Elearning与知识管理二

E-learning与知识管理E-learning的概述E-learning的模式E-learning系统的组成知识管理

E-learning的概述一、E-learning的定义广义“E-learning是指由电子技术负责传递或支撑的教学内容或学习体验”狭义

E-learning的概述二、E-learning的主要特点以技术为基础方便快捷个性化学习适时学习内容更新迅速易于管理促进协作低成本，高效益

E-learning的概述三、E-learning与传统教学的比较从“以教为中心”到“以学为中心”从“听中学”到“做中学”从“黑板+粉笔”到“网络+多媒体”

E-learning的模式一、教学指南“教学指南”实际上指的是一种计算机学习软件，运用“教学指南”来进行学习，是E-learning中最早出现，也是最为常见的学习模式之一。

E-learning的模式二、模拟与仿真“模拟与仿真”也是指一种运用计算机软件来进行学习的E-learning模式，这种学习模式通常会运用软件去模拟、再现一种逼真的现实环境、过程或者效果，从而使学习者在这种虚拟的环境中，或者通过模拟的现实过程或效果来进行学习。

E-learning的模式三、电子绩效支持系统“电子绩效支持系统”是指“一个综合、完整的电子化的环境。这个电子化的环境对于企业的每一个员工而言，都是可用，并且易接入的。建造这个电子化环境的目的是为员工提供迅速、个性化的网络接入，使员工获得全面的信息、软件、指导、建议、协助、数据、图形、工具、评估以及监测系统等，从而使员工能够在不受外界的支持与干预的情况下，独立完成工作。”

E-learning的模式四、教学游戏“教学游戏”是人们出于教学的目的而专门开发出来的一种游戏程序，这种程序能够在游戏的过程当中向人们传授知识和技能，它也是E-learning的重要形式之一。

E-learning的模式五、测试、记录与指导E-learning在线测试既可以用于学习者的自主评价，也可以通过计算机评分，然后将最后的测试结果报告给E-learning的管理部门或者负责引导E-learning的教师，从而采取有针对性的指导与训练。E-learning的模式六、混合模模式“混合模式式”是将将各种E-learning学习模式组组合在一个个系统当中中，而这种种系统往往往能够获获得极佳的的学习效益益。E-learning系统的组成成一、E-learning系统的结构构模型内容模块通用学习内内容订制学习内内容服务模块技术模块内容服务过程服务支持服务E-learning应用软件系统与通用软件硬件M-learning移动学习（MobileLearning）是一种在移移动计算设设备帮助下的能够够在任何时时间、任何何地点发生生的学习，，移动学习习所使用的移移动计算设设备必须能能够有效地地呈现学习习内容并且且提供教师与与学习者之之间的双向向交流（AlexzanderDye）。M-learning的优点首先，移动动学习是在在数字化学学习的基础础上发展起起来的，是是数字化学学习的扩展展，它有别别于一般学学习。Sun公司的e-learning专家MichaelWenger针对移动学学习提出了了他独到的的见解，他他认为移动动学习并不不是什么新新鲜事物，，因为在传传统学习中中印刷课本本同样能够够很好的支支持学习者者随时随地地进行学习习，可以说说课本在很很早以前就就已经成为为支持移动动学习的工工具，而移移动学习也也一直就在在我们的身身边。由此此可见，移移动学习作作为一个新新事物新概概念在现在在提出，它它必须与传传统学习相相区别开来来，否则将将失去它的的意义。M-learning的优点其次，移动动学习除具具备了数字字化学习的的所有特征征之外，还还有它独一一无二的特特性，即学学习者不再再被限制在在电脑桌前前，可以自自由自在、、随时随地地进行不同同目的、不不同方式的的学习。学学习环境是是移动的，，教师、研研究人员、、技术人员员和学生都都是移动的的。M-learning的优点最后，从它它的实现方方式来看，，移动学习习实现的技技术基础是是移动计算算技术和互互联网技术术，即移动动互连技术术；实现的的工具是小小型化的移移动计算设设备。应具具备特性为为可携带性性（portability），即设备形形状小、重量量轻，便于随随身携带；无无线性（wireless），即设备无无需连线；移移动性（mobility），指使用者者在移动中也也可以很好的的使用。Ubiquitous-learning广义上讲，学学习本身是泛泛在（无处不不在）的。首首先，学习的的发生无处不不在。其次，，学习的需求求无处不在。。第三，学习习资源无处不不在。然而，，无处不在的的学习并不一一定能无处不不在地得到学学习支持。无无处不在的学学习并不一定定能无处不在在地产生相应应的学习效果果。U-learning从狭义的角度度来理解泛在在学习，是指指泛在计算技技术支持下的的学习。泛在在计算技术在在人类学习中中的应用，最最重要的就是是为学习构建建一个泛在学学习平台或环环境。当然，，在泛在学习习环境的构建建过程中，泛泛在计算技术术并不一定只只是单一的外外围支持角色色，它也可能能是一种认知知工具，或者者扮演学习伙伙伴，或者是是直接的学习习目标。U-learning泛在学习是普普适计算环境境下未来的学学习方式，是是一种任何人人可以在任何何地方、任何何时刻获取所所需的任何信信息的方式。。就是利用信信息技术提供供学生一个可可以在任何地地方、随时、、使用手边可可以取得的科科技工具来进进行学习活动动的3A（Anywhere，Anytime，Anydevice）学习。U-learning的特点永久性：学习习者不会失去去学习成果，，除非他们故故意删除。另另外，所有的的学习过程，，都会被不间间断地记录下下来。可获取性：学学习者可以在在任何地点，，任何时间，，接入他们所所需要的文档档、数据和视视频等各种学学习信息。即时性：不管管学习者在哪哪里，都可以以即时地获取取信息。交互性：学习习者可以同步步或异步地与与专家、教师师或学习伙伴伴进行交互。。教学行为的场场景性：学习习可以融入学学习者的日常常生活中。知识管理一、知识与知知识管理（一）知识的的定义“经过人的思思维整理过的的信息、数据据、形象、意意象、价值标标准以及社会会的其他符号号产物，不仅仅包括科学技技术知识—知识中最重要要的部分，还还包括人文社社会科学的知知识，商业活活动、日常生生活和工作中中的经验和知知识，人们获获取、运用和和创造知识的的知识，以及及面临问题做做出判断和提提出解决方法法的知识。””知识管理从知识管理的的实践角度：：（1）显性知识“那些外显的的，并能够以以某种形式（（如文字、数数字、图片、、声音、动画画等）被固化化于书本、光光盘、磁带等等介质上的知知识。它的特特征是易于通通过语言等方方式来表达、、描述与记录录，并且能够够通过常规的的传递方式来来进行传播。。”知识管理从知识管理的的实践角度：：（2）隐性知识“个人或者组组织机构经过过长期积累而而形成的一种种内化的、隐隐含的知识。。它的存在不不易为人察觉觉，也不易于于用言语表达达与描述，更更缺乏记录的的介质与手段段，传播起来来也非常困难难。”知识管理一、知识与知知识管理（二）知识管管理的内涵“对企业、学学习或组织机机构内部的显显性知识与隐隐性知识进行行管理。它包包括了对知识识的创造、获获取、加工、、存储、传播播与应用等活活动的管理。。”—狭义“不仅包括对对知识本身的的管理，还包包括对与知识识有关的各种种资源和无形形资产的管理理，涉及知识识组织、知识识设施、知识识资产、知识识活动、知识识人员等全方方位、全过程程的管理。””—广义知识管理野中郁次郎（IkujiroNonaka）和竹内弘高（HirotakaTakeuchi）于1995年在《创新求胜》一书中提出，，并对知识创创新的知识场场——巴，以及知识识创新的结果果与支撑——知识资产进行行了全面论述述。野中认为，在在企业创新活活动的过程中中，隐性知识识和显性知识识二者之间互互相作用、互互相转化，知知识转化的过过程实际上就就是知识创造造的过程。知知识在三个层层次上，即个个人、小组和和组织之间创创造。这个过过程，归纳起起来就是：经经过个人之间间隐性知识的的传递，转变变为显性知识识；显性知识识加工改造为为知识体系，，再转变为具具体的个人的的隐性知识。。在这个过程程中，知识形形成了丰富、、扩展、增值值、创新的循循环拓展。野野中把这一过过程，概括为为SECI模型，即群体体化(Socialization)、外显化(Externalization)、联结化(Combination)和内隐化(Internalization)。知识管理群体化(Socialization)：即社会化，，是指个人的的隐性知识向向他人传递并并实现隐性知知识的群体共共享。个人可可以从他人那那里不用语言言符号中介而而直接获得隐隐性知识，获获取渠道是观观察、模仿和和实践等方法法，即把个人人经验变成群群体的共享经经验，并由此此创造出共有有技艺或共同同心智模式之之类隐性知识识的过程。外显化(Externalization)：即客观化，，是指隐性知知识向显性知知识的转化。。它是一个将将隐性知识用用符号化的概概念和语言清清晰表达的过过程，这是知知识创造过程程的关键。具具体讲，就是是用语言符号号把隐性的想想法与诀窍表表达出来，实实现知识外显显。这需要标标准化、概念念化，使隐性性知识变为可可重复的工业业化知识。联结化(Combination)：是指零散的的显性知识向向体系化知识识的转化，它它是一个通过过各种方式把把形形色色的的知识概念组组合化和系统统化的过程。。人们对待信信息就像玩拼拼图游戏，会会把自己从文文件、会议、、电话交谈、、计算机网络络等媒介得到到的知识碎片片连结组合成成一个新的知知识整体。具具体方法有整整理、增添、、结合和分类类等，最终重重新构造既有有信息并催生生新知识。内隐化(Internalization)：是指显性知知识向隐性知知识的转化，，从组织的知知识储备到个个人的知识创创造的转化。。系统化的显显性知识转变变为实践活动动，需要有一一个形象化和和具体化的过过程。这个过过程即“做中中学”（learningbydoing）。。经经过过前前三三个个过过程程，，组组织织的的共共有有技技术术诀诀窍窍和和心心智智模模式式，，再再内内化化到到个个体体的的隐隐性性知知识识之之中中，，新新知知识识被被组组织织内内部部员员工工吸吸收收、、消消化化，，并并升升华华成成他他们们自自己己的的独独特特的的新新的的隐隐性性知知识识。。这这时时，，新新的的知知识识就就变变成成了了有有价价值值的的资资产产。。组组织织的的知知识识创创造造经经过过这这样样一一个个完完整整过过程程后后，，会会进进入入激激发发新新一一轮轮知知识识创创造造的的螺螺旋旋。。知识识管管理理工工具具知识识管管理理工工具具和和数数据据、、信信息息管管理理工工具具有有很很大大区区别别，，知知识识管管理理工工具具不不仅仅仅仅是是数数据据、、信信息息管管理理工工具具的的简简单单改改进进。。从数数据据管管理理工工具具处处理理的的重重点点支支持持企企业业运运营营的的““原原材材料料””，，如如销销售售数数据据，，库库存存记记录录等等基基本本数数据据。。它它通通过过数数据据图图表表的的方方式式，，使使组组织织能能够够生生成成、、访访问问、、存存储储和和分分析析数数据据。。数数据据管管理理工工具具包包括括数数据据库库、、数数据据仓仓库库、、搜搜索索引引擎擎和和数数据据建建模模工工具具。。信息息管管理理工工具具主主要要用用于于信信息息处处理理，，例例如如自自动动化化的的信信息息搜搜索索代代理理、、决决策策支支持持技技