员工月度个人工作总结

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信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着非常重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创建稳定的社会环境具有非常重要的意义。

一、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项非常艰难困难的工作，我们坚固树立“群众利益无小事”的观念，热忱接待，仔细办理，刚好反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

（一）抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转信访4件，一般干脆来信来访10件次。我们刚好做好与信访同志的沟通，本着对信访、投诉人“敬重、理解、关切、解难、高效”的原则，处理了事务，一年来，我局由于在信访工作方面制度健全，信访员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事务发生，因此也被县委县政府表彰为“奥运期间信访工作先进单位”。

（二）做好接待、受理工作。首先在思想上订正“好人不信访，信访无好人；好事不信访，信访无好事”的错误相识，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。依据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚意，了解状况要细心，说明说明要耐性，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

（三）仔细办理信访、投诉案件。一是印制了特地信访、投诉记录本，做好接待、受理记录；二是领导刚好阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体探讨处理；三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化冲突。

二、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位，我局严格根据有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。

（一）加强人员培训。我局非常重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础学问、理论学问和法律法规学问的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理学问等。通过学习，提高了工作人员的综合素养和工作水平。

（二）严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉电话******。接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

（三）成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，刚好调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

（四）完善领导信访接待日。我们把领导班子全部成员都支配了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特殊制度，要求局全部工作人员遇到信访事务随时汇报。

（五）信访透亮制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创建了良好的工作环境。

员工月度个人工作总结2

回顾本月的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过这段的学习与摸索，工作方式有了较大的变更，工作质量有了新的提升，现将10月工作状况总结如下：

一、日常管理工作

作为一名客房部领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零起先，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力协作领导做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，本月多次接待了重要来宾，但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务只是一名客房部领班，但要做到优秀，自己的学识，实力等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理实力，协调实力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

三、存在的问题

几个月来来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一、我终归没有做过楼层经理，很多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

其次、有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是非常到位。

第三、自己的理论水平还不太高。

四、下月工作安排

1、主动仔细协作主管、员工搞好楼层的日常管理工作。

2、加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在运用过程中以和谐、舒适之感。

4、针对一些员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。

5、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好安排卫生。

6、加强节能的检查，平常多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。

在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店创建更高的价值。

员工月度个人工作总结3

在公司工作的时间过得就是快，在闲余时，我总觉得时间许多，只有在工作时我才觉得时间似乎不够用。一下子，这个x月就要过去了，虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动，但是这个月的工作还是比较有挑战性的，因为出现了一些簇新的事物，所以我作为公司的员工，必需要去面对这些挑战，完成好自己的本职任务。这个月的工作，我自认为完成的还是比较不错的，基本把上级领导交给我的任务完成了，甚至还有所超越。

在工作的时候，虽然面临了不少新的挑战，但是我顶住了压力，在面对领导交给我的一个又一个任务时，我的心中没有怨言，只有兴奋，因为我知道这是领导对我在工作这方面的确定和信任。当我遇到工作上的困难时，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感觉自己探讨不出什么花样来后，我就会寻求四周有阅历的同事的帮助，实在不行了就会请教领导给我一点点指引，正是在大家的帮助下，我的任务才得以顺当绽开并且完成的比较好。

我的工作不算难，但也算不上简洁，还是得须要自己动一动自己的小脑筋的，不然的话就难以把自己的工作做好。为了能让自己的工作得到更大的进步，我特地在网上看教学视频，这些视频都是许多有阅历的大佬制作的，所以对于我们这些工作并不是很久的人来说，那可是相当有用的，这上面介绍了不少的工作方法和如何处理工作上的细微环节，千万可别小看了这些细微环节，因为任何小细微环节一旦积累了起来那可就是一个大事务。这个x月份中，我在工作上有不少的提升，这可以从我的业绩上明显的看出来。相比于x个月，本月的业绩提升了百分之x，这是一个特别明显的进步，这都多亏了领导的指引，假如没有领导给我传授那么多的阅历，我只能完成基本任务。

随着自己的工作实力和见识得到了提升，我信任自己在下一个月里能比现在做的更好，我会更加独立地去完成自己的工作，争取在下个月里把业绩提升的更高。同时，我也明白了学习是恒久不能停下的，哪怕我现在已经工作了挺久了，但是唯有不停地学习，才能丰富自己的见识，更好地完成公司领导交给自己的任务，避开在工作上出现差错。

员工月度个人工作总结4

本月份的工作已将结束，班组的绩效成果，没有取得好的成果，在我班也多次出现了许多不正常的现象，这些缘由，主要是自我的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担当工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很生疏，无法将自我的工作推动的更精彩，今日借此契机，将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结：

一、工作作风不严谨，在管理上疏于放松，刚担当班长以来对班员的管理过于宽容，不严厉，太过于人性化，总是想让班员在很简便的环境中工作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员为所欲为，所以出现了某的睡岗，这一现象严峻影响了工段和班组的利益，使班组的成果与其下滑，这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不幻想，更谈不上推动，这些职责只能是班长的职责，没有仔细宣贯，落实，督办和检查，所以出现了一系列的不正常现象。

二、工艺指标的执行，我班在工艺指标上均能根据正常操作程序进行执行，在工艺指标上执行的是我班主操某，在相比之下比其他主操要好些，在炉温限制方面，翻炉要少些，可是在炉温考核上，我班两个主操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。

三、巡回检查，在这方面，在那里要提出表扬的是，我班巡回工，某，在上班期间能够仔细巡回检查，在一次上小夜班中，他能刚好发觉汽轮机，振动的突然改变，能刚好的向班长反映，并能刚好的处理，倒风机，避开了气机事故的发生。

四、区域职责制，我班在区域职责制方面，均能做的比较好，尤其是我班的出渣师傅们，在那里要提出表扬的是我班出渣工，某，在上班期间，他能主动的维护自我的卫生区域，在一次，他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥，受到了工段领导，主任的表扬，为班组争得了荣誉，其次就是我班除渣工，某，他是一个做事比较踏实的老师傅，在班期间，他能明确自我的职责，灰门泄露方面维护的比较好，能主动的搞好自我的区域卫生，受到了X主任的表扬，为班组争得了荣誉。

五、隐患治理方面，我班能刚好的发觉和处理隐患，在输灰系统，输灰工某，在仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现象，发觉泄露能刚好向班长反映，并能刚好协作机修工进行维护。

员工月度个人工作总结5

一、工作概述

主要是依据生产安排对电器车间生产进行组织、支配、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级支配的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的限制因素比较多，且所受定单市场的影响比较突出，在安排和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，限制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货状况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，不安，感觉到了崩溃的边缘和实力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特殊是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(平安性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决

其他还存在许多技术和生产困难协助服务的问题：生产安排、物料供应等。

激光机(先购进运用的一台)须要大修。

四、本月工作总结

本月工作处于混乱和困难的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清楚的有效的管理方法，特殊是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思索如何提高车间管理水平的时间，成天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事务和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式，为了满意市场的交货期，必需随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性特别大，管理的强度和工作压力也随之加大，

五、本月建议

1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意运用15%的工作时间干个人感爱好的事。

2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异样管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求全、细、严：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故限制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率

5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。

7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何进行。

9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。

员工月度个人工作总结6

自8月26日某公司，我历一月现场工作。在公司及老员工们热忱、友善，，，兢兢业业，对待工作一丝不苟，始终奉行科学(教学案例，试卷，言小优秀范文网频道，教案)管理，要求施工质量的精神面貌和工作的感染和下，我很快融入了特别的大家庭。一月，公司为细心并了人事、平安、质量管理等多的培训;师傅及现场员工们耐性讲解了正在的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土限制等的土建基础学问;综合部还为组织了羽毛球、篮球、棋、牌竞赛等工余活动。这使的学问了，技能了提升，情操了陶冶。，对各位蓝巢同仁的一片心血表示真诚的谢意。

月的总部培训和月的现场工作，我公司多年来技术管理基础、制度健全。施工方案的性和可操作性施工总结的科学(教学案例，试卷，言小优秀范文网频道，教案)性、好用性尤为。技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，系统资料。为刚参与工作的员工了。下面，我将一月的工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、平安管理。

在质量管理上，质量终身责任制的管理，责任，强化管理责任卡是施工过程中的。把握施工各道工序质量，加大对质量的日常管理工作，本道工序不合格下道工序施工，每道工序受控。施工开工前的技术交底、方案的编制和监督工作。施工中标准，过程质量限制，质量工资制，优质优价，创建精品工程。

在成本管理上，施工前成本预料，在施工中对成本管理实施监控管理，使工程成本在有序可控的管理体系下运行。施工中禁止现场大面积返工，用料，利旧利废，工程投入量最小。机具管理，检查，搞好保养，综合率，长周期运行。在工程进度管理上，近几年的工程工程期紧，任务量大，在材料设备货的状况下，要限制点施工任务按时，细心组织，划分施工阶段，提前施工技术，为后序施工的条件。

在强化平安管理上，全年施工作业长，现场施工环境，立体交叉作业频繁等特点，应施工现场平安管理工作，强化员工自我爱护意识，把平安工作首位，全员的平安、防火教化，人人管平安，人人平安防火规定，每天讲平安，每天平安，每天检查平安。

综上所述，是我一月学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位指责指正。在今后的工作中我将以百倍的热忱虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。

员工月度个人工作总结7

x月份已经来到，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去x个月的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在这个月里有所改进。

回顾过去x个月，在领导的带领下，在各位同事的大力帮助下，工作上取得满足得成果。我的岗位是平面及后期处理工作，可是我的工作范围并不局限于电脑软件平面处理、影视制作等工作，而且还涉及到和顾客沟通对接设计要素等不同工作。

设计工作是苦痛与欢乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充溢了压力，起先搜集各种资料（包括文字的、图片的），接下来找寻设计灵感，深思、焦灼，经过苦痛煎熬，最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中的欢乐！充溢了快意。

当然，工作中的苦痛与欢乐首先要求有坚决的政治信念与立场，爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。

因为酷爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟识有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。

严格纪律预示着杰出的成果，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，主动协作开发。很好的理解自己工作，精彩的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。

在新的x个月份里，我要再接再砺，同时要接着加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益。

员工月度个人工作总结8

x月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作状况总结如下：

一、虚心学习，努力工作

（一）在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。

（二）注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实销售目标

（一）主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

（二）x周边的水泥行业严峻过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

（三）经过x公司介绍，相识高x公司的张总（老板的弟弟）及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，详细是哪种模式没定下来，要接着加强工作。

三、主要阅历和收获

在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）仅有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。

（三）仅有坚持销售原则，落实好销售工作，仔细做好本职工作，才能及早签单。

（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与客户的沟通，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。

四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自我

（一）开展常规反省，不断的提高自我的思想相识和学问水平。

（二）经过这样惊慌有序的一个月，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简洁中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

（三）在这月的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自我在思想相识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。

（四）在日常的工作中，我时刻要求自我从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

（五）回顾这个月的自我的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。

所以，更要刚好强化自我的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议，兼听员工的看法，敢于开发新方法，总结工作成果与问题，刚好实行对策！

六、存在的不足

1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创建良好的工作环境和形象。

2、须要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的心情，也不就应轻易放弃。这个是以后须要时刻提示自我的。

3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致程度还须要加强，在新的月度里面争取有更大的变更和提高。

4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有刚好完成，执行力度不够。

5、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

七、下步的准备

针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：

（一）专心搞好内部的协调工作，进一步理顺关系。

（二）加强新学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

（三）利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目。

（四）加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。

（五）加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。

在今后的工作中严格地要求自我，在工作中要不断创新，我信任：在上级的正确领导下，x的明天更完备！

员工月度个人工作总结9

x月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的实力还不足，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充溢希望的。有人说过“看法确定一切”，简洁而言，我对工作的看法就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个主动向上工作看法是胜利的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。

存在问题：

通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。

下月工作目标：

接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括X，X还有X这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

员工月度个人工作总结10

x月份又过去了，由于公司确定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从_月份后半月起先就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的状况来说状况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可确定是有关联的。

总结开来x月销售方面有以下几点：

x月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的实力还不足，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充溢希望的。有人说过“看法确定一切”，简洁而言，我对工作的看法就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个主动向上工作看法是胜利的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

x月工作安排

下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于下半年我希望自己在工作中须要提高的主要有以下几点：

1、先做好老客户的定期回访，避开导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2、加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作，不肯定就每一个客户都能做到销售，我们应当渐渐培育，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。

5。做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6。做好公司支配的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

员工月度个人工作总结11

随着时间的消逝，加入某公司已经六个月了，总结12月份的工作以予在下个月度中更好的发觉自己，完善自我，现对上个月的工作做出总结以及下个月的安排：

一、工作总结

1.严格根据公司的管理制度进行资金的把关，杜绝奢侈及不正常的开支。

2.按规定仔细收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外，余款在每天上午十点以前存入公司指定账户，同时与总部出纳进行核实。

3.严格保证现金的平安，刚好收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保精确无误开出收据，刚好收回现金存入银行。

4.严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用刚好按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5.坚持以财务的规章制度为准，严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的.签字才能赐予支付)，对不符手续的凭证不付款。

6.依据总部会计供应的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7.坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的平安，防止收付差错刚好登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8.协作主管会计做好各种账务处理，保守公司隐私，每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、下个月的工作安排

1.吸取12月份缺憾与不足及收获的阅历，来进一步完善自己的工作。

2.严格执行本职岗位工作制度，发挥财务限制、监督的作用。

3.学习、了解和驾驭政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。

4.加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。

5.完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和相识，也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏。

在此，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切，这是对我工作最大的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

员工月度个人工作总结12

常说万事开头难，对于刚刚走出校内的我来说，体会得真真实切。尤记得工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然和稚气，但我从未怀疑过自己的确定，我信任自己，世上无难事只怕有心人。凭借着自己的努力和同事们热心的帮助，我渐渐地熟识了公司的一些产品，对石材也渐渐的产生的深厚的爱好，渐渐地，自己无形中对石头有了种敏感度，和挚友逛街的时候会不经意地大叫一声—看，这是某花岗岩/大理石!而一旁的挚友总会大笑说我患了职业病.

一边熟识产品的同时我会一边起先渐渐摸索着如何去开发新客户。通过同事的阅历之谈以及自己到福步网大量精华帖子的信息搜集，我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式，即通过B2B，各大黄页或是通过俄罗斯的搜寻引擎，如Яндекс.url输入关键字来找寻潜在的客户。这两种方式缺一不行，运用第一种方式须要留意的是，要不断地更新自己的信息以便客户在搜寻供销商时自己的信息能在首页出现。而其次种才是最主要的方式，当找到信息量丰富的黄页时便可以把已经写好的开发信发有针对性地发给客户。

至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁，重要信息要用其他颜色标明。到目前为止，我断断续续已经写了七封不同的开发信，并通过俄罗斯挚友的帮助得到修正。针对不同的客户，发针对性强的开发信。并通过记录，隔一段时间重发一次，对有阅读回执的客户更要加强追踪。

至于发开发信的时间也很讲究，尤其对大型的公司更是要留意。一般来所，周二至周四的下午为时间，因为周一客户一打开邮箱会有许多未读邮件，对于有黑色星期一不好心情的俄罗斯客户来说，这一天给他发邮件，不肯定会去阅读，而周五面临一周的尾声，会有许多零碎的事情去处理，所以，这一天发邮件也不太明智。不过，对于那种一天才打开一次邮箱的小公司来说，邮件不会多，所以，可以不怕堵车放心大胆地随意去发。

秉着多听，多记，多想，多问的原则，以及生存，沟通，学习，积累的信条，工作十二天后起先收到阅读回执，二十八天后起先有客户询价，并主动申请到工厂呆了两天，学到了一些基本学问，初步了解了部分加工方式和包装过程，受益匪浅。

接下来的五个月时间，我要接着熟识产品，开拓网络平台，争取尽快上手拉到可以长期合作的客户来回报公司对我的栽培，并不断充溢自己的商贸俄语学问，在空闲之余也要加强自己的商贸英语水平。我信任天道酬勤，有志者事竟成!

员工月度个人工作总结13

在公司又x个月过去了，感觉在公司里一每天成长，同样，每一天也感到非常充溢。在xx主任的教育下，感觉自由又向选购 这份职位走进了一步！下面，我将x月份个人工作总结汇报如下，敬请各位提出珍贵看法及提议。

在x月的选购 过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情景，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅仅有一种模糊的产品样貌，并没有实际的产品，对于这种情景，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在选购 过程中我不仅仅要探讨到价格因素，更要限度的节俭成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确选购 在各个环节中的不一样特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会仔细探讨，商讨方法。

另外对于厂家出货难的情景，一般厂家总是以为我司交货期能够延迟，所以往往在交期上作最终按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要缘由，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在x月份已经发觉，但好像厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，好像根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严峻性。尽量杜绝这种情景的发生。

最终，感谢公司领导和同事对我的帮忙和教育，我会在下个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作安排，期望大家同心协力，更期望公司蒸蒸日上！

员工月度个人工作总结14

本月份的工作已将结束，班组的绩效成果，没有取得好的成果，在我班也多次出现了许多不正常的现象，这些缘由，主要是自我的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担当工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很生疏，无法将自我的工作推动的更精彩，今日借此契机，将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结：

一、工作作风不严谨，在管理上疏于放松，刚担当班长以来对班员的管理过于宽容，不严厉，太过于人性化，总是想让班员在很简便的环境中工作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员为所欲为，所以出现了xx的睡岗，这一现象严峻影响了工段和班组的利益，使班组的成果与其下滑，这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不幻想，更谈不上推动，这些职责只能是班长的职责，没有仔细宣贯，落实，督办和检查，所以出现了一系列的不正常现象。

二、工艺指标的执行，我班在工艺指标上均能根据正常操作程序进行执行，在工艺指标上执行的是我班主操xx，在相比之下比其他主操要好些，在炉温限制方面，翻炉要少些，可是在炉温考核上，我班两个主操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。

三、巡回检查，在这方面，在那里要提出表扬的是，我班巡回工，xx，在上班期间能够仔细巡回检查，在一次上小夜班中，他能刚好发觉汽轮机，振动的突然改变