XXXX第讲中国企业文化建设

第14讲中国企业文化建设三次热、建设现状、存在问题、有利条件、一般对策一、中国的三次企业文化热第一次企业文化热：时间：84年。背景：西方企业文化理论传入并被认同。表现：一些国企博采众长、洋为中用，把企业文化理论与思想政治工作相结合，建设有中国特色企业文化；有无优良企业精神被列入国企达标升级的正式条件。（86年）典型：二汽文化、达仁文化等。第二次企业文化热时间：1992年，十四大后背景：社会主义市场经济目标的提出，为企业文化理论和实践，带来新机遇。表现：一些在市场竞争中脱颖而出的企业，在建立现代企业制度的同时，培育了先进企业文化，取得了骄人的业绩，典型：青岛海尔、四川长虹、深圳三九、江苏春兰、深圳康佳等。第三次企业文化热时间：世纪之交；背景：知识经济兴起；加入WTO，经济全球化加剧；海尔的成功，哈佛案例文化管理成为企业管理的关键环节和企业竞争的核心力量。表现：企业纷纷开始设计并建设；文化成为界定企业档次的标准。二、目前我国企业文化建设现状我国企业文化现状大致可分三类：1．

独特的有个性的企业文化2．

拿来主义式的企业文化3．

落后封闭的企业文化三、企业文化建设存在的问题1、缺乏相应的社会文化基础。2、对企业文化建设重视不够。

3、对企业文化认识存在误区。

4、盲目追求体系完整，缺乏个性。

5、制度建设明显滞后。

6、重形式而轻内涵。

7、文化建设缺乏精神领袖。

8、效果差----文化的根难以深植。

1、缺乏相应的社会文化基础大气候----社会主流文化：诚信缺失、信仰、道德滑坡；物欲横流、急功近利、一切向钱看（警察、官员等）小气候----一些企业唯利是图，制假贩假、偷税漏税、坑蒙拐骗，行为短期化，心理浮躁。而对长期的企业文化建设缺乏耐心。

2、对企业文化建设重视不够没有认识到企业文化的存在及其作用，对企业文化无动于衷，保持“原生态”状态。没有专职部门或人员，缺乏系统的思路。只有10%左右的企业有专门的企业文化部，大多由传统职能部门如党委工会、人力资源部及策划部兼。往往缺乏系统思路，偏重某一方面。如策划部会偏重于企业形象宣传，人力资源部负责会偏重于内部员工的凝聚力，党委工会则会偏重于政治思想工作。民企中的两种观点目前有两种观点，充分反映了现阶段浙江民营企业对企业文化的态度。一种认为,文化建设是大企业搞搞的，民企大多是中小企业，最关键的问题是如何求得生存，没有必要跟着大企业亦步亦趋，搞什么企业文化建设；另一种观点认为，现阶段，民营企业成长正遇到种种瓶颈，企业文化这种虚的东西是隔靴搔痒，解决不了具体问题。

3、对企业文化认识存在误区。（1）是包装企业的名言、警句（2）是企业的文化活动（3）是企业形象（4）是企业产品的文化品位（5）是人类优秀文化成果（6）是思想政治工作（7）是老板文化或老总文化口号、、标语语顾客就就是上上帝！！效率率就是是生命命！以产业业报国国为己己任！！安全第第一，，质量量至上上！团结、、紧张张、严严肃、、活泼泼（1））CC是包装装企业业的的名言言、警警句？？CC被口号号化、、文本本化。。沙因曾曾对CC的层次次作如如下划划分：：最核心心的--基基本假假设，，其次----价价值层层面，，再次----行行为规规范和和行为为方式式层面面，表层----表表现方方式（（符号号、英英雄、、活动动）由此可可见，，名言言、口口号只只不过过是CC表层的的表现现方式式，此此观点点本末末倒置置。（2）CC是企业业的文文化活活动？？如职工工运动动会、、OK比赛、、企业业文化化周等等建设CC就是打打打球球、唱唱唱歌歌、跳跳跳舞舞之类类；；CC被形式式化、、娱乐乐化CC是无形形的，，它的的存在在和作作用，，需借借助于于各种种具体体形式式，如如活动动、符符号、、典型型人物物等。。但花拳拳绣腿腿的招招式不不是CC的本质质内涵涵。（3）CC是企业业形象象（CIS）？？CIS即企业业识别别系统统CorprationIdentitySystem包括理理念识识别、、行为为识别别、视视觉识识别；；企业形形象与与企业业文化化的重重点不不同：：标或或是本本此观点点把企企业文文化形形象化化企业文文化建建设就就是CI设计，，包括括企业业标志志、产产品包包装等等企业形形象与与企业业文化化结构构的的对应应关系系企业业形形象象是是企企业业文文化化的的成成像像（4）产品品文文化化还还是是企企业业文文化化？？红蜻蜻蜓蜓集集团团，，成成立立于于1995年年,现现已已成成为为拥拥有有2800个个销销售售终终端端、、年年销销售售额额达达10几几亿亿，，排排名名在在全全国国同同行行业业前前几几位位的的知知名名企企业业集集团团。。曾曾用用7年年时时间间投投入入1500万万致致力力于于鞋鞋文文化化研研究究开开发发，，先先后后设设立立全全国国第一一家家鞋鞋文文化化研研究究机机构构，创创建建了了全全国国第第一一个个鞋履履文文化化博博物物馆馆，编编辑辑出出版版了了第一一部部《《中中国国鞋鞋履履文文化化辞辞典典》》。酒文文化化博博览览馆馆宜宾宾市市五五粮粮液液酒酒厂厂内内，，耸耸立立着着世世界界少少有有的的中中国国一一流流的的酒酒文文化化博博览览馆馆。。它它是是一一部部中中国国酒酒文文化化的的发发展展史史，，更更是是一一部部600年年来来五五粮粮液液人人爱爱国国情情怀怀的的奋奋斗斗史史。。展现现了了中中国国数数千千年年悠悠久久的的酒酒文文化化：：《《诗诗经经》》三三百百篇篇，，十十有有其其三三与与酒酒有有关关，，历历代代的的典典籍籍、、诗诗文文中中，，更更广广泛泛的的涉涉及及酒酒的的作作用用。。馆前前有有五五粮粮液液传传人人邓邓子子均均的的雕雕像像。。1915年年，，他他从从巴巴拿拿马马捧捧回回了了万万国国博博览览会会金金奖奖；；1952年年，，他他向向政政府府献献出出了了几几代代相相传传的的秘秘方方。。还还有有1909年年，，将将““杂杂粮粮酒酒””更更名名为为““五五粮粮液液””的的晚晚清清举举人人杨杨惠惠泉泉的的雕雕像像。。（5）CC就是是人类类优优秀秀的的文文化化成成果果？？如有企企业业用马马克克思思主主义义、、孔孔孟孟之之道道、、三三国国演演义义有将将儒儒、、释释、、道道三三家家的的经经典典论论述述直直接接拿拿来来，，作作为为自自己己的的企企业业文文化化；；还有有企企业业用用““上上善善若若水水””、、““厚厚德德载载物物””、、““达达兼兼天天下下””、、““恒恒心心如如一一””之之类类的的古古语语做做企企业业的的价价值值观观；；是土土壤壤与与树树根根的的关关系系CC可以以源源于于某某种种思思想想，，可以以某某种种思思想想为为指指导导。。但不不可可能能是是直直接接的的等等同同，，CC是某某种种思思想想与与企企业业实实际际相相结结合合的的产产物物是对对某某种种思思想想的的活活学学活活用用CC切莫莫被被教教条条化化（6）CC是企企业业思思政政工工作作？？CC只不不过过是是思思政政工工作作的的时时髦髦称称呼呼而而已已CC被政政治治化化确实实，，中中国国较较早早接接触触CC理论论的的，，是国国企企的的思思政政工工作作者者，，把把CC作为为思思政政工工作作的的新新方方法法但两两者者有有联联系系，，更更有有不不同同企业业文文化化与与思思政政工工作作的的共共同同点点目标标基基本本一一致致：调调动动员员工工积积极极性性、、创创造造性性，，增增强强凝凝聚聚力力，，更更好好实实现现企企业业目目标标。。对象象完完全全相相同同：人人--企企业业的的全全体体员员工工；；内容容有有相相似似之之处处：都都强强调调重重视视人人的的价价值值。。提提倡倡尊尊重重人人、、理理解解人人、、关关心心人人、、爱爱护护人人。。手段段大大体体重重合合：注注重重宣宣传传教教育育，，强强调调思思想想认认识识的的引引导导和和统统一一。。企业业文文化化与与思思政政工工作作的的不不同同本质质不不同同：：经经济济文文化化----政政治治文文化化内容容不不同同：：有有交交叉叉。。企业业文文化化的的精精神神层层属属于于思思政政工工作作范范围围；；与经经营营有有关关的的思思政政内内容容属属企企业业文文化化范范围围；；计生生工工作作、、党党务务工工作作则则不不属属于于企企业业文文化化。。职能能部部门门不不同同：：思政政工工作作的的主主体体是是党党委委、、政政工工部部门门；；企业业文文化化的的职职能能部部门门是是““企企业业文文化化部部””，，需需党党政政齐齐抓抓共共管管，，并并非非政政工工部部门门的的事事。。企业业文文化化与与思思政政工工作作的的联联系系相互互交交叉叉、、相相互互作作用用：：思政政工工作作是是建建设设企企业业文文化化的的主主要要手手段段；；企业业文文化化则则是是企企业业思思政政工工作作与与管管理理工工作作密密切切结结合合的的一一种种最最好好形形式式。。你中中有有我我，，我我加加有有你你。。两者者水水乳乳交交融融、、相相得得益益彰彰产生生认认知知误误区区的的原原因因CC是无无形形的的，，易易把把其其表表象象误误作作本本质质内内涵涵CC是舶舶来来品品，，引引进进中中出出现现了了差差异异研究究CC的时时间间太太短短，，认认同同有有一一个个过过程程研究究人人员员的的基基础础不不同同，，理理解解不不同同或是是观观察察问问题题的的角角度度不不同同或是是强强调调的的重重点点不不同同、、涵盖盖面面的的宽宽窄窄不不同同使用用的的方方法法不不同同等等4、、追追求求体体系系完完整整，，缺缺乏乏个个性性。。专家家设设计计、、缺缺乏乏深深入入细细致致的的环环境境调调研研；；体系完整整，但华华而不实实。千篇一律律，缺乏个性性，雷同同。“团结协协作、开开拓创新新、以人人为本、、追求卓卓越”几几乎成了了共同的的企业精精神。缺乏前后后传承的的纽带，，和员工工距离较较大。企业文化化的个性性不同的发发展历程程、不同的传传统、不同资源源优势、、不同的环环境、不同的生生存压力力、不同的企企业目标标，因而企业业文化不不可能完完全雷同同。企业文化化个性的的例子同样属于于日本文文化,索尼公司司的文化具具有明显显的技术术导向，，特别强强调技术术的开拓拓创新,而松下公司司的文化则则突显其其大众情情怀，特特别强调调顾客利利益；同样属于于美国文文化,惠普公司司的企业文文化强调调对市场场和环境境的适应应性,而而IBM公司的企业文文化则强强调尊重重人、信信任人,善于运运用激励励手段。。5、制度度建设明明显滞后后光注重理理念更新新，布道道、说教教、做思思政工作作；没有有辅之以以制度安安排，没没有深入入到制度度层面；；没有认识识文化理理念与制制度建设设间的关关系；没有用制度来来承载文化理理念，没有用用制度来强化化文化理念；软管理缺乏硬硬制度支持；；6、重形式而而轻内涵。文化建设过程程就是总结、、提炼经营管管理之“道””，再通过正正确有效的““术”，把高高层之“道””转化为员工工之“道”、、企业之“道道”，这样一一个“自上而而下”的过程程。道与术的关系系：道是内涵涵，渗透于术术中，是术之之灵魂；而术术则以传道为为目的，只是是文化建设的的形式。文化建设重“术”轻““道”，形式式化现象严重重。7、文化建设设缺乏精神领领袖。企业家是文化化建设关键人人物，是精神神领袖但企业主观念落后，对企业文化化的理解深度度和重视程度度不够，缺乏乏文化自觉。。缺乏对企业管管理的哲学反反思能力，提提炼不出“道道”，没有掌掌握“术”，，难以充当精精神领袖，使使文化建设陷陷入迷茫和困困惑，成为无无源之泉，无无本之木。8、效果差----根难难以深植。没有形成个性性鲜明的强有有力的企业文文化，仍然是是一种弱势文文化。提倡的理念没没有实现六化化。原因：对企业业文化的误解解；建设方法不得得要领；人员素质较低低，缺乏相应应的能力；文化建设火候候没到。四、企业文化化建设的有利利条件1、中国传统文文化提供深厚厚的底蕴；2、企业环境根根本变化，文文化变革需求求强烈3、全球化下，，西方企业文文化的成功经经验4、企业家正在在成长。5、开始普遍遍重视企业文文化。中西方文化差差异文化维度西方（美）东方（中）人与自然关系主宰和谐人与人关系个人本位集体本位行为优先性法律导向关系导向道德的基础理性感性人性假设性恶性善宗教信仰上帝无超级权威知识的本质机械、分立的有机、整体的变化的本质线性变化回旋式变化人的理想个体发展整体和谐思维方式结构性（推理）整体性（归纳）表达方式直露含蓄五.企业文化化建设的对策策1.加强企业文化化基本理论、、基本知识的的学习，走出出认知误区。。----文化建设的理理论基础。2.根据企业的现现实环境，设设计具有个性性的企业文化化体系。----文化建设的纲纲领；3.以先进的理念念培育企业家家,----文化建设的领领军人物。4.借鉴中外优秀秀企业文化成成功经验，----文化建设的有有效方法5.自上而下，深深入员工心灵灵，体现员工工职业行为中中。----文化建设的根根本路径；9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。00:59:4800:59:4800:591/5/202312:59:48AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2300:59:4800:59Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。00:59:4800:59:4800:59Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2300:59:4800:59:48January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月202312:59:48上上午午00:59:481月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2312:59上上午1月-2300:59January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/50:59:4800:59:4805January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。12:59:48上上午12:59上上午00:59:481月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。00:59:4800:59:4800:591/5/202312:59:48AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2300:59:4800:59Jan-2305-Ja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