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文档简介
领军计划-夏战专项训-训后考试[复制]请各位学员在规定的时间内完成考试。城市:[填空题]*_________________________________姓名:[填空题]*_________________________________岗位:[填空题]*_________________________________1、早会的标准流程中,必须包含“昨日数据播报和重点问题宣导”[单选题]*是(正确答案)否2、邀约骑手来面试要做到主动性、及时性、无遗漏、有记录[单选题]*是(正确答案)否3、“关键制度上墙,考勤、请假、考核、工资发放等制度在骑手入职时都要有明确的宣导,所有制度需要在骑手入职前,与骑手达成共识”是新骑手留存的主要动作之一[单选题]*是(正确答案)否4、恶劣天气下,如果遇到手机进水无法使用情况,建议第一时间赶回站点,站长协调其他骑手帮忙处理订单,并尽快修理手机开工或更换备用手机进行及时上岗。[单选题]*是(正确答案)否5、站长对于站点的数据管理不包括[单选题]*A、全国数据监测(正确答案)B、常规数据管理C、每日数据追踪D、异常数据处理6、下列关于运力规划说法不正确的是[单选题]*A.旺季运力前置储备尤为重要。B.10月应提前储备或扩充运力。C.1月-1月,应继续大力扩充运力。D.招聘可以按需求来,什么时候缺运力,什么时候开始招聘即可。(正确答案)7、现阶段骑手离职的主要原因哪些说法不正确?[单选题]*A.薪资福利不满意B.公司制度及管理方式不适应C.工作辛苦且危险D.不好得到晋升(正确答案)8、夏战期间没有做好后勤保障与人文关怀,不会产生的后果是[单选题]*A、商家卡餐(正确答案)B、骑手离职率高C、安全事故频发D、异常订单增加9、以下属于站长岗位职责的是*A、负责配送团队的组建、培养、管理工作。(正确答案)B、负责站点内各类异常情况及安全事件的处理。(正确答案)C、负责与业务部门高效协同,保证城市整体业务运营。(正确答案)D、负责协助业务部门完成商家洽谈。10、以下属于站长能力要求的是*A、标准化站点建设(正确答案)B、配送体验管理(正确答案)C、站点文化打造(正确答案)D、沟通与协同综效(正确答案)11、站长的安全管理包含*A、舆情处理B、交通安全(正确答案)C、消防安全(正确答案)D、食品安全(正确答案)12、影响单量预估的因素包含*A.业务周期(如冬战)(正确答案)B.天气及假日影响(正确答案)C.单量YOY(正确答案)D.总部下达GMV测算(正确答案)13、关于转介绍下列说法正确的是*A.新人的门槛单量应设置的高一些,激励新人更快成长。B.转介绍规则必须清晰,不能太复杂,方便骑手理解。(正确答案)C.老带新奖励方案海报上墙、餐箱贴覆盖,朋友圈转发。(正确答案)D.利用每日早会,重点、反复宣导新版奖励方案,要保证所有骑手都清晰的理解政策,并能激发骑手积极性。(正确答案)14、关于58招聘网站的运营,下列说法正确的是*A.需要有专人去维护运营,定期更新招聘信息。(正确答案)B.需每日汇总应聘信息,刷新的简历,联系一定要及时。(正确答案)C.增加覆盖频道、投放类目:餐饮、送餐员、骑手、快递员、普工,都是潜在目标人群。(正确答案)D.候选人问题直接回复,尽量引导候选人见面聊,效果更好。(正确答案)15、关于新骑手留存,应重点关注的核心点是?*A.薪资有保障B.入职有培养(正确答案)C.重点做关怀(正确答案)D.激励多跑单(正确答案)16、关于新骑手留存的薪资建议,下列说法正确的是*A.前期应尽量让骑手少投入一些钱,如服装,车辆等。(正确答案)B.设置保底工资,让新骑手无后顾之忧的跑单。(正确答案)C.可以为新人设置“满月稳定奖”,促进新人留存。(正确答案)D.对新人的冲单奖励建议门槛不要设置太高,有助于调动新人积极性。(正确答案)17、骑手合理的薪资结构应包含*A.基础薪资(正确答案)B.单量提成(正确答案)C.福利补贴(正确答案)D.工龄工资/奖惩(正确答案)18、夏战后勤保障与人文关怀的前期准备有?*A、宣导动员(正确答案)B、物资准备(正确答案)C、安全检查(正确答案)D、激励关怀(正确答案)19、夏战的物资准备需要做到*A、前置准备(正确答案)B、物资充分(正确答案)C、陈
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