2019思科ITE2018第3,4,5,6章考试原题及答案

清洁计算机内部可以减少以下哪种负面环境因素？灰尘在清洁计算机机箱内部时，直接喷射压缩空气容易损坏下列哪种组件生产车间风扇的在生环境产温车度间大，约一个家具工厂用笔记本电脑来实现进程监控和报告顶为部27。摄这氏里度的（80华氏度）。湿度相当高，大约为70%。风扇安装在通风口利木影屑灰响？尘非常多。以下哪个条件最可能对在这一环境中使用的笔记本电脑产生不生产车间灰尘2（47摄5氏度的蔬菜环境罐温头工度厂2（47摄5氏度很华氏高。度）很华氏高。度）笔。记湿本度电约脑为放在一个木箱30%。由于装罐设备的使用，因此噪音的中，笔记木本箱电三面脑距离笔记本电脑较近以下哪个因素最可能对在这一环境中使用产生不利影响？放置笔记本电脑的木箱科学家们工作地点的温度范围科为考队正在用笔记本电脑-工13作华。氏度（-25摄氏度到80华氏度（27摄氏度）。湿度约为40%。噪声水平较低，但地形崎岖，风速可达每小时45英里（每小时72公里）。在需要时，科学家们会停下脚步，用笔记本电脑输入数据。下列哪一项条件最有可能科学家们工作地点的温度范对于在此环境下使用的笔记本电脑造成负面影响？温度以下哪一项是制定预防性维护计划的一部分？记录每项维护任务的详细信息和频率技术人员正在施工现场执行技术人员应该技术人员正在施工现场执行技术人员应该PC硬件维护。作为预防性维护计划的一部分，执行什么任务？进气风扇除尘。以下哪项任务应作为硬件维护例行程序的一部分？检查并固定任何松动的电缆。在测试导致某个问题的若干可能原因时，应该首先测试哪类原因？最容易最明显的原因在解决计算机问题时可以使用下列哪两项物品来帮助制定行动计划？（选择两项计算机手册计算机维修历史记录日志为客户排除计算机故障之前应该备份哪两类数据？（选择两项。InternetExplorer收藏夹文件客户创建的文档一位客户反映最近有几个文件无法访问。维修技术人员决定检查硬盘状态和文件系统结构。技一个术人逻辑员分问客区户是否对磁盘执行了备份，客户回答一个星期之前对磁盘上的另进行过备份。技术人员在对磁盘执行诊断步骤之前应该采取什么措施？将用户数据备份到可移动驱动器。在故障排除流程中，实施了一种可能的解决方案后，下一个步骤是什么？检验完整系统功能并实施维护程序支持技术人员发软员工件的反许映可防证病毒已软过期件无。法获取技更术新人。员向软件添加了新许可证并完成了更新服务。技术人员下一步应如何操作？支持技术人员发对计算机运行全盘病毒扫描。将问题上报给更高级别的技术人员之前，应完成什么任务？记录已尝试的每个测试。在六步式故障排除流程的哪个步骤中，技术人员会要求计算机用户在新安装的打印机上打印文档？验证全部系统功能，并根据需要实施预防措施。如果验证测试没有确技定术确人切员的验问证题了原因潜在，原因推技测术后人，员应该采如果验证测试没有确取哪两个措施？（选择两项。）推测新的潜在原因记录每次未能纠正问题的验证尝试从无法弹出光盘的光驱中取出光盘的首选方法是什么？将一根大头针插入驱动器正面的小孔中。哪某办哪某办些公特定室人组件员打最可电能话导给致技此术人员称其计算机会随机重启。下列问题？电源在美国，如果入电压进行自动调整并连接到电源插座，会发生什么情况？PC无法打开。PC的电源不能针对已设置为230伏特的输问题？电源在美国，如果入电压进行自动调整并连接到电源插座，会发生什么情况？PC无法打开。PC的电源不能针对已设置为230伏特的输在为无法启动的模块上于是将PC排除故障时，怀疑问题出在RAMRAM模块拔下来并插入另一台PC，结果该PC成功开机。然后，将RAM模块放回原来的PC中，现在它也成功开机了。此问题最可能的原因是什么？RAM模块没有插牢。添加新的PCIe显卡后，计算机似乎成功启动了，但却无法显示任何视频计算机在安装新显卡之前能正常工作。此问题最可能的原因是什么？保存的CMOS设置被设置为使用内置显卡。是用什户开么？了一张故障单，称计算机时钟经常丢失正确的时间。此问题最可能的原因CMOS电池发生松动或出现故障。题一最位员可能工的报告原称，每次工作站启动后，都会在使用大约5分钟后锁定。此问因是什么？CPU过热。排用户了一报位告实计习算生机去显查示器看上问题的图。像出现技扭术曲人。 技术人员安员可以告诉实习生在不涉及硬件更换或拆卸的情况下首先检查什么？显示设置笔用笔用记户本已经电将脑的一台外部监视器连接到了一个VG端口。下一步用户应采取什A么措施？将夕F部键示器功能键结合使用，将视频发送下列哪两项是操作系统的功能？（选择两项。）控制硬件访问管理应用程序以下哪两种方法来更新设备驱动程以下哪两种方法来更新设备驱动程使用设备随附的介质下列哪个术语表示计算机同时运行多个应用程序的能力？多任务具有多处理能力的操作系统会提供什么？支持两个或多个处理器操作系统使用什么来与硬件组件通信？设备驱动程序哪种应用接口由Windows操作系统中支持多媒体任务的多个API组成？DirectX哪个Windows版本引入了可在台式计算机、笔记本电脑、移动电话和平板电脑上使用的Metro用户界面？Windows87技术人员在哪里可以确认特定的计算机硬件或软件已中通使过用测？试，可在WindowsMicrosoft兼容中心确定台式计算机上要安装的Windows版本时，关键考虑事项是什么？已安装的自定义应用一位用户下载并使用Windows7升级顾问来生成有关PC的报告，用户正考虑在该PC上实施操作系统升级。该报告包含什么信息？硬件更改建议使用MBR的硬盘驱动器活动分区的两个功能)是什么？(选择两项。活动分区必须是一个主分区。操作系统使用活动分区来引导系统。统作系时无法启动。盼dows7的某台计算机在系技术人员怀疑操作系统受到施了来病毒恢攻复击系统，功导能致系？统无法运行。可以采取什么措使用发生故障前创建的系统映像来恢复系统。恢复分区的作用是什么？将计算机还原到其出厂状态下列哪个滚至其出厂状Windows8工具可在不丢失任何用户文件的情况下将计算机回态？下列哪个滚至其出厂状恢复电脑一台Windows8计算机在启动时因停止错误而被锁定，很难看到任何错误消息。

执行什么操作才能查看错误消息？然后自动重启。自动重启设置让人然后自动重启。自动重启设置让人在操作系统加载前访问“高级启动”选项，禁用自动重启功能后用重户启在一计算台可机，正常工作的计算机上安装了新的视频驱动程序。安装新驱动程序但计算机启动失败。用户如何让计算机快速返回到工作状态？计算机启动时按F8,并选择“最近一次的正确配置”选项。安装过程中所选择的设置存储在什么地方？在注册表中在Windows中注册一个DLL文件为什么很重要？可以使任何需要使用此特定程序代码的程序找到此文件Windows8.1系统无法正常启动。启动该系统进入安全模式的程序是什么？重新启动系统并按住F8键，直到显示一个菜单，然后选择“安全模式技员在术人 Windows 计驱算动机程序上安，装了新的显卡 但现在监视器上显示扭曲的8.1技术人员应该使用哪图像。技术人员需要安装网络服务器上所提供的另一个显卡驱动程序。种启动模式来访问网络上的驱亠Windows动程序？网络安全模式亠Windows技术人人员

之前实施RAID5RAID使种RAID使种5 技术？跨区卷的特征是什么？数据被视为一个卷，但存储在两个或多个磁盘上下列哪个Windows工具用于确定动态磁盘是否受损？磁盘管理个针对较早应用。可使用兼容模式PC个针对较早应用。可使用兼容模式PC升级到了Windows版本所创建的但仍需使用Windows7中的哪种操作模式运行此应用？用户可在哪个文件夹下找到32位程序？64位用户可在哪个文件夹下找到32位程序？\C:\ProgramFiles(x86)组装计算机时，可以采取下列哪种措施来帮助消除计算机机箱内电缆混乱的问题？安装模块化电源。重新插入CPU时涂抹散热膏的最佳方法是什么？涂抹散热膏之前用异丙醇清洁CPU和散热器底座。技术人员正在计算机中安装增加的内存。技术人员如何才能保证正确对准内存？

应该将内存模块上的槽口对准内存插槽中的槽口。我们用什么来防止主板接触计算机机箱的金属部分？螺柱下列哪项陈述描述了I/O连接器板的用途？它使主板的I/O端口可以在各种计算机机箱中用于连接在内主在内主容是板什上安么装？CPU选择三项）时需要考虑的三个重要采取防静电预防措施将CPU正确对准并放入插座中。正确安装CPU散热器和风扇组件。通常在13.34厘米（5.25英寸）的槽位中安装哪类驱动器？光驱哪展槽类长主度板扩？展槽有从 x1到x16的四个类型，其中每个类型拥有不同的扩PCIe人员正在将一个新的高端显卡安装到主板上的一个扩展槽中。使用该显卡可么？两个8引脚电源接头装配PC时，前面板电缆中的引脚1是如何标识的，从而使其与主板面板接头上的引脚1正确对齐？使用一个小箭头或凹槽技术人员刚刚组装完一台新计算机。 第一次打开计算机时，POST发现了一个问题POST如何指示该错误？发出一连串短促的蜂鸣声BIOS的一个功能是什么？对所有内部组件执行检查设0设0S。必须在何时按下按键启动 BIOS置程序？在POST过程中哪种数据存储在BIOS哪种数据存储在BIOS设置CMOS存储芯片中？Lojack的作用是什么？它允许设备的所有者远程查找、锁定或删除设备中的所有文件。\如机，果将下列硬哪盘驱项动器移到另一台计算 BI安全功能可防止从硬盘驱动器读取OS数据？驱动器加密调整BIOS配置设置中的时钟速度的一个用途是什么？允许计算机更慢地运行，发热量也更低技之术前人通员常正先在安组装装哪新两CPU内存升级一个使用较新主板的计算机系统时，通常会更换哪两个组件）？（选择两项ramcpu该计算机上的配置设该计算机上的配置设解决此问题？更换解决此问题？更换CMOS电池。支持RAID阵列存储系统交换文件要让单个计算机能够同时使用两个监视器，通常需要哪种计算机组件？另一个显卡了技哪术人种技员注意到，主板上一半内存插槽的颜色与另一半不同。此系统上可能实现术？双通道计算机用户使用任务管理器的“性能”选项卡的原因是什么所需的最小检查 PC的CPU和内存使用情况所需的最小在PC上安装 64位Windows8RAM 和硬盘驱动器空间是多少2GBRAM 和20GB硬盘空间某机病大学毒和使蠕用虚虫拟化技术开展信息安全课程的教学。有些实验练习涉及研究计算的特征。与使用实际的PC相比，在虚拟化环境中开展实验练习有何优点？因此有助于保护大学的网络及其设在备虚免拟化受环攻击境中更容易控制病毒和蠕虫攻击因此有助于保护大学的网络及其技技技术术人人员员如需要何让使用该PC上的Windows操作系统所不支持的一个应用。应用在PC上运行？创建一个虚拟机，其中的操作系统支持该应用应采取以下哪种预防性维护操作来帮助提高系统的安全性？自动运行任何病毒扫描程序。技术人员发现操作系统使用一个受损的设备技术人员发现操作系统使用一个受损的设备自动更新。以下哪种解决方案可以解决此问题？回滚驱动程序用户坚持认为键入的密码此问正确无误。用户坚持认为键入的密码此问正确无误。题最可能的原因是什么？CapsLock键设置为开启。用户报告在安装了声音合成程技用户报告在安装了声音合成程技序术后人，员怀疑可能是兼视容频编辑程序无法正常工作性问题导致了这一问题。技术人员应该执行什么操作来验证这一推测？卸载声音合成软件技术人员正在尝试修复一台Windows7计算机，该计算机在加电自检后显示“引导盘无效”错误。此错误的可能原因是什么？

在BIOS中未正确设置启动顺序。对于每次计算机启动时都应运行的服务，必须选择哪种启动类型?自动计算机用户使用任务管理器的“性能”选项卡的原因是什么？查看正在运行的进程并在需要时结束进程MicrosoftVirtualPC属于哪个类别的虚拟机监控程序？2类进行可用性测试时，该工进行可用性测试时，该工同时在Windows7和Windows8环境下正常工作。必须在实际的操作系统环境下验证其特性和功能。工程师使用的是Windows7工作站。哪两项技术可帮助工程师完成可用性测试？（选择两项。）双重引导客户端虚拟化在帮助客户解决 Windows问题时，下面哪个问题是可以使用的开放式问题?您最近安装了哪些程序？哪种技术人员W定0ws管理工具可以同时显示多种计算机资源的使用情况'并是否需要升级？性能监视器使用 PC虚拟化的两个优势是什么？（选择两项。 ）它允许在一台PC上同时运行多个操作系统。它可