教学质量保证和学习支持服务强化工程

教学质量保证和学习支持服务强化工程

特定人群教育发展计划

进展情况

鄢小平

2008年10月26日一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况二、特定人群教育发展计划进展情况三、下一步的主要工作汇报内容（一）项目名称本工程共设4个项目进行实施。序号项目名称责任部门责任人1基于网络和非网络的信息反馈渠道建设评估办方慕真2基于网络的个性化教学指导与服务学习支持服务中心匡贵秋3广播电视大学远程接待系统建设4教学过程质量标准和行为规范建设教务处鄢小平一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况项目1：基于网络和非网络的信息反馈渠道建设1.完成渠道建设需求方案制定

－对现有信息反馈渠道及其功能的梳理－对各论坛及远程接待中心系统功能及存在问题进行了研究

－对部分省级电大进行实地调研

2.修改、完善基于网络的信息采集平台

－文字教材调查－形成性测评系统满意度调查－对年报年检平台改造方案进行研讨（二）各项目进展一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况项目1：基于网络和非网络的信息反馈渠道建设3.基于非网络的信息反馈渠道建设

－建立对口联系基层教学点－探索大教研室核心团队的构成、运行机制和信息反馈机制

以《离散数学》、《货币银行学》两门Web2.0试点课程为切入点

－形成教学检查、网上教学检查、年报年检、专项调查等评估督导工作的工作规范和实施方案－完成3期《教务通讯》的编印工作一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况（二）各项目进展项目2：基于网络的个性化教学指导与服务项目序号子项目名称责任部门负责人备注1项目的设计与实施管理学支中心匡贵秋实施方案已完成2学生信息分析与服务策略设计远研所孙福万实施方案已完成3对基于网络的个性化教学服务的管理直属学院陈鹃实施方案已完成4项目教师的评聘人事处周永胜实施方案修改中5课程个性化服务模式和服务团队的运行文法学院叶志宏实施方案已完成经管学院刘志敏实施方案已完成6专业课程完成率和辍学率分析考试中心张峦峤实施方案已完成7基于网络的个性化教学服务的平台开发与技术支持信息管理处李国斌实施方案已完成一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况（二）各项目进展项目2：基于网络的个性化教学指导与服务项目1.研究关键性问题

－个性化教学指导服务的方式－教师职责与酬金标准－辅导教师的聘任和管理－项目的技术平台－试点单位在项目中的职责和对学生的管理问题－试点学生的考核考试管理－项目效果的验证（课程通过率和按时毕业率）－学生信息的收集和分析一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况（二）各项目进展项目2：基于网络的个性化教学指导与服务项目2.总体进展－召开部分试点省级电大研讨会，根据意见完善实施方案－初步完成项目技术平台的搭建－完成工商管理专业试点学生和课程辅导教师的培训工作－完成试点专业辅导教师的聘任3.确定试点专业及范围

－工商管理：北京、南海和太原学习中心－广告学：部分试点省级电大一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况（二）各项目进展1.各试点省级电大远程接待中心建设情况项目3：广播电视大学远程接待系统建设批次序号省校名称建设情况第一批1浙江电大正常运行2广州电大正常运行3沈阳电大正常运行第二批4贵州电大改造中5天津电大正常运行6上海电大正常运行7甘肃电大正在启动中8新疆电大正在启动中9上海电大正在启动中一、教学质量保证和学习支持服务强化工程进展情况（二）各项目进展2.开开展展试试点点省省级级电电大大的的中中期期检检查查项目目3：：广广播播电电视视大大学学远远程程接接待待系系统统建建设设－完完成成第第一一批批部部分分试试点点学学校校的的中中期期检检查查工工作作－筹筹备备第第二二批批试试点点学学校校中中期期检检查查工工作作3.启启动动远远程程接接待待系系统统互互联联互互通通测测试试工工作作－完完成成《《广广播播电电视视大大学学远远程程接接待待系系统统互互联联技技术术解解决决方方案案》》－完完成成中中央央电电大大与与天天津津电电大大远远程程接接待待中中心心互互联联的的测测试试工工作作4.初初步步完完成成远远程程接接待待系系统统服服务务手手册册的的起起草草工工作作－修修改改完完善善《《广广播播电电视视大大学学远远程程接接待待服服务务工工作作手手册册》》，，包括括20个个规规范范性性文文件件一、、教教学学质质量量保保证证和和学学习习支支持持服服务务强强化化工工程程进进展展情情况况（二二））各各项项目目进进展展5.筹筹备备2008年年培培训训工工作作项目目3：：广广播播电电视视大大学学远远程程接接待待系系统统建建设设－对对象象：：试试点点省省级级电电大大远远程程接接待待中中心心的的管管理理人人员员及及工工作作人人员员－内内容容：：服服务务方方法法、、服服务务技技巧巧、、运运营营管管理理、、远远程程接接待待系系统统的的操操作作使使用用6.初初步步探探索索主主动动服服模模式式－定定期期对对学学生生来来电电进进行行回回访访－了了解解学学生生问问题题解解决决情情况况以以及及目目前前存存在在的的问问题题与与困困难难7.试试点点省省级级电电大大课课程程研研究究申申报报－6所所试试点点省省级级电电大大提提交交了了课课题题研研究究方方向向一、、教教学学质质量量保保证证和和学学习习支支持持服服务务强强化化工工程程进进展展情情况况（二二））各各项项目目进进展展序号省校名称课题研究方向1浙江电大电大远程接待系统学生常见问题数据库的构建与应用2广州电大电大远程接待系统学生常见问题数据库的构建与应用3沈阳电大远程接待系统服务需求与现状研究4贵州电大广播电视大学远程接待系统建设模式研究5天津电大远程接待系统服务需求与现状研究6上海电大探索试点项目的建设规划、组织管理、项目评价、技术支持等方面运行机制一、、教教学学质质量量保保证证和和学学习习支支持持服服务务强强化化工工程程进进展展情情况况项目目4:教教学学过过程程质质量量标标准准和和行行为为规规范范建建设设1.完完成成项项目目实实施施方方案案的的制制定定2.各各子子项项目目实实施施方方案案的的完完成成情情况况一、、教教学学质质量量保保证证和和学学习习支支持持服服务务强强化化工工程程进进展展情情况况（二）各项目目进展序号子项目名称负责人进展情况1开放教育教师系列工作手册周永胜完成实施方案的制定2开放教育招生工作手册谢盛勇完成实施方案和编写方案的制定3开放教育学籍工作手册王静完成实施方案和调研方案的制定4开放教育教学管理工作手册江小青完成实施方案和调研方案的制定5开放教育专业办学条件认证标准牛健完成实施方案的制定6开放教育专业教学文件验收标准孙景亮完成实施方案的制定7开放教育教学检查工作规范方慕真完成实施方案的制定8开放教育专业教学实验基地认证标准艾大力完成实施方案和调研方案的制定9开放教育教学过程档案管理规范郭宏扬完成实施方案的制定10开放教育教学管理制度汇编陈旭完成实施方案制定和《开放教育教学教务管理制度汇编一》一、教学质量量保证和学习习支持服务强强化工程进展展情况（一）项目名名称本计划共设4个项目进行行实施。序号项目名称责任部门责任人1士官远程教育模式改革学院管理办公室卜津2残疾人远程教育特色创建3西藏学院办学能力提升4农村远程教育资源推展农林医药学院徐甸二、特定人群群教育发展计计划进展情况况1.完成部部队特色课程程建设的申报报、汇总、选选题工作；2.根据学学校示范性教教学点建设标标准，结合部部队教学点特特点，制定了了部队示范性性教学点建设设标准。项目1：士官官远程教育模模式改革二、特定人群群教育发展计计划进展情况况（二）各项目目进展项目2：残疾疾人远程教育育特色创建１.完成适适合残疾人学学习特色课程程建设的申报报工作；２.根据学学校示范性教教学点建设标标准，结合残残疾人教育学学院特点，制制定了残疾人人教育学院示示范性教学点点建设标准。。二、特定人群群教育发展计计划进展情况况（二）各项目目进展项目3：西藏藏学院办学能能力提升1.完善十十一五期间中中央电大援藏藏协议的实施施方案；2.开展广广播电视大学学教育援藏网网上教学志愿愿者行动计划划的需求调研研和建设方案案编制工作；；３.启动西西藏特色课程程资源建设工工作。二、特定人群群教育发展计计划进展情况况（二）各项目目进展项目4：农村村远程教育资资源推展1.完成实实施方案的编编制工作2.完成专专题教材制播播计划－农村职业教教育与培训，，年任务183小时－专题教材内内容规划包括括二十一大类类、145个个选题，以人人力资源和社会保障部职职业技能鉴定定中确认的职职业、岗位为为主3.完成适适合农村职业业教育与培训训的电视节目目制作二、特定人群群教育发展计计划进展情况况（二）各项目目进展三、下一步的的主要工作（一）教学质质量保证和学学习支持服务务强化工程1.进一步步完善网络信信息采集平台台的功能；－建立信息分分析结果的反反馈、利用机机制－开通专项在在线教学信息息反馈热线2.以学科学院、、教学管理部部门为单位，，建立教学和和教学管理信信息反馈机制制；－保证每个教教学点都必须须有对口联系系部门－建立30个个对口教学联联系点－以课程为切切入点，成立立10个大教教研室三、下一步的的主要工作（一）教学质质量保证和学学习支持服务务强化工程4.对基于于网络的个性性化教学指导导与服务项目目进行中期检检查－总结经验，，发现问题－对项目开展展过程中的重重难点问题进进行专题研究究－探索以学生生为中心的基基于网络的个个性化教学服服务模式5.新建5家省级电大大远程接待中中心；－实现远程接接待系统软件件坐席管理、、统计报表等等功能升级－实现各远程程接待中心互互联互通，IP电话互转转－设立800（或400）免费热线线服务电话－拓展远程接接待主动服务务，拓展短信信服务平台－进一步丰富富学生常见问问题数据库6.落实与与监控教学过过程关键环节节，陆续出台台面向教师、、教学管理人人员的系列工工作手册－招生工作手手册、学籍工工作手册、教教学管理工作作手册、教师师手册7.研制相相关教学标准准、教学规范范；－办学条件认认证标准、专专业教学文件件验收标准等等－教学检查工工作规范、教教学过程档案案管理规范三、下一步的的主要工作（一）教学质质量保证和学学习支持服务务强化工程8.修订、、出台教学管理制度度－编制开放教教育教学教务务管理制度（（二）（二）特定人人群教育发展展计划三、下一步的的主要工作1.组织部部队学院、残残疾人教育学学院开展示范范性教学点的的推荐活动，，进行示范性性教学点的评评审、考察、、建设与培育育工作2.启动建建设特色课程程资源－10门部部队特色课程程资源－10-15门适合残残疾人学习特特色课程资源源－3门西藏藏特色课程资资源（西藏文文化、旅游、、语言等）3.实施广广播电视大学学教育援藏网网上教学志愿愿者行动计划划（二）特定人人群教育发展展计划三、下一步的的主要工作4.进一步步完善西藏学学院基础设施施建设，并以以此为中心向向下辐射建设设2个学习点点5.完成适适合农村职业业教育与培训训的电视节目目制作183小时谢谢9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。20:49:0920:49:0920:491/5/20238:49:09PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2320:49:0920:49Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:49:0920:49:0920:49Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2320:49:0920:49:09January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20238:49:09下下午午20:49:091月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:49下下午午1月-2320:49January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/520:49:0920:49:0905January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:49:09下午8:49下下午20:49:091月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。20:49:0920:49:0920:491/5/20238:49:09PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2320:49:0920:49Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。20:49:0920:49:0920:49Thursday,January5,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2320:49:0920:49:09January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月20238:49:09下下午20:49:091月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月238:49下下午午1月-2320:49January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/520:49:0920:49:0905January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。8:49:09下午8:49下下午20:49:091月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。