管理学试卷及答案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！实用文档1.单项选择题2.王力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？〔〕A．该公司在组织设计上采取了智能结构；B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。C．该公司的组织层次设计过多。指挥原那么。D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一3.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力〕A．多目标协调B．集体智慧C．动态规划D．下级意见4.有位教师一直认为研究生时不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？〔〕A．组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生。B．找到这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不能再放任自流。C．设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解。D．任何事物都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求。5.〕A．对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。B．对所拥有的资源进行方案、组织、指挥、监控以实现组织目标的实现。C．通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。D．通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。6.〕A．那些未到达最低生活标准，基于要养家糊口的人的计件工资；B．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金；C．以上两种情况均可使金钱成为“鼓励因素〞；“保健因素〞D.无论什么情况下金钱都只是7.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？〔〕A.对管理模式的评价必须随世界经济的开展而变；时代的需要；C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀；D.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性B.日本的管理模式不适应经济8.某高科技公司一段时间来人员流失日益严重，一年中包括公司假设干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。总经理开会讨论对策，与会管理人员提出以下方案，.实用文档〕A.实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体；善员工待遇；B.提高工资水平，改C.进行员工满意度调查，针对员工优势需求采取措施；D.加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任。9.〕A.按职能组建部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.按顾客划分部门10.是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层，就越是应当按六人一组工〕A．有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定B．处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些。C．军事组织与其它类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的。D．高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者。创一流，人人争上游〞。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？〔〕A.目标缺乏煽动性设定得太高简答题2．集权的优缺点主要是什么？3.简述有效沟通的要求。B.目标表述不够清楚C.目标无法考核D.目标如何才能有效的做到这一点？5.简述方案工作的根本特征。案例分析美国商用计算机和设备公司的权力分散美国商用计算机和设备公司由于其最正确而又新颖的产品、富有想象力的销售方法和对各客户的优质效劳，已开展到位于在它经营领域的前列，每年销售额超过10亿美元，利润率高，股票价格节节上涨。该公司已获得投资者的青睐，因为他们从中可得到的股息增长率快，利润高。然而公司总裁不久发现，一向运行良好的组织结构，现已不能适应公司的需要。多年来，公司是按照职能系列组织起来的，由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和开展，随着公司的开展，公司已把产品系列扩大，从商用计算机扩展到电动打字机、照相复印机、电影摄影机和放映机、机床计算机控制设备等。随着时间的推移，人们对以下情况感到关注；公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责，无法适应目前在国外许多国家进行的业务的广泛性，并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的“壁垒〞。此外，有许多决定似乎除了总裁办公室以外，其他任何低于这一级的都不能作出。.实用文档因此，总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司，每个分公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后，总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复，各分公司经理无视总公司的方针和策略，各自经营自己的业务，在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。总裁眼见几家大公司当一家分公司的经理犯错误并使公司蒙受重大损失时而陷入困1万美元的资事政策的改变。当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时，他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定，一会分权，一会集权。总裁对自己处在这