护理管理期末考试试题(成人本科)

护理管理期末考试试题（成人本科）单选题对于各层次管理者都非常重要的技能是A专业技能B人际技能C概念技能D创造技能参考答案：B管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的A对立统一观B法制观C人本主义观D伦理观参考答案：A决策过程的首要步骤是A诊断问题B识别问题C确定决策目标D制定备选方案参考答案：B护理部定期组织护理安全查房，属于风险管理的A风险前控制B风险中控制C风险后控制D风险监察参考答案：C属于现场控制的重点工作是A检查医疗护理材料的质量B患者满意度调查C护理人员绩效考核D护士自我控制参考答案：D控制过程的首要环节是A确立标准B收集信息C衡量成效D找出偏差参考答案：A护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是A个人职业发展定位B护理人员升迁政策C职业发展途径选择D个人职业发展优势参考答案：B要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的A成本效率原则B能级对应原则C结构合理原则D功能需要原则参考答案：B美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是A双因素理论B管理方格理论C需要层次理论D情境领导理论参考答案：A下列关于绩效评价方法的描述，正确的是A强迫选择比例法需要记录护士工作中的有效行为和错误行为B目标管理法的优点是护理人员可直接参与目标值的制定C绩效评价表法侧重描述护理人员工作中的突出行为D关键事件法是对护理人员绩效进行评定并划分等级参考答案：D属于组织文化制度层的是A组织的基本信念B组织的行为准则C组织成员的服饰D组织的环境布局参考答案：B人际关系理论认为提高劳动生产效率的最重要因素是A生产中工人的劳动报酬B管理过程和管理组织C理想的工作条件D生产中工人的劳动士气参考答案：D根据计划要求.对比分析实际效果与预期目标，寻找计划执行中的问题并进行改进.属于PDCA循环的A计划阶段B实施阶段C检查阶段D处置阶段参考答案：C下列关于民主型领导者的描述，正确的是A领导者大权在握B能够发挥下属的积极作用C下级充分享有自由D不允许下级参与决策参考答案：A15根据业务范围分类，可将控制分为A现场控制、前馈控制和反馈控制B局部控制和全面控制C生产控制、质量控制、成本控制和资金控制D内部控制和外部控制参考答案：C对不同职位的人员赋予不同的权力和责任.体现了管理的A动力原则B弹性原则C反馈原则D能级原则参考答案：A依据时间"四象限"进行分类，组织抢救病人属于A紧急且重要的事务B紧急但不重要的事务C重要但不紧急的事务D既不紧急也不重要的事务参考答案：A属于护理人员培训准备阶段的工作是A确立培训目杨B选择培训教师C选择培训方式D确定评价标准参考答案：D19中国卫生事业发展规划属于A高层计划B中层计划C底层计划D作业计划参考答案：B20.官僚制组织的特点是A权力分层.职务分等B横向的组织结构C善于不断学习D高度的流动性和灵活性参考答案：A多选题1.下列关于领导的描述，正确的包括A领导的本质是一种影响力B领导是某一个体C领导是一个管理的过程D领导的目的是实现组织目标E领导独立于管理之外参考答案：ACD2护理质量管理的基本任务包括A建立质量管理体系B进行质量教育C制定护理质量标准D创建组织文化E持续改进护理质量参考答案：ABCE诱发护理风险的因素包括A患者对疾病的认识及承受力B护理人员服务态度C护理人员技术水平D患者的经济情况E护理人员配置情况参考答案：ABCDE组织机构按职能分级可划分为A决策层B领导层C管理层D基层E操作、执行层参考答案：ACE泰罗科学管理理论的主要内容包括A劳动方法标准化B建立参谋机构C培训工人科学化D差别计件工资制E管理职能专业化参考答案：ACDE问答题1.简述非正式组织的特点-+zAiA-参考答案：①顺乎自然；②较强的内生凝聚力；③社会距离感消失；④形式灵活，稳定性弱；⑤覆盖面广，信息沟通顺畅；⑥领袖人物作用大。2•简述PDCA循环的基本要求-+zAiA-参考答案：①PDCA循环周期制度化；②实行PDCA循环管理责任制；③制定循环管理的有关标准，定期进行循环管理成绩考核；④实现PDCA循环运作的程序化。3•简述决策实施中的主要工作-+zAiA-参考答案：①制定实施的具体计划和措施；②确定实施所需的各种资源及其配置；③分配实施中所包含的具体任务；④建立实施工作报告制度并及时报告；⑤做好跟踪决策和实施调整。4•试述目标管理在护理管理中的应用-+zAiA-参考答案：护理管理是以人为中心，以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。因此在护理管理过程中引入目标管理，有利于提高护理管理效能。护理目标管理的具体活动包括:①护理部根据内、外部环境因素确定护理工作的总目标；②建立实现总目标的目标分解体系，包括各部门、各护理单元以及护理人员的目标、工作标准、职责分工、工作期限等；③检查指导、给予必要的资源支持、业绩考评等。5•试述护理管理工作的控制对象-+zAiA-参考答案：①对人员的控制:护理管理者的控制对象主要包括各级护理管理者、各级各类护理人员和护理专业的学生。②对财务的控制:护理管理者的主要工作是进行护理预算和护理成本控制。③对作业的控制:护理工作中常用的作业控制有护理技术控制、护理质量控制、医疗护理所用材料及药品购买控制、库存控制等。④对信息的控制:对信息的控制是建立管理信息系