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文档简介
后勤管理工作总结报告模板【7篇】
后勤管理工作总结报告模板(篇1)
本学期,我们仔细学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素养,不断增加服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了肯定的成果,我们主要做了以下几方面的工作:
1、仔细做好开学筹备工作,保障学校正常开学,为确保9月x日能正常开学,我们提前三天到新华书店搬运教材,并进行分发。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、日光灯、水井、房屋等进行了仔细的清理修理,准时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。
2、增收节支,开源节流,为学校多创收。本学期,我们对学校的电路实行了改造,效果明显。依据上级要求和老师看法,要求全校师生要爱惜学校公物,削减不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。留意节水、节电公众场所顺手开关电。通过这些措施,为学校增收节支。
4、确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。乐观参与上级安全卫生培训,准时传达到后勤人员,准时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增加,做到了来客登记,热忱接待,严把校门安全第一关。
4、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。
5、严格执行财务制度,学校财务公开、透亮 ,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。
6、乐观协作学校中心工作。后勤人员主动参加,乐观协作学校各种检查活动,从物力、人力、财力上赐予支持,从而使各种检查活动得到满足的结果。
后勤管理工作总结报告模板(篇2)
又是一年历尽风华,又是一年心手相牵,x年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和关心下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺当完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但的是心存感谢,由于在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法,还领悟了许多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都珍贵的人生财宝,并将受益终生。
一、全年x公司共计签约x套,实现合同价款x亿元,实收房款x亿元;共计办房产证x套;办理接房手续x套。
二、月报表的统计核对与抄写工作。
三、销售人员每月到位资金的统计与核对。
四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。
五、每天帐目的日清月结。
六、协作银行催缴欠款。
办公室是一个工作特别繁杂部门,作为结算室一员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有些许阅历,或是由着自己的推断来处理事情,所以消失了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
x年对整个房地产业来说是深剧影响的一年,在整个市场低迷的状况下,公司审时度势,科学制定销售政策,也打了几个美丽仗,尤其是借公司庆典之际适时推出x小区的两栋楼,面对市场几天里战绩相当不错,充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性,这也为大家今后工作树立了信念。
在持币观望态度深厚的形势下,房地产冬季的到来已成为不争事实,展望x年,无论政策还是市场如何调整,我们面对挑战的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的环境下,我们既要适应形势,又要用敏锐的目光洞察机遇,我信任拥有深厚底蕴的x公司定能经得住形势的考验,我也信任经过洗礼后的x公司的明天会更加绚烂辉煌。
后勤管理工作总结报告模板(篇3)
20__年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和制造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。
依据公司的支配部署,一年当中我是这样做的:
一、下大力气抓了职工食堂的工作。
人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂始终是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满足,是后勤部反复讨论的课题。实际上我们现在照旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家仔细学习“职工食堂安全卫生管理制度”对比“制度”反复思索。确保了所用物品的安全、卫生。严把从选购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。
二、解决车辆乱放乱停问题
在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。
三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议
动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节省,勤俭办企的好习惯,带领大家从节省一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开头,层层落实,从材料选购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增加了意识,营造了“节省光荣,铺张可耻”的深厚氛围。
四、安全检查,准时消退事故隐患。
后勤部日常的巡察检查也是特别重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,依据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避开了安全事故的发生。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工制造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,根据猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,乐观发挥后勤保障功能,为员工在公司工作制造良好的工作环境。
六、员工餐厅质量关,提高员工满足度。
办好食堂始终是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满足是特别重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜爱又有养分的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满意员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。
七、费用使用分析,准时调整费用掌握方法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对方案执行状况及两店运行费用状况进行综合对比,分析差异与变化缘由,提出下阶段应实行的费用掌握措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导准时把握费用的使用状况及效果,准时实行调整措施,使费用使用能始终掌握在合理和预期的范围内。
八、工作中的问题
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相
应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。
2、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应消失的问题消失。
3、服务力量欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。
4、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
下一步我们的方案:
一、进一步抓好职工食堂工作,采纳请进来或者走出去的方法,仔细学习各方面好的管理阅历,服务态度和技巧,厨师的技术和素养,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。
二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼全部住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。
在公司的支配部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,仔细管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力气!
后勤管理工作总结报告模板(篇4)
本学期,在校长室的直接领导下,我们后勤的全体人员仔细学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素养,不断增加服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了肯定的成果。
我们主要做了以下几方面的工作:
1、仔细做好开学筹备工作,保障学校正常开学。
为确保2月26日能正常开学,我们提前三天到新华书店搬运教材,并进行分发。食堂的同志开学前几天,主动到校打扫餐厅内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了仔细的清理修理,准时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。
2、加强学校食堂管理体制的改革。
签订安全卫生责任书,明确责任,工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转,状况良好,质量提高了,安全卫生让人们更放心,得到了社会和同学家长的好评。依据上级的要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,配备的专职仓库保管员,单独建帐,做到购菜二人以上,操作人员不购菜,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂全部人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好一日三餐,让师生吃饱吃好。
3、增收节支,开源节流,为学校多创收。
本学期,我们对学校的电路实行了改造,效果明显,原来每两月的电费要五、六千元,现在的电费也只有三、四千元。依据上级要求和老师看法,要求全校师生要爱惜学校公物,削减不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。留意节水、节电公众场所顺手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。
4、正常餐点供应,确保食品安全卫生。
每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理支配食谱、养分搭配得当,坚持每周菜谱审核制。乐观参与上级安全卫生培训,准时传达到后勤人员,准时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增加,做到了来客登记,热忱接待,严把校门安全第一关。
5、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。
6、严格执行财务制度,学校财务公开、透亮 ,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用准时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。
7、乐观协作学校中心工作。后勤人员主动参加,乐观协作学校各种检查活动,从物力、人力、财力上赐予支持,从而使各种检查活动得到满足的结果。
8、下学期工作的主要点:校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、老师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。
后勤管理工作总结报告模板(篇5)
在园领导的正确领导下,我园后勤工作连续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导,以全力服务于教学,充当教学一线的顽强后盾为宗旨,围绕幼儿园的中心工作,务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务,取得了必需的成果。现将本学期的后勤工作总结如下:
一、加强财务管理,严格财经纪律。
加强财务管理,严格财经纪律。建立健全财务管理制度,在财务工作方面,合理使用经费,把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算,年终有决算,收支有据,办事有方案,真正做到有章可循,有法可依。在严格财经方面,仔细根据财政制度和财经纪律办事,坚持由园长一支笔签字的原则,坚决制止乱收费乱开口和私设小金库,并定期向家长,教职工公布有关的收支状况,合理掌握,有方案使用经费。
二、合理使用有限的经费,努力改善办园条件。
合理使用有限的经费,努力改善办园条件。为了改善办园条件,在资金非常紧急的状况下,本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事:1、新增设一个班级,配置了空调、彩电、DVD、课桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、对园内的大型玩具进行了整修;4、各班电器设备进行查修,并新增DVD。
三、加强财产管理,提高使用效益。
加强财产管理,提高使用效益。依据幼儿园工作规程,要创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提高活动和表现潜力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是办好幼儿园的一个重要条件。对园内的财产物资我们都建有固定资产帐卡和领物登记,属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前交给班主任,期末进行清点后交学校统一保管。同时,定期检查核对设备用具,定期检查准时修理、保证安全使用;对新购物品要建卡、登记入帐,每阶段清点,因丢失及职责损坏由使用有人员负责赔偿。
后勤管理工作总结报告模板(篇6)
繁忙而紧急的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关怀关心下,在同事们的大力支持下,我乐观做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出珍贵看法。
一年来,根据管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正准时到位。仔细协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,仔细做好本职工作和各种临时性勤杂工作,听从安排,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,常常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
其次、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足具体了解,并对目前现状不足之处准时改进。准时、精确 、顺当地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也特别重要。干部职工用餐需要常常外出选购各种食品,由我亲自去选购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不选购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒大事的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上吸取后勤管理上的业务学问,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,乐观向领导照实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作阅历欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情,有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改进。
后勤管理工作总结报告模板(篇7)
20__年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、专心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下:
20__年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的准时性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序支配工作,分析研讨工作中存在的问题,准时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通;透过每周班组例会,做到工作目标清楚、职责明确,使各项工作有方案、有落实的开展,强化各岗位间的工作连接、协作,有效提高员工的仆人翁意识、群众意识,增加班组的分散力;
2、制定各岗位周方案卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行准时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备准时联系修理,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、依据公司进展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作方案,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素养,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增加服务意识,征集广阔员工看法,提高满足度依每月生活管理委员会为平台,准时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工,理解广阔员工的监督,并透过生活委员将广阔员工的看法收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,准时了解后勤服务承诺的履行状况和广阔员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满意广阔员工的就餐口味,而且提高了食品原材料选购的方案性和选购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满足,12年月度综合满足度平均到达95.3%。
三、完善物资选购验收流程,有效掌握成本,确保饮食安全
1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订选购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料选购的准时性和选购质量,有效的掌握了食品原材料的选购成本;
2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚,选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,选购以从紧掌握、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认,财务人员、选购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格根据《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广阔员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧急、有序的预备,3月28日新食堂搬迁投入使用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对形状象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20__年宾馆、食堂人员的流淌较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,准时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理安排工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20__年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,准时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,准时发觉安全隐患,杜绝担心全因素,同时,透过每一天早会和每周安全例会,准时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提示员工做好安全防范工作,20__年各项安全工作零事故。存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论学问培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20__年
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