大区业务支持集训课件时间与目标管理

《时间与目标管理》主讲：卢宁2015年万科物业F大区业务支持系统负责人集训前言01目标与时间管理的重要性02时间管理工具03目标管理工具04CONTENT1前言PARTONE前言忙人的告白因为我们不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。项目每天耗时40年耗时结余睡眠8小时13.33年26.7年一日三餐2.5小时4.2年22.5年交通1.5小时2.5年20年电话1小时1.7年18.3年看电视、上网3小时5年13.3年看报、聊天3小时5年8.3年刷牙、洗脸、洗澡

1小时1.7年6.6年休假、白日梦闹情绪、身体不适2小时3.3年3.3年假设我们只有40年的有效工作时间按平均80岁寿命计算，也许这就是你的一生！80年的寿命40年的工作10%90%前言疑问与困惑如果我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？成功和失败的分水岭可以用五个字来表达：“我没有时间”

课程目标了解时间管理和目标管理的重要性学会使用时间管理和目标管理的工具2目标与时间管理的重要性PARTTWO2.1目标与时间管理的重要性什么是时间管理如何减少时间的浪费，以便有效地完成既定目标。所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“自我的管理”。诊断自己的时间管理状态：你和时间的依赖关系？你的时间管理效率如何？2.1目标与时间管理的重要性控制电话打搅不速之客、无预约的来访缺乏自我约束不善于拒绝计划出发点好，但不切实际的时间预算消防救火危机专家没有目标事情没有完成就放在一边决策与信息传递：决策优柔寡断频繁的会议信息缺乏、过多、模糊组织与指挥部门职能与职权混淆办公桌的杂乱无章无效的授权2.2时间管理的必要性时间的供给没有弹性作任何事都不能缺少时间时间没有替代品时间的特点信息多，机会多，要做的事多

信息快，变化快，要处理的危机多需用有限的时间去做有效的事情信息时代的冲击优先顺序不明确电话打扰，不速之客桌面杂乱无章，缺乏自律、拖延缺乏目标和计划无效授权，不会说“不”时间大盗杜绝时间浪费、用专门时间处理专门问题，我们需要时间管理！1233时间管理工具PARTTHREE3.1误区2012201320142015工作缺乏计划，将导致如下后果：目标不明确没有进行工作归类的习惯缺乏做事轻重缓急的顺序习惯拖延时间整理整顿不足，将会造成这样的后果：当你的上司向你索取一份资料，你是否能在第一时间从容不迫地递给他？当你需要一份信息时，是否满文件夹地翻个底朝天？假如平时存放有序找起来就很容易。误区之一:工作缺乏计划过分强调“知难行易”，没有在行动之前多做思考不做计划也能获得实效；计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心不知如何做计划。误区之二：整理整顿不足让一个不富条理的人无论办公桌的大小，这个办公桌又会遭遇杂乱无章同样的命运杂乱无章与办公桌的大小无关，因为杂乱是人为的杂乱的办公桌显示杂乱的心思3.1误区2012201320142015将时间不看成金钱，将导致如下后果：如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十步，十年后就是十万八千里无效的时间利用就像空头支票，无法发挥巨大的价值不做时间的控制者很可能最终沦为时间的奴隶进取意识不强，将会造成这样的后果：让时间白白流逝而毫无悔痛之意缺乏进取意识缺乏对工作和生活的责任感和认真态度工作效率低，无法更好地提升自我误区之三:时间不等于金钱时间不用就消失时间不会生时间时间不能移交和继承，不能集中再分配时间公平性—每人一样多误区之四：进取意识不强个人的消极态度做事拖拉，找借口不干工作唏嘘不已，做白日梦工作中闲聊3.2时间管理工具E=MC人与人之间在质量、能力、智商上的差别是很小的，也就是说M基本上是个常数，因此人发出的能量—成功，就取决于速度。四个时间管理法则三个良好的心态两个统一的原则一个正确的方向修炼金字塔四个时间管理工具帕雷托原则（80/20法则）时间矩阵图（斯蒂芬.柯维的优先矩阵）猴子理论，艾维·利时间管理法3.2.1.1时间管理工具-帕累托原则帕雷托原则80/20原则去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作80%最佳效果的工作来自20%的时间20%较为次要的工作花去80%的时间AND修饰金塔帕雷托原则（80/20法则）3.2.1.2时间管理工具-时间矩阵图紧急重要不紧急不重要01.第一象限危机急迫的问题有限期的任务03.第三象限干扰，电话/会议

电子邮件/报告凑热闹的活动紧急事件02.第二象限准备工作/拟定计划/危机预防建立关系培训，授权和创新04.第四象限琐碎而忙碌的工作电子邮件/电话浪费时间的事情令人愉快的活动3.2.1.2时间管理工具-4D原则紧急重要不紧急不重要01.第一象限立即做03.第三象限授权02.第二象限有计划的做04.第四象限用零散的时间做3.2.1.2时间管理工具-4D原则紧急重要不紧急不重要01.必要的有限期的任务危机急迫的问题响在眼前的问题03.虚假的不速之客某些电话/会议/邮件/报告某些必要而不重要的问题02.领导的防患于未然改进产能，挖掘新机会建立人际关系规划、休闲04.浪费的搞笑邮件与人闲聊参加自己并不感兴趣的活动我们真的花了时间去做这些对我们一生都很重要的事情了吗?3.2.1.2时间管理工具-4D原则紧急重要不紧急不重要01.必要的普通人25-30%成功人士20-25%03.虚假的普通人50-60%成功人士15%02.领导的普通人15%成功人士65-80%04.浪费的普通人2-3%成功人士<1%普通人与成功人士的时间安排3.2.1.2时间管理工具-4D原则紧急重要不紧急不重要01.第一象限压力筋疲力尽危机处理专家忙于收拾残局03.第三象限目光短视轻视目标与计划缺乏自制力人际关系浮泛02.第二象限有远见，有理想平衡纪律/自制少有危机04.第四象限全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生学会说“不”！决定命运的不是机会而是选择！动动手1、请例举一天你的工作安排（按下表格式填写）2、按时间矩阵图，将工作分布在四个象限中JustDoIt3、请再重新调整工作安排3.2.1.3时间管理工具-猴子理论和艾维.利时间管理法猴子理论每个人都应该照顾好自己的猴子，并且不要让别人的猴子打扰到你，同时也不要让自己的猴子打扰到别人不同心态的对比三种职业化心态创业心态让我为自己工作积极心态让我热忱地工作游戏心态让我快乐的工作主动or被动拒绝拖延，立即行动在平凡中做出精彩经常使用积极提示语积极尝试，把握机会就业心态与创业心态消极心态与积极心态临考心态与游戏心态艾维·利时间管理法写下你明天要做的10件最重要的事；用数字标明每件事的重要性次序；明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；然后再开始完成第二项、第三项；每天都要这样做，养成习惯；案例：值2.5万美元的时间管理秘诀。3.2.2时间管理工具-三个良好的心态三个良好的心态创业心态积极心态游戏心态不同心态的对比三种职业化心态创业心态让我为自己工作积极心态让我热忱地工作游戏心态让我快乐的工作主动or被动拒绝拖延，立即行动在平凡中做出精彩经常使用积极提示语积极尝试，把握机会就业心态与创业心态消极心态与积极心态临考心态与游戏心态小心变成“植物人”提问：你喜欢或不喜欢你所从事的工作？做必须做的事，投入其中，并试着去喜欢它。3.2.2时间管理工具-两个统一的原则两个统一的原则个人发展与团队发展的统一原则现实与未来的统一原则职场成功条件职业人的三大职责延续发扬企业文化积极&专业持续达成任务自我询问我的职业使命我的职业远景我的职业价值观杰出的成绩执行企业价值观关键的经验、技能和知识职业发展机会理想与现实理清可仰慕的部分和可学习及实践的部分3.2.2时间管理工具-一个正确的方向把梯子靠对墙以终为始成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解－－美国潜能大师伯恩·崔西语把握方向先确定梯子靠对了墙然后才是快速的爬上去人生的道路上没有快车道一个正确的方向做正确的事&把事情做正确毛毛虫的故事讨论现场临时性问题多且凌乱时，如何使用时间管理工具进行合理的工作安排？4目标管理工具PARTFOUR4.1为什么需要目标为什么需要目标？哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现：27%的人没有目标60％目标模糊10％有清晰但较短期的目标3％有清晰且长期的目标无目标的人为有目标的人实现他们的目标25年后调查发现：没有目标的27%是社会的最底层，抱怨整个世界目标模糊的60％是社会的中下层面安稳地生活与工作有清晰但较短期的目标的10％成为各行业的专业人士有清晰且长期的目标的3％成为社会各界的顶尖人士目标4.1为什么需要目标STMRASMART你的目标由你选择Specific确定的Measurable能够衡量的Time时间限制Realistic现实的Achievable可达成的4.2目标管理工具谢霆锋的身材张学友的歌喉郭富城的舞劲Versace的服装王力宏的经济人核心成功因素增加锻炼、运动改善饮食习惯保持一个健康的心态增高手术关键驱动要素体重(公斤)每日进餐次数每日酒精饮入量陌生人回头率锻炼后的心跳率关键业绩指标1234.2目标管理工具能量摄入每天早上吃饭前在洗手间的体重秤上所显示的数据。每日包括点心在内的饮食次数(点心可以指饼干、冰淇淋等，但是不单独含咖啡或茶之类的饮料)。酒精摄入每天早晨从起床开始到夜晚睡觉之前饮入的所有带酒精饮料的酒精度x净含量的总和。能量消耗每周在逛街时所得到的陌生年轻女性(18岁至35岁)的回头数/本周逛街总共化的时间(以小时为单位)。在30分钟有氧运动(跑步、骑车、竞走等)之后每分钟的心跳次数。4.2目标管理工具以终为始，结果导向萨盖定律先将焦点放在期望的目标再开始做先订立目标然后寻找与目标相关的信息先订立目标然后准备达成该目标所必备的能力先定目标后有动力以逆向思维定目标机会永远是照顾准备好的人！=/4.2目标管理工具-SWOTS-strength强势、优势W-weakness弱项、劣势T-threat威胁、对手O-opportunity机会、机遇SWOTSW，主要分析内部条件OT，主要分析外部条件4.2目标管理工具-利用SWOT工具制定职业生涯规划01020304用表格列出自己喜欢的事情和长处，以及不喜欢做的事情和短处所在列出自己强项和弱势然后再从中标出那些你认为对你很重要的强、弱势评估自己的长处和短处不同的行业（包括这些行业里不同的公司）都面临不同的外部机会列出自己感兴趣的一两个行业，然后认真的评估找出职业机会努力去改正您常规的错误，提高技能放弃那些对不擅长的技能要求很高的职业两种选择列出自己感兴趣的一两个行业，然后认真的评估这些行业所面临的威胁发现威胁4.2目标管理工具-SWOT列出目标列出今后5年内的职业目标列出最想实现的3-5个目标希望从事哪一方面的工作何种职位薪水到哪个级别注意：必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会圆满匹配个人职业生涯规划分析举例4.2目标管理工具-SWOT列出行动计划列出一份今后5年的职业行动计划列出要达成上述每一目标的具体行动计划如何做？需要哪些资源和帮助何时