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文档简介

WBSA商务策划1WBSA组织2WBSA商务策划核心课程体系WBSA核心课程分两条线:人本线和资本线。人本线:“以人为本”形成有关创新思维与策划人才发展的课程。主要内容有:策划思维与工作、策划原则与立场、创意方法策略、企划组织、策划人才发展。资本线:“以资为本”形成有关企业创新的课程。包括战略、生态、融资、管理、营销五个领域策划。3商务策划的基本概念和特征商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性或精密型的决策思维方式。商务策划的三个基本特征:相对的新颖性或精密性、相对的超前性、可操作性。4策划思维与工作……OK思维模式X轴:决策基础,由政治、经济、文化、科技等信息构成。Y轴:决策基因,是策划者自身条件和决策能力,包括知识、经验、信息和思维方法。A点:决策目标,是策划者利用决策点要所达到的最终目标。B点:决策对象,是策划者需策划和服务的对象。P1、P2、……Pm……Pn:决策点,是策划者整理出来的决策方面和条件,决策点组成决策环。F2线:判断线,主要是判断决策圆环是否完成闭合。F1线:创新线,看看哪个决策点可以创新改进。YXAF1BF2P1P2PmPn5企业战略策划战略策划:制定长期的发展方案。战略策划方案是一个包括市场机会、根本目的、主要目标、竞争手段、行动步骤的思想体系。战略是企业得以长期生存的基础,规定了企业发展方向和主要发展方式;战略的本质是竞争;战略竞争的形式是建立和保持竞争的独特优势;战略竞争的独特优势是形成差异化。6企业生态策划生态原指生物的生理习性,后用来描述各种生命体之间相互促进相互制约的有机联系的形态。经济组织内部各要素之间、经济组织与外部环境之间也存在着生态建设、生态平衡、生态系统的问题。生态策划就是要制定在特定时间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标于目标之间等主要关系的总和。生态策划课题:产业规划(多元化与专业化)、经营方式设计(直接经营、承包、租赁、特许等)、资本投资于管理输出组合方案(企业股份制改造、法人治理体系、全额投资全面管理、投资决策管理、投资委托管理等)。生态策划的主要思路:维度法(经营幅度)、热度法(收入效率和频率)、硬度法(投资与管理组合)。7企业融资策划融资策划:制定在延缓付出代价的条件下企业获取或借助资源的新方案。融资策划方案是一个包括资源发现、识别、开发、利用、处理等环节的操作系统。融资一般分为三个层面:融入资本,如资本(金)融资;融入无形资产,如品牌融资;融入有形资产,如产品融资。常见融资方式有:内部股份制融资、股票上市融资、投资基金、合资合作、BOT融资(建设-经营-转让)、TOT融资(转出-经营-转入)、无形资产融资、特许权融资。8企业管理策划(1)企业管理是为实现企业目标、完成企业任务而对企业经营活动进行计划、组织、激励、协调和控制的实践活动。企业管理的五大职能:计划、组织、领导、协调、控制。管理的三个历史发展阶段(1)经验管理:18世纪后期到20世纪初,业务和工头现场管理,劳动者被当做生产工具。(2)科学管理:20世纪初到第二次世界大战结束,美国泰勒提出,主要是流水作业设计、劳动定额管理、劳动力素质提高等方式。(3)现代管理:第二次世界大战以来,人力资源、重视决策质量效率、权力下放、职业经理人、人本管理等。9企业管理策划(2)企业管理的十九个方面(1)生产要素管理6个:人、财、物、技、时、文;(2)投入产出过程管理4个:供、产、销、存;(3)企业组织管理4个:机构、岗位、流程、制度;(4)企业目标管理5个:质量、效率、增收、节支、形象。10企业业营营销销策策划划((1))市场场营营销销是是企企业业的的一一种种职职能能,,识识别别目目前前和和未未满满足足的的需需要要和和欲欲望望,,估估量量和和确确定定需需求求量量的的大大小小,,选选择择本本企企业业能能最最好好地地为为之之服服务务的的目目标标市市场场,,并并且且决决定定适适当当的的产产品品、、服服务务和和计计划划,,以以便便为为目目标标市市场场服服务务。。市场场营营销销过过程程主主要要包包括括四四个个方方面面::(1))市市场场分分析析::环环境境分分析析((政政治治、、经经济济、、文文化化、、法法律律、、技技术术等等))、、购购买买行行为为分分析析((动动机机、、行行为为5W1H法法))、、市市场场调调查查((客客户户、、需需求求、、竞竞争争、、产产品品、、环环境境))、、市市场场预预测测…………(2)市场选选择:市场细细分、市场定定位……(3)市场策策略:4P营营销组合策略略、4C组合合策略……(4)市场管管理:市场计计划、市场组组织、市场控控制……11企业营销策划划(2)营销策划的目目的:最大限限度地实现企企业的社会价价值和其产品品(服务)的的市场价值。。所以企业营营销策划的对对象主要有两两个:一是企企业形象,二二是企业产品品(服务)。。营销策划的主主要目标有三三个:一是提提高市场占有有率,二是追追求利润最大大化,三是打打败竞争对手手。市场定位考虑虑的四个问题题(1)地理:潜在在客户在什么么地方;(2)人口:潜在在客户有多少少;(3)心理:潜在在客户的内在在心理特点;;(4)行为:潜在在客户的外在在行为表现形形式。12企业营销策划划(3)4P营销组合合策略产品——产品品内涵(核心心产品、形式式产品、附加加产品);产产品组合(产产品品目,产产品线的长度度、深度、广广度和关联度度);产品生生命周期(导导入期、成长长期、成熟期期、衰退期))价格——(1)成本导向向定价,需求求导向定价,,竞争导向定定价;(2))快速撇脂策策略(高价格格高促销),,缓慢撇脂策策略(高价格格低促销),,快速渗透策策略(低价格格高促销),,缓慢渗透策策略(低价格格低促销);;(3)搭配配定价,系列列产品定价,,主导产品带带动定价,以以附加品差别别定价;(4)折扣价,,价格尾数法法,时段优惠惠,会员优惠惠等。渠道——直接接渠道和间接接渠道,长渠渠道和短渠道道,宽渠道和和窄渠道促销——传递递信息、创造造需求、突出出特点、稳定定销售是促销销需具备的四四大功能。常常见:造势法法、买一送一一法、尝试法法、实证法、、连锁介绍法法等。4P或4C轮轮回思维———整合营销13企业营销策划划(4)品牌策划———品牌的四大好好处:一是制制造产品差别别;二是促销销功能,利于于产品系列化化,节省促销销费用;三是是利于定价,,增加产品附附加值;四是是树立企业形形象。常见四四种品牌策略略:统一品牌牌、个别品牌牌、销售者品品牌、平行品品牌。CIS(企业业形象识别系系统)策划———MIS理念识识别系统(企企业价值观体体系);BIS行为识别别系统(企业业整体行为、、组织行为、、员工行为));VIS视视觉识别系统统(企业的视视觉和

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