顶岗实习活动总结

第104页共104页顶岗实习活动总结顶岗实习活动总结。顶岗实习活动总结按照学院、电子系工作部署，07级应用电子技术专业学生于XX年12月31日前来福建科维光电公司进展为期35天的顶岗实习。这次实习在学院领导、科维领导的高度重视和大力支持以及实习师生的共同努力下，顶岗实习进展得很顺利，获得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。一、顶岗实习概况1．实习时间：XX年1月3日—XX年2月6日，共35天。2．实习地点：福建科维光电公司〔泉州江南临江工业区旁〕3．实习人数〔1〕实习学生：07级应用电子技术专业学生1班共56人，但由于各种原因未能参加此次实习人数为8人，实际参加人数为47人。〔2〕实习指导老师：刘辉辉、陈桂松二、顶岗实习发动与安排1．实习发动在学生进展毕业顶岗实习之前，学院、系对07级应用电子技术专业的学生集中召开了顶岗实习发动大会。实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。因此，我们对学生提出了以下几方面的要求：〔1〕要求学生明确此次实习的目的顶岗实习是学校教学的一个重要组成局部。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大间隔，并通过综合分析^p，找出教学中存在的缺乏，以便为完善教学方案，改革教学内容与方法提供理论根据。1〕培养学生的实际才能，而这种实际才能的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向工厂。目的就在于让学生通过亲身理论，理解工厂生实际产情况，熟悉工厂管理的根本环节，实际体会一个电子行业员工的根本素质要求，以培养自己的适应才能、组织才能、协调才能和分析^p解决实际问题的工作才能。2〕预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、才能准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。〔2〕要求学生明确此次实习的身份和角色1〕以正式工作人员的身份进展实习。要求学生不因实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经历的同志虚心请教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作才能。2〕以“旁观者”的身份实习。在实习过程中，学生往往被安排在某一详细的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把目光放高远，从工厂工作的全局出发，理解企业运行的根本规律、工人的根本心态、企业管理的原那么等，这种观察和训练可以使学生在更广的层面熟悉工厂，增强适应才能。3〕以“研究者”的身份实习。要求学生在实习工作的同时，积极探究理论与理论相结合的途径，利用实习时机深化工厂，理解消费一线的根本情况，关注最新行业动态，为今后的就业打好坚实的根底。实习完毕时要完成实____结报告并作为实习成绩的重要组成局部。2.实习安排在学校指导老师的指导下，根据科维公司的实际消费情况进展安排实习工作岗位。争取让每个学生都能换岗实习，尽可能多地去熟悉更多的岗位，以便为今后的就业打好根底。三、实习施行的根本情况：在科维公司领导的高度重视和大力支持下，此次实习进展得很顺利。公司最初给予学生提供的岗位有3个，分别为插件、焊接和装配岗位。我们根据公司的要求将学生分为三个组，全部女生和少数男生在插件组实习，其他男生那么分配到焊接和装配组实习。后根据实际消费需要进展了岗位调整，调整为插件、装配、仓库管理和装屏等，这样学生得到了更多的实习时机。大局部学生都能在岗位指导老师的指导下，较快地掌握根本的操作方法，尽快地熟悉岗位的工作流程，能较好地完成实习任务。四、指导老师跟踪指导情况在学生顶岗实习期间，指导老师尽职尽责地进展着跟踪指导，对保证实习质量起到了重要作用。实习过程中，随时掌握学生的实习情况，结合实习单位的详细情况，帮助学生学会详细地分析^p问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导理论，指导学生做好详细工作；催促学生认真完成实习报告等。实习完毕后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，完成实习汇报表。五、实习报告撰写情况顶岗实习报告撰写较好，根本包括实习岗位的根本情况，所学工种的实习内容、顶岗实习体会，收到学生实习报告47份。上交的每份实习报告都有实习单位盖章和鉴定，实习鉴定成绩全部合格。六、本届毕业生实习指导工作经历总结根本上到达了顶岗实习的预期目的，在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次实习主要采取集中实习的形式。理论证明，此次实习适应本专业特点，符合教学规律与学生心理预期。它作为应用电子技术专业教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学改革，都有极大的促进作用。实习收获主要表达在以下几个方面。1.此次实习使学院“校企合作”迈出了本质性的一步今年来，学院一直在提倡“校企合作”的办学形式，要求实在加强学生的理论才能的锻炼，以进步学生的就业竞争力。但由于种种原因，“校企合作”形式更多的只是停留在口头上，没有跨出本质性的一步。此次实习通过与科维公司的严密配合，让学生走出校门，深化企业，亲自体念消费一线的工作，做到了真正意义上的“校企合作”，这也为学院今后的人才培养指明了方向。2．定岗实习促进了应用电子技术专业人才培养方案的完善和课程设置的调整。通过此次科维光电的顶岗实习，更加明确了今后人才培养的方向，也将根据企业对人才的实际需求来开设专业和课程，做到严密联络企业，以解决学生就业和企业用人难的问题。3.教学实习到达了专业教学的预期目的在一个多月的顶岗实习之后，学生普遍感到不仅实际工作才能有所进步，学到了理论知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与理论知识都有所进步，圆满地完成了教学任务。4.教学实习促进了学生自身的开展实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应才能及发现问题、分析^p问题、解决问题的实际工作才能，为他们今后的开展打下了良好的根底。5.进一步丰富了企业对人才的选择教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习基地积极工作，从小事做起，直至参与本部门的重要工作，成为一支富有朝气与活力的年轻队伍，实习学生的精神风貌及工作才能受到了各单位领导与工作人员的普遍好评。这些学生也将进一步丰富企业对人才的选择。6.改善了校企关系实习前后院系领导带着实习老师专门拜访、答谢实习单位。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步稳固和开展。七、存在的缺乏和今后努力的方向我系的顶岗实习开展过多年，但集中式实习还处于刚刚起步的阶段。此次实习也反映出许多的缺乏。1、希望能更加明确指导老师的工作职责通过此次来科维光电公司的带队实习，发现学校对顶岗实习制度已经有了很大完善。但是还存在一些缺乏之处。学院鉴于以前的顶岗实习往往出现学校的管理不到位或者参与度不够的问题，近年的企业实习安排了专门老师全程参与管理和指导，详细的说就是所装备的指导老师全程参与学生的实习，参与学生的生活，参与学生的考核等。每个班根据详细情况装备1-2名老师，除一日三餐在厂里面统一就餐外，晚上对学生组织必要的理论学习，由指导老师或厂方培训人员对学生进展针对性的培训，这种培训学习的效果很好。我们还要求学生每天填写实习日记表，以便指导老师及时理解学生的实习情况。但是就目前学院的情况，我希望能更加目前带队指导老师的工作职责。让指导老师能全心投入实习指导工作，不要一边在工厂工作，一边还得回去上课，这样对老师的精力消耗不说，对学生的理解程度也会不深。因此我建议学院要固定顶岗实习指导老师，进一步加明确指导老师的工作职责。2、加强对学生思想教育和心理辅导实习中一些学生由于实习目的不正确，实习生角色转换不到位，或体力劳动强度不适应等都有可能带来各种各样的思想问题和心理问题。一方面，要及时与学生进展思想沟通，老师给予耐心疏导，解决认识问题；另一方面，鼓励同学之间互相鼓励，互相学习；另外要及时与家长沟通，及早应对各类问题。3、请假管理在科维光电实习的这段时间，学生请假较多，给工厂的消费带来了影响。为了维护实习和消费的正常稳定进展，必须加强请假管理，我们采取了实习单位和学校双方批准请假制度，严格履行书面请假手续。这一方面要进一步加强。4、意外事件处理此次实习发生了一起不愉快的事情，但在公司领导和学院领导的高度重视和关心下，事情很快得到较好的解决。但是我们还是要尽可能地去预防学生在外实习遇到的一些不必要的干扰，并加强对意外突发事件处理才能。一日发生意外突发事件，学校和实习单位应在第一时间给子调查和处理。以事实为根据，按照合法、合理、合情的原那么，保障学生的权益，使伤害或损失降到最低程度。5、加强学生的自我管理。实习环境和学校环境有明显不同，生活空间变化大。学生在一线岗位工作，心理压力较重，还会遇到社会上一些不良现象和诱惑，因此学生需要在服从实习单位和学校指导管理的根底上，进一步加强自我管理，学会在新的环境下与同事、领班、经理沟通；妥善解决日常工作生活中的问题和矛盾；调整保持良好的身体和精神状态，力争能自觉按照学校的实习要求，培养职业道德、纯熟岗位技能、进步综合才能、顺利完成实习任务。5、增加理论环节学生普遍反映的问题是希望参加更多的岗位理论活动，以系统地理解企业运作过程，增强理论才能。6、企业对学生顶岗实习制度有待进一步标准化顶岗实习还有待制度化和标准化，学生顶岗实习时对企业许多制度不够清楚，对顶岗实习企业的认可度不是很高，企业师傅配合力度不够等。为此，一方面学校需要加大对顶岗实习和企业的宣传力度，完善顶岗实习的相关制度，让学生明白顶岗实习是职业教育改革和开展的有效环节。同时也进步对企业的认可度。另一方面，实习企业也需建立或完善一套针对学生顶岗实习的相关制度。使得校企合作进一步标准化。同时学校要也企业建立稳定长久的校企合作关系，本着双赢的原那么，找准学校与企业的利益结合点，长期“联姻”。f132.更多工作总结延伸阅读顶岗实习课余活动总结作为一个优秀的老师，对学生的影响不应该仅仅停留在课内。学生学习有两块阵地——课内和课外。这两块阵地对学生学习才能的形成犹如鸟之双翼，车之双轮，缺一不可。课内活性是学生学习的主要形式，课外活动是教学的辅助组织形式，是课堂教学的继续和深化，所以我们必须搞好课外活动。在这一学期的实习生活中，我也开展了很多大大小小的课外活动，也给学生带来了不同程度的影响。下面我对我本学期开展的一些课外活动做一下总结。我主要从德、智、体、美、劳几个方面开展我的活动。一德七年级的孩子正值青春期，自我意识膨胀，爱冲动。再加上家长对孩子的思想道德教育不够重视，孩子们普遍存在着不懂得尊重别人，不懂得尊重生命，不懂得感恩等问题。针对这一情况，我在班里开展了“邮信”活动，让每位学生写一封感恩信，写给要感恩的那个人。后来我理解到有的孩子写了好几封，我问他你怎么写那么多，他严肃的看着我说：“因为我静下心一响，要感恩的人有好多。”听到这个的那一刻，我会心地笑了，同时，在这次活动中，我也收到了好多信，我暗暗为学生的成长快乐。二智为了检测学生的知识储藏才能，应变才能，我在班里开展了一次辩论会大赛。辩题为“顺境有利于成才VS逆境有利于成才”。在辩论会的前一个周末，我将辩题公布给大家，要求他们回去查阅一些资料。由于大家是第一次参加辩论赛，比赛刚开场时大家参与的不积极。随着比赛的进展，大家逐渐进入了状态，辩论越来越剧烈。最后辩的难解难分，我作了适时的总结：这个辩论没有谁输谁赢，大家都能自圆其说，所以说无论是顺境还是逆境只要我们心中的信念不灭，我们就能成才。三体如今的孩子在应试教育的高压下，每天从早到晚，学习确实很累，为了缓解学生的压力，锻炼学生的体质，增强自身的安康，我在下午大课间时间为学生组织了多种多样的体育活动。让我印象最深的是那次跳绳比赛，我把我们班的学生分成了十个小组，每个小组出一名代表参加比赛，一分钟内跳的最多的小组获胜。大家为了小组的荣誉，纷纷商量对策，派谁来“应战”，怎么跳可以跳的更快等等。突然间我觉得孩子们的集体意识增强了，不再是以自我为中心了。四美从一开场实习我就想组织一个活动，使这个活动既与我所教的生物学科相关，又能以活动形式展现出来，让学生积极参与进来。后来在“中国梦”这个大前提下，我也有了自己的思路。我以“我的中国梦”为主题，开展了一次标本制作大赛，比赛材料为一些树叶，树枝以及学生在家带来的一些豆子等等。后来我还把学生的作品放在走廊里，进展了一次作品展览，孩子们的作品很有创意，有的还特别好玩，我记得有一个小姑娘拼了两个成绩单，一个是如今的他在班里是20多名，另一个是她的中国梦，他把自己的名字放在第一名之前，把第二名学生名字前边的名词改为第二名……看着孩子大大小小的梦想，我特别开心。五劳如今很多孩子都是独生子女，是家里的小公主，小皇帝。过着“衣来伸手，饭来张口”的生活，而作为老师的我们必须教育好孩子，让孩子在学校养成爱劳动的习惯。针对这一问题，我参考我们学校的宿舍风采大赛，在我们班级开展了宿舍卫生评比大赛，从被子叠放，地面卫生，物品摆放三个方面给分。学生为了能让自己宿舍获得一个好成绩，不但把自己的卫生整理好，还监视好宿舍其别人，整体上形成一股积极劳动风。开展课外活动是进步学生综合素质的有效途径。有利于学生生动、活泼地学习，可以充分开展学生的多种兴趣和爱好，保障学生身心安康全面开展，这对培养和造就德才兼备的人才具有重要意义课余活动不得不重视，这是培养学生各个方面有效的途径，作为一名承受新的教学思想的大学生更应该重视，在课余活动中不断培养学生，打造德才兼备的学生。[顶岗实习课余活动总结]顶岗实习活动总结样文顶岗实习活动总结按照学院、电子系工作部署，1*级应用电子技术专业学生于XX年12月31日前来福建科维光电公司进展为期35天的顶岗实习，顶岗实习活动总结。这次实习在学院领导、科维领导的高度重视和大力支持以及实习师生的共同努力下，顶岗实习进展得很顺利，获得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。一、顶岗实习概况1．实习时间：XX年1月3日—XX年2月6日，共35天。2．实习地点：福建科维光电公司〔泉州江南临江工业区旁〕3．实习人数〔1〕实习学生：1*级应用电子技术专业学生1班共56人，但由于各种原因未能参加此次实习人数为8人，实际参加人数为47人。〔2〕实习指导老师：刘辉辉、陈桂松二、顶岗实习发动与安排1．实习发动在学生进展毕业顶岗实习之前，学院、系对07级应用电子技术专业的学生集中召开了顶岗实习发动大会。实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。因此，我们对学生提出了以下几方面的要求：〔1〕要求学生明确此次实习的目的顶岗实习是学校教学的一个重要组成局部。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大间隔，并通过综合分析^p，找出教学中存在的缺乏，以便为完善教学方案，改革教学内容与方法提供理论根据。1〕培养学生的实际才能，而这种实际才能的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向工厂，实____结《顶岗实习活动总结》。目的就在于让学生通过亲身理论，理解工厂生实际产情况，熟悉工厂管理的根本环节，实际体会一个电子行业员工的根本素质要求，以培养自己的适应才能、组织才能、协调才能和分析^p解决实际问题的工作才能。2〕预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、才能准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。〔2〕要求学生明确此次实习的身份和角色1〕以正式工作人员的身份进展实习。要求学生不因实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经历的同志虚心请教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作才能。2〕以“旁观者”的身份实习。在实习过程中，学生往往被安排在某一详细的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把目光放高远，从工厂工作的全局出发，理解企业运行的根本规律、工人的根本心态、企业管理的原那么等，这种观察和训练可以使学生在更广的层面熟悉工厂，增强适应才能。3〕以“研究者”的身份实习。要求学生在实习工作的同时，积极探究理论与理论相结合的途径，利用实习时机深化工厂，理解消费一线的根本情况，关注最新行业动态，为今后的就业打好坚实的根底。实习完毕时要完成实____结报告并作为实习成绩的重要组成局部。2.实习安排在学校指导老师的指导下，根据科维公司的实际消费情况进展安排实习工作岗位。争取让每个学生都能换岗实习，尽可能多地去熟悉更多的岗位，以便为今后的就业打好根底。三、实习施行的根本情况：在科维公司领导的高度重视和大力支持下，此次实习进展得很顺利。公司最初给予学生提供的岗位有3个，分别为插件、焊接和装配岗位。我们根据公司的要求将学生分为三个组，全部女生和少数男生在插件组实习，其他男生那么分配到焊接和装配组实习。后根据实际消费需要进展了岗位调整，调整为插件、装配、仓库管理和装屏等，这样学生得到了更多的实习时机。大局部学生都能在岗位指导老师的指导下，较快地掌握根本的操作方法，尽快地熟悉岗位的工作流程，能较好地完成实习任务。[顶岗实习活动总结样文]顶岗实____结：顶岗之路实习之前就设想过假如自己当上了老师会为实习所在学校做些什么事情，会怎样对待学生，会以什么样的心态来面对老师这个职业。时间飞逝，不知不觉实习已三个月，回头总结这三个月的收获，总感觉自己有好多想说的。首先就是学校心理咨询室的创办，实习之前就有这个想法，没想到自己真的做到了。咨询室最终设立在了教学楼老师签到的办公室，咨询室布置的也很简单，几张桌子，几把椅子，最独具特色的还是我们自制的小沙发，后来又在墙上挂上了心理安康小知识的海报。虽然简陋，但是我们有严格的老师值班制度，老师工作守那么，有为学生们效劳的热情。专业知识虽然懂得不多，但是我会以最积极的心态来面对学生，尽自己最大的努力来跟学生们交流，帮助他们解决问题。咨询室创办初期，预约咨询的同学非常的多，我还有我们支队的队员都是忙得不亦乐乎，但是最近一段时间，学生们的新颖劲好似是过了，没有了那么多人，但还是会有学生来找我聊天，想我诉说心中的苦闷。我并没有因为人少而泄气，学生们不来说明他们没有特别大的心理困扰，不需要这个心理老师来进展辅导。其中来咨询的有一个小女生，因为周围的朋友都不跟她说话了而感到非常的苦闷，甚至产生了辍学的心理，她找到我想我寻求帮助，自己也很痛心，这孩子的心理怎么会如此脆弱？理解下来这是一个特别敏感的孩子，其实周围的朋友不是不理她，而是她的感觉而已，我跟她谈心，找到跟她一起玩的同学，让她们平时多关注这个孩子点儿。最终这个小女生消除了辍学的心理，成绩也是在一点一点的进步，上次期中考试竟然考到了班里的十五名，听到这个消息，自己也很欣慰。在咨询室创办的同时，我也在积极地筹办团体心理辅导的事情。跟学校申请专门的教室，在指导老师的帮助下，团体心理辅导室定在了教学楼二楼的会议室，经过一番的清扫，显得既宽阔又干净，做团体辅导还是很合适的。我针对初二的学生做了关于自信心的团体辅导，团体共有十四名成员，都来自不同的班级。几次团体活动做下来，我看到了学生们愿意参加这个团体，开场把这个团体当做自己生活的一局部。其中一个成员叫董亚雪，一个很内向的女生，在她写给我的收获中我看到了她的成长，她开场变得自信，开朗，尤其是在团体活动完毕合影纪念的时候，她竟然主动邀请跟团体中的一个男生照相，这是我怎么也没有想到的。好多学生都有了不同程度的进步，我听到的最多的一句话就是，“老师，我们交到了一群好朋友”，就算这个团体没有给他们带来什么大的收获，但是可以收获一群好朋友也很不错。自己也曾反思在团体中做的缺乏的地方，初来乍到总会犯很多错误，不过我还是相信，人是在错误中成长的，也算是对自己的抚慰吧。这两件事是我实习之前下决心要做到的事情，如今都做到了，虽然不是很好，但我也已经很心满意足了。在顶岗实习的道路上，有学生们的陪伴，有队友的支持，还有我自己的努力，我相信在我成长的同时学生们也会收获到很多东西。如今也越来越认识到老师这个职业的重要性，学生们给你带来的快乐是任何事情都不可以相比的，对学生付出真心，学生们也会用真心来回报。毕业之后，我还要继续当一名心理老师，为学生解决困扰，陪伴他们安康成长。顶岗实____结顶岗实____结尊敬的各位领导、同事们：你们好！我是XX年5月份进入深圳市塞格商用机器代理新员工肖珊，我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，代理客服，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。以下是我在实习期间的个人工作总结报告：经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是挪动的好员工。两周里,从销售到市场,从客服到财务,那么多优秀的主管纯熟地讲述着自己工作中的经历。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光辉；谈起将来,谈起我们,他们言语里尽是照顾。塞格商用自挂牌起成立至今，经过多年的建立和开展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、效劳程度领先的综合通信网络。同时，建立起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进展业和企业信息化的建立和应用，在促进地区经济建立和信息化建立中发挥着重要的作用。这样传奇式的开展速度,怎能不让我这个走出____、踏进社会的退伍军人由衷敬仰呢！从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满活力与活力的企业里工作而感到自豪。塞格商用机器实习期间，我得到了领导谆谆的教诲和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司标准的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司客服部有了初步的理解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开场的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。从会签合，走访客户，制作总结报表，这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的表达。深圳市赛格商用机器主要从事复印机、机、打印机、碎纸机等办公设备的销售和维修，以及批发零售各种原装耗材，公司前身为深圳佳美现代办公设备中心，成立于1983年，是深圳市最早经营复印机等现代办公设备销售和维修的企业，经过二十多年的稳定开展，现已成为深圳市首屈一指的现代办公设备供给与维修企业，为深圳市的办公设备产业作出了宏大的奉献。公司以专业化、规模化为经营宗旨，结合市场需要，不断为客户提供最适宜的办公自动化设备。从1995年起，就大力开展品牌代理，走专业化的道路。现为柯尼卡美能达〔konicaminotla〕复印机深圳地区经销商、理光〔ricoh〕复印机深圳区域代理商及德国eba碎纸机深圳经销商，是深圳市最具规模的办公设备销售和维修公司。其中客服效劳内容包括以下几项：一、客户满意度方面刚开场回访的时候很多客户的抱怨集中在复印机维修效果没到达客户的预期，容许客户的事情没做到经长时间的等待导致客户抱怨的晋级，产生了很多的客户投诉。目前回访时发现客户一旦有投诉或抱怨，我们第一时间确认客户的抱怨是否属我站原因导致，是我站原因的在回访当天就联络效劳经理或相关人员处理，尽可能的降低客户的抱怨。维系了客群关系，从侧面促进客户对我站的认可。对非我站原因导致的客户抱怨，我们经调查后确认事情经过，再联络客户，和客户沟通获得客户谅解。尽可能的不让问题扩大化。二、回访信息整理对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的效劳效果情况，对发现的问题及时处理及纠正，如客户反映客户休息室没人倒水，经调查和统计后发现有多个客户反映有该现象，经转效劳经理后，整改该部门，目前该问题已得到根本改善。三、催促与改善对派工单的录入和统计可以发现并统计出接待前台对单据的填写标准性和完好性上起到监视和促进作用，防止由于客户未签字导致不认帐的类似情况屡次发生。四、效劳意识的提升根据回访统计，对发现的由于效劳态度，效劳意识的不够导致的客户抱怨：如客户的咨询得不到解释，客户说技术员爱理不理的，技术员不爱惜客户车辆等该类客户抱怨的，经统计后转效劳经理，在公司例会上明确要求后，目前这类客户抱怨根本没有，同时接待前台的效劳意识也进步了很多，在回访前期，客户抱怨维修接待员态度不好，容许回的没回等现象根本没有，这都是经回访客户时发现该类现象一有存在后由效劳经理联络相关人员及时处理，防止这类现象屡次重复发生，对客户满意度的提升起到了一定的促进作用。五、投诉处理XX年5月到XX年6月合计发出投诉客户处理跟踪单20份，已经处理15份，暂时无法处理的5份。在此以前的客户投诉没有完好的记录，对是否处理了客户投诉，是否对问题得到理解决根本不清楚，一旦发生客户投诉没有得到及时的处理的，当客户再次来站时，客户的投诉就会扩大化，甚至像局部客户对我站失去信心，再也不来我站，目前对客户投诉，特别是重大客户投诉一律发客户投诉处理单，信息部对该客户的投诉处理情况跟踪，对需上门效劳处理的及时联络相关部门上门效劳，对客户满意起到了一定作用。经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、考虑，也获得了不少的心得与体会。1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切时机学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开场时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，到达互相学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反响、挪动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。3，要做一个优秀的客服人员，沟通才能特别是有效沟通才能是客服工作人员的一个根本素质，客户效劳是跟会员打交道的工作，倾听会员、理解会员、启发会员、引导会员，都是我们与会员交流的根本功能，只有理解会员需要什么效劳和帮助，会员的抱怨和不满在哪里，才能对症下药，在尽量短的时间内，给予会员最满意的答复与回馈。客服也是与用户交流最多的岗位，我认为必须做好以下几点才能做好客户效劳这项工作：一、首先我们必须有良好的专业知识根底，掌握平台各界面的操作、熟悉公司的各方面业务知识以及车型价格等，这样才能纯熟地解答用户提出的各方面问题。二、必须保持头脑明晰，当会员致电或qq____时一定以最快的速度知道会员反映的是什么问题、需要得到什么帮助，抓住用户讲话的重点，为用户分析^p问题。三、必须保持良好的心情接听每一个，不要因为生活中不愉快的事而影响工作情绪，在任何时候都要自我控制好，因为会员都是带着问题而来的,都希望我们能为他提供帮助、解决问题，如我们自身就心情烦燥的话又怎能为客户提供好的效劳呢？特别是遇到很冲动的会员他们往往是以他们的观点对待事情从而对我们公司的效劳感到不满,此时我们更加应该用心聆听用户的说话，冷静地为用户分析^p问题，默默地让其说出不满的情绪，把会员当作单独的个体来对待，并用良好的效劳态度来平伏用户的冲动心情。四、必须做到与客户交谈时不反驳客户，与会员交谈时尽可能多地使用“请”“您”“谢谢”等礼貌用语，不要使用口头语，交谈过程中要保持微笑。五、认真进展交接工作。众所周知，客效劳工作大多是轮班制，而且我们从事的是汽车租赁行业，因此对于上下班的交接工作由其重要，当班时没有处理完的定单，需要接班的同事跟踪下去，以免发生不必要的失误。假如能将以上几点都做足做够，那么就应该是一名优秀的客服人员。我会向着这样的目的努力前进！XX年复印机客服工作方向：一、继续加强回访工作。回访工作从开场的有效回访率80%争取到XX年的95%二、加强对与回访有关内容的学习。如保险理赔政策及流程的学习，质量索赔政策及流程的学习，常见故障是否需要处理，需要处理时收费情况的学习。对客户常见疑问的解释。三、加强对客户投诉处理工作的监视和促进工作。四、加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对售后效劳工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。建议：公司应针对所有售后部门员工开展与售后工作有关的各工作的根本操作流程及考前须知的培训。根据回访统计和客户抱怨发现，客户抱怨集中在底盘维修后未到达客户要求，保养检查时漏检工程，导致再次进站。维修技术员工的培训工作应加强，特别是对常见工程，换粉，换件操作标准性及效率上要加强培训，降低操作不标准所导致维修进度慢引起客户抱怨，同时维修总部也可抽调技术力量专门有针对性的培训对疑难杂症的诊断及处理培训。前台接待应加强与被的维修站的合作及交流参观学习别的维修站的效劳情况。维修接待员应加强对复印机常见故障的处理方法、所需配件、时间、工时、价格的理解和学习，针对返修工程的时效鉴定，返修工程的规定，常见索赔工程政策的理解，常见保险工程及保险政策的理解是一个维修接待员转变为效劳参谋的必经之路。这既可降低人力本钱，又可进步客户满意度。同时应该开展优秀员工班组评选，这对员工的工作标准性有促进作用，对进步员工工作积极性和标准性有带头典范作用，，经长期的统计综合整理后，对技术的持续和开展有很好的作用，防止技术员走不必要的弯路，缩短维修时间，降低维修本钱，同时也不用担忧由于人员的更替所带来的技术流失。20XX年对于…和我个人都是非常关键的一年。我将努力克制自身的缺乏，进步综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和…一起跃上潮头！商务英语XX年6月30实习老师顶岗实____结实习老师顶岗实____结一顶岗实习即将完毕，这代表着我们为期将近五个月的老师生涯也即将完毕。对于我们大学生来说，这次实习时机是非常珍贵的，因此我也非常珍惜这次时机，好好的锻炼自己的老师职业技能，为将来从业打好根底、积累经历。在实习期间，我尽量抓住时机，从各方面锻炼自己，让自己从多方面成长，以更加适应将来的正式工作。在实习学校，我们和正式职工一样上下班，备讲课。在各个方面都以一个正式职工来要求自己，让自己在最短的时间内得到最大的成长。思想政治方面，在定顶实习之前，我就已经做好了当一名老师的准备，首先是两年半时间的大学学习，积累了足够的知识，再次是从心理上已经准备好了做一名老师，融入一个班级、一个教研室、一个学校。在到达实习点之前，李老师给我们开了两次会，两次会的内容也是为我们以后的角色转换指明了道路，八大心态融入、学习、改变、包容、坚持、感恩、谦卑、乐观是我们走向老师岗位的绝对法宝，在实习过程中可以有一个智慧人生，用情商去管理。在到达实习学校之后，我们和所有的老师一起上下班，严格执行学校的签到、退制度，按要求写备课、讲课。完全转变了我们只是一个实习生的想法，而是真正的成为一名老师，也从各方面做好了成为一名老师的准备。而且，从大一开场我就向学院递交了入党申请书，虽然还没有成为一名党员，但是我始终以一名党员来要求自己，在实习学校不光是在教学上尽自己的才能，在学校其他力所能及的事情上也尽自己的才能去承当，不怕吃苦、不怕干活。争取在各个方面都得到锻炼，可以为实习学校做一点力所能及的事情。在教学工作方面，在大学我们所学到的都是理论上的东西，从来没有理论过，而顶岗实习是一次非常好的将理论转化为理论的时机。实习前两周，我们还不让讲课，而是跟着指导老师来听课，在这期间，我认真听指导老师的每节课，做好听课记录。在指导老师的指导下写教案、备课，为登上讲台做准备。开场上课之后，我深化体会到缺乏经历，面对一个班脾气各异的学生、上课各环节的设计以及所讲内容学生的承受程度等方面都存在问题。在初期上课的时候，我上课讲的理论知识性的东西过多，不利于学生的理解，学生们配合度也不高，而且因为学生们的年龄、知识程度等问题，有些教学环节设计也存在不合理状况。我的指导老师在听我讲课时也将我这些问题指了出来，让我渐渐适应教学工作，学会教学。在实习后半时期，我的教学才能有了明显的进步，老师职业技能得到了锻炼。在实习期间，县教育局还举办了说课大赛和实习生优质课展示大赛，虽然没有得奖，但也得到了锻炼，积累了经历，也向其他优秀同学学到经历。经过实习的锻炼，我学会了怎样去当一名老师，怎样去和学生相处，怎样去管理学生。在班主任工作方面，来到实习学校，我不仅是要担任语文教学工作，还有实习班主任的安排。来到实习学校，我担任39班的语文教学工作，同时也担任了他们班的实习班主任。和学生相处是一门智慧，他们既是一个班集体，同时也是一个个不同的学生，他们班的学生特别活泼，一开场面对他们我有点毫无头绪，后来经过班主任指导老师的指点，在面对学生的时候，根据学生的脾气性格，对待他们就要有不同的方法。同时在处理突发事件时，更是要保持冷静，既要做出处理，也要顾虑学生的面子，即使他做错了。再有就是平时的小事，查卫生、看做操、午自习纪律等，平时零碎的小事比拟多，要有足够的耐心!同时在实习阶段，我在班内开过两次主题班会，意在培养学生的责任意识和集体意识。从身边的小事做起，做一个有责任的人和热爱班集体的人。在教育调查和研究方面，我来到实习学校，协助办公室室老师完成学优生积极心理品质研究，意在调查学优生的积极心理品质情况，通过这次调查，让我对学校内的局部学生有了更深化的理解。同时还有我们在实习期间的教育调查和研究，我们积极利用现有资，开展访谈等形式来搜集资料，三个人既有分工，又有合作，完成我们对当地教育的调查和研究。工作总结在党团活动方面，我们积极和实习学校协调，在实习期间我们开展屡次团日活动，三月份是雷锋月，我们组织了学雷锋活动，使学生切身体会奉献的精神，从身边的小事做起。接下来是学校运动会和红五月艺术节，在这两项学校大型活动中，我们都是积极参与，在艺术节中还带着学生做了表演。在四月份的时候，我们去尹村中学进展了经历学习交流，在尹中，我们听了她们的课，并进展了经历交流学习。为学生开主动人生成大器班会，将李老师给我们的思想带到实习学校来，共同分享。实习中后期，我们还采访了民间老艺人，听老人讲述过去学艺的经历，通过这些活动的展开，我们既得到了锻炼，又收获到了很多感悟。在效劳实习学校方面，在实习学校，我不仅担任语文教学工作，同时帮助学校制作展栏，带着学生清扫卫生迎接上级检查，协助其他老师完成教育调查和研究等工作，这既是一些力所能及的工作，同时也是对自己在其他方面的一种锻炼。顶岗即将完毕，回忆顶岗生活，我们确实学到了很多的东西。大学的学习是知识的积累，顶岗实习那么是让我们把知识变成经历。通过顶岗实习，我的老师职业技能得到了锻炼，面向社会，知识学历很重要，但是经历却显得尤为可贵，通过五个月的实际演练，我积累了教学经历，有所成长，为将来走向工作岗位做了铺垫!实习老师顶岗实____结二匆匆的一个月在手指间轻松地滑过，回头翻看这一个月的每一天，哦，满满的全是充实繁忙的身影和沉甸甸的收获，感悟。很幸运选择了顶岗实习，不仅锻炼了自己，也使生活充满乐趣，惊喜，有滋有味!记得第一次面对五六十个淘气得意的孩子时，我慌了神，手足无措。之前学的一些方法根本没方法在他们面前施行，只想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作，一边让我熟悉工作流程，一边指导我工作。孩子离园了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法，在她们身上我受益匪浅。她们对待孩子的经历非常多，这些经历除了口述给我，更多的是我平时的观察，学习。在她们上课的时候，我会在一旁认真观摩，这是非常重要的。这里边的教学技术特别多，比方上课时的纪律如何维持，(这个比起小学课堂可算是个技术问题)教学方法是怎样的，如何吸引幼儿的注意力等等。学习观摩了两天，终于轮到我上阵了，尽管做了充分地准备，心理还是惴惴不安的。在吵一阵，乱一阵，闹一阵的情况下终于完毕了一节课。这节课让我不仅看到了自己在教学上的失败，更大的问题在于我的教育观念。一节课的好与坏不仅反响在教学质量上也表达在课堂的管理上。课堂的秩序直接影响教学质量，而我认为课堂秩序是需要师生之间的配合，需要长时间的磨合而成的默契。这两点恰恰是我这个新来老师所没有的，所以我们之间培养这种默契的空间是很大的。我理想中的教育是和声细语的，温顺的，带有一定的赏识。可是一个月下来，我发如今这里真的不可行。我想我可能对这种教育理解的不够透彻以致于用的方法欠妥，还有可能用这种方法也要因材施教，因地而异，因人而异吧。在我的教育观念里应该用爱去教育孩子，可是这一个月来我觉悟到我的爱有种溺爱纵容在里面。比方拿这件小事来说吧，有些小孩子上完厕所老找我来提裤子，出于爱我总是代劳了。有一次我看到一个小孩找另外那个老师时，她回绝了，鼓励他自己提。小孩做到了，以后每次都自己提裤子。这件事虽小但给我很大的启示，让我不得不重整我的教育观念。我总结教育有时就要狠，这种狠是在爱的根底上的理智。尽管有时觉得挺不进人情的但为了教育就要下狠心。当然要掌握一定的分寸。说狠就是教育要严格，要想使孩子形成一个良好的习惯除了言传身教更重要的是要有一定的原那么，要严格遵守原那么。在以后的工作中我的课堂也要下功夫提升。除了要备好每节课，还要备幼儿。好多家长反映了不同孩子的不同情况，这是我在课堂上所没注意过的。每次讲完课觉得效果不错就好，没有在意过孩子是否真的承受了，理解了。这是我在教学中的失误。以后再备课时，不仅要想方法使课堂能吸引幼儿的注意，也要多变化形式使孩子能快乐的学习，学到知识，而不仅仅是流于形式!这是我这一个月来感悟最深的两点，教育及教学两方面。作为一名老师，首先做好这两方面的工作才能称得上为老师，所以在以后的工作中，我要自我催促，不断学习，不断反思，争取做一名合格的老师。顶岗实习实____结范文转眼间，实习生活已经告一段落，对这一段酸苦又快乐的经历着实深深难忘!为整理思想，汲取经历，带着美美满满不曾连续的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。实习目的通过顶岗实习，加强理论学习与实际的结合，验证和稳固充实所学理论知识，加深对相关专业内容的理解，接触课堂以外的理论知识，加深理解社会对本专业的需要，将所学专业知识与消费实际相结合。同时，加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质和新型技术，进步对现实问题的认识，逐步进步社会交往才能和应变才能，理解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身缺乏，严于律已，进步自身综合素质和才能。再次，培养学习、团队合作和解决问题的才能，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经历，尽快成为消费、建立、管理和效劳第一线的高技能人才。实习时间：实习地点：带队老师：公司简介深圳xxx科技是一家集研发、设计、制造、销售、效劳于一体的专业锂电池自动化设备制造商，属高新科技民营企业。公司坐落于美丽的海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业园。公司主要为各类锂离子电池消费企业提供化成、分容、ocv/ir检测、拣选配组等自动、半自动系列消费和实验型设备。产品具有精度高、稳定性好、性价比高等特点。实习内容这次实习，我的工作内容随职位的变化分阶段有所不同，现分段报告如下：最开场去的是宏图高能的老公司天宏图，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开场就在外实习，对这种形式化生活和机械化管理早已习惯自如，看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说抚慰。刚过一个周的时候，由于平时通过班长一个老乡和班长认识了，并渐渐熟悉，这才安排了一个轻松的工作给我。毕竟这是大学安排的第一次顶岗实习，只希望以后的日子会好过一点。两个多星期过去，迎来了新公司宏图高能的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个美妙的开场即将到来。初期，我们整日在车间清扫卫生、贴警示线、给电工帮助...都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充实和开心的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。在过后的将近两个月里，一开场是跟着吴师傅一起学做工具分类整理和管理以及技术的提升，渐渐的到了一个多星期后开场正式接手调试组的管理，不过有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试，三个组之间衔接很紧，我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力，这之间的合作付出与快乐不计其数。在不断对技术和管理层次学习、自我完善进步的同时，也经常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频，这也是分开公司前最充实的日子。感悟虽说在学校学了两年多的专业理论知识，毕竟那只是死死的概念。刚来公司我带着迷茫的希望和新颖的惊奇，面对整个陌生的人群和陌生的操作方式，在这熟悉又陌生的城市里都显得有点唐突。一开场让人喘不过气来的流水线和之后又给我断断续续希望的新公司...公司的前辈们都很照顾新人，承受新人的一无所知，耐心地指导着我们。特别是张工和师傅的言传身教，带着我们很舒心地去承受生活环境和公司的作业流程。回首那些日子，还记得我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地，一起贴警示线，一起钻研机柜的布线，一起研究工装，一起出去玩...一起...记忆太多，满满的回忆起来是那么的充实和开心。还记得当时和副经理一起打球的那般孩子劲儿，酒桌上和领导们一起开的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的得意和放松，已经全然没有了工作的劳累和严肃，这些记忆总是呢么温馨和快乐。那些日子以来，学到的东西也着实不少。开场在老公司的时间里，把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里，一开场短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处，不过更让我明白的是，对待不同的事和不同的人，细心度也要随之改变，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导难堪，当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一起学习工作的日子里，师傅的技术和为人都让人敬仰。也许因为性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际，但平时对我们一向很好，二楼的员工对师傅也一向尊重。出门在外，切记低调行事，要在能展现自己才能同时能进步自己开展平台的时候高调一下。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好!财务顶岗实____结一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业开展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准那么，税法细那么，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的开展方向作出正确的判断，给企业的消费与流通制定出良好的财务方案，为企业和社会创造更多的财富。从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于别人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。_____同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质进步到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力考虑的问题。只有会计人员自身的道德素质进步，才可以走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质进步，会计行业才可以得到更深的开展，市场经济的优势才可以发挥得更好。二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补破绽。三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往才能。会计部门是企业管理的核心部门，对下要搜集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要互相配合整理睬计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好互相间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。3、除努力工作具有责任心外，要擅长经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，方案，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。4、擅长把握时机。假如上级把一件超出自己才能范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的才能考验或是一次展示自己工作才能的时机。5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的开展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最根本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是仍然让我学到了许多知识和经历，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们可以更好的理解自己的缺乏，理解会计工作的本质，理解这个社会的方方面面，可以让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目的，向成功迈进一大步。顶岗实习月总结总结一：顶岗实习月总结一、实习单位宁波杉立期货经纪二、实习时间20xx-11-14——20xx-12-14三、实习工作总结公司安排我们以师傅带徒弟的方式学习公司的业务等等，指导我的日常实习，这种形式加快了我们对公司业务知识的掌握以及同事间的关系。在龙哥的带着指导下，学习中出现的不懂的内容都得到很好的解决，让我更有积极性的参与相关工作。实习过程中我注意把学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实际模拟操作验证所掌握的知识的程度。进入公司实习的第一天，我就明确的感觉到如今的我已经不是学生，而是社会人的身份了。在拜访客户时，我仔细的观察、学习、领悟，每一次都获益良多。在公司里，我主动协助同事完成部门工作，又以学生身份虚心学习，努力学习理论知识，准备考证。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作才能和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过这一时间的工作和学习，使我对如何做好一名社会人有了深层次的感性与理性的认识。实习生活，我的感触是很深的，市场部的同事们都很热心，尤其是当我遇到不明白的问题向他们请教时，他们都会很耐心、仔细的讲给我，并且还告诉我一些工作的好方法和窍门。公司的一系列培训，对于我来说收获很大，从中我学到了许多书上或是我未曾踏足的领域。经过这一段时间的学习，我感觉我进步的方面很多，但对我来说最主要的是工作才能上的进步。实习主要的目的就是进步我们工作的才能，让我们尽快适应工作环境。并且能将学到的工作东西学以致用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的时机，自从进入到公司工作以来，我本着踏实努力、虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与到市场部日常工作中。四、个人总结大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能体会它的意义。1.通过直接参与公司的运作过程，学到了理论知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与理论知识都有所进步。2.进步了实际工作才能，为将来的工作获得了一些珍贵的理论经历。比方通过工作和学习，我学会了如何开户、如何抓住写品种评论要点、如何做到最大效率工作等，为今后的工作打下根底。3.通过工作，使我对自己有了更全面和深化认识，通过工作，理解到自己所擅长和一面和缺乏的一面，有利于自己的自我完善。4.在较好完本钱职工作的同时积极帮助公司其他同事，对于他们在工作中对我的帮助和指导，我很感谢，在我工作做完之后，我也很愿意并且积极的帮助其他同事。5.从小事做起，刚开场接触到的工作都是一些很琐碎、很小的工作，但是不要厌烦和抱怨，因为做工作都是从小积累起来的，只有把小事做好了，从中渐渐学习和体会，才能在遇到和做重要工作时更得心应手。作为一名即将工作或刚迈入社会信任,也要注意以下几点：1.有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一名新人，平和心态很重要，做事不要太过急功近利。2.工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。3.除努力工作具有责任心外，要擅长经常做工作总结。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。4.坚持学习，不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最根本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。总结二：顶岗实习月总结从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。一、实习目的：毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学光阴就要完毕了,在这个时候,我们非常希望通过理论来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到圣鹿生物科技股份在这里进展我的毕业实习。二、实习内容及过程为了到达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的才能也得到了相应的进步1.工作才能。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和开展做出奉献。2.实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取理论知识。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了理论知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与理论知识都有所进步，圆满地完成了教学的理论任务。二是进步了实际工作才能，为就业和将来的工作获得了一些珍贵的理论经历。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。三、实____结及体会：在探究中，为期一个月的顶岗实习完毕了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的缺乏。这次实习对我的社会经历、人际关系也有很大的帮助。在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和理解，进一步稳固与开展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的才能，坚决了我从事会计工作的理念。我希望我们学院以后能多与相关行业联络并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们理论的时机，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力！我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立即恢复当初的一无所知，来防止师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作一个月，却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧，还仍然不太愿意成认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。几近三年会计专业的学习，给我们却是增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩，仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经历。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开场，却不允许自己不思进获得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用合适的方式去做正确的事情。这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是老师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的根底，必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财富。总结三：顶岗实习月总结这个月是我们最繁忙的一个月，因为这个月有一个特殊的节日，即五四青年节。我们的实习学校——藁城三中，一年只举行这样一次大型的晚会，所以很是重视。作为实习老师的我们，更是这场晚会的焦点，老师和学生都给予了我们很大的期望。但是，这对于我们来说，也真是一个大难题，因为我们这儿还真没有特长生，来指导我们准备这场演出。可是，我们并没有为此而气馁，而是更积极的准备节目，大家在晚上放学以后，聚到一起，商量该准备怎样的节目，最终商定按宿舍，分别准备歌曲串烧、舞蹈，此外，我们还商定由我们这儿的体育老师带着几个学生准备一场武术表演。商量好节目后，大家就开场不停地繁忙，每天除了备课、上课以外，就是抓紧时间排练节目，因为我们都是业余的“演员”，为了更好地在舞台上表演，我们每晚下课以后，还要坚持多练两个小时，希望能把每个动作做得更完美。这一个月下来，每天都是忙繁忙碌的，每晚练完节目，都感觉身体像是被掏空了，很累很累，不过心里却很快乐。因为这次的排练节目，也给我们一个深层接触的时机，让我们彼此之间变得更融洽、更和谐，也给我们的实习生活增添了另一种美丽的色彩。演出的那天晚上，是我们这些日子以来最紧张的一个晚上，我们看到了学生们的才艺，感觉他们潜力无穷，而且出人意料的表演让在场的观众刮目相看。学生身上有很多潜力需要开发，我们作为实习老师要擅长发现学生身上的闪关点，让他们可以全面开展。实习马上就要完毕了，我们要尽我们的所能，为他们多做一些事情，让他们能更自信、乐观的面对自己的生活与学习,这是我们的义务，也是作为一个人民老师最起码的良知！总结四：顶岗实习月总结日子是一天一天的走过，有时我们也抱怨这时间走的太慢，总是也走不到自己想要的那一天，可是每次回头的时候，又发现时间过的太快，自己来不及品味这过去的每一天。在知觉间，在不知觉间我们已经走多了实习的三个多月，每天的日志记着我们的情况，看似仔细，可是如今回头却说不出自己终究收获了什么。或许我们“收获了一本书”。三个月的时间，我已经讲完了四年级科学的一本教材。看着自己的备课本，从第一课到最后一课，记着自己的课前想法与设计。可是有几节课是真正按照这备课本来的呢，课堂是多变的，学生是多变的。内容没有多大的变化，可是每次上课的情况却是不同的。谁都不知道这几课你的学生会有怎样奇怪的问题等着你解答，谁也不知道你在课上的时候表现会怎么样。曾经我也抱怨过这科学课，每节课的变数太大，有时根本不给我反响的时间，学生的思想已经走出课堂，飞向远方。但是如今，就在所有的课都完毕了，大家也为第一轮复习做好准备的时候，我回头看看发现了，即使没有按照教材，没有遵照备课想法，可是大家也还是掌握了知识。也正是要感谢这些脑子里永远有新想法的学生，正是他们的捣乱，提那些问题才会使我的课堂看起来不那么死气沉沉，摒弃了备课本上的古板，还给学生这一节他们喜欢的科学课。在昨天交流会的结尾，老师和我们说如今已经接近结尾，最是大家需要摆正心态准备好坚守的时刻，大家更应该完成好自己的工作。深有同感的是，我们都想回去，实习的时间过了这样久，我们的心态早已发生了改变。每天的情况各不一样，但是总的感觉还是一样的，所以大局部同学都产生了倦怠心理。我不否认自己有一段时间也有这样的心理，可是幸好如今已经调整过来。有人说应该怎么办，我也曾就迷茫过，如今这样有什么意义。可是老师昨天的一句话让我们豁然开朗，那就是：动力来自学生和老师，走进课堂，那么你就感受到动力。我们一直是这样走过来的，只是后知后觉的我们真的还没有想到，最直接的动力其实就在我们的身边。在课下走进教室，不管是因为什么原因，学生总是会将你围住。我很庆幸，自己带的是一群小学生，他们的单纯，他们的得意，他们对老师的喜欢毫不掩饰，他们直接将他们最美的笑脸呈现给你们，他们或许不知道你因为这些而感动着，但是他们一直以为这样表达是最好的。我喜欢和孩子们在一起，尽管他们会时常让老师觉得无可奈何，但是仔细想想，他们就是孩子，他们就是这样直接，毫不掩饰地表达，这样的真实的感觉每一天都是我们开心的来。我不知道自己走的时候是一个什么样的心态，但是即使是在如今，我也知道，这半年的生活，在我们最好的年纪，最青春的季节，和这样一群孩子在一起，这会是我们一生当中不可或缺的美妙的回忆。而我们如今做的，希望做到的，便是希望这也可以成为学生好的回忆。至少在他们以后想起我们时，可以笑一笑，我想那就是对我们表现最好的认可。总结五：顶岗实习月总结转眼间我们在培智中学的顶岗实习生活已经过去一个月了。短短的一个月接触了许多我从未理解过的事情，也由此有些感想。一个月的时间，我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师，努力适应着新的角色，新的生活。顶岗实习，在收获：青涩师范生转变为合格的准老师。工作方面：鉴于新生开学，各方面比拟混乱，所以我这前半个月主要工作便是协助老师整理档案，完善校园设施。该工作枯燥、冗长、繁琐，但我们并没有太多怨言，而是尽最大努力认真完成每一项工作，即使晚上通常要加班到九点、十点钟，并且牺牲了很多听课的时机，也没有表现出任何不满。我主要负责检查卫生，整理学生档案学籍工作，李老师带着我们，仅用了两天时间，便完成了该项工作。可见，每天的起早贪黑有了回报。教学方面，因该校数学老师缺乏，数学学院刘海丹同学在来校第二天便开场上课，海丹独特的教学方式，很快便得到了学生的认可喜欢。虽然我们其别人还未参加讲课，但陆续的听课中，同时我有幸来到培智中学参加教学活动，谈谈自己在这次的学习中的一些体会。第一天站上讲台，脑子一片空白，仅仅会说维持纪律的几句话。“梦想无济于事，等待不会成功。”这是我经常对自己说的一句话。为了不留遗憾，我常对自己说“试一试”。终于新的一周我们有了各自的实习指导老师及指导班主任，也伴随梁老师听了几次课，如今已经能沉着的走进教室，并自己独立开了一次班会。进步虽然很小，但我已很知足。做一名优秀的老师，光有丰富的专业知识是远远不够的，还要有好的教学方法和管理学生的方法，而这些是从课本上学不到的，必须在理论中经过长期的探究，总结经历。值得庆幸的是我的办公室在学生处，这是与学生直接接触的地方，同时还有柳主任的指导，也对管理学生有了一些领悟。通过这一个月的实习，我学到了很多课本上学不到的东西，懂得了如何合理恰当地处理学生问题，真是受益匪浅。我感觉实习生们完全进入了老师的角色。同时，多和学生沟通；和学生建立良好的师生关系；采用各种方法活泼课堂气氛；使学生能在轻松欢快的气氛中学到更多的知识等等话题，也成了我们闲暇之余所议论的话题。生活方面，我们培智的四个女生生活在一个宿舍，关系很和谐融洽，每天一起学习﹑工作﹑讨论问题。另外，在这一个月里，我们举行了各种活动。首先第一个就是9月10日，我们都经历了人生中的第一个老师节，培智和三中的九位同学都参加了这次晚会，并拿出了自己的节目。表达了大学生丰富多彩的大学生活。第二个，9月15号下午，我们召开了“楷模在身边”的座谈会，此次会议我们请教务处的闫主任和刘老师出席，他们为我们作了详细的介绍，以及与学生管理教学方面的事宜。同时我们认真倾听，提出疑问并做了详细的笔录，为我们的教学及管理打好根底。第三个就是“推广普通话，书写标准字”的活动，为此，我们九位实习生出席了第15届推广普通话宣传周活动大会，此次大会在宁晋举行，隆重的大会现场令我们震撼，也同时感受到普通话的重要和汉字文学的深化内涵。回到学校，大会精神仍然深种人心，为了把这种精神分布于校园，我们在班级上举办了“普通话朗读活动”及以“说好普通话，书写标准字”为主题的板报大赛，并赢得了很好的效果，同学们积极配合，并认识到普通话的重要性。第四个就是我们的团日活动了，由教务处刘老师提字﹑学生处贾老师点评，我们举办了钢笔字大赛，大赛内容是《沁园春·雪》。通过此次大赛，我们对钢笔字有了更深的理解。以上，是我们这个月在工作和生活上的情况，很感谢学校领导和老师们对我们的关心和理解，我们会以更好的相貌顺利完成实习工作。今后的课堂教学中，将会引起我们更多的考虑、更多的关注，我们要踏踏实实地研究“高效课堂教学”，从学生实际出发，从素质教育的目的出发，使我们的课堂教学建立在更加有效的根底上。希望在实习完毕分开学校时不留一丝遗憾，做到问心无愧！学生顶岗实____结总结一：大学生顶岗实____结在xx县xx中学顶岗实习从2023年9月7日到2023年1月6日，历时4个月，终于在今天完毕，把实习队员从实习学校平平安安带回来华师后，我松了一口气，感觉放下了心头的一块大石。虽然在这个顶岗实习中，作为xx中学实习队的指导老师，我只是一个配角，但是从我接触的点点滴滴中，我获益良多，甚至一定程度上改变了我的价值观。记得4个月前，刚到xx中学的时候，无论是生活环境的艰辛还是学生的抗拒学习，都是让实习队员甚至我们指导老师始料不及的。整个实习队12人，分男女挤在两间学生宿舍，和学生住在一起的诸多不便，想象一下就能知道。而让我很震惊的时候，当我第二次去xx中学跟实习队员交流的时候，我发现他们已经俨然成为那里的一份子，对那里的艰辛生活是那样的游刃有余，只剩下学生的问题还困扰着他们。xx中学绝大局部的学生都是留守儿童，他们的父母都到城里打工，他们大局部都是住宿，很少能见到父母，也就是缺乏家庭教育和关爱。他们都没有长期的打算，读书无用论在那里是一个主流思想，所以如何让他们重拾对学习的信心，建立积极的人生观成为了实习队员主要攻破的难关。但是由于课堂纪律很差，学生随意早退旷课，课上大声喧闹，睡觉，实习队员们光是管理维持课堂纪律已经耗尽了力气，根本没有多余的精力进展教学工作，这是让所有实习队员比拟沮丧的事情，有的队员甚至因为要维持课堂纪律把嗓子喊坏了，病了一个多星期。造成这种场面，很大程度上是因为那些平常老师眼里的“坏”学生是主流群体，真正想学习的只有几个。但我始终认为，这个世界上没有真正的“坏”学生，他们只是处于淘气的年龄段，只是缺乏关爱，接触的世界太小，暂时失去了方向。所以我反对以暴制暴。他们只是十几岁的孩子，他们的心也是肉造的，假如老师是真心的关心他们，他们能感受得到。因此我建议实习队员以感化关爱为主，耐心教诲他们，尝试让他们找到读书的意义，建立自己的目的。当我第三次造访实习队员的时候，他们已经学会怎么处理学生的问题，在办公室我看到他们跟学生的关系很亲密。学生由刚开场的见到老师都不打招呼变得对我们热情起来，都主动到办公室找老师问问题。经过几个月的锻炼，我看到实习队员从一个学生蜕变成一位老师，虽然有苦有泪，但是我能看到他们脸上洋溢幸福的表情。看着他们的总结，我知道在这4个月里，他们经历了很多，也获得了很多。而真正让我觉得他们是成功的幸福的老师，是在1月6日我们分开xx中学的前一天和当天。1月5日晚上，学生一下了8:40的晚自习，几个班的学生就涌入了实习队员的办公室，把办公室挤得水泄不通，有送礼物的，有来道别的，有来合照的，有来要联络方式