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ClientizingBrand,DealerandCustomerROIfromOnlinetoOfflineExperiencesPresentedScotJ.D.Powerand©2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalUse. CloseRatesonChinaAutoE-2%-WhyandWhatCanWeDoAboutSource:2014J.D.PowerChinaConsulting2J.D.Power|©2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalHowdoweimprovethecloseUnderstandwheretheleave&DeveloptreatmentsthatspecificallyaddressUsewebsitestobetterpreparecustomersfordealerUsedatatotailorRespondquicklyand CaptureconversationandsharewithEngageinon-going3J.D.Power|©2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalUnderstandwheretheyareleavingandTailoredFollow
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车 者使用互联网的前10大理由/目
车
经销 /评价车 经销商信息核对车型3-D视图车辆的专业评Source:2014J.D.PowerChinaAutomotiveMedia6J.D.Power|©2014J.D.PowerandAssociates,McGrawHillFinancial.All ANDPROPRIETARY—ForInternalRespectTheirPreviousConsumersspendhours online,onlytohavealltheirworkthrownawaywhentheygotothe
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