SASD模块培训教材

SAP系统SD模块运作教材

目录SAP简介与SD模块概述12SD模块功能总体介绍3销售业务处理流程4关键控制点和注意事项5决策分析报表及常用T-CODE目录SAP简介与SD模块概述12SD模块功能总体介绍3销售业务处理流程4关键控制点和注意事项5决策分析报表及常用T-CODESAP简介SAP--System,Application,Product。专注于计算机系统在企业管理应用领域的软件产品。是全球最大最先进的ERP软件全球最大的企业管理软件公司。总部在德国，成功应用于全球知名企业。R/3Client/ServerABAP/4CO成本AM固定资产PS项目系统WF工作流IS工业解决方案MM物料管理HR人力资源SD销售与分销PP生产计划QM质量管理FI财务会计PM工厂维护SAP简介SAP应用模块后勤系统财务系统客户及工业部门的特殊要求人力资源是否有问题？目录SAP简介与SD模块概述12SD模块功能总体介绍3销售业务处理流程4关键控制点和注意事项5决策分析报表及常用T-CODE销售业务管理目标建立高效、准确的客户管理机制。规范销售业务流程,提升销售管理水平。缩短内部运作时间，提高准时交货率，提高反应速度。全面跟踪销售订单的状态，加强流程控制。加强信用管理，降低企业运营风险。提高信息透明度，实现销售信息共享。提供多种统计分析报表，为更高层次的分析及客户关系管理提供依据。销售管理总体方案InvoiceInvoiceInvoice合同业务员营销部可用量检查生产性工厂拣配发货开发票应收帐信用检查Invoice批准价格检查交货通知单主管SO虎彩销售管理总体方案销售需求销售处理物料管理财务结算主数据物料客户价格信用采购询报价处理/采购订单处理客户订单内部采购需求应收帐款处理采购收货第三方销售销售计划销售订单生产处理生产工单转换销售订单转换独立需求转换生产入库退货需求退货订单销售发货采购订单转换产品退库发票发票发票内部应收帐款应收帐款处理发票应收帐款处理应付帐款处理SD模块蓝图流流程层次流程代码流程名称基本资料SD-F001客户主数据维护流程SD-F002信用主数据维护流程SD-F003价格主数据维护流程销售订单SD-F004标准销售订单处理流程SD-F005第三方销售订单流程SD-F006销售订单更改流程后续流程SD-F007退货索赔处理流程SD-F008交货处理流程SD-F009发票处理流程SD-P010发票调整流程（冲红补款）子流程介绍绍R/3中组织结构构总览集团公司工厂库存地点库存地点仓库公司业务范围销售小组销售办公室室销售区域销售渠道工厂销售组织产品组SD的组织结构构（一）销售售组织结构构（二）销售组织与与工厂（三）发运运组织结构构SD模块系统组组织结构(销售管理-虎彩)东莞虎彩印刷有限公司1010东莞虎彩销售组织1010公司代码10彩盒内销10销售组织分销渠道产品组外销20贸易4011烟包10彩盒99其它11烟包东莞虎彩信贷控制范围1010公司间销售售9010彩盒20文具99其它公司代码公司代码：：是一个法律律实体或一一独立会计计核算单位位，例如：一一个子公司司或集团公公司成员对外出具合合法资产负负责表和损损益表的最最小组织单单元

销售组织销售和分销销产品,对对销售条款款进行谈判,并对对这些业务务负责。是面向市场场的关键组组织。分配到一个个公司代码码下。销售和分销销中的机构构，在系统统中，用销销售机构来来表示。每每个销售机机构代表一一个行政上上的销售单单元。例如如，负责产产品的可靠靠性及客户户提出的其其它求助要要求的机构构。可以通通过销售机机构完成区区域性的市市场的划分分。每个销销售事务都都是在某个个销售机构构内部完成成处理的。。.分销渠道通过何种方方式让产品品或服务到到达客户处处。可以分派给给一个或多多个销售组组织。为了以最好好的可能方方式供应市市场，销售售和分销与与各种不同同的分销渠渠道一起工工作。例如如，典型的的分销渠渠道有，批批发商、零零售商、工工业客户或或来自工厂厂的直销。。在某个销销售机构内内部，一个个客户可以以通过多个个分销渠道道来获得供供应。另外外，与销售售有关的物物料主数据据，如价格格，最小订订单数量、、最小交货货数量及交交货场所，，依各销售售机构和分分销渠道的的不同而有有所区别。内贸销售组织外贸销售组织批发零售直销直销批发产品组若干有共同同特性的产产品的组合合，市场场特性、价价格特性性、运输特特性。可以分派给给一个或多多个销售组组织。在SAPR/3系统中，可可以定义一一个销售机机构的特定定产品组。。可以为广广范围的系系列产品定定义产品组组。对于于每个产品品组，可以以为之制订订特殊客户户协议，如如，部分交交货、价格格及付款要要求。在一一个产品组组内，可以以执行统计计或建立单单独的市场场。内贸销售组织外贸销售组织通讯器材食品办公用品食品家电销售区域由以下因素素组成：销售组织分销渠道产品组将公司销售售部的组织织特性和客客户联系起起来。可以用于统统计分析、、确定价格格等。销售范围定定义为销售售机构、分分销渠道及及产品组的的组合。例例如，销售售机构PAST、、分销渠道FS及产品组XF的组合组成成了一个销销售范围。。通过销售售范围，可可以指明哪哪些物料能能够通过某某个分销渠渠道销售。。在销售范范围内，可可以进行分分析工作。。如，可以以分析某个个销售范围围的销售。。可以为按按销售范围围定义所有有与销售有有关的数据据。如，可可以为每个个销售范围围定义一份份特殊客户户价格协议议。SD模块系统组组织结构(销售办公室室与销售小小组-虎彩彩)东莞虎彩彩销售组组织1010销售织织织销售办公公室销售小组组烟包业务务部B100营业一部部B200彩盒营销销部B300陈村销售售B400市场部B500B22王玮B12高杨B11冯六正B22王玮B52吴军豫B21龚素云B16朱文魁B23吴杰B35杜康B53邹基辉B51狄凯B52吴军豫B10张晓波B20廖勇政A10公共销售B40谭镕溪销售办公公室负责一个个地区；；管理一个个或者多多个销售售领域；；业务开发发和销售售中的机机构在地地理上采采用术语语销售办办公室来来定义。。一个销销售办公公室可以以看成是是一个子子公司。。销售办办公室被被指派到到销售范范围。如如果输入入在某个个销售范范围内的的销售办办公室的的销售订订单，该该销售办办公室必必须指派派给那个个地区。。销售组和和销售人人员销售组从属于销销售办公公室。销售人员员从属于销销售组。。销售办公公室的工工作人员员可以分分为销售售小组。。例如，，可以为为每个单单个产品品组定义义销售小小组。采用单独独的个人人主记录录数据来来管理与与销售代代表有关关的数据据。可以以在个人人主记录录中指派派某个销销售个人人属于某某个销售售小组。。工厂工厂是公公司里的的一个组组织单元元，它可以生生产产品品提供服服务，或或分销提提供可用用的货物物。工厂可以以是一个个以下列列出的场场所类型型：制造工厂厂仓库配送送中心公司代码码1000公司代码码2000工厂1000工厂1200工厂3000工厂3200集团销售组织织与工厂厂分配一个销售组组织可以以销售几几个工厂厂的产品品一個工厂的产产品可以以提供給几個销售组织织一個销售组织织可以销销售來自不同公公司代码码下的工工厂的產品公司代码1000销售组织2000销售组织1000公司代码2000销售组织3000工厂3000工厂3200集团工厂1000工厂1200工厂1100SD模块系统统组织结结构(工厂与装装运地点点）公司装运地点工厂东莞虎彩印刷有限公司1010东莞虎彩印刷有限公司1010东莞虎彩装运地点B001发运点和和装载点点发运点从属于工工厂，并并使用用同一工工作日历历。装载点从属于装装运点。。发运点可可以分为为装载点点。例如如，道1，道2和道3属于于装运点点转运运站。发运点是执行运运送活动动的固定定地点。。每次交交付只由由一个发发运点处处理。工厂１工厂２

发运点２发运点１发运点是否有问问题？目录SAP简介与SD模块概述12SD模块功能总体介绍3销售业务处理流程4关键控制点和注意事项5决策分析报表及常用T-CODE客户定单单捡配发货开票应收帐款款包装销售流程程联系询价报价售前活活动动销售财务会会计计物料管管理理发运发票合同发票借项冲销凭证贷项冲销凭证发货销售信息系统统USD免费发货退货订单发货协议后续免费发货销售单据流市场调研客户联系人商机合同出货质量问题处理理客户需求营销管理整体体思路1.客户2.业务人员3.生产人员客户基本信息息联系人信息关键决策人信信息客户拜访招标应标报价行动方案管理理订单管理费用核算打样客诉处理询价报价客户发票客户付款转化合同销售订单交货发运协议售前活动运输出仓业务流程概览览订单的类型订单的销售组组织,分销渠渠道客户物料及数量……订单处理功能能-价格管理理虎彩使用的订订单类型ZOR：标准销售订订单ZOR1:材料销售订单单ZOR2:不良品销售ZOR3:第三方销售RE：退货订单DR：借项凭证CR：贷项凭证订单处理功能能可用库存检查查;交货计划；将需求转给生生产管理和物物料管理部分分;信用检查;保留相关信息息，以传递给给交货处理；；订单处理功能能-可用性检检查在途转入的库库存正在质检的库库存冻结的库存仓库实有库存存采购单正在生产订单需求移仓订单处理功能能-可用性检检查范围入库入库非限制性库存存计划订单采购请求采购订单销售/交货需求预留如果已为物料料和交易配置置了可用性检检查，它包括括由物料主数数据中的可用用性检查标志志定义的检查查范围。订单的数量自自动传送；影响物料的采采购和生产；；客户需求采购请求生产计划订单处理功能能-需求传递递和财务部分(FI)高度集成；当客户信用不不够时,自动动警告；信贷控制制风险等级级凭证信贷贷订单处理功能能-信用检查查信贷管理客户6信贷限额:$10,000信用期销售订单自动信贷检查查客户信贷限额额拣配指拣配开始的的日期；指定仓库里的的物料，准备备包装和发货货。客户定单捡配发货开票应收帐款包装装运集成化的功能能来处理拣配配和发货等业业务流程；装运交货单拣配发货POD确定装运计划划(装运日期期,数量,装装运点及路线线)POD处理。开票计划后继处理-POD订单的发票计计划一般订单开票票在交货后即即可进行对特殊销售订订单或物料进进行分批开票票-开票时间-开票比例订单日开票10%一月后开票40%二月后开票50%OK！出具发票生成发票；-根据订单-根据交货-公司内部发发票发票过帐；和财务实时集集成、更新财务资料料；开票

SAP销售和分销基基本流(回顾顾)询价、报价销售订单销售装运交货单拣配发货出具发票出具发票财务应收帐收款清帐POD4、特殊业务处理理客户就是上帝帝!特殊业务寄售第三方交交货……特殊业务-寄寄售寄售客户寄售订单寄售发货特殊业务-第第三方交货客户第三方订单第三方采购单供应商供应商交货接收发票付款开具发票收款退货:主要概概念销售订单处理理接收退货到限限制的区域退货请求的贷贷项凭证发票校正具有客户信贷贷的会计凭证证交货Invoice发票付款退货请求贷项凭证请求求发票创建请求求夸月开票使用对方将发票退回，我方将原发票冲销，再重新开票直接退货开红字发票否是否是是否是否有问题？？目录SAP简介与SD模块概述12SD模块功能总体介绍3销售业务处理流程4关键控制点和注意事项5决策分析报表及常用T-CODESD模块关键流程程介绍客户主数据维维护流程信用主数据维维护流程标准销售订单单处理流程第三方销售订订单处理流程程退货索赔处理理流程客户主数据维维护流程分析析管理目标：1、规范客户数据据建立2、对客户进行分分类管理1、工作程序规规范化，创建建和修改客户户主数据都必须须经过审批。。2、客户数据由由专门岗位来来建立，保证证数据的准确性性。3、客户的唯一一性可通过检检索客户税务务登记证号码码来识别。防防止客户数据据复。4、客户数据信信息可以整个个集团共享。。5、通过客户主主数据可以控控制过量交货货容差百分比比。SD主数据-核心心元素

主数据客户产品价格客户主数据售达方开票方送达方付款方SD主数据-客户户一般数据据地址控制数据据联系人与公司代码相相关数据帐户管理理付款业务务联络与销售区域相相关数据销售发运发票伙伴功能能输出客户主数据-字段内容客户主数据-视图一般数据对会计和销售售都有效对销售/分销销有效依赖于：-销售组织-分销渠道-部门地址控制数据市场卸货点联系人销售区域数据据销售装运出具发票合作伙伴功能能科目管理付款事务通信保险公司代码数据据集中创建：创建：创建：屏幕视图：屏幕视图：屏幕视图：对会计有效依赖于：-公司代码信用主数据维维护流程分析析1、执行严格信信用的控管。。2、根据客户等等级进行分类类信用管理。。3、信用管理的的控制点是放放在订单环节节和发货环节控制。。4、对超额超限限的客户，可可以经过审批批程序给予短期授信信。管理目标：1、加强信用管理理，降低企业业风险2、不同客户进行行信用分类管管理3、严格执行信信用控管，超超额超限审批批第三方销售订订单处理流程程分析1、SAP系统将第三方方销售业务列列入标准流程，业务处处理规范，简简化了系统收、发货的操操作。2、销售订单与与采购订单衔衔接，信息集集成，方便财务务发票管理