《汽车市场营销》课程教学大纲

10《汽车市场营销》课程教学大纲1. 课程类型：汽车技术效劳与营销专业的专业课2. 72先修课：汽车文化，汽车概论，汽车使用技术后续课：汽车售后效劳，汽车故障诊断与修理技术，汽车构型进展制定人与制定时间：吴慧媛20231月力气目标能从消费者的需求动身，理解汽车市场营销的含义；能对汽车市场营销环境从微观和宏观角度进展分析；能对汽车市场进展分析；能分析消费者的购置行为；能合理筹划汽车市场的营销战略；能把握汽车市场的营销模式；能对二手车市场进展营销筹划；能把握汽车电子商务与网络营销的业务要求；能按职业汽车营销人员的标准来衡量自己，遵守职业道德，把握营销技巧。学问目标〔1〕知道汽车市场营销活动应从消费者开头，活动的核心如何满足消费者的需求；(2)知道汽车市场营销环境的分析方法和应对策略；知道如何细分市场与目标市场的选择；知道汽车消费者的购置行为类型；知道汽车市场营销各角度的战略方法；知道汽车市场营销模式的类型；知道二手车市场的营销模式；知道我国汽车电子商务与网络营销的行业概况；知道职业汽车营销人员的职业道德标准、法律法规与营销技巧。三．教学模块及教学方法教学模块的划分依据学问目标和力气目标，本课程只设置一个综合工程——汽车市场营销的技巧，该工程贯穿课程始终。为有效组织教学，将综合工程分成10个教学模块〔子工程，具体内容见下表。教学模块〔子工程〕名称学时1．汽车市场营销概论42．汽车市场营销环境分析43．汽车市场分析44．汽车消费者购置行为分析85．汽车市场营销战略246．汽车市场营销模式47．二手车市场营销48．汽车电子商务与网络营销49．汽车营销人员职业道德标准与销售技巧1210．期末复习4合计72教学方法学生为主体以汽车市场营销职业的需求确立综合工程、子工程及理论学问，在教学中力争做到理论与实践相结合。教师为主导并准时、正确的指导学生将所学的汽车理论学问运用到实际的汽车销售模式当中，提升学生对学问的运用力气。留意思维与创力气培育的情景教学法针对高职汽车专业毕业生在实际工作中的问题，提出了留意思维与创力气培育的情景教学法，在整个教学过程中，构建多个学习任务，一个接一个地被呈现、被传授、被实现，当这些单项任务都被完成后，构建汽车市场营销技巧的综合工程也最终得到完成。四、力气训练工程表编工程单项任务拟实现的相关支训练方式备注号名称名称力气目标撑学问手段及步骤1汽车市1.1汽车市.①市场的含义；①课堂讲授汽相关支撑场营销场营销的场；②汽车市场的概念；②案例分析场学问贯穿概论核心观念②汽车市场③汽车市场营销的③学生举例观整个课程。1.2我国汽营销；含义；汽学生应知车市场营③汽车市场④汽车市场营销的场道汽车市销进展概营销观念的概念；活场营销的况演化过程与⑤汽车市场营销观出核心营销核心观念；念的演化过程及各观念。④我国汽车阶段的特点；市场营销发⑥我国汽车工业的展概况。进展历程；⑦我国汽车市场营兴衰。及趋势。2汽车市2.1汽车市①能把握汽①汽车市场营销环①课堂讲授相关支撑场营销场营销环车市场营销境的概念；②学生争论汽学问贯穿环境分境概述环境的特点；②汽车市场营销环车市场营销宏整个课程。析2.2汽车市②能对汽车境的特点；观环境与微观学生应知场营销宏市场营销宏③汽车市场营销的环境的范围。道汽车市观环境分观环境进展宏观环境和微观环③教师引导学场营销环析2.3汽车市分析；③能对汽车境的范围；④汽车市场营销环生解决问题④学生记录讨策略。境的特点。场营销微市场营销的境的分析方法。论结果观环境分微观环境进析⒉4汽车市行分；④能把握汽场营销环车市场营销境分析方环境的分析法及应对方法及应对策略策略。3汽车市3.1汽车市①能对汽车①汽车市场分析的①教师课堂讲能细分学生应意场分析场分析概市场进展调内容和特点；授市场并识到汽车述研；②汽车市场调研的②学生争论学能对其市场分析3.2汽车市②能对汽车种类及步骤；习中消灭的问进行预的重要性，场细分与市场进展预③汽车市场调研的题和疑点测和合把握汽车目标市场测；方法；③教师引导和理的选市场分析选择③能对汽车④汽车市场推想的帮助学生解决择应当做的市场依据不方法。问题工作内容。同特点进展④学生记录讨细分；论结果④能合理选择目标市场。4汽车消4.1汽车消①能把握影①汽车消费者购置①教师课堂讲能对汽相关支撑费者购费者购置响消费者购行为的要素；授车消费学问贯穿买行为行为影响买行为的因②影响汽车消费者②学生争论学者的购整个课程。分析因素素有哪些？购置行为的因素；习中消灭的问买行为学生应知4.2汽车消②能把握汽③汽车消费者购置题和疑点进行分道在汽车费者购置车业务市场动机；③教师引导和析市场营销行为分析4.3汽车业购置行为的影响因素。④汽车业务市场的特点；帮助学生解决问题把握消费者的购置务市场购⑤影响汽车业务市④学生记录讨行为对汽买行为分析

场购置行为的因素。论结果 车销售的重要性。5 汽车市5.1汽车服①能把握汽①汽车效劳的特征；①教师课堂讲学生总相关支撑场营销务战略车效劳战略②如何提升顾客满授结汽车学问贯穿战略5.2顾客满的方法；意水平；②学生争论学市场营整个课程。意战略②能把握让③汽车市场根本竞习中消灭的问销战略学生应知5.3汽车市顾客满足的争战略；题和疑点应从哪道良好的场竞争战战略方式；④汽车产品组合的③教师引导和些方面汽车市场略⒌4汽车产③能把握汽车市场竞争类型及汽车品牌⑤汽车定价程序及问题着手。营销战略能提高企品策略⒌5汽车定的地位；④能把握汽影响汽车价格的因素；④学生记录讨论结果业经济效益。价策略⒌6汽车销车产品策略的方法；⑥汽车销售渠道的参数和类型；售渠道策⑤能把握汽⑦汽车促销的方式。略⒌7汽车促车定价的策略方法；销策略⑥能把握汽车销售渠道策略；⑦能把握汽车促销策略。6汽车市6.1汽车代①能把握代①汽车代理制的优①教师课堂讲相关支撑场营销理制理制的应用缺点；授学问贯穿模式6.2汽车特状况；②汽车特许经营制②学生争论学整个课程。许经营和②能把握特的优缺点；习中消灭的问学生应知品牌专营6.3汽车汽许经营的应用状况；③汽车超市的优缺眯；题③教师引导和型道汽车市场营销模车自营自③能把握品④汽车大道的优缺帮助学生解决式有哪些销和汽车牌专营的应点。问题类型。超市场6.4汽车城用状况；④能把握汽④学生记录讨论结果和汽车大车城和汽车道大道的应用状况。7二手车⒎1二手车①能把握二①二手车市场营销①教师课堂讲掌握二相关支撑市场营评估手车评估和的特征；授手汽车学问贯穿销⒎2二手车价格计算的②二手车评估和价②学生争论学市场的整个课程。市场营销根本方法；格计算的根本方法；习中消灭的问营销模学生应知模式⒎3二手车②能把握二手车的市场③二手车的拍卖形式；题③教师引导和式道二手车市场营销贸易功能经营模式；④二手车的贸易功帮助学生解决模式有哪③能把握二能。问题些类型。手车的贸易④学生记录讨功能类型。论结果8汽车电⒏1汽车电①能把握电①电子商务的构成①教师课堂讲总结汽相关支撑子商务子商务子商务的运要素；授车电子学问贯穿与网络⒏2汽车网作过程；②电子商务的功能②学生争论学商务的整个课程。营销络营销②能把握网③汽车电子商务的习中消灭的问模式与学生应知络营销的基模式；题汽车网汽车电子本流程。④网络营销的特点③教师引导和络营销商务与网及其营销战略；帮助学生解决的基本络营销的⑤网络营销的商务问题流程。联系。模式。

结果9汽车营⒐1汽车营①懂得作为①汽车营销人员的①教师课堂讲总结汽相关支撑销人员销人员的职业汽车营职业标准；授车营销学问贯穿职业道职业标准销人员应具②汽车营销人员的②学生争论学人员应整个课程。德标准⒐2汽车销备的根本能根本力气；习中消灭的问具备的学生应按与销售售技巧力及商务礼③汽车营销人员的题职业规照法律法技巧⒐3汽车营仪；商务礼仪；③教师引导和范及销规的要求，销法律法②能把握汽④汽车销售技巧；帮助学生解决售技巧。标准自己规车销售的技⑤汽车产品与法律问题规车销售的技⑤汽车产品与法律问题的职业能巧；责任；④学生记录讨③把握汽车⑥汽车营销业务与论结果用销售技营销的法律法律法规。巧。法规。10 期末复习序学教学目标和主要内容号时单元标力气目标、力气训练项目学问目标其它内容考核内容和形题编号式14汽车市①理解“市场营销最主要场营销的不是推销，推销只是市子工程1①了解市场及汽车市场的含义；作业：1、什么是汽车概论 场营销的一个职能”的深②了解市场营销学习力气市场？什么是刻含义。及汽车市场营销②把握市场营销活动从消费者开头，活动的核心的概念；③把握市场营销销？2、为什么汽车是如何满足消费者的需活动应从消费者消费者需求是求。汽车市场营销序 学 和主要内容号 时单元标

力气目标、力气训练 项目

学问目标 其它内容 考核内容和形题编号式③把握以市场营销观念是如何满足消费活动的起点和或社会营销观念作为策略导向，企业应遵循的宗者的需求；④了解汽车市场中心？3、简述汽车市旨。营销观念演化过场营销观念的④了解我国汽车工业的程及各阶段的特进展历程及汽车市场营点；营销观念应遵销的进呈现状。⑤把握汽车市场循的宗旨是什营销的核心营销么？观念；⑥了解我国汽车工业的进展历程及汽车市场营销的进呈现状。24汽车市场营销①理解汽车市场营销环境的概念和特点；子工程2本章节要求学生把握汽车市场营作业：1、汽车市场营环境分②了解营销环境分析是销宏观环境和微销环境的特征析汽车市场营销活动的出发点；观环境的分类标学习力气有哪些？2、你认为汽车③把握汽车市场营销宏括的内容进展分企业可以通过观和微观环境所包括的析。哪些策略调整内容和具体的分析方法。市场需求？34汽车市①把握汽车市场调研所子工程3①了解汽车市场场分析涉及的内容、调研步骤和调研是汽车营销时通常选用多方法；治理的起点；个标准穿插使②把握汽车市场营销预②理解目标市场学习力气序 学 和主要内容号 时单元标

力气目标、力气训练 项目

学问目标 其它内容 考核内容和形题编号式测的步骤和方法。营销能帮助汽车用单个标准易企业更好地识别题？请举例说市场开发适销对明两种细分方路的产品。法的区分。48汽车消费者购①能把握影响消费者购买行为的因素；子工程4①了解汽车消费者购置行为的要作业：1、请简述汽车买行为②能分析汽车消费者的素及其模式；消费者市场特分析购置行为；②理解影响汽车学习力气点和业务市场③能分析汽车业务市场消费者购置行为特点的主要区的购置行为。的各种因素；③了解我国汽车别。2、业务市场上消费者购置行为影响购置行为的特点；的主要因素分④理解业务市场为哪几类？分购置行为的分类点？其购置过程。54汽车市①把握汽车效劳战略；子工程5① 了解汽车服作业：场营销②把握顾客满足战略；务已成为现1、提高顾客满战略③把握汽车市场竞争战任务⒌1代汽车企业意已成为企业略。竞争的焦点。学习力气进展竞争的有② 理解通过价值链治理来现在比较公司提高顾客让是否成功的主序 学 和主要内容号 时单元标

力气目标、力气训练 项目

学问目标 其它内容 考核内容和形题编号式要指标还是市通过顾客关系治理来实场份额？2、满足的老顾现顾客满足。③理解汽车企顾客吗？业必需通过分析竞争环境和竞争对手，来确立市场竞争地位和根本竞争战略。68汽车产①能依据汽车产品的子工程5①汽车产品的作业：品策略②类型合理的组合；把握汽车产品寿命任务⒌2②组合策略；汽车产品寿1、产品组合的调整主要有哪周期概念及各阶段命周期及其学习力气些策略？以你特征；策略；生疏的汽车品③把握汽车产品主要③汽车品牌策的品牌策略；略在汽车行士顿矩阵评价④把握汽车产品商标业的运用；其产品组合。的特征，熟知全球汽④汽车商标的车产品主要的商标作用。策略。74汽车定①把握影响汽车价格子工程5①了解汽车价格作业：价策略的因素；1、影响汽车企序学教学目标和主要内容号时单元标力气目标、力气训练项目学问目标其它内容考核内容和形题编号式②把握汽车定价的目任务⒌3素、定价程序及业汽车价格的标；其价格体系；学习力气主要因素有哪③把握汽车定价的方②把握汽车定价些？汽车企业法和策略。的定价目标有本章所学的理论学问在具体工程哪些？2、汽车消费者中制定切合实际心理定价策略的汽车定价策略。有哪些？请举例说明。84汽车销①把握汽车销售渠道中售渠道的中间商；策略 ②把握汽车销售渠道的子工程5任务⒌4①汽车销售渠道的含义；②汽车销售渠道作业：1、请结合国内主要轿车品牌治理；的类型；学习力气的营销模式来③把握汽车销售渠道发③汽车中间商的分析该品牌汽展策略。类型；车销售渠道策④汽车销售渠道略。进展策略。94汽车促①把握汽车人员促销策销策略 略；②把握汽车广告策略；子工程5任务⒌5①汽车促销的作用；②汽车促销的方作业：1、你认为在目前中国汽车市③把握汽车销售促进策式；学习力气略；③汽车人员促销进的方法和工④把握汽车公共关系策的任务；具对消费者是略。④汽车广告的作用；的？序学教学目标和主要内容号时单元标力气目标、力气训练项目学问目标其它内容考核内容和形题编号式⑤会择汽车销售促进的工具；⑥汽车公共关系的作用及工具。104汽车市①把握汽车代理制与特场营销许经营制；子工程6①代理制的承受方式；作业：1、品牌专营的模式 ②把握品牌专营与自营②特许经营的应自销；用状况；学习力气③把握汽车超市；③品牌专营的应④把握汽车城与汽车大用情总及优缺点；别？请举例说道。④自营自销的优明。势；⑤汽车超市的优缺点及其优势；⑥汽车城的应用状况及其优缺点。114二手车①把握二手车评估的方市场营法；子工程7①二手车市场营销的特征；作业：1、什么是二手销 ②把握二手车市场营销②二手车评估和车贸易的收购模式；价格计算的根本学习力气功能？成功发③把握二手车贸易功能。方法；挥二手车收购③二手车市场营功能的关键是销的模式有哪些；什么？④二手车的贸易功能有哪些？124汽车电子商务①把握汽车电子商务；②把握汽车网络营销；子工程8①电子商务的构成要素；