2020年医药零售连锁企业发展策略及经营计划

医药零售连锁企业发展策略及经营计划2020年3月

目 录一、行业发展态势 31、发展趋势 3（1）药品和健康服务市场需求不断增长 3（2）医药卫生体制改革持续推进 3（3）药品流通转型升级需求更加迫切 42、竞争格局 4二、未来发展策略 4三、2020年经营计划 51、深耕重点区域市场 52、积极跟进医改推进步伐 53、持续加强标准化管理 6

医药零售连锁企业发展策略及经营计划一、行业发展态势1、发展趋势在我国人口老龄化程度加深，全面建成小康社会、推进健康中国的战略下，2018年中国医药流通行业规模扩大，行业批发规模占比下降，终端销售额占比接近70%，国有企业依然占据着主导地位。而在医药零售业，虽然我国连锁药店占比已经达到52%，但医药零售业百强企业销售额仅占全国药品零售额的33.4%，随着未来药品零售业并购进程的加快，医药零售行业集中度将有所提升。（1）药品和健康服务市场需求不断增长近年来，我国医疗健康行业呈现众多新变化。居民收入增加、疾病谱的变化、老龄化加剧、二胎政策等一系列社会与健康发展新形势促使医疗需求出现较大的增加与变化。未来，人民群众对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅增加，药品、保健品和健康服务的市场规模将加快增长。（2）医药卫生体制改革持续推进随着公立医院改革、医保支付制度改革和分级诊疗的推进，我国医疗卫生投入将稳步增加，医疗保障水平将逐步提高，从而大大拓展药品流通行业的发展空间，医院处方外流，医药分开的局面逐步形成。2018年是国家分级诊疗和医疗体建设的推广和普及之年，医药零售行业面临着重要的抉择风口。4+7带量采购波及药店价格，药店分类分级管理开始试点药店经营条件越发严格。（3）药品流通转型升级需求更加迫切药品流通行业需要迅速适应流通新业态、新模式的变革，有效满足医药卫生体制改革的要求和人民群众日益增长的健康需求。从外部环境来看，“两票制”、“医药分开”等政策的实施以及“互联网+医药”等模式的创新，都对行业的转型升级提出了新的要求，医药零售行业不断朝着规范化、集约化、专业化、差异化的方向发展，企业转型升级，行业整合步伐明显加快，行业集中度逐年提升。2、竞争格局未来几年内，零售药店将不断向DTP专业药房、分销专业药房、慢病管理药房、智慧药房等创新模式转型。在互联网技术推动下，无人售药柜、人脸识别、AI机器人等新科技应用也将逐步进入零售药店。预计零售药店将通过互联网、物联网、大数据、云计算等创新技术，为消费者提供更专业、更便捷的服务。根据商务部医疗保健行业流通运行快报，2017年，药品零售行业7家全国龙头企业市场份额仅为13.96%，14家区域龙头企业约8.31%，我国药品零售行业的市场集中度仍然较低，行业呈现区域性竞争格局，除少数企业在全国范围内开展连锁经营外，大多数企业仍以区域性经营为主，门店多集中于若干个各自具有竞争优势的区域，未来行业整合的潜力巨大。二、未来发展策略在自开门店同时，公司将进一步参与行业资产整合，通过收购区域优质医药零售资产开拓市场、提高市场份额，加快xx区域的拓展，争取将xx建成公司销售体量最大的区域。形成xx、xx、xx三足鼎立，与华北的晋、豫、津遥相呼应的布局。此外，公司将积极搭建“互联网+”商业模式，完善各门店“互联网+”设备的升级改造，实现线上渠道和线下销售一体化，完成公司对多渠道、多销售模式的创新性营销平台的搭建，以进一步强化公司客户服务能力，扩大公司产品、业务市场占有率。三、2020年经营计划1、深耕重点区域市场xx市场是公司2020年主攻市场。首先，继续在区域市场进行门店的密集合理布局；其次，持续导入标准化管理、促销管理体系，加强门店建设，树立良好的品牌信誉；同时，加强门店的专业化服务和规范运营，不断优化的商品组合和成熟的会员管理，实现门店客单量和销售收入的持续提升。重点加强门店质量提升工作，通过门店质量提升，为xx区域快速发展进一步增强了信心和保障。2、积极跟进医改推进步伐随着公立医院改革的全面展开以及医保控费等配套政策的陆续出台，“医药分开”改革趋势日益明显。医疗机构、医保机构、零售药店三方信息共享试点和零售药店分类分级管理试行将为药品零售行业发展提供重要机遇，医药分开的局面逐步形成，为承接医院处方外流带来的巨大增量市场，公司将通过开展与政府、医疗机构、医保机构以及供应商的合作，加快医院周边门店的新建和收购步伐，在医疗保险支付、社区医疗职能承接、医院处方信息共享等方面进行积极探索。3、持续加强标准化管理管理提升一直是公司的重点工作之一。在推进“精细化”管理的基础上，2020年将加强标准化管理，对管理提升工作提出了新的要求。一是“精”，是