标准解读
《GA 1003-2012 银行自助服务亭技术要求》这一标准详细规定了银行自助服务亭在设计、制造、安装及运行过程中的技术规范与安全要求，旨在确保自助服务设施的可靠性、安全性及用户体验。以下是该标准涵盖的主要内容：
-
基本要求：明确了自助服务亭应具备的基本功能，如存取款、转账、查询余额、打印凭条等，并要求设备结构坚固耐用，适应户外及室内不同环境条件。
-
安全防护：强调了物理安全和信息安全两方面。物理安全方面要求亭体具有防盗、防破坏能力，配备紧急求助按钮及监控设备；信息安全方面则需符合国家关于金融信息安全的规定，保障用户数据加密传输，防止信息泄露。
-
操作界面：规定了人机交互界面应简洁明了，支持多语言服务，且操作指示清晰易懂，便于各类用户快速完成交易。
-
无障碍设计：要求自助服务亭考虑残障人士使用需求，如设置合适的高度、语音导航辅助、盲文标识等无障碍设施，确保服务的普及性和公平性。
-
环境适应性：针对不同地域气候条件，标准要求设备具备良好的温度控制、防水防尘等功能，保证在各种环境下稳定运行。
-
维护与升级：规定了自助服务亭应易于维护，包括模块化设计便于快速更换故障部件，以及软硬件升级路径，确保长期服务能力和技术兼容性。
-
应急处理：要求设备内置应急处理机制，如遇系统故障能自动进入安全模式，保存交易记录，同时通知维护人员及时处理。
-
电磁兼容性与能耗：确保自助服务亭在运行过程中不会对周围电子设备产生干扰，且能耗符合节能标准，促进绿色金融服务。
如需获取更多详尽信息，请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 被代替
- 已被新标准代替
- 2012-07-10 颁布
- 2012-09-01 实施
文档简介
ICS13310
A91.
中华人民共和国公共安全行业标准
GA1003—2012
银行自助服务亭技术要求
Technicalrequirementsforself-servicebankhouse
2012-07-10发布2012-09-01实施
中华人民共和国公安部发布
GA1003—2012
前言
本标准第5~7章为强制性条款
。
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由公安部治安管理局提出
。
本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会归口
(SAC/TC100)。
本标准主要起草单位公安部治安管理局中国银行业监督管理委员会安全保卫局公安部安全与
:、、
警用电子产品质量检测中心中国工商银行中国农业银行中国银行中国建设银行上海七百集团九
、、、、、
思科技发展有限公司青岛融汇通网络服务有限公司
、。
本标准主要起草人袁鹤蒋文跃郝文起胡志昂任骥邓慕琼高维中熊自力余强李毅
:、、、、、、、、、。
Ⅰ
GA1003—2012
银行自助服务亭技术要求
1范围
本标准规定了银行自助服务亭的结构系统组成与标记技术要求试验方法验收维护
、、、、。
本标准适用于新建或改建的银行自助服务亭的设计制造检验及验收其他金融机构的自助服务
、、,
亭可参照执行
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
银行安全防范报警监控联网系统技术要求
GB/T16676—2010
防盗安全门通用技术条件
GB17565—2007
自动柜员机通用规范
GB/T18789—2002(ATM)
建筑物防雷设计规范
GB50057—2010
民用闭路监视电视系统工程技术规范
GB50198—1994
建筑物电子信息系统防雷技术规范
GB50343—2004
安全防范工程技术规范
GB50348—2004
机械防盗锁
GA/T73—1994
防弹复合玻璃通用技术要求
GA165—1997
银行自助设备自助银行安全防范的规定
GA745—2008、
防砸复合玻璃通用技术要求
GA844—2009
3术语和定义
界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T18789—2002、GB/T16676—2010。
31
.
银行自助服务亭self-servicebankhouse
自助银行的一种应用模式它不依附于任何建筑具有安全防范系统设备防护区清机加钞区和
。,、、
客户操作区等用于客户自助完成存取款缴费等业务
,、。
32
.
银行自助服务亭地基self-servicebankhousebase
连接支撑银行自助服务亭整体结构的预制钢筋混凝土构件
、。
33
.
银行自助服务亭底座self-servicebankhousebasefoundation
一种金属结构框架与地基牢固连接是银行自助设备等主要设备的承重构件
,,。
34
.
银行自助服务亭顶板self-servicebankhousecoping
一种金属结构框架与建筑防护板材的组合构件
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