产品说明会操作流程

产品说明会操作流程德隆产品说明会1产品说明会举办的必要性现代营销的新观念-----集团开发现代营销的新趋势-----广告推销寿险初级市场特点-----从众心理客户购买心理特征-----求廉心理现代寿险购买需求-----买方市场寿险市场开发根本-----信任建立产品说明会2产品说明会的作用展示公司实力，树立公司形象拓展沟通渠道，促进彼此信任扩大宣传力度，提升客户观念加大促成力度，提高个人业绩累积客户资源，养成良好习惯提升保单质量，完善客户服务产品说明会3产品说明会前期注意事项领导重视全员参与分工明确准备充分产品说明会4领导重视时间的确定人员的安排设备的配置会场的寻找重要客户的接待开场发言现场签单产品说明会5全员参与办公室人员----（购置物品、后勤服务）内勤人员-------（现场签单、初步核保）组训、讲师----（会场布置、专题演讲）业务员----------(提供客户、接待来宾)产品说明会6分工明确筹划组接待组礼仪组讲师组行政组产品说明会7准备充分提前安排分工明确仔细演练产品说明会8筹划组的人员构成及工作分管经理----时间安排，人员管理，会场选择，险种确定，晨会宣导。业务主管----落实客户，门票购买，工作布置，讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制，课程准备，会场布置产品说明会9接待组人员构成及工作公司领导----重要客户的接待工作人员----物品管理和分发业务人员----所带嘉宾的接待产品说明会10礼仪组组人员员来源源成员：：形象象好的的业务务人员员或宾宾馆小小姐业务员员---沟通方方便，，便于于指挥挥，但但会有客户户与服服务的的矛盾盾。服务员员---形象姣姣好，，服务务规范范，但但可能能要花钱钱时间间不充充分。。产品说说明会会11礼仪组组人员员工作作主要工工作：：1、迎宾宾2、签到到3、引导导4、颁奖奖5、恭送送产品说说明会会12行政组组的工工作物品采采购资料打打印会场布布置后勤服服务音响安安排现场签签单善后事事宜产品说说明会会13说明会会物品品准备备一栏栏表类别物品打印资料门票公司简介产品宣传签到表格颁奖物品抽奖箱托盘红布红纸附券类别物品宣传类横幅海报司徽会议用品绶带鲜花胸花签字笔计算器照相机客户用品资料袋条款投保单纯净水宣传品记念品奖品其它碟片电脑投影产品说说明会会14常用音音乐喜洋洋洋财神到到恭喜你你今天是是个好好日子子拉德斯斯基进进行曲曲产品说说明会会15主持人人的选选择及及注意意事项项形象语语音要要好要有激激情自自信要有控控场能能力善于炒炒作氛氛围注意节节奏掌掌握产品说说明会会16会务安排排地点：宾宾馆或公公司职场场时间：周周末下午午音乐：轻轻松愉快快着装：全全体人员员都要穿穿职业装装、并佩佩戴司徽徽布置：简简洁、明明快、大大方礼品：体体大精致致，避免免“小气气”，摆摆设显眼眼门票：附附券当面面撕下入入箱提袋：矿矿泉水、、宣传资资料、投投保单座位：业业务员尽尽量陪坐坐来宾之之侧产品说明明会17会场布置置宣传横幅幅太保司徽徽讲台鲜花花立式讲台台领导席位位宣传海报报礼品展台台签单座位位抽奖专台台投影设备备产品说明明会18业务人员员的事先先准备与与宣导选择合适适的准客客户（有有钱、有有闲）事先要有有保险宣宣传（有有条款讲讲解）可以分配配主管购购买（保保证客户户数）产品说明明会19礼品、纪纪念品的的设置和和分发方方式（一一）门票：5---10元（只是是场租费费和记念念品费用用）纪念品：：人人都都有，价价廉物美美，5---8元。礼品：签签单者人人人都有有，30元左右（（签单业业务员出出）奖品一：：抽奖者者有，30元左右。。奖品二：：高额保保单者30----60左右。特别奖：：现场最最高保单单者（视视情况而而定）产品说明明会20礼品、纪纪念品的的设置和和分发方方式（二二）门票：20---50元（含全全部费用用）纪念品：：人人都都有，价价廉物美美，5---8元。礼品：签签单者人人人都有有，20---30元左右。。奖品：抽抽奖者有有，30元左右。。特别奖：：现场最最高保单单者（视视情况而而定）产品说明明会21礼品、纪纪念品的的设置和和分发方方式（三三）门票：20---50元（含全全部费用用）纪念品：：人人都都有，价价廉物美美，5---8元。礼品：缴缴现金者者人人都都有，20---30元左右。。签单者三三日内缴缴费者补补发。奖品：抽抽奖者有有，30元左右。。特别奖：：现场最最高保单单者（视视情况而而定）产品说明明会22礼品、纪纪念品的的设置和和分发方方式（四四）门票：10---20元（含全全部费用用）礼品：签签单者人人人都有有，20---30元左右。。奖品：抽抽奖者有有，30---50元左右。。抽奖放在在最后可可以保持持会场人人气产品说明明会23产品说明明会常用用流程欢迎字幕幕滚动播播放主持人宣宣布注意意事项及及流程（（1分钟钟）主持人宣宣布说明明会正式式开始（（2分钟）领导人致致辞（3—5分钟）保险（投投资）理理念（15---20分钟））公司简介介（5--7分钟）抽奖活动动（5分分钟）特色产品品说明（（10分分钟）投保实务务辅导及及礼品展展示（3—5分钟）抽奖活动动（5分分钟）签单并颁颁发纪念念品（20--30分钟）（讲课部部分量控控制在50分钟左右右）产品说明明会中注注意事项项一、营造造气氛1、接待待热情2、行为为规范3、音乐乐温馨4、气氛氛热烈简单—感性—新鲜功利色彩彩勿浓，，只称““嘉宾””感觉好什什么都好好二、时间间掌控可控时间间要掌控控好（全过程程掌握在在90分钟左右右）不可控时时间要灵灵活掌握握（是否准准时开场场，何时时结束））产品说明明会26三、会议议气氛庄重----发言人要要有一定定的层次次客观----推销色彩彩不要过过于浓烈烈感性----宣讲的的内容容不要要太专专业简洁----会议时时间要要严格格的控控制温馨----气氛热热烈而而不能能够嘈嘈杂秩序----流程有有条不不紊井井然有有序产品说说明会会27四、签签单促促成宣宣导1、宣布布促成成形式式2、宣布布奖品品颁发发方式式3、及时时公布布保费费进程程4、可以以预设设“媒媒子””产品说说明会会28业务人人员协协助保险条条款的的再次次讲解解投保金金额的的具体体确定定投保礼礼品的的再次次宣导导保单填填写的的具体体方法法陪同上上台递递送投投保单单产品说说明会会29现场签签单的的操作作方式式一（完整整式））内勤人人员核核保。。领导亲亲自签签名。。主持现现场公公布。。电脑立立即打打出。。当场颁颁发奖奖品。。与领导导合影影留。。等待抽抽取幸幸运奖奖。现场签签单的的操作作方式式（二二）内勤人人员核核保。。领导亲亲自签签名。。主持人人公布布。当场颁颁发奖奖品。。等待抽取幸幸运奖。产品说明会会31现场签单的的操作方式式（三）内勤人员核核保。主持人公布布。当场颁发奖奖品。产品说明会会32五、非常状状况的处理理手机响起客人来迟中途退场索要礼物来宾不足产品说明会会33产品说明会会后注意事事项（一））签单客户的的及时跟踪踪1、未缴保费费的回收2、所赠礼品品的送达3、快速递送送投保单产品说明会会34产品说明会会后注意事事项（二））未曾签单嘉嘉宾的跟踪踪再次表示对对参与的感感谢产品说明会会35感悟