S新世纪管理和实践

:’s?6s:新世纪的管理战略和实践胡楠北京普罗维智资讯有限公司().010684926992001.111

().aa..包含于此培训材料以及在培训过程中分发的材料中的信息乃北京普罗维智资讯有限公司之专有知识。并属于公司的财产，只能用于由公司人员主导的培训或咨询活动中。未经本公司的书面同意，向第三方公开这些信息实属违法。2001.112公司背景总部在美国加利弗里亚州离洛杉矶90英里的市英文：.于2001年六月在北京设立了中国公司；拥有北京和上海两个办公室。主要成员均为拥有多年《财富》一百强企业实际运作经验的华人深谙中国企业文化和现状熟悉跨国公司的最佳运营管理实践扎实的管理理论和实际运行管理的技能和知识2001.113自我介绍胡楠美国六西格玛国际学院核心讲师普罗维智公司6s首席咨询师曾任西门子公司质量经理，施耐德电气公司高级商务运营咨询师，霍尼韦尔公司自动控制部（中国）区六西格玛领导（),黑带大师。加入普罗维智公司后，为霍尼韦尔（中国）公司上海西门子移动有限公司北京国际交换系统有限公司五矿进出口公司提供6s战略咨询服务2001.114Dr.MikelHarryandMr.RichardSchroederfounded6sAcademy六西格玛管理体系的发展ABB,AlliedSignal$2.2BiforMotorola6s

LarryBossidywenttoGECEC06/95topitch6s;Kodakmid-80’s889395认知度Awareness年代Time949900LargebanksandhospitalitycompaniesMostFortune500manufacturingcompanies;JapanTexasInstrumentsMotorolawon1st

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Motorola2001.115在摩托罗拉()，3.4.a..W.,,.1989我们很快学到如果我们可以控制变差，我们可以达到100万次机会只出现3.4次错误，即六西格玛水平。使员工很快明白，如果可以控制变差，就可以得到非凡的结果。2001.116实施战略结果（1987-1994）重点在制造领域降低制造成本14亿美圆提高生产力126%2001.117在霍尼韦尔(),a,a,a.虽然六西格玛有很多统计学工具，但它是一场领导力和文化变革。而不是一个技术培训

2001.118实施结果霍尼韦尔/（1992-1996）降低成本14亿美圆销售收入14%递增/季度每股价格增长520%降低新产品开发周期16%减少收款周期24%2001.119在通用电气() ’.’s.’..,1999 六西格玛是我们曾经有过的最重要的管理培训。它比上商学院和去培训还要好。它教会了我们一种思维方式。杰克.韦尔奇2001.1110实施6s的结果果摘自：2001.1111实施6s的结果果摘自：2001.1112实施6s投资与与收益百万美元元2001.1113实施的结结果所有正式式（)员员工必须须开始接接受绿带带或黑带带培训––1999年改变2001.1114售后服务务企业的管管理体系系流程流程流程当前组组织组织的的远景景和经经营目目标流程流程流程流程流程流程流程市场研发销售采购交付运营管管理就就是建建立并并维护护一个个坚实实而长长久的的桥梁梁生产执行力领导力2001.1115从职能能部门门来看看一个个企业业员工的的决定定都仅仅基于于本部部门的的垂直直的孤孤立的的考虑虑,而而不不去考考虑外外部的的逻辑辑关系系,领领导们们只关关心本本部门门的成成功直线式式思维维职能部部门是是按照照劳动动技能能和性性质分分工的的需要要来划划分的的组织织机构构，规规模经经济-不不能能代替替流程程2001.1116从流程程来看看一个个企业业从职能能部门门的角角度运运作企企业会会忽视视顾客客-企企业生生存的的理由由!打打破传传统的的职能能界限限!关关注注流程程而不不是部部门-整个个公司司被联联成一一体按照业业务流流程-横向向客户供应商商系统性性思维维2001.1117流程导导向公公司部门视视角客户要求方桌思思维.圆圆桌桌思维维业务战略职能战略客户导导向的的系统统思维维流程是公司司的财富2001.11186s实施的的资源和组组织黑带大师全日的专家家。充当黑黑带的老师师,教练练,评审审者和个人人辅导黑带6s项目目组的领导导,接受受了全面系系统的培训；全日日绿带6s项目目组成员；；接受了全全面的培训训；半脱产产具有威望的的高层管理理者。为在在部门或组组织6s实实施的成功功负责6s指导委员会2001.1119六西格玛在在相关领域域的应用六西格玛--销售、市场六西格玛--供应链六西格玛--制造六西格玛--研发六西格玛--商务管理六西