专推块：缘故客户的开拓-接触前准备与电话约访

新人专属会专题训练之：缘故客户开拓——接触前准备与电话约访缘故客户开拓流程图缘故30与黄金10财富宝典工作日志接触前准备心理工具技能接触介绍工作与公司市调表引导需求分析客户需求制作建议书讲解建议书多次促成不成功成功转介绍客户管理客户经营日志（一）物品准备产品单页、市调表、简易建议书、健康手册投保单、条款、费率表签字笔、计算器展业证纪念品、小礼品（拜访客户用）（二）心态准备——六心对待自己的信心化解问题的耐心融化客户的爱心关切需求的诚心帮助客户的热心拥有“正常、福气”的平常心（三）技能准备——电话约访话术约访谁？黄金10直系亲属·亲戚·邻居最好的朋友·最好的同事·最好的同学……（三）技能准备——电话约访话术如何约访？1.问好，表明身份2.确定对方当时说话是否方便3.开门见山说明意图4.利用二择一法约定时间5.再次确定时间地点并感谢边说边带着微笑，微笑是可以通过电话线传递的！电话约访的唯一目的就是争取见面机会！千万不要在电话里推销保险！课堂训练之一：话术解读与记录要求： 1.电话约访步骤与话术解析

2.学员记录话术

3.时间：5分钟

营销员：（问好，表明身份）老同学，你好！我是***啊，（确认对方是否方便）现在说话方便吗？客户：你说吧营销员：（开门见山说明来意）我刚参加完公司的新产品培训，感觉这款产品特棒，想给你送些资料，（二择一法约定时间）你看我是晚上6点过去还是7点过去？客户：你7点来吧营销员：（再次确认时间地点）我7点钟准时到你家！客户：好吧营销员：那好，我们7点钟在你家不见不散。电话约访话术讲师示范要求： 1.由讲师扮演营销员，请一位学员扮演客户，进行示范演练

2.示范后再次强调重点——约访是为了见面

3.时间：5分钟课堂训练之二：话术术背背诵诵要求求：：1.学员员背背诵诵话话术术2.时间间：：3分钟钟课堂堂训训练练之之三三：：上台台演演练练要求求：：1.邀请请2名学学员员上上台台，，分分别别扮扮演演营营销销员员和和客客户户，，进进行行话话术术演演练练2.时间间：：3分钟钟课堂堂训训练练之之四四：：点评评要求求：：1.由参参与与演演练练的的学学员员自自评评2.请其其他他学学员员点点评评3.讲师师点点评评4.时间间：：5分钟钟课堂堂训训练练之之五五：：一对对一一演演练练要求求：：1.全班班学学员员共共同同参参与与演演练练2.两个个学学员员为为一一组组，，分分别别扮扮演演营营销销员员和和客客户户，，并并交交换换角角色色3.演练练后后相相互互点点评评4.时间间：：10分钟钟课堂堂训训练练之之六六：：现场场约约访访客客户户要求求：：1.每名名学学员员在在黄黄金金10客户户中中选选取取1-2名，，现现场场电电话话约约访访2.至少少成成功功约约访访1名客客户户课堂堂训训练练之之七七：：9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。03:31:1503:31:1503:311/5/20233:31:15AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2303:31:1503:31Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。03:31:1503:31:1503:31Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2303:31:1503:31:15January5,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。05一月20233:31:15上午03:31:151月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:31上午午1月-2303:31January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/53:31:1503:31:1505January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:31:15上上午3:31上上午03:31:151月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。03:31:1503:31:1503:311/5/20233:31:15AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2303:31:1503:31Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。03:31:1503:31:1503:31Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2303:31:1503:31:15January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:31:15上上午午03:31:151月月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月233:31上午午1月-2303:31January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/53:31:1503:31:1505January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。3:31:15上上午3:31上上午03:31:151月月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。03:31:1503:31:1503:311/5/20233:31:15AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2303:31:1503:31Jan-2305-Jan-2312、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。03:31:1503:31:1503:31Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。1月-231月-2303:31:1503:31:15January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20233:31:15上午03:31:151月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月233:31上午午1月-2303:31January5,202316、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2023/1/53:31:1503:31:1505January202317、一个人即使使已登上顶峰峰，也仍要自自强不息。3:31:15上午3:31上上午03:31: