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文档简介
主管如何给下属分配工作讲师:沙治平空杯心态手机开振动换个脑筋说在前面主要分享内容一.工作分配的三大要素二.工作分配的五项原则三.工作分配的基本程序四.过程的无为而治和控制五.使下属高效完成工作的方法一.工作分配的三大要素(1)团队建设(2)协作的体现(3)授权和尊重他人(1)团队建设A.任务:分发给部属让他能够全力发挥的工作◆由于尝试到新的经历。因而感到欣悦。◆由于承办的是非常困难的事务,因此激起好好表现以炫耀自我才能的欲望。◆好吧,我这就把它完成,且让大家对我刮目相看。B.成就:让部属了解工作的重要性及贡献度◆我所承办的事项将会给公司带来莫大的收益。◆我对公司的贡献相当可观呢。◆这是一件相当重要的事,我可不能搞砸了!(2)协作的体现承担的工作是价值链的重要一环下一道工序是我的客户100条小舢板敌不过一艘航母◆给下属说清楚工作的意义比分配工作更重要(3)授权和尊重他人相对监督下的充分授权你的下属首先是你的上帝尊重下属的专业、付出和成就下属也是我们的上帝。顾客是我们的上帝,二.工作分配的五项原则:(1)尽可能单一的工作内容(2)确定的接受者(3)具体的完成时限(4)完成所需要的支持背景(5)对能力的准确把握(1)尽可能单一的工作内容每次分配工作只能有一个主题如果有多项工作,分清轻重缓急帮助下属排除干扰排除除干干扰扰,,““非非诚诚勿勿扰扰””(2)确确定定的的接接受受者者似是是而而非非的的接接受受者者::没有能力力完成工工作的人人不愿意完完成工作作的人不具备完完成工作作客观条条件的人人不理解工工作内容容和工作作意义的的人(2)确定的的接受者者真正的接接受者::认同该项项工作的的人有能力完完成工作作的人清晰该工工作流程程和要求求的人确定的两两个要素素:谁?口头头还是书书面确定定?案例:马马谡为什什么掉脑脑袋?(3)具体的的完成时时限确定的时时间节点点是工作作的主要要要求包括::起讫时时间、、阶段段性时时间验收时时间、、可延延或不不可延延时限的的原则则:提前布布置、、准时时验收收争取每每次有有缩短短、杜杜绝延延误(4)完成成工作作所需需要的的支持持物质的的支持持团队的的支持持精神的的支持持:思路、、方法法、技技能、、信心心、激激励(5)对能能力的的准确确把握握这是容容易忽忽视的的问题题:你的下下属有有哪些些能力力?什么是是你下下属的的核心心能力力?你的下下属缺缺少哪哪些能能力??(5)对能能力的的准确确把握握这是容容易忽忽视的的问题题:这项工工作将将使用用下属属的什什么能能力??如缺少少怎么么弥补补?(能力力分析析的工工具——swot)三.工作分分配的的基本本程序序(1)清晰晰下属属现在在的实实际工工作状状况(2)向下下属阐阐述工工作内内容(3)明细细管理理者需需要的的结果果(4)预估估可能能出现现的问问题(5)给予予能够够提供供的支支持(6)要求求下属属制订订工作作计划划(7)明确确完成成的时时间节节点和和品质质(8)准备备应急急预案案(重重要的的工作作)(1)清晰晰下属属现在在的实实际工工作状状况他现在在在做做什么么?做做的怎怎样??谁在帮帮助他他?谁谁在拖拖延他他?他能做做什么么?他他为什什么能能做??他不能能做什什么??他为为什么么不能能做??应该做做出什什么评评价??应该该如何何帮助助他??(2)向下下属阐阐述工工作内内容工作内内容的的要点点目的名称时间起讫配合者几个里程碑移交给谁验收标准奖惩措施应急举措(3)明细细管理理者需需要的的结果果你需要要的阶阶段性性结果果是什什么??你需要要的最最终结结果是是什么么?数量??品质质?影影响??(4)预估估可能能出现现的问问题一般要要预估估三个个可能能出现现的问问题。。可能出出现的的最严严重的的问题题是什什么??有什么么解决决办法法?(5)给予予能够够提供供的支支持物质的的支持持:物物料、、财务务、工工具团队的的支持持:氛氛围、、人员员、协协作精神的的支持持:思思路、、方法法、技技能、、信心心、激激励(6)要求求下属属制订订工作作计划划按形式式分的的工作作计划划:表格式式、文文件式式、表表格文文件结结合合式按时间间分的的工作作计划划:周计划划、月月度计计划、、年度度计划划按内容容分的的工作作计划划:工作计计划、、项目目计划划所有计计划的的重点点是::具体进进程、、步骤骤、时时间分分配、、方式式、资资源(7)明确确完成成的时时间节节点和和品质质时间是是成本本,是是税赋赋时间更更是效效率,,也是是效益益根据工工作质质和量量的要要求确确定时时间的的节点点在做正正确的的事情情的前前提下下正确确的做做事不准时时:不不能原原谅的的错误误建立超超越优优秀的的卓越越品质质观念念(8)准备备应急急预案案(重重要的的工作作)什么情情况下下可能能出错错?什么时时间段段容易易出错错?补救的的举措措有哪哪些??谁承担担责任任?四.过程的的无为为而治治和控控制(1)一旦旦确定定,大大胆放放手(2)有限限度的的关注注(3)分阶阶段简简报制制度(4)及时时激励励和纠纠偏(5)表单单化检检查与与控制制(1)一旦旦确定定,大大胆放放手小心确确定和和大胆胆放手手大胆放放手的的四大大绝招招:◆以充充分信信任为为前提提◆以详详细计计划为为依据据◆以明明确要要求为为重点点◆以及及时沟沟通为为监控控(2)有限限度的的关注注切忌全全程跟跟踪,,只做做有限限关注注关注影影响结结果的的关键键节点点设定若若干里里程碑碑进行行关注注以简报报代替替检查查的柔柔性关关注(3)分阶阶段简简报制制度以里程程碑设设定为为简报报时间间简报的的九个个要求求:阶段性性工作作汇报报、重重点工工作汇汇报、、难题题汇报报设置请请求内内容和和征询询意见见、简简短扼扼要、、不超超过十十分钟钟有关人人员参参与、、尽可可能表表格式式、做做好记记录(4)及时时激励励和纠纠偏过程激激励的的方式式:物质的的和精精神的的关心式式和参参与式式单独激激励和和公开开激励励发现偏偏差,,迅速速纠正正:纠偏和批评评的区别纠偏的范围围纠偏的方式式(5)表单化管管理下属下属人力资资源表单::职业生涯规规划表自我评估练练习模板一般管理人人员能力评评分表各类人员素素质能力指指标员员工素质能能力表日常工作表表单(主要要):每日工作汇汇报表、工工作联系单单交办工作表表单项目表单五.使下属高效效完成工作作的方法(1)分析工作作内容四象象限法(2)帮下属分分析能力的的构成(3)工作内容容的分解(4)整合团队队资源随时时支持(5)下属工作作潜能的激激发(6)及时鼓励励,阶段性性的成就感感(7)预先设定定的激励(8)进度的监监控(1)分析工作作内容四象象限法急重轻缓(2)帮下属分分析能力的的构成A.创新能力1.健康的个性性和独立性性。2.强烈的创新新意识和多多维的创新新思维。3.科学的批判判精神和探探索精神。。B.思维能力1.信息收集扩扩展。2.谋略锻炼。。3.社会实践。。4.围绕公司和和部门所关关注的重大大问题进行行思维5.大局意识,,全局高度度,观察、、分析、处处理问题C.八大工作能能力组织能力((做到召之之即来)协调能力((善于平衡衡关系)应变能力((做到随机机应变)鉴别能力((做到敏锐锐善断)创新能力((善于开拓拓创新)持续能力((善于持续续作战)化解能力((善于解决决问题)思考能力((善于深谋谋远虑)(3)工作内容容的分解根据下属的的特点分解解(德才情情况)根据项目的的要求分解解根据时间段段分解(4)整合团队队资源随时时支持哪些属于团团队资源::人力资源、、团队权利利工作环境、、工具、资资金如何支持::向一线倾斜斜、向重点点倾斜、向向难点倾斜斜(5)下属工作作潜能的激激发下属缺乏活活力的九大大原因:目标错乱、、决策模式式不良、授授权模糊糊角色不定、、沟通不不足、领领导失误前景不明、、不良氛围围、丧失信信任唤起下属潜潜能的方法法:唤起干劲的要诀部属内心的感受(产生激励作用的原因)1
任务分发给部属让他能够全力发挥的工作
.由于尝试到新的经历。因而感到欣悦。.由于承办的是非常困难的事务,因此激起好好表现以炫耀自我才能的欲望。.好吧,我这就把它完成,且让大家对我刮目相看。2
信赖让部属担负起职责,自由地发挥.上司既然如此信赖我,我不加点油不行哪!.能够照自己的意思去做实在是一件乐事。.好吧,既然有这么大好的机会,我就要以自己独到的式完成它。3
成就让部属了解工作的重要性及贡献度.我所承办的事项将会给社会带来莫大的收益。.我对公司的贡献相当可观呢。.这是一件相当重要的事,我可不能搞砸了!4
目标让部属拥有个人的具体目标
.我可不能连份内的目标都没办法达成。.工作目标如此明确,实在很好办事。.我得再加油,眼看就快要达成目标了!5
分享明确地褒扬部属的良好效益
.我的一番努力总算没有白费。.主管真是个有心人哪!我一有所表现,他就立刻瞧见了。.被人家赞赏真是一件非常快乐的事,好吧,以后我得更加努力。(6)及时鼓励励,阶段性性的成就感感发自内心的的赞美下属属及时鼓励适当的物质质激励分享式激励励(7)预先设定定的激励确定任务((工作)成成果的总激激励方案物质激励和和精神激励励结合作为标杆的的激励方式式成员分享式式的激励成为标准传传播的激励励(8)进度的管管理通过表单、、文件管理理多途径的管管理:通讯讯、互联网网、现场工作总结、、简报、其其他沟通方方式“教育是为美美好生活作作准备!””——斯宾塞谢谢!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。17:13:1717:13:1717:131/7/20235:13:17PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2317:13:1717:13Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。17:13:1717:13:1717:13Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2317:13:1717:13:17January7,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。07一一月月20235:13:17下下午17:13:171月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月235:13下下午1月-2317:13January7,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/717:13:1717:13:1707January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:13:17下下午午5:13下下午午17:13:171月月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。17:13:1717:13:1717:131/7/20235:13:17PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2317:13:1717:13Jan-2307-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。17:13:1717:13:1717:13Saturday,January7,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2317:13:1717:13:17January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20235:13:17下午午17:13:171月-2315、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。一月235:13下午午1月-2317:13January7,202316、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/717:13:1717:13:1707January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。5:13:17下午午5:13下午午17:13:171月-239、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。17:13:1817:13:1817:131/7/20235:13:18PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2
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