品质主管工作总结

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在股份公司我主管技术和质量工作，20xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

1.在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

历史的阅历告知我们，产量攀升时最大的问题是与质量的冲突问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能刚好反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我约束，自我限制，导致发动机出厂以后才暴露出超多的问题。基于前车可鉴，20xx年我们实行动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用精确的数据描述并预料将来用户运用的质量。对应这种想法，采纳了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改善的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程牢靠限制;将过去常常存在的问题警示化发给基层，强调限制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、精确、存放、有数限制起到了专心的作用。

20xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中，前三项xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其缘由一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距，须要我们不懈努力。

2.产量压力较大的状况下，狠抓了新品探讨的工作

20xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如XXX发动机和XX系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教化干部职工提高对新产品的高度相识外，主要强调了制定安排的科学性、合理性、现实性;强调执行安排的肃穆性;年初在制定安排时深化细致的分析探讨，使安排比较贴合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按安排完成试制任务，提高了安排的肃穆性。另外，定期与工具厂的新品例会等刚好解决出现的问题，保证安排的顺当实现。

20xx年完成XX样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，XX变速器改善五档型进入批量生产。

3.技术打算工作和新产品结构的调整工作

技术打算工作先行于生产，技术打算工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地精确预料市场的改变，做好前期的潜力储备，为生产量的提高留下必需的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

4.技术改造工作|中華勵誌網

完成1.95亿元XX二期双加工和零部件生产的新产

品规划工作，协作X探讨院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行超多的沟通，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和XX发动机的毛坯生产线。

对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

5.其他工作

20xx年完成技术攻关项，质量攻关工作项，

对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分别轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销带给了保证或消退部分障碍。

牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6.不足之处

自身的潜力和水平有必需的差距，在帮助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改善工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培育，开发技术的驾驭、新项目新技术的驾驭还有较大的差距。

7.20xx年重点工作

首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工1作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产打算建线工作。重点抓好XX前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产潜力，日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

品质主管工作总结2

一、目的：

为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的基本状况，为领导进一步指导工作，订正不足，改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的打算和为指明公司质量管理行动的方向供应了必要的依据和建议。

二、主要内容和指导思想：

在公司领导正确指引和工作的妥当支配下，担当公司质量部主管，主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力，取得了肯定收获：对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的打算，针对公司现状，充分利用和配置资源，确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明白方向和将来工作的重点，同时结合外部审核结果主动开展公司内部质量管理的改进工作，为公司取得客户信任，管理模式与国际接轨，走可持续发展道路，提高整体质量意识和广阔中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度（自进厂以来）本人工作状况报告如下：

1.顺当完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作对于20xx年x月10日第三方公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作，为公司改进需求指明方向

2.策划实施质量管理体系初始阶段的打算工作，确定实施项目、改进方案和步骤，并设立实时跟踪检查方法，设置追踪频率和时限，为有效监督各部门详细工作作了充分保障

3.提炼一些基本的程序文件作为导入系统的起先，确保理解领悟，同时也例举了一些尝试应用的案例，如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”；针对“内部事务联络限制程序”设置“内部联络单：关于公司印章制作的申请”以及“管理策划限制程序”和“改善建议书执行限制程序”的应用，分别为“质量策划实施状况检查表”和“改善建议书：关于公司大门口宣扬栏利用的建议”

3.针对公司缺乏质量检验人员系统限制内部质量不完善的现状，设计质量

限制的系统架构，设立质量专职人员并规定工作职责和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺当组织起质量限制系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司将来真正质量限制工作奠定了基础

4.为确保公司质量管理体系组织架构的完整，满意文件完善的要求和实际

工作的须要，设置了“管理者代表”，“体系策划专员”，“质量辅导专员”等职位，补充完善了质量管理体系实施须要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关学问阅历不足等缺陷，通过将来质量限制基础学问的导入和培训，从真正意义上保障了公司产品质量的提高

5.重点须要补充说明的一件事是公司必需设立印章运用机制，使流程操作合法化，颁布和下发的文件具有权威性，同时也体现机构部门职权的唯一性

6.以两份国标作为参考，使实施的依据符合规定要求，依法办事，有据可循，具有公正性、客观性、法规性

7.将来安排：

总结第一季度的工作，本人在公司领导的有力支持和广阔中层干部的主动协作下，虽然取得了肯定成果和为公司服务创建了良好的开端，但仍面临严峻的考验和艰难的任务：

1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导，并跟踪检查和报告；

2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作；

3.策划管理评审工作；

4.策划主导内部审核工作。

三、改进建议：

依据本人质量管理方面多年的工作阅历以及对外部环境发展态势的探讨，认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋，而且职业健康平安管理体系也慢慢为各大企业应用并全面推广，注意过程限制，走过程管理趋向模式是必由之路。同时，结合实际状况也希望公司领导慎重考虑，以ISO推广为契机，以实现质量管理体系为工作的目标和方向，作为工作的重心，辨明方向，以充分调动广阔中层干部的工作主动性，避开内部冲突，一样团结奋斗，努力进取，设立激励制度为根本目的，发挥个人潜能为前提，领导公司进行内部管理改革，使公司现有资源被充分利用，顺应外部市场的发展需求，提高综合竞争力，为赢得客户更好的信任打下坚实的基础！

品质主管工作总结3

一、述职期间的工作总结

1、述职期间的突出工作业绩量化呈现(适用于可用数据来说明的突出工作业绩)

1)一二分厂、E栋制程成品全检数据对比、入职前6、7、8月全检不良率约为0.09%，入职后9、10、11月平均不良率为0.05%，不良率大幅下降，下降幅度达40%。

2)制程重大异样：9、10、11月品质巡检共检生11例品质重大异样，其中9月份2例，10月份5例，11月份4例，均已督促相关人员进行有效改善并结案;

3)一二分厂、E栋9、10、11月成品入库合格率均为101%;

4)客诉率：9、10、11月客户投诉率均为0。

2、述职期间的突出工作业绩典型案例剖析(适用于不能用数据来说明的突出工作业绩)

1)一二分厂、E栋生产线标准化作业的推动工作：之前各生产线6S差、地面台面脏乱不堪，生产物料随意掉在地上，员工作业无SOP或不根据SOP作业，拉上产品积累严峻、不良品没有指定区域随意丢放等，QC巡检不良率达1.0-1.5%，标准化作业推动以后各车间各线别发生了特别明显的改变，10月份车间地面重新喷洒油漆整个车间看起来特别干净，全部线别SOP全部更新，无SOP不作业，各流水线产品整齐有序，积累现象大幅下降、QC巡检不良率为0.6-0.8%，不良率大幅降低;

2)制定QC定点工序巡检方案：依据不同线别不同产品状况制定出重要巡检工序，要求QC围绕该线重要工序根据时间频率重点巡检，并将巡检结果记录于巡检日报上。该方案可保证产线不会出现批量性不良，QC能时时把握产线品质状况并第一时间进行处理;

3)产线每日6S问题点爆光：10月份起每天不定时的对产线6S进行巡检，发觉亮点及问题点拍照取证，并制作成相关表格汇总发送相关责任人及部门最高领导，限时督促其责任人改善，对改善亮点进行宣扬推广;

4)质量月活动方案执行，运用人机料法环对生产线异样成立改善小组进行专案改善，得到了公司上下领导及第三方供应商大力支持，取得圆满胜利;

5)优化更新QC相关报表(巡检日报、首件报表、成品检验报表等)

3、述职期间的基础工作状况(岗位职责范围内的基础工作的推动与建设)

1)人员管理与支配(各检验区员工工作纪律及工作支配，确认审核检验员每日检验报表，明确各QC岗位职责，对QC绩效考核)维持好本科室正常良性运转;

2)5S管理(各检验区域5S保持干净整齐，区分要与不要，各区域定点定位标示，每日不定时巡查)

3)制程品质的改善与推动、提升生产制程良率，异样的追踪及突发事务的处理;

4)帮助生产线顺当进行生产，保证产线在制造过程中的产品质量，确保生产正常运行;

5)对生产高发不良及重复性不良致命性不良组织召集生产、品质技术部、工程技术部、研发等部门商讨对策分析改善;

6)执行品质中心各项品质制度和质量方针;

7)对员工的相关培训教化工作，提升检验员专业技能及理论水平;

8)高效地协作完成领导交待的其它工作。

二、到新岗位后的工作目标、行动步骤与方案，需附工作安排推动甘特图

工作目标1：

带领一二分厂、E栋QC团队依照QC工程图作业指导书检验规范等对生产线制程品质进行管控，制程不良率目标≤1010ppm;入库合格率目标101%;客诉率目标：每月≤1件，每季度≤2件。

对应的行动方案：

1)制作出相应的QC标准作业指导书;2)要求QC依照作业指导围绕产线重要工序根据时间频率重点巡检，3)要求产线严格根据标准化进行作业。工作目标2：培育一支强意识、高效率的QC团队;对应的行动方案：1)定期对各QC进行专业技能培训，理论学问水平培训，2)提倡团队合作精神，强调团队协作优势，3)培育QC人员品质意识，4)培训QC对有品质隐患的产品做好预防措施并刚好处理，

优点：1、擅长学习和总结;2、求真务实、有责任感;3、不怕苦不怕累，敢于挑战;4，分析实力强;5，从事品质工作多年，阅历丰富，能更快的学习适应现在的工作;

存在的不足：1、对LED产品及工序还不是很了解。

改进措施：多阅读LED相关书籍撑握相关国标参数，去生产现场了解各种产品的生产工艺，向阅历丰富的同事吸取阅历、虚心学习。

四、公司建设与发展的合理化建议

通过三个月来的学习和实践工作，我对公司有了更进一步的相识和了解，作为一名品质管理人员，期望雷士产品质量更进一步，以下是我个人对公司的一些建议：

1)加强供应商管理，严格把握来料品质，降低返工率，尤其是一些代加工的产品，来料品质批量性不良，但为了生产安排往往实行特采形式流入产线选择运用，奢侈了大量人力物力，假如某一环节出现问题，导致客户投诉退货，将对我们公司形象造成无法估量的损失;

2)建立健全供应商来料考核管理制度，品质协同选购 安排工程等部门定期对供应商进行综合考核评分(如价格、来料合格率、退货批次率、交期准时率等等)，对评分较低的要求限时整顿改善，评分差的赐予降低订单量或干脆取消订单;

3)建立健全好的管理制度，建立新的绩效考核制度(为一线一般员工设立绩效奖金0-200元)让员工主动变更自己的不良行为，可以激励员工的工作热忱、工作心态，从而达到强化管理员工的目的;

4)困难问题简洁思索，简洁操作，对那些困难的管理制度进行适当修改，全部制度首尾相应，环环相扣，避开事情重复发生、重复解决，削减资源奢侈;

5)多增加相应的内部技能培训及外部团队拓展训练，可以增加员工的专业学问及团队精神。

以上的一些个人建议，希望对公司的建设与发展有所帮助。

品质主管工作总结4

20xx年xx月，品质部正式成立。在几年的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的协作下，做了大量的工作，现将20xx年的工作做以下总结：

一、工作思路

以xx集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质限制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。

二、工作小结

1、建立品质检查机制

由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然实行了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质限制模式的作用。xx月份品质部组建当月起，即依据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理状况、日检及周检的执行状况进行监督检查，刚好指出管理及服务中存在的问题，提出订正预防措施和订正时限，并对订正结果进行复验，较为有效地限制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控实力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质限制工作更加系统化和有效化。xx月下旬起，我部门起先强化现场检查，就检查出的问题刚好与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。

2、实施内部审核

我部门人员虽为xx集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理状况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行状况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《订正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对订正结果及订正措施的实施状况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。

3、优化管理体系

通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质限制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟识体系文件，更加清晰管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不相宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单。

4、实施管理评审

xx月xx日，在公司管理体系优化工作结束后，帮助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满足度调查状况、公司在顾客及消费者满足度较低的服务项目的改进状况、商户及消费者投诉及处理状况、商户的报修及处理状况、管理体系的优化状况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行状况，为此次会议供应了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。

5、协作监督审核

xx月xx日—xx日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪伴并全面协作了此次审核工作，并据审核看法向责任部门下发了《订正预防措施报告》，且将按期限验证订正及订正预防措施的实施状况。

三、工作亮点

1、建立了三级检查机制，使品质限制作用得以真正发挥。

2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具相宜性、可操性及实效性。

四、工作中的不足及改进想法

在一年的时间里，我跟部门做了大量详细工作，取得了小小的成果，但深知距离工作要求还存在差距，详细如下：

1、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控实力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。

2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分相识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经起先行动做好此项工作。

3、作为品质限制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。

品质主管工作总结5

为实行总公司“以质求信、业主至上、遵遵守法律规，持续改善”的总体方针，以“抓品质水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作品质、产品品质、服务品质”为重点，全兴公司于20xx年全面开展了品质管理工作，从抓基础管理入手，强化品质意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体品质管理水平全面提高。

一．深化开展品质管理体系建设工作

1、品质管理体系文件完善

今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得品质体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的品质管理和产品品质起到更大的做用。修改的文件有：品质手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个品质检验表。

2、品质管理体系审核活动

20xx年9月份进行20xx年度内部品质审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行品质管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、探讨，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版品质检验表格，加强了品质管理，为品质体系的运行和改善奠定了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的品质体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效限制和实施，均到达公司20xx年度产品品质目标值。结论是公司品质体系运行是持续有效的，取得了必需的绩效。

平常体系员随机对各个部门进行品质体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中透过培训以使理解和驾驭品质管理体系，透过考核和检查以使按品质管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二．开展品质管理活动——“品质月”活动

为了提高产品品质，提高员工的工作品质和专心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们接着开展了以“抓品质水平提升，促发展方式转变”为主题的“品质月”活动。利用张贴标语，板报，学问竞赛等各种方式加大力度宣扬“品质月”活动，普及品质学问，以提高员工的品质意识，营造产品品质零缺陷的良好氛围，并刚好报道活动中的典型事例。车间的品质水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率101%，成品一次检验合格率到达101%，产品最终出厂不合格率为零。

三．强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为协作程序文件的有效执行，制定了更具体详细的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等；为了真实记载品质活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品品质及品质体系运作状况，为满意品质要求的程序带给了客观依据，为品质管理带给了有力保障。

四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细微环节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些须要沟通解决的问题处理不刚好，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不刚好。

3、一些相关工作的管理方法，管理方式的欠缺。须要对管理方法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善品质管理体系，强化品质意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。在今后的工作中要接着运用科学管理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干力气，树立良好的企业形象。

品质主管工作总结6

本人于3月4日进入XX公司，担当品管部副经理一职，至今已满一个月。首先特别感谢公司领导对我的信任，给我供应了平台，赐予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢陈经理和品管部同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。我自学校毕业以来始终从事品质管理工作，已有多年的品质管理阅历，因此，我在这段期间熟识了工作的基本状况，现已经进入工作状态。

因不粘线车间的产品质量相对于氧化车间来说比较稳定，管理人员质量意识较强，对处理质量问题也是持比较协作看法。又因近段期间氧化车间发生的质量问题比较频繁，基于以上的种种因素陈经理支配我短暂主导氧化车间的质量管理工作。这一个月来我对氧化车间的生产现场管理、生产过程方法、品质现状、员工的质量意识、车间管理人员的管理意识及品管人员的操作体系作了深化的了解。发觉存在一些不足的地方，为了保证产品的质量削减客户投诉，提高客户的满足度，现从下面几个方面作一个总结及对往后的工作做一个整体的规划。

一、生产现场管理方面，现场是基础，与质量休戚相关，质量要提升，现场管理也须提升。目前现状还处于有待提高的状态，没有得到很好的管理。对于这种现状我制定了氧化车间现场整顿方案。氧化车间柯主任对方案进行了签名确认并给出半个月的整改期限，氧化三个车间根据方案的标准执行改善。4月15日后品管部将会对整顿的结果进行跟进监查并总结。方案总结后主要分为下面几个大的方向设定标准：

1、不良品的限制，划分不良品存放区域，设框，标识，及对不良品的处理方法。

2、零部件、商标、标贴、包材的管理，包括按指定区域摆放，分类，标识，及摆放方法。

3、对半成品，成品的管理，包括存放，标识，防尘，及转运过程方法作出了规定。

4、制造过程限制，包括首检，产品生产完后换型号生产时的处理方法。

5、对产线、工作台面、设备的清洁及垃圾的处理作出了规定。

二、制造过程限制方面，产品是制造出来的，产品的质量是不是也是制造出来的呢？这一点可能许多产线的员工甚至一些产线的管理者都不能很好地正确理解当中的含义。在进来公司这段期间我了解到一些员工心理，他们可能会错认为自已不须要检查产品的好坏，只须要做够产品的数量出货就行了，检查是线检的事。员工的自检意识有所欠缺，依靠线检的心理过重。产品在制造的过程中，产品成形了质量也成形了，过程是重点，所以我将往后的工作重心放在制造过程限制这一块。安排主要从以下几个方面开展工作：

1、为了让员工在作业过程中正确地操作，削减操作失误，我安排针对每一个工序制定操作指导书，确保每个工序及每台设备都有相对应的操作指导书指导作业，内容分为工序作业标准指导和员工自检限制点这两个部分。让员工清楚地了解自已的作业内容及在作业前后须要自检的项目，指导书编制完成后安排对车间的员工进行培训，以车间主任为主导推行运用，要求车间管理者在早会上对员工进行宣导，在操作中进行指导，在平常作业中进行巡察。要求作业者处于任何时候都能望见的状态，将指导书的内容，真正落实执行。品管部负责监督跟进执行效果。

2、因为近段期间氧化车间客户投诉的问题比较突出，为了削减客户投诉，对包装车间的线检工位重新做了支配，现将两条产线各一位名检验员支配在产品装入袋之前的一个工位进行检验把关，阻挡不良品入箱出货。刚起先执行的这段期间因为员工自检意识还不强，可能会导致一些成品的报废率有所上升。现阶段的工作思路是先将“瓶口收紧，然后在瓶子的肚子里做工作”。报废率上升逼着车间管理者重视自检工作，起到自觉加强督促作业员自检的作用。最终又通过自检来降低产品的不良率和报废率。另一方面是将上面提到的作业指导书落实执行，每个工位都明确规定员工的自检内容，让员工对自已的自检内容清楚明白，做到有据可依，有标可查，预防出现扯皮现象。再一方面是安排给车间人员进行品质意识培训，传输品质理念，学习三不精神，不接收不良品，不制造不良品，不传送不良品，将三不精神运用到员工作业中，划分责任，从源头上限制不良品流通，从而全面提升产品的质量。

3、品管人员质量意识和业务实力的提升，讲解、宣导让品管人员清晰了解自身的岗位职责，经过培训提升质量意识，制定培训安排，不定时进行培训。制定线检工位卡，让线检对自已的工作内容清楚明白，内容包括线检工位作业标准指导和产品检查标准，在检验过程中对线检人员进行方法指导，真正将线检工位卡的内容执行到检验工作中。不定期整理客户验货不接收的样本和客户投诉不良资料，让线检员进行学习了解，预防不良现象重复发生。另一方面对客户投诉和平常在生产中发生的品质异样（视不良情节的轻重），联络相关的车间管理者召开品质异样会议，针对异样现象商讨对策，最终确定对策，依据责任进行分工，品管部跟进和监督改善进度和改善效果。

往后的工作重点我会从上述几个方面详细绽开，如安排有不周的地方请指正，感谢。

品质主管工作总结7

时间一晃而过，转瞬间在XX公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，改进试验室管理，规范试验室的运作，更好地融入到我们这个团队，现将我的工作状况作如下汇报。

一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习，很快熟识了公司的规章，感受企业文化熏陶，明白了作为一个管理者应具备什么样的素养，在工作中精益求精，努力为公司做出自己的贡献；品质部门内的实习，了解了生产工艺学问和产品检验规范，为更好的管理好试验室供应了接口的平台，扩大了对各个部门人员的熟识，便利以后对工作的沟通，提升工作效率。

二、为了加强对试验室的管理，更新了试验室的流程，加强了仪器设备的维护和保养，培训内部的操作人员，使其能够保证我们检测结果的牢靠性。

三、试验室管理程序文件的编写，因为试验室要规范化管理，目标是要通过国家试验室认证，从现在起先，我们就已经起先为以后的工作打下基础，根据IEC的系统去规范我们的工作。四、龙岗Xx试验室的规划完善和XRF仪器的选型评估，监督不运用有害物质协议的签署和收集，XRF检测超标后状况的处理，保证我们运用的物料的环保符合性。

在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种试验室管理学问和化学分析学问，并用于指导实践报告。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。

品质部试用期工作总结2本人自XX年8月14日加入xx国医械华光认证有限公司至今已经结束两个月的试用期。在这期间本人完成了以下工作：

一参与质量管理体系外审员培训班课程学习并考试合格。现正在申报实习外审员资格。同时，还自学了医疗器械质量管理体系，风险管理体系等相关学问。并通过阅读《中国质量认证》等杂志对质量认证行业有了初步相识。

二在领导和专家的指导下，完成《医疗器械监督检查工作培训手册》的文件汇总、材料补充等工作。并已将初稿提交江苏省药监局等待进一步修改看法。在这项工作中，我对现场审核在理论上有了进一步的相识。三帮助公司综合部、市场部完成认证机构征信报告的资料收集、汇总、整理工作。并作为联络员与诚信调查机构反复沟通、补充相关资料完成公司的征信报告。

四日常帮助审核部内勤人员完成了一些审核资料的整理工作。

五仔细学习cmd质量管理手册及其他相关文件。对公司的宗旨、质量方针、质量目标、工作程序有了全面的了解和肯定的相识。

本人通过两个月的工作和学习，认同公司宗旨，自觉自愿接受公司领导，遵守公司各项规章制度。自信可以胜任领导和公司交给的各项工作和任务，为公司的发展贡献自己的力气。同时也信任自己可以在cmd环境下获得个人的更大进步和提高。

品质部试用期工作总结3刚到公司已经快两个月了，在这段时间的工作中，不断的相识、熟识了整个工作内容。起先的时候并不知道一线员工在做什么，哪个组件和哪个组件焊接也不清晰，即使去看了图纸，过后又遗忘、不相识。就像记住好几个生疏人的名字一样难记，又没有它特有的特征。而随着工作内容的改进之后，刚起先一段时间过程检验这一块就主要落在了我的肩上，我也很荣幸担此重任，从起先制表格、改进表格，记录每个组件的焊接内容之后渐渐的熟识了各个部件。也知道了产品是如何生产出来的了。它的作用、功能和检验时候要留意的各个方面也在师傅的不断讲解下慢慢明朗，牢记于心了。自此对工作也起先熟识并能胜任大部分工作了，这期间有两位师傅悉心教育、讲解，还有自己虚心好学、肯吃苦的看法才能使我能很快了解产品并胜任质检工作。刚来公司的质检部的时候，一切都是从零起先，其实不管从事什么行业到了一个新的环境，基本都是从零起先，但是此时我在零点，别人远我许多，经过一段时间之后我就不会恒久在零点，或许还会比别人远许多。

刚来一周的时候，跟着师傅检验了一些简洁的外协件和原材料，对公司生产的产品还一点也不了解。5月份fsw产品较多，也就是从这时起先从检验大大小小的工作外套、保温外套、接管、插管等，渐渐的了解了产品，接着又接触到了由任、内外丝、法兰等零部件，根据标准或图纸一项项的进行着。

刚来一个月的时候，基本上的工作都已经能够拿得下来了。但还是有些不懂的地方，不知道怎么做，而这个时候虽然对产品慢慢的熟识了一些，可是还不够。而这个时候跟踪生产过程的检验中让我受益颇多，随着一个个产品对应的各个组件的焊接记录和打压记录的完成，每天脑子里的问号也慢慢的削减了，之后又接触了一些单向内压产品及各种软管。

其实许多事情说它难与不难不仅仅是因人而异，因材而异，大多时候还要看自己努力的够不够。“只要功夫深铁杵磨成针”，凡事只怕“仔细”二字。

而现在已接近两个月的时间了，工作上已经慢慢的正常化，能够胜任了。现在我觉得，假如我自己从事的工作每天都忙劳碌碌的那么说明我还没有胜任这份工作，因为我还没有找到一种让自己的动作变得简洁的方法，这份工作我刚做，刚接触，我会觉得起先的时候摸不清头脑，手急眼乱，但是经过一段时间之后，心中总会有所衡量：我现在从事的工作怎样去改进才能让自己更省力一些。所以我和师傅建议了全部记录都用电脑来记录，便利了许多许多。但这也须要一个过程，因为恰恰许多事情在别人看起来很简单，当自己亲身做的时候却并不是那么简洁。这就是为什么问题时常解决却依旧存在的缘由。或许打一个标牌很简洁，上面就打几个数字而已，是很简洁，但你得会打。做合格证简洁，上面打印一些参数就可以，是简洁，但你得会用word，能看的懂图纸。

对于不了解的事情亲力亲为的更好一些。“质检”表面意思看不出什么，质量检验、把质量关。可它的意义却并不像表面意思这么简洁。一个大的企业，之所以能设质检部，说明企业生产的产品须要一个保证：

一个客户用着产品可享受到平安的保证。一个公司效益可以蒸蒸日上的保证。

一个公司可以对产品放心对客户引以为豪的保证。

所以我作为一名质检员，我要做到的就是做好我的质检工作做好我的质检员。我现在是给别人打工，那我现在就要做好打工者。几十万不适合这份工作，我也要尽我的努力去试一试。而既然现在我从事了这份工作，我就要努力把它做到最好，要不然我也就失去了我在这里的价值，这也是对我个人时间的一种奢侈。

做为一名质检员，我深深地知道自己所处的位置，就如师傅所说：“责任心很重要”

我来自吉林，XX年高考考到长沙航院就读三年制大专，数控专业。学院有国家级数控培训基地，教学质量也很雄厚。机械方面的学问驾驭的比较坚固，机械制图、金属材料，机械设计、公差协作、plc、autocad、ug等都有涉猎。毕业后也始终从事机械方面的工作。原来在天津工业高校的聘请会上应聘的是技术员，但来到公司之后由于质检部缺人便被调到部门。而经过一段时间的工作之后，我发觉自己适应的比较快，至少比同批进来的人进步的快些，而在这里我依旧可以看到图纸上的一些技术性问题，又可以和师傅探讨学习更多的阅历。因此也比较喜爱现在的工作和环境。

十年磨一剑，许多事情现在我去急于求成反而会阻碍自己，而现在的我大部分时间、精力都放在工作之上，希望通过自己的努力实现自己的志向，也希望用自己的微薄力气为公司做出一点点贡献。希望公司能给我这样的机会，我肯定不辜负公司对我的期望。

天津属于一线城市，XX年的天津市月平均工资为3793左右，而我刚来公司不久，并不了解公司是否有全勤奖、绩效奖等其它活动嘉奖。且周末加班与平常加班一样标准，所以我要求我的正式工资为2200左右，或依据公司标准与同职位同事一样即可。福利方面以公司标准。

品质主管工作总结8

敬重的公司领导：

本人于20xx年9月13日进入公司，担当品管部经理一职，至今已满一个月。

首先特别感谢公司领导对我的信任，给我供应了平台，赐予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢领导和各位同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。

作为江宇物业公司的品质部经理，企业以及行业也赐予我个人极大的激励，身为江宇的一员感到无比骄傲的同时又感受到挑战与压力并存。现将品质部工作状况简要总结如下：

一、主动协作各个项目工作

1、从平安管理、客服管理、工程管理方面对各服务中心进行业务指导与技术支持；

2、通过收集业主投诉及看法、现场检查、督导找出各服务中心存在的差距，提出整改要求，并落实责任人，完成时间；

3、组织部门人员对各小区物业服务管理工作状况的检查，并跟踪、落实各相关责任人按要求进行整改；

4、协作各个服务中心定期组织的专业培训，提高员工业务技能；

5、汇总各服务中心品质检查得分，编写江宇物业服务质量月报。

二、推行“三全”管理模式，注意管理实效，规范管理机制。

“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程限制的一种有效手段。9月份编制了《服务质量检查管理方法》、《加强投诉管理》、《夜间查岗制度》等管理方法、文件的初版。在今后的工作中，我们还将全面进行导入和推广。通过全员管理和参加，全程监督和限制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主（运用人）的感情沟通；使服务更为细致，反应更为快捷；使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了公司管理效率、物业服务质量和水平。

三、日常品质检查

每月定期组织公司品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，做到公允、公正，截止目前完成各类品质检查11次，质量不符合项63单，在整改期限内，已整改完成25单。

以后的工作如何做？怎样做好一个合格又称职的“江宇物业”品质部经理？

首先应当认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，仔细履行好本职工作，详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是为公司分忧，为业户供应更优质的服务，以公司领导提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的动身点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素养，搞好队伍建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向主子翁精神的转变。

“四个做到”就是：

第一、提高自己的综合素养；

其次、锐意进取、增加改革创新意识，全面推动物业公司各项工作上台阶上水平；第三、妥当处理方方面面的关系，尤其是协调好与公司各部门之间的关系，做到对上级要敬重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关切、多帮助，充分调动他们的主动性、主动性、创建性；对同级要多沟通、多沟通，相互协作、紧密合作；

第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、出名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召部门、影响部门、带动员工，增加“品质部”的凝合力、战斗力。

在江宇物业工作的一个多月的时间里，我切身感受到了这个团队的优秀与超前的发展理念，我渴望在这样的团队中得到发展，我认为我已具备本职岗位的基本素养，特提出转正申请，希望早日成为江宇物业的真正一员，用我所驾驭的学问，与大家一道创新，共同托起江宇物业光辉绚丽的明天。

此致

敬礼

申请人:

20xx-10-15

品质主管工作总结9

一。个人总结

1。按安排刚好，保质，保量完成工作任务及其成效

20xx下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知，加强我司的品质品控，肯定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避开。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严峻品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。或许客户会对我司产品质量和看法表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来特别不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作责任重大，任务艰难，在今后，将会以责任心和使命感，把左岸公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。

2。未达到安排的目标任务及其执行状况

半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的学问。服装行业在不断的改变和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自己所学的学问。让今后的工作进展更加顺当。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于担当责任，用用心专注的看法，协作共赢的局格。

3。安排外工作任务及其完成状况

在工作中我们要先给自己规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周安排，完成当天工作，做好其次天的安排。避开工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的状况下要多和同事和领导沟通学习，让自己在工作中有所更好的帮助。

二。个人职业发展规划（个人职业发展目标及希望公司供应哪些方面的帮助）

在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不同位置没有空白点，任何一项工作都是一种熬炼，或许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要相识自己，凡事都要主动学习，消极没有任何收获。在工作的生长理念中，没有不公允的待遇，只有不公允的实力。没不公允的实力，只有不公允的学习。在顺境中不骄不躁，加倍努力学习。在发展的理念中，以个人退公司进为指导思想，以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性，工作就要预备目标：早做安排，早点完成任务。每个细微环节都不能忽视。安排也只是个目标，要想完成目标肯定要当心，一个是失误，一个是懒散，这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方，希望公司领导供应更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任务，与公司同时进，让我们的产品更上一个新的局面。

品质主管工作总结10

为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺当完成，10月份品质管理部按安排完成了以下工作：

一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实

1、编制并实施《品质管理监管方法》，依据公司品质管理体系对各部门进行品质检查。

2、依据各部门提交的《文件更改申请表》，修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合修理作业指导书》等体系文件。

3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。

4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场平安检查所发觉问题。

5、20xx年10月30日，组织各部门负责人及相关专业人员进行平安礼貌小区建立工作自检自查，并通报检查结果，要求各职责部门就存在问题限期整改。

二、加强绩效考核，完善内部管理

1、修改、完善《绩效考核管理方法》，跟进各部门绩效考核量化指标的制定品质管理部月工作总结品质管理部月工作总结。

2、征集各部门绩效考核修改看法，并依据其看法进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。

三、完善培训管理、提高培训品质

品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作，本月完成工作如下：

1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理

2、中国科学院教授来司培训的组织支配工作

3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作，并帮助综合办人事对相关晋升人员的考核。

4、编制并实施《培训完善方案》，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。

5、依据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。

四、完善5S实质，提升自身素养和服务素养

1、编制《5S手册》及《礼仪手册》，将5S执行状况将与个人绩效考核干脆挂钩。

2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性探讨会，并依据各部门会后看法对手册资料进行了相应的修改

3、经公司领导审批后，于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训品质管理部月工作总结工作总结。

五、部门其它日常工作：

1、收集、整理公司各部门20xx年9月品质记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业品质记录，并复印、归档。

2、协作建立平安礼貌小区工作的开展，帮助客户服务中心完成各项资料的整理。

3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。

品质主管工作总结11

一.个人总结

1.按安排刚好,保质,保量完成工作任务及其成效

XX下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知，加强我司的品质品控，肯定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避开。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严峻品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。或许客户会对我司产品质量和看法表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来特别不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作责任重大，任务艰难，在今后，将会以责任心和使命感，把左岸公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。

2.未达到安排的目标任务及其执行状况

半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的学问。服装行业在不断的改变和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自己所学的学问。让今后的工作进展更加顺当。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于担当责任，用用心专注的看法，协作共赢的局格。

3.安排外工作任务及其完成状况

在工作中我们要先给自己规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周安排，完成当天工作，做好其次天的安排。避开工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的状况下要多和同事和领导沟通学习，让自己在工作中有所更好的帮助。

二.个人职业发展规划（个人职业发展目标及希望公司供应哪些方面的帮助）

在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不同位置没有空白点，任何一项工作都是一种熬炼，或许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要相识自己，凡事都要主动学习，消极没有任何收获。在工作的生长理念中，没有不公允的待遇，只有不公允的实力。没不公允的实力，只有不公允的学习。在顺境中不骄不躁，加倍努力学习。在发展的理念中，以个人退公司进为指导思想，以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性，工作就要预备目标：早做安排，早点完成任务。每个细微环节都不能忽视。安排也只是个目标，要想完成目标肯定要当心，一个是失误，一个是懒散，这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方，希望公司领导供应更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任务，与公司同时倶进，让我们的产品更上一个新的局面。

从xx镇回来已经两天了，工作算是告一段落，当然还有许多后续的工作。紧绷了很久的神经得以放松一点。两个月前下决心起先的时候也没有什么特殊的契机，只是单纯地觉得假如现在不做以后会有更多的障碍。一步步做下来结果真的超乎一起先的预料。

一切的幸运都起先于我们遇到了高老师，高校里给我最多指导的老师。有一次电话中她说过遇到事情不能怕，要想着怎么调用自己的一切去解决，一切的问题都可以不是问题的。她用行动证明了这句话，从写策划到交立项书，到整个活动开展的过程，到现在各种后续零零碎碎的工作，她都在一点点地教我，许多简洁的工作，她都追求做到最好。这是我从她身上感受得最深的一点。说真的，我很笨，但是她很包涵我，真的很感谢她。

两个月来我做过许多无用功，犯过许多错，考虑各种方案都考虑不周全，总是被各种问题、各种状况打个措手不及，虽说是阅历，不缺憾，但是我发觉应当把一些问题摊开到整个团队里，让大家进行探讨是最好的方法。说起来很简单，但真正做起来还是须要许多技巧的，推断什么问题值得探讨，营造一个畅所欲言的环境这些都是以后会遇到的问题。整个活动过程中我就没有好好

为老人拍照，是高老师始终以来想做的事情，但是我从没想过，一起先听到这个想法，想到的都是难题，老人的信任是最难得到的，怎么组织和支配，我们能拍的或许只是很少的一部分老人……这些问题在老师和当地团委的支持下全部解决了。我们的活动才能够开展。但是以后我们要自己去解决这些问题了，不能完全依靠老师。

顶着烈日带着我们走街串巷，帮我们和老人沟通，为我们忙前忙后的每一位干部也是想要借着我们的镜头替他们的长辈们做一点事，假如没有我们，他们照常地做好自己的工作就可以的，他们的热忱也是和我们一样的。

十个人的团队，学院专业不同，大部分都和我有点交集，至少对成员有肯定程度的了解，才能知道他们能不能坚持下来，虽然这样就缺少了完全不相识的团队来磨合的阅历，但是这是我们的工作能够顺当进行的保证，很大的缘由也是我们缺少阅历和实力不足。十天过后，我真的很快乐在挚友圈看到每一个人说自己收获了难得的友情，这又是超乎我的预料的。在团队里，大二大三的师兄师姐让我学到了许多，始终以来他们的包涵和提示都让我很惭愧，也很感动，大一的小伙伴也给了我许多支持。每个人的仔细与付出都是让我们的团队更加的坚实。

能把映像付诸行动，还取得肯定的成果，是我大一一年最大的收获。许多的东西我写不出来，这个过程的起起伏伏，我表达不好。但是我想，最能表明我的心声的事就是接着下去，这是我想做的，它带给我不只是熬炼、感动、友情、成长，还是将成为我生活的一部分。

品质主管工作总结12

20xx年-月，品质部正式成立。在几年的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的协作下，做了大量的工作，现将202x年的工作做以下总结：

一、工作思路

以-集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质限制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。

二、工作小结

1、建立品质检查机制

由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然实行了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质限制模式的作用。-月份品质部组建当月起，即依据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理状况、日检及周检的执行状况进行监督检查，刚好指出管理及服务中存在的问题，提出订正预防措施和订正时限，并对订正结果进行复验，较为有效地限制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控实力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质限制工作更加系统化和有效化。-月下旬起，我部门起先强化现场检查，就检查出的问题刚好与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。

2、实施内部审核

我部门人员虽为-集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理状况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行状况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《订正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对订正结果及订正措施的实施状况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。

3、优化管理体系

通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质限制方法的实施，理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自某月下旬起利用约1个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟识体系文件，更加清晰管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不相宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了6个文件及50个表单，修改了46个文件及26个表单，删减了6个文件及35个表单。

4、实施管理评审

-月-日，在公司管理体系优化工作结束后，帮助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满足度调查状况、公司在顾客及消费者满足度较低的服务项目的改进状况、商户及消费者投诉及处理状况、商户的报修及处理状况、管理体系的优化状况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行状况，为此次会议供应了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告。

5、协作监督审核

-月-日—-日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪伴并全面协作了此次审核工作，并据审核看法向责任部门下发了《订正预防措施报告》，且将按期限验证订正及订正预防措施的实施状况。

三、工作亮点

1、建立了三级检查机制，使品质限制作用得以真正发挥。

2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具相宜性、可操性及实效性。

四、工作中的不足及改进想法

在一年的时间里，我跟部门做了大量详细工作，取得了小小的成果，但深知距离工作要求还存在差距，详细如下：

1、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控实力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。

2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分相识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经起先行动做好此项工作。

3、作为品质限制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。

品质主管工作总结13

时间消逝，岁月如梭，20xx年已悄然走过。

本人自20xx年2月3日进入公司以来，在公司质管部工作，主要负责公司有关品质检验工作并兼管仓库，在近一年的这段工作时间，从包装材料进厂验收到成品检验，从原料预处理，到切割再到消毒、装盘，最终到速冻和干燥，都使我对冻干产品一窍不通到了解并且熟识，使我受益匪浅。是公司给了我一个切身实践的机会。在平常工作中，同事对我无微不至的关怀让我感受到了公司这个大家庭的暖和。下面我将这几个月的工作总结如下：

一、工作收获

在过去的一年里，作为品质检验员，仔细学习公司品质管理限制流程，依据岗位职责的要求主要对于公司有关品质管理体系方面的工作做了一些必要的打算。

1、取样存放工作

我严格根据公司管理要求，做到不漏取，不少取、不误取。并认对所取样品进行合理的存放和管理，以便检测的精确和刚好。

2、样品检验

检验工作是一项精细的工作过程。“细微环节确定成败”，在检验的过程中我一向本着严谨的工作看法做每一次检验。我是化学专业毕业，可终归毕业3年没用过自己的专业学问，依旧遗忘了不少，再者，食品的'检验主要用的是微生物方面的学问，高校虽有接触，但终归学问皮毛，所以刚起先花了许多精力对微生物检验的学习，目前我已娴熟驾驭了所用到的检验方法及步骤。这要感谢我的领导，是他不厌其烦的教会了我这些。

3、数据处理品质管理部工作总结数据处理是检验工作的后续，在平常工作中，我仔细严谨的记录每项试验数据。本着“求真务实”的原则对每一个检验原始数据进行记录和存档。

4、工艺试验

每种新品的生产都务必以工艺试验为依据，20xx年共做工艺试验30余次，平均每月3次试验，涉及品种20种，包括此刻工艺已经成熟的苹果、芒果等8种水果，再到此刻还未确定生产的哈密瓜、榴莲等，另外还涉及蔬菜如：豆芽、西红柿等，药材：三七、天麻、芦荟等。特性是苹果、梨、桃等水果的护色工艺试验对大生产起到了必需的指导好处。

5、样品的打算

针对供销部临时的样品需求，按时的进行包装和邮寄;须要进行工艺试验的，刚好支配进行工艺试验，完成试验并且邮寄等。

6、仓库管理

同时，仓库管理也是我第一次接触的工作，让我再一次深深体会到了规划的重要性，规划的前提是安排，依据安排再来整体规划，适当的位置摆适当货品，避开在配货过程中存在找不到货，及找货时间太长，为了提高他工作效率。入库：货品按批次、品种依次堆放到相应位置，对入库单，核查无误方可入库。出库，根据先入先出的要求出库，与销售单的核对对应数量，核对无误方可放行出厂。

二、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不便和造成领导不必要的麻烦，以后我会以更加严谨的工作看法细致完成本职工作。

2、在工作和与人打交道过程中，由于性格缘由，不够主动。为了以后能更完备的完成本职工作，我会专心主动和领导以及同事多沟通沟通。期望透过沟通从他们那里学到更多的学问。

三、总结及展望

针对自身状况，做一下总结：一、看法确定一切，工作时必需要强化职责心，细致仔细。避开老是出错，必要时检测一下自己的工作结果，以确保自己的工作万无一失。工作之余还要常常总结阅历教训，不断提高工作效率。间或工作中会犯一些错误，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为这些错误和指责能够让我们在以后的工作中避开类似的错误发生，从而让我在工作中尽快地成长起来。在和各位同事相处的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了深刻的印象，也从他们身上学到了许多自己缺少的东西;二、勤于思索、不断学习，由于岗位的日常工作比较繁琐，除了固定工作任务外，临时任务相对较多，这也就要求合理化的工作安排和敏捷多变的调整，优化工作方法，提高工作效率，削减工作时间。要不断地丰富自己的专业学问和专业技能，使我的工作更加得心应手。并在不断的学习中拓宽自己的学问面。学无止境，工作是另一种学习方式

20xx年的结束预示着20xx年的到来，是开端也是结束，展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，同时也感受到了沉甸甸的职责，在今后的工作和生活中我将接着学习，深化实践，不断提升自我，同时也祝福公司20xx年有更好的发展

品质主管工作总结14

时间飞逝，这光荣与幻想共存的20xx年即将过去，在各部门的相互帮助和协作下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着很多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20xx年，我们会在20xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作：

一、质量部门总体状况：

目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的限制，彻底能保证终产品的质量，来满意客户的要求，今年本部门针对半成品限制、成品限制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品刚好送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了限制，按培训安排定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品平安学问教化，保证生产产品的质量平安。

二、公司质量体系运行状况

20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太相宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简洁，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增加了不少其它的限制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟识和驾驭生产工艺技术。对现场的生产操作状况能刚好予以记录，以便于对产品的质量追溯。

今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发觉了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、选购 部各一项，已于20xx年1月18日前全部的不符合项匀称已整改完毕，整改措施有效。

三、产品的质量限制和检测方面

因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加限制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到101%以上。同时，也针对成品出库前，必需经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为，合格率达到1%。

修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并主动与选购 部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的精确率达到101.8%。

今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太志向，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严峻的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合