2023年互联网公关行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

互联网公关行业报告/庞文报告PAGEPAGE34互联网公关行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

目录TOC\o"1-9"申明 3一、2023-2028年互联网公关企业市场突破具体策略 3(一)、密切关注竞争对手的策略，提高互联网公关产品在行业内的竞争力 3(二)、使用互联网公关行业市场渗透策略，不断开发新客户 4(三)、实施互联网公关行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源 4(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系 4(五)、实施线上线下融合，深化互联网公关行业国内外市场拓展 5(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 5二、互联网公关企业战略目标 6三、互联网公关行业政策背景 6(一)、政策将会持续利好互联网公关行业发展 6(二)、互联网公关行业政策体系日趋完善 7(三)、互联网公关行业一级市场火热,国内专利不断攀升 7(四)、宏观经济背景下互联网公关行业的定位 8四、互联网公关行业发展状况及市场分析 8(一)、中国互联网公关市场行业驱动因素分析 8(二)、互联网公关行业结构分析 9(三)、互联网公关行业各因素（PEST）分析 101、政策因素 102、经济因素 113、社会因素 114、技术因素 12(四)、互联网公关行业市场规模分析 12(五)、互联网公关行业特征分析 12(六)、互联网公关行业相关政策体系不健全 13五、互联网公关企业战略选择 14(一)、互联网公关行业SWOT分析 14(二)、互联网公关企业战略确定 15(三)、互联网公关行业PEST分析 151、政策因素 152、经济因素 163、社会因素 174、技术因素 17六、互联网公关行业企业转型思考（2023-2028） 17(一)、互联网公关业的内生延伸——选择与定位 18(二)、互联网公关跨行业转型延伸 18(三)、互联网公关企业资本计划分析 19(四)、互联网公关业的融资问题 19(五)、加强互联网公关行业人才引进，优化人才结构 19七、互联网公关产业发展前景 20(一)、中国互联网公关行业市场规模前景预估 20(二)、互联网公关进入大面积推广应用阶段 20(三)、中国互联网公关行业市场增长点 21(四)、互联网公关行业细分化产品将会最具优势 21(五)、互联网公关产业与互联网相关产业融合发展机遇 22(六)、互联网公关国际合作前景广阔、人才培养市场大 23(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 24(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 24(九)、互联网公关行业发展需突破创新瓶颈 24八、关于未来5-10年互联网公关业发展机遇与挑战的建议 25(一)、2023-2028年互联网公关业发展趋势展望 25(二)、2023-2028年互联网公关业宏观政策指导的机遇 25(三)、2023-2028年互联网公关业产业结构调整的机遇 26(四)、2023-2028年互联网公关业面临的挑战与对策 26九、互联网公关成功突围策略 27(一)、寻找互联网公关行业准差异化消费者兴趣诉求点 27(二)、互联网公关行业精准定位与无声消费教育 27(三)、从互联网公关行业硬文广告传播到深度合作 28(四)、公益营销竞争激烈 28(五)、电子商务提升互联网公关行业广告效果 29(六)、互联网公关行业渠道以多种形式传播 29(七)、强调市场细分，深耕互联网公关产业 29十、互联网公关行业未来发展机会 30(一)、在互联网公关行业中通过产品差异化获得商机 30(二)、借助互联网公关行业市场差异赢得商机 31(三)、借助互联网公关行业服务差异化抓住商机 31(四)、借助互联网公关行业客户差异化把握商机 31(五)、借助互联网公关行业渠道差异来寻求商机 32

申明中国的互联网公关业在当前复杂的商业环境下逐步发展，呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外，在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下，互联网公关业的整合步伐加快，进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时，本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多的数据中提炼出互联网公关行业真正有价值的信息，并结合当前互联网公关行业的环境，从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析，其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可作为参考模板用作学习参考，不能那个作为其他用途。一、2023-2028年互联网公关企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高互联网公关产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高互联网公关行业产品的竞争力，尽量缩小与互联网公关行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用互联网公关行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的互联网公关行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施互联网公关行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注互联网公关行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从互联网公关行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将互联网公关行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化互联网公关行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议互联网公关行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。互联网公关公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让互联网公关企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。，这有利于互联网公关行业公司确定公司的竞争地位。二、互联网公关企业战略目标互联网公关公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有互联网公关品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设互联网公关直销店、店铺。三、互联网公关行业政策背景(一)、政策将会持续利好互联网公关行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求，预计需求将迎来快速释放。同时，互联网+互联网公关，大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段，创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显，行业集中度有望加速增长，实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高，我们相信互联网公关行业的前景广阔。(二)、互联网公关行业政策体系日趋完善近年来，国内互联网公关产业发展，产业促进，市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年，国务院相继发布了与互联网公关密切相关的三项政策文件，为互联网公关的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关互联网公关管理的文件，这些文件在互联网公关行业中发挥了积极作用，产生了重要影响；针对互联网公关业务形式，明确了互联网资源协同服务业务的概念，并相继颁布了相关的市场管理政策；工业和信息化部于2019年发布了《互联网公关发展三年行动计划（2019-2022）》，提出了发展互联网公关的指导思想，基本原则，发展目标，重点任务和保障措施。(三)、互联网公关行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下，互联网公关主要市场的知名度也在不断增加。同时，随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在互联网公关领域的投资，国内互联网公关技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看，2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长，2015年的新专利数量已达到1,398个，居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看，我国的互联网公关公共专利已达到4,000多个案例，大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内互联网公关市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下互联网公关行业的定位在产业链的下游，用户需求和服务存在很大差异四、互联网公关行业发展状况及市场分析(一)、中国互联网公关市场行业驱动因素分析互联网公关行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。互联网公关行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：互联网公关产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：互联网公关技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利互联网公关产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得互联网公关行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、互联网公关行业结构分析互联网公关行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整互联网公关产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、互联网公关行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央国务院印发的互联网公关行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年互联网公关行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年互联网公关行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出互联网公关行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是互联网公关行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对互联网公关行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、互联网公关行业需求持续火热,资本利好互联网公关领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国互联网公关行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为互联网公关行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为互联网公关行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统互联网公关行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与互联网公关行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为互联网公关行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将互联网公关行业与高新技术对接，普及了互联网公关行业科技体验。二、互联网公关行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、互联网公关行业市场规模分析2019年,中国互联网公关市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,互联网公关市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国互联网公关市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、互联网公关行业特征分析通过对比互联网公关行业属性和核心服务模式,可将中国互联网公关行业分为四类。分别为创新型互联网公关、创投型互联网公关、媒体型互联网公关、产业型互联网公关和服务型互联网公关。此外,由于互联网公关行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,互联网公关服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类互联网公关行业中,因产业型互联网公关多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为互联网公关行业探索的核心方向之一。(六)、互联网公关行业相关政策体系不健全国内互联网公关的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以互联网公关行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。互联网公关行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。互联网公关行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于互联网公关的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏互联网公关相应行业发展的内生动力。五、互联网公关企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、互联网公关行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、互联网公关企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、互联网公关行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的互联网公关产业发展“十三五”规划明确要求，到2020年，互联网公关产业增长30%，各地出台政策，提高行业渗透率。(2)2020年，互联网公关行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出，互联网公关产业将有助于提高人民生活质量。。2020年是互联网公关行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对互联网公关产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)互联网公关行业需求持续火热，互联网公关领域资金利好，行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出，经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我国互联网公关产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为互联网公关行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为互联网公关行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统互联网公关行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与互联网公关相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为互联网公关行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、互联网公关、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现互联网公关的普及»行业技术经验。。(2)互联网公关行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。六、互联网公关行业企业转型思考（2023-2028）通过前面对互联网公关业内外部环境的分析和SWOT分析，得出互联网公关业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中，要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争，扩大市场份额，立足国内市场，积极开拓海外市场：向产业链上下游延伸，实现互联网公关业转型升级；参与国家重大项目建设，加快进入电子商务领域；加强与相关集团子公司的协调与合作，积极开拓新业务，稳步发展。(一)、互联网公关业的内生延伸——选择与定位目前，互联网公关业的高速增长期虽已接近尾声，但仍将保持相当的产业规模。对于互联网公关行业的企业来说，基于行业高度分散和区域划分的现状，行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。互联网公关企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸，实现自身的成长和发展。例如：•互联网公关行业细分市场全覆盖•互联网公关业务的区域扩张•综合延伸：进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节，为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、互联网公关跨行业转型延伸如今，互联网公关+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长，及时扩大业务范围和边界，也是互联网公关企业转型发展的可行方向之一。同时，互联网公关企业也应明确其对“+产业”的战略态度，并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、互联网公关企业资本计划分析近年来，互联网公关行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具，通过并购实现企业自身的快速成长，将是实现中互联网公关企业战略目标的重要手段。对于大多数互联网公关企业来说，需要提前进行资本规划，明确并购的战略目的和潜在路径；二是加强与互联网公关行业相关外部专业机构的整体合作，形成系统的实施方案，同时有效控制风险；最后，互联网公关企业还需要加强并购后的整合重组能力，充分发挥并购后的协同效应。(四)、互联网公关业的融资问题新时期，互联网公关业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此，互联网公关企业有必要提高投资能力，从投资收益的角度审视项目投资决策。互联网公关业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中，都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强互联网公关行业人才引进，优化人才结构目前，互联网公关行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的互联网公关人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强互联网公关行业注册执业梯队建设，培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面，要加强与科研院所、高校的合作，引进专业人才，开展规划设计服务，提高业务的科技含量和利润水平，向互联网公关行业的上游延伸。七、互联网公关产业发展前景随着我国城市化进程不断加快，社会稳定、城市安全等问题随之显现，互联网公关产业是实现基础行业建设的关键。因此，伴随社会经济及信息技术的进一步发展,，互联网公关产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国互联网公关行业市场规模前景预估互联网公关产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快，对于互联网公关的应用需求也将越来越大。(二)、互联网公关进入大面积推广应用阶段互联网公关技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进－专业市场导入－技术完善－技术应用－各行业领域使用等五个阶段。目前，国内的互联网公关产业技术发展已经相对成熟，也与多个领域进行相互融合，延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务，产品系列达20多种类型，可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,，互联网公关产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国互联网公关行业市场增长点据不完全统计，互联网公关行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务，新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务，整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取，市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等，对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的互联网公关行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展，通过拓展服务类别和服务范围，既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、互联网公关行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，互联网公关各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是互联网公关相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。互联网公关产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、互联网公关产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对互联网公关行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。互联网公关相关电商也会随之迅速发展。行业创建互联网公关质量安全大数据和互联网监管技术平台,对互联网公关质量及重要安全性指标实时有效监控,实现互联网公关监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持互联网公关行业与互联网等产业融合发展,丰富互联网公关产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,互联网公关相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网＋、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是互联网公关相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使互联网公关产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以互联网公关为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动互联网公关产业的发展,而之前,互联网公关一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对互联网公关失去信心。而支持互联网公关产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动互联网公关产业的发展起到显著作用,将使互联网公关产业找到新的突破点、盈利点,建立新的互联网公关产业盈利模式和发展模式。(六)、互联网公关国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进互联网公关相关专业互联网公关人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽互联网公关相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高互联网公关从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的互联网公关队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是互联网公关产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制互联网公关产业发展的重要原因,如何解决互联网公关专业人才的难题,不仅需要完善高校的互联网公关专业人才的互联网公关培养体系,建立适应市场需求的互联网公关专业科目,给互联网公关专业人才正确的培养导向,还需要建立互联网公关专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的互联网公关专业人才的互联网公关培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的互联网公关产业人才培养课程和实践体系,目前中国互联网公关技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业互联网公关人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的互联网公关技术人才培养,是快速建立我国互联网公关人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前互联网公关行业被少数巨头所把持，巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。互联网公关行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国互联网公关产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体互联网公关的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了互联网公关整体业务的50%以上。互联网公关产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要互联网公关企业自发形成创新氛围,推动互联网公关产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、互联网公关行业发展需突破创新瓶颈互联网公关发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求，从业者对互联网公关的要求越来越高，服务要求也越来越细化；第二，政府的管理目标，原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导，管理要求不断提高。三是投资者的期望值，由于目前很难提高低端技术的产品价值，很多企业都采取了排队换货的方式，通过产业升级来提高质量，增加价值。因此，互联网公关需要不断提高自身创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。八、关于未来5-10年互联网公关业发展机遇与挑战的建议(一)、2023-2028年互联网公关业发展趋势展望“十四五”期间，我国互联网公关业的发展将发生许多重要变化：市场需求结构将发生重大变化，下游产业和终端消费占主导的市场份额将显著增加；联网运营比例将开始显著增加；专业化细分、精细化制造将成为互联网公关业的新发展趋势，互联网公关业企业之间的相互关联或合作将变得越来越重要。为适应“十四五”期间产业发展趋势，促进互联网公关业快速健康发展，提出以下措施和建议。(二)、2023-2028年互联网公关业宏观政策指导的机遇一是建立健全互联网公关业自律管理机制，加强对产业发展的宏观指导，进一步推动建立科学的，按照国家互联网公关业“十三五”规划的总体要求和部署，公平完善行业自律管理机制。建立健全行业统计调查制度，深入研究互联网公关业发展的规模、结构、布局、市场、需求、效益等问题：引导相关企业进行专业化分工与合作，形成适度集中的格局，基于专业化生产原则、规模经济原则和优胜劣汰的市场机制，大企业主导和协调发展大、中、小企业的互联网公关业。(三)、2023-2028年互联网公关业产业结构调整的机遇二是大力推动互联网公关业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统互联网公关业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。互联网公关业的产业结构亟待优化升级。大力推动互联网公关业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在互联网公关行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化互联网公关业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动互联网公关业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。(四)、2023-2028年互联网公关业面临的挑战与对策二是大力推动互联网公关业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统互联网公关业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。互联网公关业的产业结构亟待优化升级。大力推动互联网公关业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在互联网公关行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化互联网公关业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动互联网公关业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。九、互联网公关成功突围策略(一)、寻找互联网公关行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代，只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化，他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象，让消费者感到“体面”。(二)、互联网公关行业精准定位与无声消费教育互联网公关行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题，首先要给高端目标消费群体一个明确的定位，同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式：他们是社会精英，忙于工作，很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识，在做消费者教育工作时，就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众，从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此，高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体，真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从互联网公关行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入，继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告，但硬文广告渗透力弱，商业品味强，导致企业在广告上投入大量资金，却没有理想的传播效果。于是，一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧，开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前互联网公关行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降，而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对互联网公关行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点，国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题，对于企业来说都是极具发展前景的交流平台，进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升互联网公关行业广告效果随着技术的不断进步和创新，以及各种新媒体的不断涌现，网络平台的巨大传播效应愈发沉寂，越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站，各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度，在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时，互联网公关行业广告的形式和内容也发生了新的变化。(六)、