老业主维系活动方案

万科魅力之城项目老业主维系方案活动目的：通过活动，将项目信息渗透至老业主中，形成口碑传播，带动老带新。通过活动，维系意向客户，淡化客户对项目抗性，配合活动及促销，逼定犹豫不决的客户项目每月客户来访基数大，转认购率较低；通过活动，吸引客户再次上访，为销售线输送更多客户。活动对象及人群心理特点：万科业主（含项目认购客户）---传教士心理特点：万科业主，万科物业体验者，品牌忠诚粉丝。针对这部分客户项目将项目信息渗透老业主中，通过口碑传播，让业主作为项目忠诚传教士。项目意向客户---重点保护对象心理特点：项目意向客户，认可项目价值点，但各种外界诱因下，导致客户犹豫难以下定，针对此类客户，项目制定“锐利”道具，达到客户逼定效果。来访未成交客户---目标客户种子心理特点：来访未成交客户，对项目存在一定抗性。针对此部分客户，通过各类活动，吸引客户再次上访，培养客户项目归属感，建立对项目情感依赖。业主维系活动策略1、感情维系1）、业主生日祝福微信短信生日祝福：每月统计万科各老社区业主生日，当月生日业主姓名，生日日期，在业主生日当天发祝福短信；策划部拟定祝福短信，于每月1日向当月生日业主群发祝福短信、微信。项目业主生日会：每月统计项目业主生日，当月生日业主姓名，选定每月第一周周末，邀请本月生日的业主及家属，举办业主集体生日会。千里送祝福，礼轻情意重：针对省外城市及地州市客户项目业主，联系固定花店与蛋糕店，每逢业主生日当天，委托花店及蛋糕店赠送价值200元以内的鲜花和蛋糕，并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接电话祝福。2）、定期报纸联合万科物业，长沙万科在售项目，制定万科社区文化报，针对万科社区在售项目进行派发，释放各社区项目信息周末活动及同享会政策。4）、建立项目微信群，利好消息维系月度热销信息、工程进度信息（内部配套、地面铺装等）、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内容向业主发送平台短信；配合现场促销及活动于周一上午9:00向业主发送。5）、项目物料入驻万科各社区物管咨询点联合万科社区物业，将项目物料入驻物业咨询点，宣传项目信息，普及同享会奖励政策。6）、定期组织“魅力杯”社区文化活动针对季节制定不同社区文化活动，如：万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等项目落地活动。7）老带新刺激每周周日下午16:00向业主发送本周老带新成交喜报，告知老带新基本情况及奖励信息。同时拍照发至群中，炒作活动，带动老带新。2、价格促销维系1）、新老客户双重优惠老客户介绍朋友购房成功，老业主通过同享会奖励1万元，新客户购房额外优惠一万元，通过活动形式建立客户尊贵感。2）、多重促销政策不定期进行促销包装，通过促销噱头“买房送全屋家电”、“买房送车”、“第二套半价（买房送车位，车位半价出售）”等促销政策包装，吸引意向客户持续关注，逼定客户。3）、限时一口价房源每月最后一周周末，推出一口价房源，进行限时促销。4）、3000万购房补贴兑换现金奖励针对项目老客户，满足湖湘青年置业要求购房者，成功购房后，将3万优惠转换为现金，每成交一套拍照，发微信群用现金刺激进行活动炒作。3、活动维系1、砸金蛋送豪礼项目现场设置金蛋墙，来访客户至项目样板间参观，领取砸金蛋券，凭券砸金蛋赢豪礼。2、来访积分制：来访客户，领取来访客户表，凭来访次数获得积分，10分/次；带访客户上访积分，10分/批。积分累计可兑换相应金额礼品，1分等于1元，积分可累计兑换精美礼品。终极大奖积分满2000元，可兑换房款优惠，房款优惠可转让。3、金秋送礼，家电0元起拍（每周周末）每周周末下午3点，持续1月举行家电0元起拍活动，邀约万科社区客户及项目业主，参加每周周末活动。活动期间配合大巴车，进行客户接送。宣传项目信息及同享会政策。4、万圣舞会，感恩有你携手万科物业举办首届万科“万圣舞会”，邀请万科业主参加活动，现场布置万圣节氛围，来访赠送精美礼品。当晚抽奖礼品为iphone系列产品，同时配合大巴车进行接送。5、会送礼的袜子（圣诞节）万科私人定制：定制项目标签袜子，配合项目单页、针对万科社区扫楼派送。万只袜子万份礼品：现场布置万双袜子，其中里面设置礼品，来访客户送袜子及相应礼品。6、启动万科魅力暖心公益行活动11月项目启动，魅力暖心公益行活动，通过“旧书换绿植”“闲置玩具换绿植”等系列万科社区巡展活动，增加客户来访，同时募集的旧书及玩具，委托红十字会，捐赠至贫困小区。活动网络微信进行持续炒作。7、寒假课堂每周周末下午，在项目二楼布置课堂，开展钢琴、书法、舞蹈等课程，邀请万科社区业主及项目业主参加免费培训。项目提前一周至微信后台提前预告，同时置业顾问提前一周邀约客户，参加培训。8、年货大抢购临近年底，联合高桥年货市场，项目现场举行年货大抢购，商品五折买。邀约万科业主及万科社区老业主（大巴车进行接送）。通过活动建立客归属感。商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。商业计划书有相对固定的格式，它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容，从企业成长经历、产品服务、市场营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商，让他们看懂您的项目商业运作计划，才能使您的融资需求成为现实，商业计划书的质量对您的项目融资至关重要。中国企业在国际上融资成功率不高，不是项目本身不好也不是项目投资回报不高，而是项目方商业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。商业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业，专业的商业计划书既是寻找投资的必备材料，