办公室接待流程-第二次通关考试附答案

办公室接待流程-第二次通关考试[复制]考试时间：13：30-15：30满分100分您的部门：[单选题]*○东方部○湖滨部○兴鑫部○羲远部您的姓名：[填空题]*_________________________________1.办公室谈判需要提前准备的物资有*A4纸和笔(正确答案)相册、沙子、报纸(正确答案)视频资料(正确答案)水果、茶(正确答案)姜糖(正确答案)烟灰缸、打火机(正确答案)2.办公室接待的时候不仅员工要做好充足的准备，还要安排如下客户到位*合作客户(正确答案)关系好的老客户(正确答案)渠道商(正确答案)经纪人(正确答案)预报名客户(正确答案)3.30-50岁的有钱客户适合推荐什么房源[单选题]*大户型(正确答案)小户型中户型都可以4.金鼎的核心竞争力是[单选题]*产品、服务、渠道、团队(正确答案)创新、服务、渠道、团队产品、销售、渠道、团队B、创新、销售、渠道、团队5.以下属于金鼎集团全国品牌传播渠道的有*人民网(正确答案)新华网(正确答案)中央一套(正确答案)中央二套(正确答案)青岛流亭机场(正确答案)大拇指文化广场上的灯箱广告(正确答案)金鼎集团抖音、微信公众号(正确答案)6.金鼎集团在国内目前开发的已售或在售楼盘有（）个[单选题]*67(正确答案)897.联合国规定的长寿之乡的标准是每10万人中拥有百岁老人（）人，而2016年乳山的百岁老人已经有（）人[单选题]*7.4757.5757.574(正确答案)7.4748.玺悦项目的会所收费标准是：（）[单选题]*会所收费管理，年卡1200元/家庭（最多3人），月卡150元/家庭（最多3人）会所收费管理，年卡1200元/家庭（最多4人），月卡150元/家庭（最多4人）会所收费管理，年卡1000元/家庭（最多3人），月卡120元/家庭（最多3人）会所收费管理，年卡1000元/家庭（最多4人），月卡120元/家庭（最多4人）(正确答案)9.青岛是北方第（）个GDP过亿的城市，2030年将成为城市人口（）万的特大城市[单选题]*1，300-600万2，400-800万3，500-1000万(正确答案)4，600-1200万10.乳山素有以下哪几种美称？*长寿之乡(正确答案)水果之乡(正确答案)水产之乡(正确答案)黄金之乡(正确答案)牡蛎之乡(正确答案)秧歌之乡(正确答案)板栗之乡(正确答案)11.神奇的北纬37度孕育了哪些著名的旅游城市（）*雅典/希腊(正确答案)旧金山/美国(正确答案)首尔/韩国首都(正确答案)埃及金字塔(正确答案)西西里岛/意大利(正确答案)波尔多/法国(正确答案)塞维利亚/西班牙(正确答案)12.以下哪些属于著名的长寿之乡：（）*希腊(正确答案)威海乳山(正确答案)日本（冲绳岛）(正确答案)夏威夷（美国）(正确答案)撒丁岛（意大利）(正确答案)巴塞罗那(正确答案)澳大利亚（悉尼）13.请列举6个从乳山经过的重要交通建设工程。[填空题]*_________________________________14.请列举6个银滩西部旅游度假区的景点或机构？[填空题]*_________________________________15.列举6个银滩中部行政办公区的景点或机构？[填空题]*_________________________________16.请列举6银滩东部文化教育区的景点或机构？[填空题]*_________________________________17.办公室谈判标准流程是？[填空题]*_________________________________18.请从投资理财角度讲述乳山的房子背后的价值[填空题]*_________________________________19.1、现有一对夫妻经过合作的渠道商介绍，交了看房费，准备在2020年9月1日出行，已知客户没有参加过公司活动，仅是通过渠道商买房后心动了想去看看，请你设计4道问题先向渠道商了解客户情况，再设计4道题目向这组夫妻进行摸底。[填空题]*_________________________________20.2、在你接待过程中，你发现客户对于玺悦项目有比较大的兴趣，请你趁热打铁给客户介绍下玺悦项目的卖点。[填空题]*_________________________________21.经过你的推荐后，这组客户想要买一套玺悦项目15A的总价449490的房屋，请你为客户测算下如果按照贷款20年年限，客户需要付的首付、月供、贷款总额、办贷费分别是多少？[填空题]*_________________________________22.经过你的价格测算后，客户基本能接受你提供的金融方案，这时，你觉得是时候收取意向金了。但是你发现这组客户比较介意还没去看房就缴纳意向金，请你想尽办法分别跟渠道商客户和客户本人做一下沟通吧！[填空题]*_________________________________23.经过你