销售人员汽车基础知识培训

1请至少掌握以下知识专为销售人员准备的汽车基础知识21BOX2BOX3BOX①车型汽车可分为不同的款式31BOX

引擎室、驾驶室、行李箱呈一体1BOX单厢型车ToyotaHiAce①汽车的形状4旅行车两厢型车AudiA6Avant2BOX<旅行车>引擎室、驾驶室＋行李箱呈两厢排列的车型①车型5多用途车两厢型车HondaOdyssey2BOX<多用途车>虽是2BOX但车身较高、设有3排以上的座位,可乘载多人①车型6SUV两厢型车ToyotaHiluxsurf2BOX<SUV>虽是2BOX首先具有越野行驶能力，最小离地间距较高的车型多为4WD、也有2WDSUV=SportsUtilityVehicle①车型7三厢型车3BOXTOYOTACOROLLA3BOX

引擎室、驾驶室、行李箱各自独立的

普通轿车样式①车型8车长、车宽、车高

表记车身尺寸的根本数值②各主要尺寸4,285mm车长车高车宽1,690mm1,440mmVIOS威馳数値9轮距、轴距

表示4个车轮之间位置关系的数值②各主要尺寸前轮距后轮距1,430mm1,450mm轴距2,500mmVIOS威馳数値10最小离地间隙

数值表示车体距路面最近局部的高度②各主要尺寸150mmVIOS威馳数値11最小转弯半径

方向盘转到极限位置时的转弯半径丰田

COROLLA花冠

5.1m丰田

VIOS威驰

5.2mBORA5.25mAudiA65.4mBMW3系列4.9mVW高尔夫

5.1mBuick 5.7m②各主要尺寸12三个角度行驶时跨越障碍非常重要的三个角最大接近角纵向通过角②各主要尺寸最大离去角13重量

表示车辆重量的数值②各主要尺寸VIOS威驰GLX-i数值1,455kg1,025-1,055kg14Cd.=CoefficientDrag

表示汽车所受空气阻力的指标③风阻性能

–Cd值15直接影响到加速性能、静音性能、高速

行驶稳定性、油耗③风阻性能

–Cd值16③风阻性能

–Cd值VIOS威驰

0.29COROLLA花冠

0.30夏利2000 0.28

BORA 0.30AudiA6 0.321马自达跑车

0.29BMW3系列

0.30VW高尔夫

0.3017多角度反射前灯④先进装备〔外观〕PreviousCorollaCorolla花冠18第2章内饰19静音性包含以下3个要点①静音性〔NVH)N=NoiseV=VibrationH=Harshness20解决NVH问题的对策

发动机・车身设计、隔音/减振材料①静音性〔NVH)21平衡外部与内部空间

为使小型车也能获得相对宽敞的室内空间②包装设计22中央仪表盘

可减少行驶过程中驾驶员视线移动的先进仪表盘③先进装备〔内饰〕以前中央仪表板以后中央仪表板23自发光式仪表盘

具有优异视觉认知性及未来感的先进仪表盘③先进装备〔内饰〕24导航系统

通过GPS可了解自己现处位置及通往目的地的路线。③先进装备〔内饰〕25第3章发动机26FF=前部发动机・前轮驱动方式

发动机安装在前部，驱动前轮①驱动方式27FR=前部发动机・后轮驱动方式

发动机安装在前部驱动后轮①驱动方式284WD=4轮驱动发动机安装在前部驱动全部4轮①驱动方式29发动机各局部名称气门结构气缸盖气缸体曲轴行轮连杆活塞②发动机概要30根本动作发动机的4冲程循环1.吸气2.压缩3.爆发4.排气②发动机概要31・水平对置型

HorizontallyOpposed-type

可降低发动机高度，从而降低汽车重心。・直列

Inline-type

最普通的排列。紧凑经济。・V型V-type

V型方式可缩短发动机长度。气缸的排列②发动机概要32VVTｰi

(VariableValveTiming-intelligence)通过安装在排气侧凸轮轴上的控制装置，对延迟角和提前角进行正时可变控制。②エンジン概要33SOHC与DOHC

SOHC(OHC)=SingleOverheadCamshaftDOHC=DoubleOverheadCamshaft=TWINCAM凸轮轴数量不同b.DOHC型发动机a.SOHC型发动机凸轮轴凸轮轴②发动机概要34吸气×1 排气×1吸气×2 排气×1吸气×2 排气×2吸气×3 排气×2气门2气门3气门4气门5气门②发动机概要35气缸内径

╳

冲程上死点下死点冲程(行程)长冲程为高扭距型短冲程为高回转型曲柄臂长行程那么曲柄臂较长气缸内径〔内径〕②发动机概要36压缩比压缩比＝燃烧室容积气缸容积AABBB②发动机概要37燃料喷射装置

将混合气体送入发动机气缸的装置化油器原理：喷雾EFI=ElectronicFuelInjection电子式燃料喷射装置②发动机概要化油器的原理是喷雾383.0升ｰV6DOHC24气门

EFI1.6升ｰ(L4)DOHC16气门

EFI发动机的数据排气量发动机模式气门数燃料喷射装置汽缸的排列和数目如果L4的话，大多不做标记②发动机概要39功率〔输出功率〕和扭矩实用型发动机高回转・高功率型发动机②发动机概要40功率重量比②发动机概要功率重量比越小加速性能越高=10kg/kW=15kg/kW1,000kg・100kW1,800kg・120kW车A车B41③尾气排放〔环境〕尾气净化的主要技术主消音器三元催化剂钢网单片型氧化媒质尾气温度感应器外壳体辅助消音器42欧洲尾气排放规那么

各国尾气排放规那么指标-EuroStepIEuroStep2EuroStep3CO

g/km2.722.22.3HC,NOx

g/km0.970.50.2,0.1543第4章底盘44①车身构造轿车主流为单壳体车身梯子状框架单壳体45转向装置的种类②转向装置循环球式齿轮齿条式46悬架的根本结构和工作原理弹簧减震器挂臂横向稳定杆③悬挂系统47轴距式独立悬架式一侧轮胎的运动会影响到另一侧轮胎的运动。左右轮胎各自独立运动。③悬挂系统48麦弗逊滑柱式悬架③悬挂系统49双横臂式③悬挂系统50多连杆式③悬挂系统51表达丰田最新思路的高性能悬架H型悬架从正上方看上去呈H型，“H〞在希腊语中读做“YITA〞。轴臂挂臂③悬挂系统52H型悬架轴距式独立悬架式轴距式的牢固性独立悬架的路面追随性③悬挂系统53盘式制动DiscBrake

(盘式制动器)从两侧加压转动的圆盘。④制动装置通风式制动盘54DrumBrake(鼓式制动器)从旋转的圆鼓内侧向外扩张挤压。鼓式制动④制动装置55轮胎的识别方法・175＝轮胎的宽度(mm)例＝175/60HR13・HR＝最高速度〔轮胎最高速度标记〕・13＝轮的直径(英寸)195/65R15215/45R17⑤轮胎・60＝扁平率。侧面轮胎壁的高度。〔轮胎宽度与高度的百分比，％〕56第5章平安57SafetyFeatures-GOA

(丰田新安全车身构造)被动安全性能-SRSAirbag

(安全气囊)Seatbeltwith

Pretensioner&Forcelimiter

(带预先紧缩装置和感应器的安全带)主动安全性能-ABS(电子防抱死系统)-VSC

(车辆稳定性控制)-BA

(辅助制动)-ATRC

(主动牵引力控制装置)-EBD

(电子制动力分配功能)58ABS=Anti-LockBrakingSystem①主动平安非ABS带ABS开始刹车59高置刹车灯①主动平安60防雾灯①主动平安61GOA(GlobalOutstandingAssessment)

(GOA车身构造)HiRigidityCabin高钢性客室Crum