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第七章人力资本管理的决策

第一节人力资本投资的基本理论一、企业人力资本投资(一)人力资本把人力资源视为通过投资便可提高其生产能力的资本,就产生了人力资本的概念。人力资本是体现在人力资源身上的以人力资源的数量和质量表示的一种非物质资本,是能使价值增殖的智能和体能的总和。人力资本的含义可从以下几方面理解:1、人力资本是活的、无形的资本,凝结于劳动者体内,表现为人的智能(智力、知识、技能)和体能,其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智能,具有很强的时效性。2、人力资本由一定的费用投资转化而来,没有费用投入就不会获得。这种投资,在货币形态上可以表现为保健支出、教育支出、迁移费用支出等等。任何人的能力都不可能完全靠先天获得,要形成、培育能力就必须接受教育,必须投入时间、财富。3、劳动者拥有的人力资本价值可以通过生产劳动转移、交换,并实现价值的增殖,具有很强的能动性和个体差异性。(二)企业人力资本投资人力资本投资是通过对人力资源一定投入(货币、资本或实物),使人力资源的质量和数量所改善,并最终使劳动产出增加的一种投资行为。企业人力资本投资是人力资本投资的形式之一,它是以企业为投资主体,通过一定数量资源的投入,增加与企业生产经营有关的人力资本投资客体的各种技能水平的一种投资活动。(三)企业人力资本投资的特征企业人力资本投资除具有人力资本投资的一般特征之外,还具有独特的一些特征:人力资本投资具有以下基本特征:1、资本投资具有连续性。2、投资内容具有较强的独特性和实用性。3、投资形式的多样性、灵活性。4、投资对象的复杂性。(四)企业人力资本投资的原则企业作为投资主体在进行人力资本投资时应注意以下原则的掌握:1、注重投入与产出的分析2、合理、有效地配置资金3、近期目标与长远战略相结合4、理论水平提高与实践能力的加强相结合5、质量与数量并重第二节人力资本投资成本的确认和计量

一、人力资本投资成本的概念所谓人力资本投资成本是指企业用于人力资本增加和维护所付出的代价,包括取得成本、开发成本和重置成本。人力资本投资成本主要指内涵型的人力资本存量增加所付出的代价,即主要指开发成本。这时,人力资本投资成本主要包括以下几方面:(1)企业为人力资本投资提供的设备、器材、场所和各种必需品的费用。(2)企业为人力资本投资提供师资和其他劳务服务的费用。以上两种费用可称为人力资本投资的固定成本,在接受投资人员的一定数量范围内是固定不变的。(3)企业为受训者支付的工资和其他各项福利收入。(4)企业因受训者参加学习而损失的工时和其他应得收入。二、人力资本投资成本的种类与传统会计学使用的成本概念一样,人力资本投资的成本也可以按不同标志进行分类。1、人力资本投资的直接成本和间接成本人力资本投资的直接成本是指能够直接计入企业人力资本投资成本的有关支出,如对企业新员工进行培训时付给接受培训者的工资、支付给教师的培训费用等都是直接成本。人力资本投资的间接成本是指不能直接计入人力资本投资而以时间、数量、质量等形式表现的成本,如在培训过程中负责该项目培训工作的管理人员的时间耗费就是一种间接成本。由于间接成本有时难以直接计量和分析,因此在计算分析人力资本投资的成本时,并不一定要将其计入。2、人力资本投资的可控成本和不可控成本人力资本投资的可控成本,是指在管理者的权限范围内,可以调节、控制的人力资本投资支出,如培训地点、形式的选择等都是管理者可以控制的。但是,人力资本投资的可控性是相对的。一般地说,我们只能控制人力资本投资的实际成本与标准成本的差异,而不能控制其绝对数。比如企业培训的人次较多,培训的费用自然会上升。绝对数的大小是与人力资本投资活动相联系的。人力资本投资的不可控成本,是指在管理者的权限范围内很难加以控制的那部分人力资本投资的支出,如市场变动造成的各项培训费用上升、员工自身因素的改变造成的人力资本投资成本的上升等。由于外部环境的影响造成人力资本投资成本的增加都属于不可控的范围。3、人力资本本投资的机会会成本与估算算成本人力资本投资资的机会成本本是指为了进进行人力资本本投资而放弃弃或损失的那那部分收入。。由于资金是是有限的,进进行人力资本本投资必然会会带来其他可可能收入的损损失。人力资本投资资的估算成本本是人力资本本投资机会成成本的特殊形形态。通常,,人力资本投投资的机会成成本是比较容容易计量的。。但是,这种种成本并没有有实际发生,,只是与某项项经济活动有有关联,需要要估计推算才才能确定,故故称为估算成成本。比如,,用货币资金金进行人力资资本投资,投投资的成本主主要是付现成成本,但由于于货币资金投投放在其他场场合就可能产产生利息收入入,因此为了了对各备选方方案进行分析析对比,尽管管没有实际发发生利息,也也必须把利息息视同成本进进行估算,这这就构成估算算成本。三、企业人力力资本投资成成本项目内容容的确认企业对人力资资本投资的过过程一般包括括:首先是对对新录用的员员工进行上岗岗前教育,使使其熟悉、了了解企业的状状况及自己岗岗位的要求;;其次是对他他们进行岗位位培训和再培培训,即在不不脱离岗位的的情况下,边边工作边学习习;最后是脱脱产培训,使使有一定实际际经验的员工工再接受与其其具体工作有有密切联系的的、比较系统统的、比较完完整的理论教教育。因此,,人力资本投投资成本可划划分为专业定定向成本、岗岗位培训成本本、脱产培训训成本等等。。(一)专业定定向成本新员工进入企企业后首先要要熟悉和适应应新的环境和和新的专业,,为了帮助他他们尽快做到到这一点,企企业需要对新新员工进行上上岗前教育。。专业定向成成本分为熟悉悉成本和上岗岗前培训成本本两部分。熟熟悉成本指的的是为使新员员工熟悉企业业的目标、企企业文化、规规章制度、生生产产品、生生产过程、机机器设备、工工作环境以及及其他有关情情况而发生的的成本,主要要包括颁发给给新员工的资资料费和负责责这项工作的的管理人员的的费用。上岗岗前培训成本本指的是在新新员工正式开开始工作之前前,为使他们们能掌握新工工作所需要的的特殊技术和和知识而付出出的培训成本本。包括培训训者与受训者者的工资、离离岗的损失费费用、教育管管理费、资料料费用和教育育设备折旧费费等。(二)岗位培培训成本岗位培训成本本是指为使员员工达到岗位位要求,在工工作岗位上培培训员工时所所发生的成本本,包括上岗岗培训成本和和岗位再培训训成本。上岗岗培训成本是是为使员工上上岗后达到岗岗位技能要求求所花费的培培训费用,包包括培训和被被培训人员的的工资费用、、培训人员离离岗损失费用用、因培训而而消耗的材料料等物资费用用,以及由于于新职工与熟熟练职工工作作能力的差异异而给生产造造成的损失费费用等。岗位位再培训成本本是岗位技能能要求提高后后对职工进行行的再培训费费用,包括为为培训而消耗耗的材料费用用、人工费用用以及培训过过程中因培训训人员占用时时间学习新技技术等而给生生产造成的损损失费用。(三)脱产培培训成本脱产培训成本本是企业根据据生产和工作作的需要,允允许职工脱离离工作岗位接接受短期或长长期培训而发发生的成本。。这种培训的的目的主要是是为企业培养养高层次的管管理人员或专专门的技术人人员。脱产培训成本本分为企业内内部脱产培训训成本及企业业外部脱产培培训成本,包包括企业为培培训脱产职工工而发生的一一切人工费用用和材料费用用等。在企业业外部培训机机构的脱产培培训成本包括括培训机构收收取的培训费费、被培训人人员工资及福福利费、差旅旅费、资料费费等;在企业业内部培训机机构的培训成成本包括培训训所需聘任教教师或专家工工资福利费用用、被培训人人员工资及福福利费、培训训资料费、企企业专设培训训机构的各种种管理费用等等。同时,无无论在企业内内部还是外部部进行培训,,还都会发生生被培训人员员的离岗损失失费用。四、人力资本本投资成本计计量人力资本投资资成本项目的的内容确定后后,就要选择择一定的计量量方法,将这这些成本加以以量化。具体体计量方法如如下:1、上岗前教教育成本,由由培训者和受受训者的工资资、培训者和和受训者离岗岗的人工损失失费用、教育育管理费用、、资料费用和和教育设备折折旧费用等组组成。即:上岗前教育成成本=指导导工作者平均均工资率×培培训引起的生生产率降低率率×受训天数数+新职工工工资率×职工工人数×受训训天数+教育育管理费+资资料费+教育育设备折旧费费2、岗位培训训成本,由上上岗培训成本本和岗位再培培训成本组成成。上岗培训训成本和岗位位再培训成本本中的直接成成本,由在培培训期发生的的培训人员和和受训人员相相关的工资费费用构成。计计算公式如下下:岗位培训直接接成本=(指导者小小时工资i××指导小时i×月指导次次数i)+((被指导者小小时工资k××被指导小时时k×月被指指导次数k))岗位培训直接接成本=指导工作作者平均工资资率×培训引引起的生产率率降低率×指指导时间+新新职工平均工工资率×被指指导次数×指指导时间岗位培训间接接成本=培训人员员离岗损失费费+被培训人人员工作不熟熟练造成的损损失+培训材材料费+各种种管理费用岗位再培训成成本计算与岗岗位培训成本本计算类似,,只是再培训训成本比岗位位培训成本损损失费用要小小些,时间可可能短些。其其计算公式为为:岗位再培训间间接成本=岗位再培培训人工费用用+各种培训训造成的损失失费+培训材材料费+管理理费用3、脱产培训训成本,主要要分为委托外外单位培训成成本和企业自自行组织培训训成本两种。。其计算公式式分别如下::委托外单位培培训成本=培训机构构收取的培训训费+被培训训人员工资及及福利费+资资料费+差旅旅费+被培训训人员离岗损损失费企业自行组织织培训成本=培训所需需聘任教师或或专家工资及及福利费用+被培训人员员工资及福利利费+培训资资料费+专设设培训机构的的各种管理费费+被培训人人员离岗损失失费第三节经营营者管理成本本的确认和计计量一、强调经营营者管理成本本的必要性企业人力资源源的载体可以以简单地划分分为两部分,,其一是经营营者,其二是是生产者,本本节进一步针针对经营者这这一类人力资资源的载体的的管理成本进进行探讨,其其着眼点主要要是基于经营营者劳动力商商品的特殊性性:1、经营者的的劳动效果是是通过企业的的经营业绩表表现出来,但但企业经营业业绩绝不仅仅仅是经营者劳劳动的结果。。2、由于经营营者良好的自自身素质和在在企业中的管管理地位使得得他们在企业业中处于主导导、支配地位位,能够在企企业的生产经经营中发挥巨巨大的作用,,国外有关研研究结果表明明,工业劳动动力每增加1%,生产增增加0.75%;而素质质较好,善于于管理的管理理人员每增加加1%,则生生产增加1.8%。3、经营者的的劳动具有三三个独特的特特征,即无限限劳动:经营营者的劳动难难以像一般员员工劳动一样样按时间进行行测算;复杂杂劳动:企业业的经营者面面对复杂多变变的内、外部部环境进行有有效的管理不不是一件简单单的事情;风风险劳动:随随着企业作为为市场经济活活动主体的地地位逐步确立立,企业经营营的不确定性性逐渐增加,,从而企业经经营的风险也也不断增加,,经营者实际际上要部分地地承担这一风风险。4、经营者劳劳动效果的显显示时间具有有一定的持续续性。经营者者对企业的有有效管理可以以使得企业在在持续的几年年中取得良好好的经营业绩绩。经营者劳劳动的这种一一次投入多期期产出的特性性使得对其在在管理上存在在独特的要求求。二、经营者的的管理成本委托人和代理理人在性格、、理念、处理理问题的方式式、利益驱使使等诸多方面面存在差异,,可能产生两两个问题:其其一是“道德德危机”,经经营者由于担担心他们的努努力得不到认认识或公正的的评价而产生生的一种回避避倾向,这种种倾向导致经经营者努力程程度降低,属属于一种恶意意的、由于道道德上的危机机而产生的行行为;其二是是“逆向选择择”经营者出出于自身风险险的规避,而而放弃一些高高风险高收益益、可能给企企业整体带来来可观效益的的项目。经营者这一特特殊的劳动力力商品的成本本由两部分组组成,即经营营者的劳动收收入和由于““道德危机””和“逆向选选择”问题的的存在给企业业带来的机会会成本。三、企业经营营者管理成本本的有关博弈弈分析经营者的劳动动收入与相关关机会成本之之间是反向关关系,即通过过合理的刺激激(提高劳动动者收入)可可以使得经营营者按照更符符合企业经营营目标的方向向进行管理,,从而减少企企业的上述机机会成本。由由于这种此增增彼减的关系系的存在,有有必要研究这这两种成本之之间均衡问题题,使得企业业的这种人力力资源管理成成本最小。(一)经营者者劳动收入的的构成经营者作为一一种劳动力商商品,其基本本收入应由劳劳动力的价值值和市场供求求规律决定。。同时经营者者作为一种特特殊的劳动力力商品,其收收入和企业的的经营业绩应应该建立某种种联系。根据据马斯洛需要要层次说,有有人把企业经经营者的效用用函数表示成成:U=U(W,P,A,J)+U(B,C)其中:W表示示经营者的职职位P表表示经营者的的社会地位B表示经经营者的隐性性收入C表示经营者者以渎职方式式取得的收入入A表示示经营者自我我实现的程度度J表示示经营者的显显性收入。可可见经营者的的效用与多种种收入形式有有关,企业在在进行管理是是应充分考虑虑这一问题。。(二)相关机机会成本由于信息的不不对称性以及及对于未发生生事件估计的的不准确性,,企业所有者者很难确定有有关机会成本本的大小,但但是至少所有有者可以认识识到这种机会会成本是企业业经营所产生生的某些可观观测结果的函函数。第四节人人力资本本投资收益的的确认和计量量人力资本投资资收益是指通通过各种形式式和途径对人人力资本进行行投资所产生生的效益。在在数量上,它它等于对人力力资本投资后后引起的效益益增量减去这这种投资的成成本之后所得得的余额。一、人力资本本投资现金流流量的确定所谓人力资本本投资现金流流量是指一项项人力资本投投资引起的企企业现金支出出和现金收入入的增加数量量。在确定与与投资方案相相关的现金流流量时,应遵遵循相关性原原则,不能高高估或低估收收入与成本。。在进行相关性性判断时,应应注意:1、区分相关关成本与非相相关成本。相相关成本是指指与特定投资资决策相关的的,在分析评评价时必须加加以考虑的成成本。而与特特定投资决策策无关的,在在分析评价时时不必加以考考虑的成本是是非相关成本本。例如,在在企业人力资资本投资中,,对于短期培培训来说,培培训者和受训训者的工资是是相关成本,,而教室的建建筑费用就是是非相关成本本。但是如果果企业为培训训职工而建造造了培训中心心,由于培训训中心是为员员工培训建造造的,培训中中心的建造费费用就成了人人力资本投资资的相关成本本。2、不要忽视视机会成本。。在投资方案案选择时,如如果选择了一一个投资方案案而必须放弃弃其他投资方方案的机会,,其他投资机机会可能取得得的收益,就就是实行本投投资方案的一一种代价,即即这项投资的的机会成本。。如用于企业业人力资本投投资的资金,,也可以用于于生产设备的的增加或用于于其他投资。。企业通常把把这笔投资用用于其他投资资的期望最低低报酬率,作作为对于员工工进行培训投投资的机会成成本。3、要考虑投投资方案对其其他部门的影影响。人力资资本投资方案案有时会对其其他部门产生生影响。如对对新员工进行行培训时,要要从生产部门门抽调培训者者,或者让新新员工到生产产车间进行实实习等,都会会对生产部门门产生影响。。在考虑人力力资本投资的的收益时,对对此应加以考考虑。4、对净营运运资金的影响响。企业人力力资本投资方方案有时也会会对企业净营营运资金产生生影响,在分分析人力资本本投资收益时时,对此也应应加以考虑。。二、人力资本本投资经济收收益的分析方方法与其他任何一一种投资一样样,人力资本本投资的成本本产生于当前前,而收益却却发生在未来来。一般投资资的收益在数数量上等于产产出额的现值值与投资额之之间的差额,,但对人力资资本投资而言言,由于其收收益带有间接接性、滞后性性和多效性的的特点,因此此在计算上较较为复杂,即即使只针对企企业收益来讲讲,也存在较较多困难。目前,在对企企业人力资本本投资经济收收益的分析评评估中,有两两种方法较为为成熟,即间间接计算法和和直接计算法法。(一)收益益间接计算法法所谓间接计算算法是指通过过对与企业人人力资本投资资有关的指标标的计算,来来研究这种

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