销售管理培训营销人员五艺五忌十态

营销人员谈判五大艺术

营销人员谈判四嫉

营销人员的十大心态ZW于2004.09.06晚营销人员谈判五大艺术不要与对方争执认真布署谈判阵容不妨借助声望和名声善用对方的冲动敢于坦诚直言。

业务员谈判四忌

一、最忌“崩”二、忌被对方误导（被误导的情形主要有以下几种）：情况不明真理并非掌握在多数人手中别为美妙的语言迷惑不过分迷信经验三、忌被对方镇住（制服他们的方法有三种）：回避他们，对你来说，惹不起躲得起。但这样会使你失去2/3的生意伙伴正面抗衡，彼此互相吹捧，你吹我也吹，看谁吹得大。这是常人最易落入的俗套，结果与事无补利用他的自大骄傲心理，顺应他的喜好，送他几顶"高帽子"戴，因为喜欢别人恭维自己的人常常傲自大四、禁忌不相信直觉

时间能纠正谬误钱并不能代表一切好的构思不一定来自自己不要担心把客户逼向绝路五、忌完全不顾个人情感公事公办

营销人员的十大心态

“态度决定一切”不错，态度真的决定一切！态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。心态一：积极的心态

积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样心态二：主动的心态

主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会心态三：空杯的心态

人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。心态四：双赢的心态

杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家能有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利润，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。心态五：包容的心态态作为销售人人员，你会会接触到各各种各样的的经销商，，也会接触触到各种各各样的消费费者。这个个经销商有有这样的爱爱好，那个个消费者有有那样的需需求。我们们是为客户户提供服务务的，满足足客户需求求的，这就就要求我们们学会包容容，包容他他人的不同同喜好，包包容别人的的挑剔。你你的同事也也许与你也也有不同的的喜好，有有不同的做做事风格，，你也应该该去包容水至清则无无鱼，海纳纳百川有容容乃大。我我们需要锻锻炼同理心心，我们需需要去接纳纳差异，我我们需要包包容差异心态六：自信的心态态自信是一切切行动的源源动力，没没有了自信信就没有的的行动。我我们对自己己服务的企企业充满自自信，对我我们的产品品充满自信信，对自己己的能力充充满自信，，对同事充充满自信，，对未来充充满自信。。自己是将将优良的产产品推荐给给我们的消消费者去满满足他们的的需求，我我们的一切切活动都是是有价值的的。很多销销售人员自自己都不相相信自己的的产品，又又怎么样说说服别人相相信自己的的产品。很很多销售人人员不相信信自己的能能力，不相相信自己的的产品，所所以在客户户的门外犹犹豫了很久久都不敢敲敲开客户的的门如果你充满满了自信，，你也就会会充满了干干劲，你开开始感觉到到这些事情情是我们可可以完成的的，是我们们应该完成成的心态七：行动的心态态行动是最有有说服力的的。千百句句美丽的雄雄辩胜不过过真实的行行动。我们们需要用行行动去证明明自己的存存在，证明明自己的价价值；我们们需要用行行动去真正正的关怀我我们的客户户；我们需需要用行动动去完成我我们的目标标。如果一一切计划、、一切目标标、一切愿愿景都是停停留在纸上上，不去付付诸行动，，那计划就就不能执行行，目标就就不能实现现，愿景就就是肥皂泡泡。（这种种心态在《《心动不如如行动》一一文中有更更详细的阐阐述）心态态八八：：给予予的的心心态态要索索取取，，首首先先学学会会给给予予。。没没有有给给予予，，你你就就不不可可能能索索取取。。我我们们要要给给予予我我们们的的同同事事以以关关怀怀；；我我们们要要给给予予我我们们的的经经销销商商以以服服务务；；我我们们要要给给予予消消费费者者满满足足需需求求的的产产品品。。给给予予，，给给予予，，还还是是给给予予。。唯唯有有给给予予是是永永恒恒的的，，因因为为给给予予不不会会受受到到别别人人的的拒拒绝绝，，反反而而会会得得到到别别人人的的感感激激心态九九：学习的的心态态干到老老，学学到老老。竞竞争在在加剧剧，实实力和和能力力的打打拼将将越加加激烈烈。谁谁不去去学习习，谁谁就不不能提提高，，谁就就不会会去创创新，，谁的的武器器就会会落后后。同同事是是老师师；上上级是是老师师；客客户是是老师师；竞竞争对对手是是老师师。学学习不不但是是一种种心态态，更更应该该是我我们的的一种种生活活方式式。二二十一一世纪纪，谁谁会学学习，，谁就就会成成功，，学习习成为为了自自己的的竞争争力，，也成成为了了企业业的竞竞争力力心态十十：老老板的的心态态象老板板一样样思考考，象象老板板一样样行动动。你你具备备了老老板的的心态态，你你就会会去考考虑企企业的的成长长，考考虑企企业的的费用用，你你会感感觉到到企业业的事事情就就是自自己的的事情情。你你知道道什么么是自自己应应该去去作的的，什什么是是自己己不应应该作作的。。反之之，你你就会会得过过且过过，不不付责责任，，认为为自己己永远远是打打工者者，企企业的的命运运与自自己无无关。。你不不会得得到老老板的的认同同，不不会得得到重重用，，低级级打工工仔将将是你你永远远的职职业总结什么样样的心心态将将决定定我们们什么么样的的生活活。唯唯有心心态解解决了了，你你才会会感觉觉到自自己的的存在在；唯唯有心心态解解决了了，你你才会会感觉觉到生生活与与工作作的快快乐；；唯有有心态态解决决了，，你才才会感感觉到到我所所作的的一切切都是是理所所当然然9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。03:04:2403:04:2403:041/5/20233:04:24AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2303:04:2403:04Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:04:2403:04:2403:04Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2303:04:2403:04:24January5,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。05一月20233:04:24上午03:04:241月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:04上上午1月-2303:04January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/53:04:2403:04:2405January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:04:24上上午3:04上上午03:04:241月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。03:04:2403:04:2403:041/5/20233:04:24AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2303:04:2403:04Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。03:04:2403:04:2403:04Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2303:04:2403:04:24January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月20233:04:24上上午03:04:241月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月233:04上午午1月-2303:04January5,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/53:04:2403:04:2405January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。3:04:24上午3:04上上午03:04:241月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。03:04:2403:04:2403:041/5/20233:04:24AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2303:04:2403:04Jan-2305-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。03:04:2403:04:2403:04Thursday,January5,202313、知人者智，，自知者明。。胜