证券营业部工作计划怎么写开头语

第52页共52页证券营业部工作方案怎么写开头语证券营业部工作方案怎么写开头语。根据人民银行营业管理部202_年金融机构反洗钱工作要点，承当和履行反洗钱的社会责任，深化认识和管理好我们营业部的客户，推动反洗钱各项工作扎实、持久开展，获得反洗钱工作的成效，特制定证券公司营业部202_年反洗钱工作方案，详细如下：一、指导思想以*理论、“三个代表”重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，坚持党的根本道路和根本方针，围绕人民银行营业管理部202_年金融机构反洗钱工作要点，扎实、持久、有效做好反洗钱工作，确保完成各项反洗钱工作任务。以开展反洗钱工作为契机，加强我营业部建立，做到合规合法经营，促进我营业部经营业务工作的全面开展，创造良好经济效益。二、总体思路认真学习人民银行营业管理部202_年金融机构反洗钱工作要点，掌握精神本质与深化内涵，以深化开展反洗钱培训为核心，以创新反洗钱工作方法为手段，以提升反洗钱工作整体程度为目的，全面开展反洗钱各项工作，进步我营业部全体人员反洗钱意识，掌握反洗钱操作技能，推动反洗钱工作向纵深开展，争取获得新打破，做出新成绩。三、工作内容1、成立组织，加强领导为加强对反洗钱工作的领导，特成立营业部反洗钱工作领导小组，由营业部经理任组长，营业部副经理、客户效劳主管、信息技术主管、财务主管、柜台人员等任成员。客户效劳部为我营业部反洗钱专门机构，详细履行反洗钱工作管理职责，指定1名人员为反洗钱专职人员。2、健全制度，确保执行我营业部要在认真学习、执行公司《反洗钱内部控制暂行方法》、《反洗钱工作岗位职责》、《客户洗钱风险等级划分标准》、《客户洗钱风险等级划分工作流程》、《可疑交易线索报告制度》等一系列制度的根底上，结合人民银行反洗钱工作要求和业务操作环节制定本营业部反洗钱内控制度，并及时向当地人民银行报送。本营业部反洗钱内控制度，要具有完好性和可操作性，覆盖反洗钱法律法规的各项要求，并与本营业部的实际操作机结合，细化到各业务环节、各岗位人员操作环节。本营业部制定的反洗钱内控制度，本营业部全体人员必须严格执行，确保反洗钱工作有效开展。3、加强宣传，建立机制一是继续做好反洗钱宣传工作。我营业部要制定反洗钱宣传方案，继续通过投资者教育园地张贴、营业部大厅悬挂标语、电子宣传屏幕、摆放宣传折页、设立咨询台等方式持续开展反洗钱宣传工作，到达客户自觉配合和支持营业部开展反洗钱工作，共同打击洗钱和恐惧融资活动。二是建立反洗钱培训长效机制。我营业部要加强对全体人员的反洗钱培训，建立反洗钱培训长效机制，做到全员培训与重点培训相结合；专题理论研究与实务操作相结合；内部培训与外部培训相结合。通过培训，实在进步我营业部全体人员的反洗钱意识，掌握反洗钱技能，真正把反洗钱工作落到实处，确保获得成效。4、加强客户身份识别工作一是随着经纪业务档案电子化管理、客户信息影像采集拍摄工作的完成，我营业部要进一步加强对存量客户的身份识别工作，及时联络客户更新证件资料，进步客户身份识别的有效性。二是我营业部在为客户办理业务时，应认真理解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户身份证件或身份证明文件，完好登记客户根本信息。应通过持续识别和重新识别，对客户身份资料进展补充，特别是职业信息的补充。三是我营业部在业务流程、内控机制中要参加客户身份识别、尽职调查等反洗钱工作要求和控制措施，进步反洗钱工作效率与质量。5、加强客户风险等级分类工作一是我营业部应按照公司客户洗钱风险等级划分标准和工作方案要求，按时完成客户风险等级分类及标注工作。二是我营业部要进一步加强客户尽职调查工作，将客户风险等级划分工作与客户身份识别工作相结合，对不同风险等级的客户采取不同的客户身份识别措施，通过持续识别、重新识别、定期回访，不断调整客户的风险等级，加大对高风险客户的监控力度。6、加强可疑交易分析^p及报告工作一是我营业部采取系统挑选和人工识别相结合的方式，加强对可疑交易的分析^p，重点关注需人工识别的账户，强化反洗钱人员的自主识别才能，加强主观分析^p和判断，在客观指标分析^p的根底上充分发挥主观能动性，进步可疑交易分析^p和报告的价值。对所有的分析^p过程和结论要留痕备查。二是我营业部反洗钱工作领导小组要充分发挥作用，加强可疑交易分析^p力度，对可疑交易开展尽职调查，严格审核和把关可疑交易，进步报告质量。7、加强客户身份资料和交易记录的保存工作一是我营业部要加强客户身份资料和交易记录的保存工作，实在做到“平安性”、“完好性”“准确性”和“保密性”。二是我营业部要做好____的保存工作，确保经纪业务____完好齐全。三是我营业部要建立专门的档案库房，配置必要的设施，保管客户身份资料和交易记录，严格按照公司《客户档案管理标准化条例》有关规定进展保管，确保档案的平安、完好、准确，防止客户身份资料和交易记录的缺失、毁损和不真实，防止泄露客户身份信息和交易信息。8、加强反洗钱非现场监管信息报送工作一是我营业部要加强反洗钱非现场监管信息报送工作，在每季度完毕后5个工作日内向当地人民银行报送反洗钱非现场监管信息。二是我营业部要加强对证券行业反洗钱非现场监管报表内容的学习和研究，加强与当地人民银行沟通，进一步明确数据统计标准和勾稽关系，进步报表报送质量。9、加强反洗钱自查工作我营业部要根据公司检查方案和方案做好反洗钱自查工作，进步和改良反洗钱工作，确保反洗钱工作扎实持久开展，并及时将自查报告报送公司法律合规部。四、工作要求1、进步认识，强化落实我营业部全体人员要认真学习本工作方案，进步对反洗钱工作的认识，强化落实意识，制订工作方案，把反洗钱工作推向高潮，做出新奉献，新成绩。2、明确目的，完善责任我营业部全体人员要根据本工作方案的要求，明确目的，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证反洗钱工作认真开展，获得成效。3、广泛发动，营造气氛我营业部全体人员要运用多种形式，广泛宣传反洗钱工作的重大意义，进步大家的参与意识，增强搞好反洗钱工作的紧迫感、责任感，营造反洗钱工作的浓重气氛，为搞好反洗钱工作打下扎实的根底。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读2023银行营业部工作方案怎么写一、提升内部管理程度，加强企业文化建立1、加强内控管理。我行的各岗位人员根本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监视落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强迫度的执行力建立，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目的。2、提升效劳素质。我行员工的效劳素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表如今效劳态度僵硬、欠缺主动和专业程度等。为此，我们将加强评价监视和培训学习等。对于屡次被客户评价效劳态度差的员工，将被列为劳动合同到期停顿续签对象。3、加强和完善考核鼓励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务开展重点，制定详细的工作目的和任务方案，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、鼓励后进，形成各司其职、各尽所能、共同开展的良好气氛，推动业务开展。4、增强企业活力，建立团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作方案在工作中多聆听员工心声，实在帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。二、完善和强化效劳功能，加快业务开展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务开展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目的，继续以客户部作为市场拓展的先锋____，做强做大网点效劳功能，形成目的明确、分工协调、互相支持、上下联动的业务开展形式，全面提升我行的市场竞争力。(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联络，细分客户部效劳功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面开展，改变以往业务拓展单一、被动的场面。(二)营业网点1、标准效劳，做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIp资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化效劳环境和客户构造。3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速开展。4、加强员工的培训学习，进步综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习气氛。银行网点工作方案一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。202_年任各重，压力大，各支行应把工作目的按职责分工落实到每个人，确保202_年各项任务的顺利完成。二、加强监视检查工作202_年将完善各项制度，对发现的问题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝不姑息。三、不断提商后勤效劳程度落实车辆、会务和接待三项效劳工作，实在保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。202_年,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,202_年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进展平安教育,增强司机的平安意识,克制平安管理中麻木、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保平安行车。对客户接待和会议，进一步创新运转机制，改良效劳方式，优化工作流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。四、做好“为民效劳创先增优”活动202_年我行将继续优质文明效劳中严格遵守上级有关规定，将“为了效劳创先争优活动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进展暗访等形式，对辖内所有网点的文明效劳情况进展监视，及时提醒存在的问题并催促全行员工增强效劳意识、转变效劳观念、、强化效劳措施。五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理，标准考勤制度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步进步劳动关系管理的标准化程度。六、做好安防工作因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进展定期演习，从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进展检查，加强对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。2023银行营业部工作方案怎么写一工作决心第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良我支行效劳程度，积极为我支行创造更高价值，力争获得更大的工作成绩二工作方案明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在202_年的工作思路：1、充分发挥窗口主渠道作用，做大做强储蓄存款业务，突出重点，明确载体和渠道作用，抓客户、抓产品、抓时间点、抓机制体制建立，在储蓄存款上下功夫，打破大锅饭，加大考核力度，强化鼓励作用，全员参与，努力改变储蓄存款下滑的不利场面。2、抓队伍建立，加强学习型组织和学习型团队的组织建立，加大员工的业务知识培训力度，全面进步一线临柜员工的业务素质，加强对员工新线操作技能的训练，鼓励员工争当柜员、技术标兵，全面进步我部各项业务的核算质量和产品推广。3、进一步对我部各项业务进展流程整合。在综合柜员制的根底上，开设对公、对私VIp柜台，为我行重点客户提供个性化、差异化、专业化的效劳，努力进步重点客户群体的忠诚度，保存款、保稳定。4、进一步加大中间业务的柜面营销力度，继续做大做强对私国际结算业务，努力增加对私中间业务收入，同时继续在黄金宝、外汇宝、基金、保险、理财产品、网上银行、借记卡开卡、联名卡、校园卡发卡上下功夫。5、深化研究我行的对公对私产品，狠抓产品创新，进步对公、对私客户对我行产品"功能和实用性"的认识，拓展我行的效劳领域。6、进一步加强我部合规文化建立，坚决杜绝业务过失和屡查屡犯问题的发生;加强平安保卫工作，实现全年业务平安、合规运行。6、全面进步效劳质量，做好文明优质效劳工作，争创江苏省银行业示范效劳窗口新起点、新希望。站在201x年的起点，让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更发奋的姿态、更勤奋敬业的精神和更充分的干劲，向我们的既定目的进发!2023银行营业部工作方案怎么写在经过202_年的努力后，我们银行营业部获得了比拟成功的工作业绩。在202_年整年的经济危机中，我们国家的经济也受到了很大的影响，经济开展速度已经没有之前那么快了。不过这些都是暂时的，从我们银行营业部的业绩来看，我们的居民生活程度已经购置力下降并不是很多。许多人将消费的资金存起来，以备不时之需，这是值得我们去解决的事情。要让居民进步消费力，扩大内需，我们的经济才会回到正轨上来。根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我银行营业部在202_年的工作思路。一、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位，从而进步员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。二、以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多理解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。三、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强迫度执行的钢性，进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理〔确保我行开户单位的质量〕和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。202_年，我们的工作还将继续不断的努力下去，相信随着时间的不断的推移，我们还可以做的更好。202_年我们银行营业部将继续不断的努力下去，将我们银行的业绩更大的开展下去，这才是我们要做的。为了国家经济的快速回复，我们必需要做好银行工作，为国家的经济开展做出应有的奉献！如今的我已经在物业公司工作了数年之久了，自从大学毕业之后，我就一直在物业公司工作。我已经由物业公司的一名普通的工作人员成为公司的物业总监了。其中的成长路程只有自己知晓。以后的路还有很长，我将渐渐走过。202_年，我将继续主持小区物业工作，我会在经过自己的调查后，写出自己的工作思路。为了有效施行各项业务工作,现拟定以下工作方案:一、xx工程1、催促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,防止作业忽略。4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。5、催促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。6、跟进做好小区健身器材的安装。7、催促做好各种费用的追收。8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。9、跟进局部绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。二、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营效劳工作,召开全体工作人员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。2、为进步费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进展学习《各种费用追缴工作流程》。3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面进步管理效劳质量。4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻施行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。5、回忆三个小区从去年7月份以来各方面情况,以比照分析^p、寻找差距,为下一步工作进步作出更可行的详细措施。三、xx华庭工程1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。2、催促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并催促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。4、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。5、催促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保工程工作正常运行。7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创立"市优"工作打好根底。四、xx居工程1、对第三期局部摩托车不配合管理工作进展加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。3、与财务协调,及时做好坏帐处理。4、催促全面检测该工程红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚发动撤除,以免影响整体观容。6、催促完善该工程小区商铺的资料管理。7、催促做好第一期、第二期局部楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。8、催促做好第五期共7幢对讲机故障检修。五、其它事项1、xx"士多"招商登记等工作配合。2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。3、协调相关部门完成好各项工作任务。当然，我的工作方案还是存在着这样那样的问题的，不过相信只要我在工作中尽量防止错误，由我带着我的员工的努力工作，相信一定可以将小区物业工作做好的。小区物业工作就是琐碎，没有什么特别大的事情，我想只要我们做到效劳第一，我们物业公司的工作就好做了，我的物业总监的工作也好做，大家都舒适，我相信202_年，我们将走的更好！银行营业部工作方案开头【篇一】202_转瞬即逝，新的一年又开场了，我们在行领导正确领导下，围绕行里制定的经营方案，又投入了新的战斗，鉴于营业部的特殊性，特制定如下方案：一、主要工作情况。1、不遗余力抓营销，身先士卒搞效劳。做为营业部的负责人，加强现金管理和储蓄营销工作，担子很重，不能不敢掉以轻心，所以需要不断学习积累经历，才可以沉着的处理日常工作中出现的各类问题。所谓众人拾柴火焰高。在日常工作中，调发动工的积极性，千方百计，不遗余力的抓存款，存款始终是我们竞争的焦点，客户存与不存，存多存少，主动权在客户手中，因此我们必须主动出击积极拓展优质客户。还要挽留客户防止客户流失。另外做好现金投放回笼和残损币兑换。并向客户推广和使用银行、网上银行。营业部作为对外效劳窗口，我们的一言一行都代表着商行的形象，在工作中不能有一丝的马虎和放松，从我做起，严格要求柜员树立效劳意识，始终做到对客户热情真诚，让客户感到温暖的含义是什么。用实际行动来诠释优质效劳的内涵。做到零投诉。2、狠抓业务学习，提升全员素质在不断加强政治学习的的同时，努力进步业务技能，对新员工的培训更是不能有一丝的懈怠。为进步全员素质，我将利用各种形式，对新柜员进展根底业务培训。使之能在较短的时间内有最有效的进步。二、防风险、重合规，确保全年无事故。从细微之处入手，严格要求全体人员在思想上达成共识。坚持标准操作，严格按照规章制度和操作流程办理业务。严格按照三防一保的要求做好平安保卫工作，每天坚持布防。从而确保全年平安无事故。在今后的工作，我将积极更新观念，同时加强学习，做好营销和效劳工作，进步工作质量和效率，以更好的业绩回报我行。一年的工作即将展开,在一年的工作中,我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作,在不断的工作中得到更好的开展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的开展得到更好的进步,xx年我们银行营业部将持续不断的努力,为银行的业务上的扩大做出营业部的奉献!不断的开展中银行才有更多的进步,这是我们必需要做好的!【篇二】一、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。【篇三】一、主要工作情况。1、不遗余力抓营销，身先士卒搞效劳。做为营业部的负责人，加强现金管理和储蓄营销工作，担子很重，不能不敢掉以轻心，所以需要不断学习积累经历，才可以沉着的处理日常工作中出现的各类问题。所谓众人拾柴火焰高。在日常工作中，调发动工的积极性，千方百计，不遗余力的抓存款，存款始终是我们竞争的焦点，客户存与不存，存多存少，主动权在客户手中，因此我们必须主动出击积极拓展优质客户。还要挽留客户防止客户流失。另外做好现金投放回笼和残损币兑换。并向客户推广和使用银行、网上银行。营业部作为对外效劳窗口，我们的一言一行都代表着商行的形象，在工作中不能有一丝的马虎和放松，从我做起，严格要求柜员树立效劳意识，始终做到对客户热情真诚，让客户感到温暖的含义是什么。用实际行动来诠释优质效劳的内涵。做到零投诉。2、狠抓业务学习，提升全员素质在不断加强政治学习的的同时，努力进步业务技能，对新员工的培训更是不能有一丝的懈怠。为进步全员素质，我将利用各种形式，对新柜员进展根底业务培训。使之能在较短的时间内有最有效的进步。二、防风险、重合规，确保全年无事故。从细微之处入手，严格要求全体人员在思想上达成共识。坚持标准操作，严格按照规章制度和操作流程办理业务。严格按照三防一保的要求做好平安保卫工作，每天坚持布防。从而确保全年平安无事故。在今后的工作，我将积极更新观念，同时加强学习，做好营销和效劳工作，进步工作质量和效率，以更好的业绩回报我行。营业部工作方案篇一：餐饮营业部工作方案餐饮效劳是组成酒店必不可少的局部，营业部门是酒店的重要创收部门。在酒店各部门中，营业部员工集中，业务环节繁多，技术程度要求高，牵涉到知识面广；因此，加强营业部管理，对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义；营业部主要负责餐厅产品销售和宴会效劳工作，满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。二、营业部开业筹备的任务与要求：营业部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。详细包括：(一)确定营业部的管辖区域及责任范围：营业部经理一般要提早2个月到岗。到岗后，首先要通过实地观察，熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况，确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围，以书面的形式将详细的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进展讨论并做出决定。在进展区域及责任划分时，营业部管理人员应从大局出发，要有良好的效劳意识。按专业化的分工要求，酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的进步、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。营业部管理范围较大，为综合利用所有设施，发挥最大的效能，员工餐厅由营业部统一管理。〔二〕确定营业部各区域主要功能及布局：根据酒店总体建筑布置和市场定位，对餐饮区域要进展详细的功能定位；在进展区域分布时，要合理考虑餐饮各项管理流程；如送餐线路、效劳流程的合理性；厨房工作流程的合理性；餐具拾掇和洗涤的流程；足够的仓储场所和备餐间。(三)设计营业部组织构造：要科学、合理地设计组织机构，营业部经理要综合考虑各种相关因素，如：酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目的等。(四)制定物品采购清单：酒店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常消耗精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是营业部，在制定营业部部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：1.酒店的建筑特点：采购的物品种类和数量与建筑的特点有着亲密的关系；例如，楼层通常需配置工作车，某些清洁设备的配置数量、收餐车，得考虑是否可以直到洗碗间等等。2.行业标准：最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要根据。3.酒店的设计标准及目的市场定位：餐饮管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的星级标准，同时还应根据本酒店的目的市场定位情况，考虑目的客市场对餐饮用品的装备需求。如高档宴会的布置需要；婚宴市场的产品。4.行业开展趋势：餐饮管理人员应亲密关注本行业的开展趋势，在物品装备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守；例如，餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。5.其它情况：在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：餐饮上座率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须标准，通常应包括以下栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的装备标准。篇二：信誉联社营业部202_年1月20日经联社营业部社务会议研究，并结合营业部工作实际，对全年的重点工作安排如下：一、奋斗目的。1、资金组织：各项存款方案净增万元，余额到达万元。2、股本金：方案净增万元，余额到达万元。3、信贷投放：各项贷款方案净增万元，余额到达万元。4、不良贷款：表内不良贷款绝对额下降万元，年末余额控制在万元之内。5、贷款利息：方案全年收回贷款利息万元。6、案件防范：三防一保制度获得进一步落实，确保全年内不发生经济案件和责任事故。二、营造浓重气氛，再增资金实力，全力以赴抓存款、扩股金。今年我们将一如既往的紧绷资金组织这根弦，再增资金实力，再创新的佳绩。1、营造浓郁的宣传气氛。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传形式，采取多种形式和方法狠抓资金组织工作;2、瞄准外出务工人员这一特殊群体，利用他们春节期间返乡之机，上门效劳，实在抓住这一庞大储；3、着眼于勤。以勤补拙，发扬流动银行、背包银行的优良传统，走街串巷，通过联络老客户，开展新客户，广搜储信息，掌握资金流向，使社会闲散资金真正截流归社到位；4、抓好职工业余揽储。业余揽储是信誉社资金组织工作的重要补充，全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动，千舟竞发，人人参与，个个争先,继续坚持每周二、四下午业务揽储活动。同时，加大个人揽储业务的考核力度，在客观、公正、公平的原那么下，为每位员工建立个人揽储业务储蓄台帐，坚持按月考核按季兑现的原那么。5、加强柜面效劳，满足客户需求。以效劳留人，以效劳增存，在工作中坚持以客户为中心，不断施行效劳创新，以方便、快捷、高效的效劳，向客户传导人性化、个性化、专业化的效劳理念，到达感动客户、吸引客户、留住客户的目的。营业场所要始终保持窗明几净，环境优美，临柜营业人员统一着装，佩证上岗，站立微笑效劳，以一流的办公设施、优雅的办公环境、娴熟的业务技术、温謦的文明用语、快捷的办事效率赢得客户，全面提升我社的社会美誉度，创立效劳网点，全方位扎实的做好揽储工作；6、发挥城区组织资金的优势，更新思想观念，调整工作思路，改变工作方法，认真分析^p县城存款资金流向，主动深化到企事业单位、街道、社区广泛搜集存款信息，掌握县域内组织资金特点和资金流向，利用企事业单位领导和街道社区干部人熟地熟情况熟的优势协助其揽储存款，以次把握筹资工作主动权，占领城市资金市场；7、增资扩股改善股权构造。今年我们以兑现股金红利为契机，做好解释宣传发动工作，拓宽入股范围，以原社员为根底，吸收辖内农户、个体工商户、企业法人和其他经济组织入股，逐步实现股权构造多元化。三、着力于＂清收盘活＂，催收不留死角，实在降低不良资产占比。今年的清非工作我们将继续发扬迎难而上、克难奋进的精神，采取内控外联、多管齐下、全力攻坚、多措并举的方法。1、继续推行不良贷款分类处置方案。根据不良贷款的成因、企业的现状和借款人、担保人的不同情况采取不同策略，施行不同的分类处置方案。灵敏运用经济、行政、法律等多种手段，按照先大后小，先易后难、先急后缓的顺序清收不良贷款。动态掌握贷款企业和担保单位的变化情况，及时调整清收方案，确保清收方案的可操作性。2、实在进步依法收贷意识，继续加大依法清收力度。对信誉状况差、屡次催收无果的不良贷款户，包片信贷员要认真清理统计，做到户户催收，不留死角，且要求债务人在催收通知书上签字确认，保全诉讼时效；对逾期时间较长、潜在风险较大或因经营者素质低下形成的不良贷款，分析^p原因，选准对象，找准打破口，采取果断措施，集中力量抓诉讼工作，到达起诉一户，震慑一方，带动一片的效果，保全信誉社资产。3、抓降化险、积极清收到、逾期贷款，制定清收方案，建立清收责任制，加大考核力度，实行奖优罚劣的鼓励机制，并区别情况，因病施治，综合清收，对信誉观念不强的欠贷大户，一方面对他们宣传诚信的社会重要性，讲解人无信不立，业无信不存之理，另一方面采取强硬措施，集中人力，团队清收。4、对列入呆账核销的贷款和央行票据置换的不良贷款，将按照建立的台帐逐户进展清理核对，并制定清收方案，落实清收责任，尽量减少信贷资金损失，确保央行票据提早兑付。四、严肃信贷纪律，慎重发放贷款，有效营运资金。今年的贷款投放我们将坚持小额、流动、分散、效益的原那么，坚持效劳三农的市场定位，坚持贷款的准入条件，标准贷款决策行为，进一步进步对宏观经济形势的分析^p才能，进步科学决策程度，慎重发放贷款，确保贷款质量。1、严肃信贷纪律、遵循贷款管理规章，坚持贷款发放的原那么性，成立审贷小组，对大额款项发放严格坚持集体审批制度，标准放贷程序。2、扎实做好日常信贷根底工作。全面进展信贷档案统一形式、标准化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调运登记制度，确保信贷档案的完好性。五、强化经营意识，努力增收节支1、实在加大收息力度，克制喜大厌小思想，消除对以贷收息的思想依赖性，下苦功，做细活，应收尽收，实实在在地把现金拿回来。加强考核奖惩，认真落实奖惩规定，充分调动信贷人员工作积极性；2、加大中间业务营销力度。努力拓展中间业务，拓宽收入渠道；3、做好节支工作。加强财务管理，严控费用支出；加强资金管理，将不生息资金压缩在最低限度。六、狠抓员工的思想素质、业务学习教育，努力培养一支现代化、专业性的复合型人才。1、继续坚持每月末的业务经营状况通报、分析^p会议，每周星期三的例会学习、星期二、四、六的信贷学习及贷款审批会议，努力做到对联社党委下发的文件、政策、提出的工作思路、经营目的及工作措施、考核方法等及时准确传达、贯彻到位，强化执行力，确保政令畅通。2、高度重视员工的业务学习，进一步进步业务技能，努力培养一人多专、一专多能的专业性复合型人才。3、加大会计电算化、电子网络化的学习力度，进一步扩大员工对电脑知识的学习面，努力培养一支现代化、专业化、信息化的拼打型队伍。4、加强对柜员制业务的提早介入学习，努力创新工作机制，鼓励竞争上岗，积极筹备综合柜员制。七、加强内控管理，防范经济案件，确保平安经营。内控机制是农村信誉社内部管理的重要内容，是保障信誉社安康开展的重要措施，营业部资金流量大，效劳对象点多面广，业务全面，更要抓好内控管理和平安保卫工作。1、标准内部管理。〔1〕、严格执行联社财务费用管理规定。随着联社一级法人社改制的成立，我们将严格按照规定，坚持费用报批制度；〔2〕、标准信贷管理。严格执行三证一章制度，着力推行有效足值抵押，不断优化信贷构造、健全信贷进出机制，严格控制信贷风险、完善分级受权制度，不断提升管理档次、完善风险预警机制，防范化解信贷风险等措施，不断进步信贷管理质量；〔3〕、标准会计根底管理。加强员工执行制度的自觉性，强化岗位制约，加强内部监视，防范会计风险；加强库存现金管理，确保现金调运畅通，做好反洗钱、旧币回笼、账户管理、利率执行、汇兑结算、大额支现等工作。〔4〕、搞好全辖信誉社业务协调和效劳工作，在现金调运上，坚持分管领导、部门审批制，严禁单人单独调拨现金；〔5〕、积极创办结算业务，对大、小额支付业务要及时清算，把宣传誉论工作及督导全辖结算业务作为今年结算工作的重心，对联行资金要及时通知到基层信誉社，对压票压汇不及时清算联行资金的人和事，要对经办人员进展严格处分；〔6〕、搞好形象工程建立，继续完善会计、信贷、文秘档案。2、加强平安保卫工作。〔1〕、坚持每月底召开一次全体职工平安保卫工作会议，加强员工的平安思想教育，结实树立平安就是效益、平安就是生命、平安重于泰山的思想观念。〔2〕、对摄像监控、报警系统及平安防范器械等，做到定期检查维护，确保运转正常。〔3〕、认真执行预防为主、群防群治、突出重点、保障平安的方针，与周围的企事业单位或个体工商户签订平安联防协议书，确保平安万无一失。〔4〕、坚持谁主管，谁负责的原那么，建立定期检查制度，对现金库存、重要空白凭证、各种登记簿及其他业务的重要环节，做到坐班主任按旬、经理按月检查制度，确保库款及各项业务的绝对平安。八、几点建议。1、尽快对营业室及信贷效劳大厅进展装璜，以适应当前业务开展的需要。2、加强网络电子化建立进程，尽快开通全省及全国通存通兑业务及卡通业务。篇三：保险公司营业部在总公司价值经营的工作思路指引下，根据总公司制定的文件精神，对县级营业部实行分级管理，结合我县实际情况，为顺利完成全年任务目的，特制定本工作方案：一、指导思想以省公司提出的工作目的为指针，以寿险业务开展为中心，以城乡网点建立为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、安康、高速开展；在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理程度上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目的而努力奋斗。二、工作目的1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍根底上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财参谋到达100人〔其中上半年完成45人，下半年完成55人〕。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作；积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍开展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。2.全年寿险价值保费考核目的360万元，奋斗目的450万元。3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。4.建立健全营销网点管理方法，制定详细的施行方案与措施。5.加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。三、方案措施1.战前发动树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的开展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营；同时建立健全公司各项详细的规章制度，为管理提供良好根据。2、点将布阵组建营销效劳分部，选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销效劳部，四个农村网点效劳部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干；为业务达标的效劳部提供良好的展业平台，同时出台效劳部管理方案。3、签订军令状实行目的管理，任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目的管理责任状，做到目的明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心；将全年任务目的细分到每月，在开业务启动会时，分配到各效劳部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析^p，追踪团队目的达成情况。4、招兵买马开展增员活动，开展兼职协保员队伍前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进展素质提升培训，在此根底上大力提倡开展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的月初增员，月中培训，月尾大举绩工作机制。在全县经济根底较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。5、精兵强将加强根底管理，培训业务精英骨干从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手，加强根底管理培训，务必使各项工作有序开展，形成规律性的工作习惯，理论和讨论活动率管理和举绩率管理。建立有针对性的培训体系，对新人有新人培训班、创业说明会。对理财参谋级别以上的人员有理财参谋根底培训班、进步班精英战斗营职业生涯规划班；对各级主管有管理知识培训班、管理技能进步班，针对考证有资考辅导班等。6、战略战术结合结合上级公司业务推动方案，认真办好____，搞好客户联谊会认真办好每场产品说明会和创业说明会。为业务人员搭建一个理想的销售平台，确保每场会议的质量和效果，每场会议前要求进展细致认真的准备。通过各种形式举办产说会，充分利用各种时机，每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。7、论功行赏开展业务劳动竞赛活动，奖勤罚懒，优胜劣汰制定营销效劳部管理方案，制定好利益与业绩挂勾的方案，形成良性竞争气氛。篇四：XXX联社营业部202_年上半年以来，我们按照县联社的总体布署要求，认真贯彻落实市、县联社的有关文件精神，务实创新，扎实苦干，各项业务不断进步、经营效益不断提升、改革开展不断进步。特别是我们广泛开展求和谐树形象创佳绩主题竞赛活动、五大系列活动、文明优质效劳百日竞赛活动等一系列活动后，弘扬了正气、鼓舞了士气、凝聚了人心、坚决了信心，为我们上半年各项业务飞速开展奠定了坚实根底。如今距年终仅剩100多天时间，我们必须以高度负责的态度，认清形势，找准差距，抢抓机遇、乘势而上，努力为推动各项工作再上新台阶而努力。一、全员协力作战，力争超额完成任务在下半年五个月的工作中，我们要在主任李都管的带着下，发扬我们团队协作精神，坚持1+1〉2的原那么，力争在年底超额完成各项指标任务；各项存款余额打破17000万元，净增3100万元；各项贷款余额要达15300万元，存贷比例达90%；收回贷款利息突2000万元，利润1000万元以上；实现绝压不良贷款450万元，当年到期贷款收回率要到达100%。二、突出经营重心，确保全年任务完成1、狠抓存款，夯实资金实力。一是加大组织资金力度，利用秋季收获和辖区工商业销售旺季，资金大量回笼的好时机，组织全员积极吸储；二是抓好宣传工作，进步社会形象。我们以开展优质文明效劳活动为契机，开展业务宣传和形象宣传，进步我社整体效劳程度，以人性效劳吸收存款，增加低本钱存款总量，力争到年底存款净增3000万元；三是继续加大对公存款力度，进步组织资金效率，保证年底超额完成对公存款净增任务；四是进步奖惩力度，9月底必须完成个人年终存款任务，凡完成个人年终任务者每超10000元奖现金50元，以此类推；凡到9月底没有完成全年任务者每差10000元罚100元，从每月工资中扣除。以上奖惩方法从如今开场施行，并8月份任务完成的奖惩情况以以上标准已经兑现，9月份任务完成的奖惩情况要在10月份兑现。2、全力清收到期、逾期贷款，进步资产质量。目前，我社款的四级形态暂时夯实，到期贷款收回率已趋于百分之百。但是，我们已清醒认识到四季度才是我社到期贷款的顶峰期，能否保证形态准确，能否做到正常贷款不向下迁徙，关键在四季度。因此，到期贷款收回仍然是我们如今到年底工作的重点和难点，所以我们要继续发扬前期清贷工作的有效措施和工作作风，对四季度的到期贷款要逐笔建立台帐，逐笔清收销号，按照四制要求，严格管理，加大责任追究力度。坚决保证不能有一笔新放贷款形成沉淀，发现一笔处理一笔，封死资金沉淀的头。至年底，我社要加大在清收过程中奖励兑现力度，对用现金清收回不良贷款本息的给予重奖，对收回呆帐贷款、已置换的不良贷款、抵债资产处置后剩余的贷款按收回本息的百分比计发报酬，进步奖励，充分调发动工清收不良贷款的积极性；加大处分力度，对202_年新放贷款坚决不能出现任何过失，如有欠息、逾期不还等现象，责成责任信贷员停职停薪专职清收；对202_年1月1日以后发放的违规贷款造成资金损失在5万元以下的，在对责任信贷员予以限定半年时间清理；到期收不回的，移交司法机关追究刑事责任；5万元以上的，直接移交司法机关追究刑事责任；各信贷员要坚持认真做好贷后调查工作，并以实际情况录入信贷系统，此项工作务必于9月10日前完成。同时，积极探究委托清收、风险代理、资产置换、打包处置、债权拍卖、包装推介等清收方法，彻底消化到期、逾期贷款，确保年底实现不良贷款总额绝压347万元、占比下降13个百分点的双下降目的，实在进步信贷资产质量。3、强化财务管理、增收节支创利，进步内部经营效益。我社要把扩大收息面、进步收息率作为增盈创利的打破口，结实树立以效益为目的的经营理念，调活资金为增盈创利奠定坚实根底；要把收息方案量化到月，落实到人，落实到每位贷户。对积欠贷款利息逐笔分析^p、逐笔排查、扎实清收，尽最大努力，促使收息任务年底超额实现。加强财务核算，降低资金本钱，严格会出工作流程和操作标准，不断进步核算质量。继续强化财务监视，严格控制费用开支，不断加强对营业费用开支的申请程序、审批权限、检查监视、财务核算等环节逐项进展控制。积极拓展中间业务，增加新的收入渠道，进步非利息收入比重；继续做好增盈创利重点帮扶，严格落实各项报表报告制度，按照年初规划有方案、有目的地做好增盈创利工作。三、精益求精提升惠农工程，通力构建和谐开展环境在后五个月的工作中，我们将继续根据省、市联社的安排部署，以求和谐树形象创佳绩主题竞赛活动为契机，以三农切身利益为出发点，以群众满意不满意作为检验效劳工作成效的根本标准，结合我县实际，坚持因地制宜、循序渐进、讲务实效、典型引路、以点带面、防范风险、注重效益的根本原那么，求真务实，真抓实干，大力支持农业产业化龙头企业和能带动农民增收的优质企业，坚持走以扶持重点企业为惠农打破口，多策并举实现共赢的新路子，使辖区企业可以立足区域优势、资优势，形成公司+基地+农户的全新产业链，辐射带动周边农业经济开展。至年底我社一定要县联社交办完成支持17家惠农龙头企业、涉农企业和带动农民增收企业，要以此有效地解决当地万余人以上农村剩余劳动力的转移，全方位、多渠道、深层次地促进农业增产、农民增收，促进县域经济开展和推进三千三百惠农工程扎实有效、圆满完成，真正实现农业增产、农民增收、信誉社增效，到达群众、政府、上级三满意。四、有的放矢整合信贷资，整体提升贷款管理程度信贷管理，决定着信誉社的生存和开展。在今后的工作中，我社要严格遵守贷款规章制度，不打折扣地贯彻落实上级联社信贷管理规定及要求，按章放贷，依规放贷，坚决杜绝出现任何越轨现象。全力完善信贷管理系统数据，运用系统标准信贷业务。一、严格贷款管理。要认真按照上级联社制定的评级授信方法及要求，扎扎实实开展评级授信工作，不断挖掘和培植黄金客户，为深化客户管理、挑选优质客户创造条件；要始终坚持穷可贷、富可贷，不讲信誉不可贷的诚信理念，坚持一次核定、余额控制、周转使用、随用随贷的授信誉信原那么，增强广阔客户信誉意识，进步新放贷款质量。二、严格标准五级分类。我们要坚持按照五级分类操作规程准确、真实反映贷款质量，任何人、任何部门不得人为、随意改变贷款形态，必须保证分类偏离度低于3%，坚决不得出现正常贷款向下迁徙的情形。对形态调整的贷款责任信贷人，我社要逐笔分析^p原因，并拿出处理意见。对有关责任人严肃追究，从重处理。三、强化平安意识，防化操作风险。继续完善内控机制，落实各项规章制度，标准各项工作规程，防范和杜绝各类案件的发生。一是加大稽核监察力度。建立案件防范长效机制，落实稽核监察责任。稽核监察专职人员要进步对各种票据登记的监察力度，并要加大资金处分力度，要让全体人员在思想上重视，行动上慎重；二是强化平安保卫工作。严格平安保卫责任落实，加强平安教育和进步平安演练质量，加大平安检查力度；三是强化平安根底设施建立。要充分暴露华联所平安设施建立问题，并上报联社保卫股按照风险防范标准进展改造，从而使我社的硬件设施到达公安部门的平安防范标准，构建人防、物防为一体的防护体系。如今距年终仅剩100多天的时间，我们面临的任务还是非常艰巨，但我们坚信并向领导保证，在我社全体员工的精诚团结和不懈努力之下，到年底一定会圆满完成领导交办的各工程标任务，为实现我县农村信誉社又好又快开展而奉献自己应有的力量。篇五：银行营业部202_年的工作已经在我行严格要求的三抓政策中完毕。根据我行XX年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作将继续以三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素质。为将工作顺利进展，根据实际情况制定我银行营业部工作方案。一、一切以客户为中心是银行工作方案的宗旨，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉.1、我行一直提倡的首问责任制、满时点效劳、站立效劳、三声效劳我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，进步我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多理解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求.1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强迫度执行的钢性，进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理〔确保我行开户单位的质量〕和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。使银行员工工作方案明细，且每个员工都有自己的目的，有冲劲。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位，从而进步员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。营业部销售工作方案一、实际招商开发操作方面1、回访完毕跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记，详细记录每天上