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文档简介
会计学1班组长高效晨会技巧不得不拿走收藏课程大纲“一日之计在于晨”——晨会的意义开晨会技巧高效晨会实操结束语第1页/共29页
有利于全体员工养成遵守规章制度的良好习惯,使全体员工保持良好的精神面貌;事先进行工作安排,可有效提高工作布置效率,工作的基础和保障;增进和加强沟通,发现、分析和解决生产中出现的问题;
一、晨会的意义第2页/共29页增强员工的整体素质,通过早会传递信息、组织员工学习,进行典范分享,使员工不断增长知识,学到和掌握更多的专业技能。能够锻炼管理人员和员工的表达、沟通能力和综合素质;有利于形成独特的班组文化。
一、晨会的意义第3页/共29页二.早会出勤公约(六要四不)一、要专业出勤二、要精神振作三、要注意礼节四、要尊重别人五、要鼓励新人六、要重点笔记七、不迟到早退八、不随便走动九、不交头接耳十、不扮演特权第4页/共29页三、成功企业晨会推行效果海尔的晨会——“大脚印”上的反思日本八佰半公司的“三十分钟”班前会第5页/共29页“一日之计在于晨”——晨会的意义开晨会技巧高效晨会实操结束语课程大纲第6页/共29页早会的重点:1.“三定”召开,形成习惯;定时,定地点,定人员,以养成习惯,主持会议人员绝对不可以迟到。2.早会前充分准备;早会前一晚写下备忘录,思考早会中要表达的内容。3.做好会议记录。根据备忘录中的内容主持早会,并记录会议要点,如提出的问题点,新得出的结论等。4.给参加会议人员提出问答会议结束了,需要确认是否有同事对会议内容部了解的,从中抽选人员出来回答所开会的内容第7页/共29页1.早会时间上班伊始特殊情况无法参加---请假全员参加10分钟以内打了卡未请假不参加---迟到全员的早会第8页/共29页2.早会礼仪微笑的环境,微笑的心情!各位同事,大家早上好!早上好!早上好!第9页/共29页3.早会内容个人感想昨日状况当班安排注意事项公司信息联络事项安全·生产·品质•5S·纪律·通知工作体会个人经验工作建议善意提醒达标与否有异常吗有无事故总结反省计划目标任务分配人员调配注意事项纪律要点时间配合市场情况客户要求发展方向主要活动会议通知特别提醒安全第10页/共29页“一日之计在于晨”——晨会的意义开晨会技巧高效晨会实操结束语课程大纲第11页/共29页小组长每周一、周三、周五7:30开晨会,必要时每天开晨会,并由小组长组内员工进行点名考勤。晨会内容要丰富,以培训员工综合素质和具有凝聚力的主题为中心。晨会内容:对每天的质量、产量和注意的事项做个小结,以及总结前一天工作完成情况(从产量、质量去分析)、车间遗留问题的解决措施及具体落实和改善的结果。第12页/共29页思考之一:我们的晨会达到要求了吗?员工埋怨:“每天的晨会都是重复的老一套,没有任何新意,班组长讲来讲去都是些枯燥无味的老问题!”班组长却困惑不解:“晨会不就是这样开的吗,我也不知道如何使晨会更有新意。”第13页/共29页思考之二:作为班组长,如何将晨会开得更为高效与精彩呢?第14页/共29页1、规定晨会时间、员工列队开会一、晨会的准备第15页/共29页2、充分准备、条理清晰晨会上要宣讲哪些内容,按①、②、③……分类,一条一条的,做到心里清楚,条理清晰;总结昨天生产中发现的问题,产量、质量的数据,必要时可以写在笔记本上记录下来,以免宣讲时有遗漏;分析整理,确定讲解的重点。认真的准备――是能否开好晨会的重要前提!第16页/共29页
3、振奋而简短的开场白晨会开场白示例:班长以洪亮的声音向员工问候:“各位同事早上好!”同事应该给予整齐响亮的回应,以表示晨会正式开始。第17页/共29页三、高效晨会的内容1、严格考勤
在晨会开始前,班组长可以通过点名来了解班组员工的情绪。
第18页/共29页明确班组质量目标,简述明确;确认对方是否正确接收信息;2、生产指令和目标传达——包括生产安排、质量目标、政令传达等。(占晨会时间约为30%)传达的要点:明确告知短期生产计划(每款、每天的计划)突出重点,发挥其时效性;第19页/共29页——包括作业规范说明,标准化工作,安全生产,品质异常及个人品质、效率总结。(占晨会时间约为50%)3、工作教导工作标准的维系。要学会具体问题具体分析,建议在员工工作出现差错的情况下强调制度及工作标准,千万不可千篇一律每天都去泛泛而谈,这样只能使员工厌倦,遭到员工的排斥。第20页/共29页以案例分析着手,进行教导;作业标准化需温故而知新;让员工轮流讲经验,提升员工参与度;以正面的激励为主,反面的批评为辅。教导的要点:第21页/共29页——包括工作教养、作业习惯、质量理念等。
4、理念的培养(占晨会时间约为20%)良好的工作习惯需要持续的督促才能养成;操作要点:安全、质量需警钟长鸣;质量理念宣导需持续改进。第22页/共29页5、做好晨会记录晨会时间年
月
日组织人记录人未出席人员晨会主题晨会具体内容:一、昨天工作总结二、公司重要消息转达三、今日工作计划及质量提示四、现场管理提示第23页/共29页四、晨会后的跟踪及时的复核。开完晨会后,班组长要针对晨会内容,在接下来的工作中有意识的跟踪,看员工是否依照要求作业生产,如发现有偏差的要马上指正,从而保证晨会效果。不断的总结。作为晨会组织者的班组长,应该针对每一次班前会有意识的不断总结,找出不足的地方,包括主持的方式,语言的组织,会议的内容,效果的追踪等等方面,以便下次改进,不断提升班前会的质量,推进班组的建设。第24页/共29页高效晨会的特点一是程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通;二是控制时间,不易过长,防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作;三是制定完善有关制度,使员工积极参与,正常出勤,不迟到早退,如期参加;第25页/共29页四是让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”;五是员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖擞,士气高昂;六是加强追踪,对晨会布置的工作要进行跟踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆满完成。高效晨会的特点第26页/共2
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