一战略与执行

总裁实战执行汇聚国际教育集团陈军2011年4月1日一、战略与执行

执行的程序：总是从上到下的.光有战略，没有执行,企业有方向，团队没力量。没有战略，只有执行，团队有力量，企业没方向。

执行的命脉：带动。带动是执行的第一生产力，是领导最基本的领导原则，是领导唯一的领导法则。二、制度执行力

好制度可以让坏人变好，没有好的制度就没有好的人。

坏制度可以让好人变坏。影响制度执行的五大败类制度1、领导制度（老板制度）

孙子兵法曰：圣人治史不治民，难治者非民也，官也。领导大于制度的危害：形成人制，而非法制的管理。制度没有神对圣性：没有让制度与员工的生活、生命结合起来。把老板的威性转变为制度的神圣性，让制度必须赋予他的神圣感，如同信徒崇拜于教现，人民战士崇拜于军规一样。

如何朔造：没有总裁的第一推动，就没有制度的第一执行。

结论；领导大，制度威力就小；领导小，制度威力就大。强化了领导，就弱化了制度，；弱化了领导，就强化了制度。制度执行的五大败类制度2、弹性制度（太极制度）

罚如不罚不重要，你要经营一家规范或不规范、人治或法制的企业。你对他的依懒性越大，他就越有安全感，你对他的依赖性越小，他就越有危机感。

不受之于能人的根本性方案：培育更多的替身，有了更多的替身，能人就不敢有较大的舞台。

指导性操作：重要岗位必须设立岗位储备机制。

原理：必须有若干个储备人才和储备干部。意思是没有干部的钱，名，且要做干部的事。

选拔人才的标准：事业观，认同度，价值观，吻合度。

孙子兵法曰：兵道即权道。杀一人而使三军震者，杀之。赏一人而三军。制度执行的五大败类制度

能人中的首善要大肆表彰，能人中的首恶要马上拿下，拿下能人中的首恶，100个普通人更具有执行力。首善不表彰，正气无法弘扬。

总栽一定要心慈手狠，该出手就出手，要拿得起，放得下。不但要有知识，还要有见识，更要有胆识。

总裁一定要霸气，没有霸气就要受窝囊气。

结论：总栽面对矛盾，永远把制度放到首位。制度不是写出来的，没有总裁的第一表帅，就没有制度的第一推动，只有经过坚持原则的洗礼。制度执行的五大败类制度3、繁琐制度

制度执行的十字真经：制度执行，简单先行，分批执行。

制度执行的核心思想：宣贯。其标准：100%员工知晓率；100%的条文知晓率。

步骤：①、每个干部写出三条执行不力的制度；②、找出公认执行不力的制度，把它形成三大纪律八项注意，视为制度中的文化。③、把内容印成试卷上下考核，奖励至下而上，惩罚自上而下；④、再次宣贯。制度执行的五大败类制度4、模糊制度

制度执行最忌讳的是：形容词。管理过程最大的悲哀是：语文化（如大概、少许、差不多、基本、估计、过得去、马马虎虎、结论你看着办……..）。

管理是完整的数学游戏。中国航员机构成功秘诀：凡事多做0.01。结论：模糊带来无力感，明确就是力量，精确就是艺术。制度执行的五大败类制度5、朝夕制度

原因：A、不合理；B、缺乏优势、C、没有达成共识。执行惯性：到！是！保证完成任务！即是不好的制度，你把他执行了，因此付出了代价，却培养了组织的执行惯性，这也是值得的，应当视为投资。因此，这种执行贯性的价值远远大于制度本身制度的好坏。

麦当劳执行谎言：凡是决定都是对的，错误也是对的，老板建立权威的核心通道《立君势》。老板说话：一定一言九鼎。结论：制度是大家的共识，神圣不可侵犯，制度是企业的筋骨，改制度就是伤筋动骨。三、文化执行力

操作：成立制度委员会。负责起草，优化，补充各审核制度，并承担带动制度的责任。

组成部份：老板、股东团队、核心中、高层团队、人大代表（优秀基层员工）。

制度是硬的，文化是软的。光有制度，没有文化节，要么执行有力，要么执行崩溃。光有文化没有制度要么自然推动，要么软弱无力。

只有软硬兼施，才能将组织的执行推到极致。李嘉诚的成功：“经营人”

小老板经营产业，雇用员工躯体；大老板经营人，抢占员工心智。三、文化执行行力文化的作用：：A、牵引人的思维维；B、抢占人的心心智；C、驱动人的行行为。毛泽东文化精典：思想这个陈地地，我不占领领就会被对手手战欲。如何设计文化化1、你公司有没没有吸引人心心的宏伟原景景（钱、情、、梦）。如何制定原景景：A、清晰；B、持久。原素素最大的特点点：是历久弥弥坚的承诺；；C、独特；D、服务（满足足部份顾客的的部分需要））；E、关系（与内部部员工的关系系）。原景最重要的的部分：焦点点利众。列出实现愿景景3-5年的战略目标标，让员工看看得到。如何设计文化化焦点利众，众众人成全；焦焦点利己，众众人背叛。结论：三流老板，以以理服人，二二流老板以情情感人，一流流老板以梦导导人。老板的重要身身份：战略家，执行行家，思想家家，心理学家家，演说家。。产品不畅销，，员工没凝聚聚力的原因：：离人太遥远，，没进入人的的内心世界，，没抓住人性性需求。如何设计文化化2、你公司有没没有统一人心心的核心价值值观？价值观是文化化之根、企业业的魂，是企企业最重要的的准则，非制制度比制度更更重要的。价值观相同，，就志同道合合，事来观、、价值观是根根本之魂。请来的人不是是买他的技术术的能力，而而是买他的价价值观。老板必须用执执着的心态，，顽固的意识识来牢固意志志来牢固价值值观，坚不可可推，牢不可可破，绝对不不能感情所困困。柳传志九字经经营哲学：搭搭班子，定战战略，带团队队。老板一定要懂懂得搭班子，，而核心班子子的稳定与壮壮大的是企业业可持续发展展的源动力。。如何设计文化化双搭战略：搭志同道合的的人（同志））。具体操作：A：搭有心人（自觉加班））；B：搭有感觉的的人（认同老板的的）心腹论：愿意为你付出出甚至献出生生命的人叫心心腹。把心交给公司司，把命卖给给企业，把企企业文化融入入骨髓，渗透透血液，变成成生命仍至灵灵魂的一部份份，跟组织拥拥有共同的思思想观、行为为观和价值观观，并非只有有本事、有能能力的人。俗称“一伙人人”。企业发展到一一定程度，不是老板管理理并影响所有有人；而是培培养一伙人并并影响另一伙伙人。企业管理：要要1个人影响响5个人以下才利利于管理。没没有一伙伙人的老板终终将成为孤家家寡人。如何设计文化化3、你公司有无无触动人心的的神圣使命？？意义：一伙人为什么么聚在一起为为什么奋斗而而追求？任何企业做不不大，只有一一个死穴：提不出正确的的使命。使命：即一切为了别人人。例如：毛泽东东为人民服务务，人民万岁岁。管理最高境界界：为员工服务。。有我成就有限限；无我成就就无限；心中中有神如同神神助；心中无无神生命乏力力。如何设计文化化没有使命感是是一种灵魂的的缺陷，一种种只想利不想想义，只想我我不想他，只只想今不想明明，只想小不不想大的灵魂魂缺陷。一些人误认为为使命感是伟伟人做的事情情，其实没使使命感的你连连凡人都难以以做好。结论：个人事业上升升到民族事业业，个人价值值放大到社会会价值，个意意义升发到国国家意义。如何设计文化化4、你公司有没没有牵引人心心的核心的理理念。超越自我，打打败对手才能能成就自己，，我天生就是是冠军。卖产吕就是卖卖“爱”。高手都在练习习基本动作，，笨蛋都在练练习高难度动动作，如世界界气球冠军““乔丹”。结论：创始人是教主主，文化是经经书，员工是是信徒，企业业家的责任和和使命就是创创造教派般的的企业文化。。如何设计文化化文化落地的四四化原则：A、视觉化。如：上墙、板板、、文化园、文文化报、横幅幅、文化室、、文化街、语语录、挂幅。。《技能靠训训练》，《员员工是钢铁，，《制度是磨磨具》，《营营销无切近》》，《访量定定输赢》。B、故事化（创业经历））。C、视频化。D、会务化。四、执行模式式的六大步骤骤。a：锁定执行人人；b：明确成果与期期限；c：制定措施；d：建立检查程程序；e：及时奖罚；f：达成共识并并承诺。四、执行模式式的六大步骤骤。a、锁定执行人人：执行人四大特特征：信守承诺，没没有借口，绝绝对服从，永永不y言败。b、明确成果与与期限：成果的三个条条件：有时间，可考考核，有价值值。四、执行模式式的六大步骤骤C、制定措施：经营企业的战战略，长（长治久安））扎根思维：组织发展壮大大或老板个人人成功，都是是内在丰富饱饱满、自然向向外延伸的结结果。老板要要有向下长的的思维。快就就是慢，慢就就是快。打败竞争对手手，超越对手手的办法：全方位提高自自我。孙子兵法：君子之道不在在胜人，而在在克己，修己己而安人。扎什么根？客户满意；员工认同度。。四、执行模式式的六大步骤骤。如何扎客户根根？①、试用度（原理：即顾客客因偿试而买买）；②、认可度（原理理：因重复第第二次购买））；③、美誉度（原理理：用完产品品后，不知不不觉给别人转转介绍。《对对转介绍顾客客兵施特殊政政策》）；④、忠诚度（原理理：谁说他他的产品不好好，他给别人人叫劲）；⑤、依赖度（原理理：只用这个个产品，其他他的不用，你你是我的唯一一）。四、执行模式式的六大步骤骤。成功最快的方方式：傍大款（贵人人相助）：傍大款不仅是是所有女人的的专利，更是是所有经营者者的权利。四傍战略：a：傍大师；b：傍大才；c：傍大官；d：傍大户：把90%的人、才、物物放在10%的大客户上。。对客户没有区区分就没有重重点，没有重重点就没有利利润。四、执行模式式的六大步骤骤。如何扎团队根？所有企业成功功有两个因素素：①、偶然因素。凭自己的运气气和外在资源源被动而非主主动开发，自自己无法掌控控的业绩。②、必然因素。凭自己真功夫夫，真实力，，真水平，靠靠组织核心竞竞争力所开发发的业绩。你在偶然中获获得的利润必必然在偶然中中消失。结论：总裁必须要保保持清醒的头头脑，绝对不不能把偶然当当必然，甚至至把必然当偶偶然，你才能能基业长青，，永续经营。。四、执行模式式的六大步骤骤d、建立检查程程序检查力就是执执行力。检查可以让成成果提前，自自我退后。人性本善，但但缺乏检查机机制就会变坏坏。检查他是对他他负责任，不不检查他是对对他不负责任任。检查可以让坏坏人变好，不不检查让好人人变坏。检查的核心战战略。我越相信谁就就越检查谁；；我越检查谁谁就是越相信信谁。（世界界名书：《我我是搞垮巴巴黎银行的》》）。检查的核心思思想：我不相信。四、执行模式式的六大步骤骤e：及时奖惩奖惩是执行最最锋利的双刃刃剑。用得好剑锋所所指，所向无无敌；用得不好剑锋锋所指，直插插自己。用此武器，要要有博大的胸胸怀。四、执行模式式的六大步骤骤及时奖惩原理一：奖要舍得，罚罚要狠心。奖最忌讳舍不不得，罚最忌忌讳不狠心。。奖要奖得心心花怒放，罚罚要罚得心惊惊胆战。小舍=小气=小企，大舍=大气=大企。人生是祘总账账的过程（忌忌讳斤斤计较较）。小成功功靠自己，大大成功靠别人人。《将心比比薪》一书。。花钱问题上上：忠、孝、、义。钱是种子，种种在哪是哪长长。舍是得，退是是进，让是取取，给是拿。。（手拿青秧插满满田，低头便便是水中天，，身心清净方方为道，原来来退步是向前前。宋：善昭大师师诗。）四、执行模式式的六大步骤骤结论：舍不得路费到到不了远方，，舍不得学费费进不了学堂堂，舍不得感感情找不到真真爱，舍不得得心血交不了了朋友，舍不不得掌声练不不出胸怀，舍不得奖惩搞搞不出执行。。及时奖惩原理理二：奖励一定是团团队特别想要要的，惩罚一一定是团队特特别道痛苦的的。用奖励来诱使使进步，用惩惩罚来迫使进进步成长。双向驱动，才才能保证执行行的最大力量量。四、执行模式式的六大步骤骤及时奖惩原理理三：无论奖惩都要要在约定的第第一时间当场场兑现，并且且要大张齐鼓鼓，才能引爆爆全员执行力力。奖罚不及时（（立即兑现））其效果大打打折扣。奖惩的八字真真金：奖要及时，罚罚不过夜。（马总和王鹏的故事）人一辈子都在在寻找重要感感、成就感，，管理就是管管这种感觉。。老板每年搞搞两次奖惩大大会。结论：奖惩就就是做一次，，让他记一辈辈子；不是做做一辈子，让让他一次没记记住。四、执行模式式的六大步骤骤及时奖惩原理理四：领导人要对自自己狠一点，，只有对自己够够狠，才能培培养出一群跟跟自己一样的的人，从而打打造一支攻无无不克，战无无不胜的执行行型团队。有功自下而上上奖励，有过过自上而下惩惩罚，才能形形成上下一致致的向心力。。四、执行模式式的六大步骤骤f、达成共识并并承诺:达成共识是避避免执行障碍碍最重要的原原则，而承诺诺是杜绝借口口最好的武器器。承诺三个关键键：①、成果本身承诺诺;②、达成期限承诺诺;③、自罚措施承诺诺。承诺的四大原原则：①、书面化;②、数据据化化;③、公众众化化;④、合理理化化.合理理化化的的三三个个底底线线：：①、、不触触犯犯国国家家法法律律;②、不违违反反社社会会公公德德;③不影影响响企企业业形形象象.五、、沟沟通通执执行行力力沟通通的的作作用用：：沟通通是是桥桥梁梁，，能能缩缩短短人人与与人人之之间间的的距距离离；；沟沟通通是是利利器器，，能能打打破破人人与与人人之之间间的的障障碍碍。。管理理=沟通通、、沟沟通通、、再再沟沟通通。。领导导人人永永远远不不能能把把焦焦点点放放在在情情绪绪上上，，而而是是你你要要的的成成果果。。（（懂懂得得放放下下和和控控制制））卖产产品品就就是是卖卖自自己己，，卖卖自自己己就就是是卖卖感感觉觉。。沟通通的的心心法法：：沟通通和和管管理理最最高高境境界界是是“爱爱””具体体表表现现：：人们们需需要要你你认认同同他他（（认认同同他他就就是是肯肯定定自自己己）），，对对员员工工的的成成绩绩立立即即表表彰彰。。五、、沟沟通通执执行行力力沟通通的的六六字字真真经经：：微笑笑、、点点头头、、是是的的。。成功功者者一一定定要要有有一一个个““弱弱智智””的的表表情情，，这这叫叫大智智若若愚愚。。员工工如如何何干干劲劲最最大大？？a：跟跟异异性性在在一一起起；；b：多多呼呼唤唤他他的的名名字字；；c：意意见见被被尊尊重重并并非非被被采采纳纳；；d：经经常常被被领领导导赞赞美美。。信条条4条：：多花花时时间间修修炼炼自自己己，，少少花花时时间间苛苛责责别别人人，，多多花花时时间间去去爱爱，，少少花花时时间间去去恨恨（（埋埋怨怨））。。真正正的