证券营销工作计划书

第45页共45页证券营销工作方案书证券营销工作方案书。第一条为了加强对营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。第一章营销团队的工作方案和目的第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准施行细那么报渠道管理部，经批准后执行。第三条营销团队应在每年初制订出年度工作方案，根据当地市场情况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队，必须在筹办时列明一年内的工作方案与目的开户数。第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进展指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核方法等必须上报，经过总部相关部门会签审核前方可执行。报批流程：营业部将请示→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室会签意见，流程完毕。第五条营销团队在制定明确的工作目的与方案后，应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度，根据业务进展情况对方案进展回忆，及时改正工作中的缺乏。(一)客户经理在开展工作时，必须记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进展抽查，及时理解人员工作动态。(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展业务时要亲密配合，开发客户和效劳客户要严密结合。(三)根据工作进度与时间安排，有步骤地施行方案，逐一落实工作目的。(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析^p业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作方案。第二章营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条营销团队必须执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。详细内容如下：(一)客户经理必须准时上下班，不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。(二)客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原那么处理。(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原那么上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》(见附件)，详细列明目的地、被访人及联络方法，交负责人员，负责人员应在事后进展抽查或全查。(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进展巡查，向客户经理所在网点的相关负责人理解人员动态。(五)客户经理请事假、病假等必须提早向团队负责人请假，同意前方可休假。第三章营销团队的会议制度第九条营销团队必须制定严格的例会制度，团队负责人必须每周召集一次工作例会，每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进展回忆，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进展调整。第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会，晨会内容包括：(一)通报当日市场信息，研判市场走势;(二)由团队负责人对公司的最新精神进展传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务;(三)团队工作进度汇报;(四)学习营销案例，交流营销体会;(五)鼓励团队士气等。第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。第十二条客户经理详细负责所效劳网点实物的保管。第十三条营销团队应设专人负责实物管理的详细工作，制订《实物管理明细表》，逐笔登记物品出入库情况，办理人员变动的实物交接手续。第十四条实物的损毁、丧失或被盗等形成的损失由相关责任人承当。第五章营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计：(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。(二)营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制《营业部客户经理薪酬月报表》，由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后，作为为营业部财务部发放薪酬的根据，同时报经纪业务综合室备案。第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两局部。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户效劳工作标准的执行情况进展考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进展考核。第十七条考核按月、季、年为周期来进展。业绩考核每月进展一次，决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次，决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进展一次综合考评，调整客户经理的级别。第六章营销团队的档案管理与使用第十八条营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进展整理，分别以电子文档汇总管理，原始资料进展存档形式保存。以下各类资料的存档形式一样。第十九条营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年)，与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。第二十条对于客户经理的招聘工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等)，所有档案应妥善保管。第二十一条营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进展管理分析^p，对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进展妥善保管，编制流水号，每月整理归档。第二十二条营销团队每月的业务月报，包括业务开展数据及分析^p说明、人员变动、人员工资薪酬谢表等资料要存档保管。第二十三条对拟聘客户经理的岗前培训、考察完毕后，由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况，对其进展综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储藏参考使用。第二十四条为了便于管理，营业部应建立《员工培训档案》，并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训工程完成后填写，记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息，以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的根据。第二十五条对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料，营业部必须妥善保管，重要资料放入文件柜，做好表头，编制流水号，以便能快速查找。档案的查阅原那么是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。第七章附那么第二十六条本指引适用于营业部。第二十七条本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。第二十八条本指引自公布之日起施行。.f132./营销工作方案书根据公司2023年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目的及公司2023年度的渠道策略做出以下工作方案：一、市场分析^p空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建立和人民生活程度的不断进步以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。2023年度内销总量到达1950万套，较2023年度增长11.4*.2023年度预计可到达2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目的约占市场份额的13*.目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2023年度的产品线,公司2023年度销售目的完全有可能实现.2023年中国空调品牌约有400个，到2023年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到2023年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活泼的品牌缺乏50个，淘汰率达60*。2023年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2023年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场那么呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱，团队还比拟年轻，品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在2023年度方案主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场详细情况进展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目的分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上，进步销售业绩。主要手段是：进步团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及鼓励方案〔根据市场情况及各时间段的实际情况进展〕此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统施行力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进展有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，理解前期销售情况及实力情况，进展公司的企业文化传播和公司2023年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季完毕后和旺季降临前不定时的进展传播。理解各K/A及代理商负责人的根本情况进展定期拜访，进展有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在2023年至2023年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并筹划一些投入本钱，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“**空调安康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统结合进展推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进展一些“路演”或户外静态展示进展一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置〔配合业务条线的渠道拓展〕根据公司的06年度的销售目的，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建立，〔根据公司的展台布置六个气氛的要求进展〕。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进展开展。布置标准严格按照公司的统一标准。〔特殊情况再适时调整〕5、促销活动的筹划与执行促销活动的筹划及执行主要在11年04月—8月销售旺季进展，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵敏筹划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其优势，根据公司的产品优势及资优势，突出重点进展筹划与执行。6、团队建立、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进展：第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进展重点排查，进展量化考核。去除局部才能底下的人员，重点保存在40人左右，进展重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成**空调系统培训资料。第二阶段9月1号-2023年2月1日第二阶段主要是对主力团队进展系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及筹划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进展网点扩张，积极进展终端布置建立，保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。①培训系统安排进展分级和集中培训业务人员→促销员培训讲师＜促销员②利用周例会对全体促销员进展集中培训9月1日-10月1日：进展四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日：进展四节的专业知识培训11月1日-11月30日：进展四节的促销技巧培训12月1日-12月31日：进展四节的心态引导、培训及平常随时进展心态建立。2023年1月1日-1月31日：进展四节的促销活动及终端布置培训2023年2月1日-2月29日：进展全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进展量化考核，进展销量跟进。第三阶段：2023年2月1日-2月29日①用一周的时间根据网点数量的需求进展招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进展系统培训、考核、挑选。对合格人员进展卖场安排试用一周后对所人的促销再次进展考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。②所有工作都建立在根底工作之上第四阶段：2023年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向进步销售倾斜。第一：跟随进货，保证货充足，比例协调，到达库存化，习题尽量防止断货或缺货现象。第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比拟有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并筹划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进展布点建立，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进展量化考核第七：对每月的任务进展分解，并严格按照WBS法对工作任务进展分解做到环环相扣，权责清楚，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进展市场调研、市场动态分析^p及信息反响做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反响的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。证券公司工作方案书以下是工作为大家整理的证券公司工作方案书文章，！根据营业部20xx年度业绩考核方案的要求，市场拓展组为更好、更有效率的开展工作，使小组内部继续发扬我们团队一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神，形成不断开拓、持续创新的工作理念，现制定出以下详细的小组业务方案细那么：一、工作目的主要包括市场拓展组的工作职能、开展方向：◆客户开发，市场拓展方案的制定与施行；◆开发渠道的建立、沟通与创新；◆社区及各种场合的对外宣传、讲座◆基金销售与其他产品的销售推广；◆营业部形象推广与品牌建立；◆营业部及上级领导安排的其他工作。◆建立并继续完善理财交流圈，各个行业的研究细化，国际、国内经济形式研究二、工作职责市场拓展组工作人员详细分工协作与工作职责的分类：主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。岗位的划分不仅明确了各自主要职责，更注重整体的协作，强化增强团队的凝聚力，集中力量办大事，进步市场拓展组的整体战斗力。A、督导岗位王亚林◆负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目的；◆负责指导市场拓展组成员进展各个新渠道的开发;◆负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理；◆负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓才能等；◆负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题；◆负责围绕达成下半年工作方案过程中及时处理其它问题。B、综合岗位◆负责网上预约客户的及时开户及效劳工作；◆负责和渠道一组、渠道二组进展配合，做好客户开发工作；◆负责市场拓展组客户档案的建立；工作会议纪要及工作日志的整理；◆负责市场拓展组各个营销主题活动的筹划和施行工作；◆负责新客户的及时回访、效劳需求调研工作；◆负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度施行的记录；◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。C、渠道一组◆负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案；◆负责和综合岗、渠道二组，客户开发工作的配合；◆负责市场拓展组每周进展一次学习讨论，如何更好开展工作；◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。D、渠道二组◆社区共建活动的筹划、施行，做好营业部形象宣传、市场营销等工作；◆负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户效劳；◆负责配合渠道综合组、渠道一组的工作，在阶段营销主题活动上协同开发；◆负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。三、工作考核原那么上做到目的细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神，达成我们既定的工作目的，履行我们的工作职责，下面把工作任务分解到每个小组；使大家都有明确的个人目的，充满激情、充满动力的做好工作。第2/3页四、过程管理市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时方案进展完善的流程控制，以亲密关注整体目的进程为核心，通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。1.市场拓展组成员围绕工作任务施行目的管理根据目的达成的进度合理安排好工作的时间，工作活动的区域、准客户的储藏管理等一系列的流程控制。2.团队提升管理A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度；B、交流工作中的心得体会，分享经历；C、每人提出自己所遇到的问题，大家集思广益提供建议；D、讨论下阶段工作的重要之处，更有效率的开展工作。2.每周进展一次创新业务知识的深化交流、讨论。比方融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容，为更好的效劳客户做好准备。3.营业部组织的团队活动必须参加，特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整，最少提早一天向领导请假。公司营销证券工作方案范文第一条为了加强对营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。第一章营销团队的工作方案和目的第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准施行细那么报渠道管理部，经批准后执行。第三条营销团队应在每年初制订出年度工作方案，根据当地市场情况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队，必须在筹办时列明一年内的工作方案与目的开户数。第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进展指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核方法等必须上报，经过总部相关部门会签审核前方可执行。报批流程：营业部将请示→经纪业务综合室→渠道管理部〔注明必须会签的部门〕→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室会签意见，流程完毕。第五条营销团队在制定明确的工作目的与方案后，应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度，根据业务进展情况对方案进展回忆，及时改正工作中的缺乏。〔一〕客户经理在开展工作时，必须记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进展抽查，及时理解人员工作动态。〔二〕营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展业务时要亲密配合，开发客户和效劳客户要严密结合。〔三〕根据工作进度与时间安排，有步骤地施行方案，逐一落实工作目的。〔四〕客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析^p业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作方案。第二章营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条营销团队必须执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。详细内容如下：〔一〕客户经理必须准时上下班，不迟到、早退；不得无故旷工；不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。〔二〕客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原那么处理。〔三〕客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原那么上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》〔见附件〕，详细列明目的地、被访人及联络方法，交负责人员，负责人员应在事后进展抽查或全查。〔四〕团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进展巡查，向客户经理所在网点的相关负责人理解人员动态。〔五〕客户经理请事假、病假等必须提早向团队负责人请假，同意前方可休假。第三章营销团队的会议制度第九条营销团队必须制定严格的例会制度，团队负责人必须每周召集一次工作例会，每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进展回忆，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进展调整。第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会，晨会内容包括：〔一〕通报当日市场信息，研判市场走势；〔二〕由团队负责人对公司的最新精神进展传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务；〔三〕团队工作进度汇报；〔四〕学习营销案例，交流营销体会；〔五〕鼓励团队士气等。第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。第十二条客户经理详细负责所效劳网点实物的保管。第十三条营销团队应设专人负责实物管理的详细工作，制订《实物管理明细表》，逐笔登记物品出入库情况，办理人员变动的实物交接手续。第十四条实物的损毁、丧失或被盗等形成的损失由相关责任人承当。第五章营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计：〔一〕营业部每月根据CRM系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。〔二〕营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制《营业部客户经理薪酬月报表》，由主办会计、副经理〔经理助理〕和经理逐级审核签字后，作为营业部财务部发放薪酬的根据，同时报经纪业务综合室备案。第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两局部。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户效劳工作标准的执行情况进展考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进展考核。第十七条考核按月、季、年为周期来进展。业绩考核每月进展一次，决定当月客户经理的业务提成数额；每三个月综合考核一次，决定客户经理级别的升降；年终对客户经理进展一次综合考评，调整客户经理的级别。第六章营销团队的档案管理与使用第十八条营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进展整理，分别以电子文档汇总管理，原始资料进展存档形式保存。以下各类资料的存档形式一样。第十九条营业部应与聘用后的人员签订劳动合同〔期限一年〕，与兼职人员签订营销合作协议〔期限一年〕。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。第二十条对于客户经理的招聘工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的管理档案〔包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等〕，所有档案应妥善保管。第二十一条营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进展管理分析^p，对《XXX客户经理营销客户确认单》等单据进展妥善保管，编制流水号，每月整理归档。第二十二条营销团队每月的业务月报，包括业务开展数据及分析^p说明、人员变动、人员工资薪酬谢表等资料要存档保管。第二十三条对拟聘客户经理的岗前培训、考察完毕后，由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况，对其进展综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储藏参考使用。第二十四条为了便于管理，营业部应建立《员工培训档案》，并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训工程完成后填写，记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息，以作为公司培训管理营销工作方案书范文根据公司2023年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目的及公司2023年度的渠道策略做出以下工作方案：一、市场分析^p空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建立和人民生活程度的不断进步以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。2023年度内销总量到达1950万套，较2023年度增长11.4*.2023年度预计可到达2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目的约占市场份额的13*.目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2023年度的产品线,公司2023年度销售目的完全有可能实现.2023年中国空调品牌约有400个，到2023年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到2023年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活泼的品牌缺乏50个，淘汰率达60*。2023年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2023年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场那么呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱，团队还比拟年轻，品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在2023年度方案主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场详细情况进展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目的分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上，进步销售业绩。主要手段是：进步团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及鼓励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进展)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统施行力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进展有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，理解前期销售情况及实力情况，进展公司的企业文化传播和公司2023年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季完毕后和旺季降临前不定时的进展传播。理解各K/A及代理商负责人的根本情况进展定期拜访，进展有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在2023年至2023年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并筹划一些投入本钱，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如**空调安康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统结合进展推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进展一些路演或户外静态展示进展一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的06年度的销售目的，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建立，(根据公司的展台布置六个气氛的要求进展)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进展开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)5、促销活动的筹划与执行促销活动的筹划及执行主要在06年04月8月销售旺季进展，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵敏筹划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其优势，根据公司的产品优势及资优势，突出重点进展筹划与执行。6、团队建立、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进展：第一阶段：8月1日8月30日A、有的促销员进展重点排查，进展量化考核。去除局部才能底下的人员，重点保存在40人左右，进展重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成**空调系统培训资料。第二阶段9月1号-2023年2月1日第二阶段主要是对主力团队进展系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及筹划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进展网点扩张，积极进展终端布置建立，保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。①培训系统安排进展分级和集中培训业务人员促销员培训讲师促销员②利用周例会对全体促销员进展集中培训9月1日-10月1日：进展四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日：进展四节的专业知识培训11月1日-11月30日：进展四节的促销技巧培训12月1日-12月31日：进展四节的心态引导、培训及平常随时进展心态建立。2023年1月1日-1月31日：进展四节的促销活动及终端布置培训2023年2月1日-2月29日：进展全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进展量化考核，进展销量跟进。第三阶段：2023年2月1日-2月29日①用一周的时间根据网点数量的需求进展招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进展系统培训、考核、挑选。对合格人员进展卖场安排试用一周后对所人的促销再次进展考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。②所有工作都建立在根底工作之上第四阶段：2023年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向进步销售倾斜。第一：跟随进货，保证货充足，比例协调，到达库存最优化，习题尽量防止断货或缺货现象。第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比拟有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并筹划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进展布点建立，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进展量化考核第七：对每月的任务进展分解，并严格按照WBS法对工作任务进展分解做到环环相扣，权责清楚，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进展市场调研、市场动态分析^p及信息反响做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反响的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。证券营销工作方案表格一、短期小区营销以昆明市区为中心，辐射到周边城镇，在适宜的时间进入居民小区，挖掘潜在的客户资，为他们讲解理财知识，宣传华泰证券以及为其办理证券开户等投资咨询业务。由于其临时性，小区居民开户量有限，适宜捆绑优惠工程(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。虽然是短期营销，但假如当次活动的咨询人数在10位以上或开户数在3户以上，那么应考虑在该地的后续营销，形式可以是股评或设摊咨询。如经过挖掘有一定的潜力，可以开展为长期营销社区。二、长期驻点营销1、银行驻点营销银行有固定场所可作为我们的驻点地，银行有较高的信誉，是我们主要的合作伙伴。银行驻点营销是市场一种创新，让券商从营业部的坐商走向了市场，让单一的营业部场地扩张到全市所有的银行网点，拓展了极大的一局部离营业部很远很远的客户。券商开发投入小，产出高，同时，通过银行开发的客户质量也相比照拟好。因此，营业部应加强与银行的长期合作关系。并对重点驻点公关，为营销员提供更好的业务开展空间。2、社区驻点营销经短期小区营销发现有潜力而开展为长期营销的社区，在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销，利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通，周末在优质社区、大型商场摆台促销，以登记送小礼品方式挖掘潜在客户，日常跟进，开户即送精巧礼品一份。并可不定期的与小区开发商合作：借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等时机免费开股东卡，送精巧礼品，开发团体客户及机构户。与开发商合作，居民容易相信合作的长期性。3、与通讯机构的合作营销要与电信、挪动、联通、铁通、网通等机构合作，这些公司根本上与小区有收益分成，且希望通过捆绑合作进步宽带网的效劳内容，也希望通过证券公司给客户的开户优惠(如开户送宽带网开通费、有线电视使用费等)增加使用户数量。详细合作形式应有所不同，例如挪动、联通，仅对券商开放系统的合作是不够的，可在其营业厅布点，开展其内部员工。其余的中大型的通讯机构，合作的内容包括通讯商的资共享，通讯商入驻小区营销活动时，双方共同营销，证券公司负担局部通讯机构的产品赠送，通讯商的营销人员兼职券商的营销，实现双赢。第二局部老客户的维护“开发十个新客户，不如维护一个老客户”，这是一条销售的黄金法那么，稳定的老客户资不仅可以使自己的工作变得更加有效率，而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失、老客户重复购置率低有很多种原因，但是有一个非常重要的原因，一直被企业所忽略或者在原来的条件下企业需要花费过大的代价来实现，那就是：持续保持与老客户的有效的、具有一定频率的沟通。1、持续的沟通市场的竞争越来越剧烈，后来者始终都会盯紧市场的任何变化，试图闯入客户购置决策时的备选答案。作为营业部的老客户，具有先天的优势，他已经认可或者局部认可你的产品了。要做的工作就是保持自己在客户购置决策时自己是一个首选选择，不能被竞争对手挤出来。因此，企业与老客户之间必需形成持续的沟系，只有持续的沟通，才可以以最简单的操作起到长期持续的效果。时刻关注关键客户，并且寻找各种时机与他们保持良好的沟通在营销过程中是非常重要的。要与客户建立长期的关系，维护老客户可以：a)在重要节日向客户发出信件表示祝贺，或者寄出一张别致的贺卡、送上一件客户喜欢的小礼物等。b)每逢公司重大活动时，邀请客户参加，如公司重要庆典、年会、客户联谊会及专家讲座等。c)记下对客户来说具有重要意义的日子，如生日、公司年庆等，表达你对他们的关注。在双方合作成功纪念日的时候向客户表示感谢，这既可以提醒客户对你表示关注，又可以为今后的合作创造时机。2、有效的沟通客户是很挑剔的，持续的沟通需要投其所好，需要有对用户友好的内容、对用户友好的界面、对用户友好的沟通方式，只有这样才会形成有效的沟通、你的营销邮件才不会被用户当作垃圾邮件。老客户关系维护解决方案，正是具备了在用户行为特征模型分析^p上独特的优势，才可以让企业与用户之间形成一种持续的有效沟通，形成良性的互动关系。随着产品同质化趋势的不断开展，企业之间的竞争更趋向客户效劳，在对客户进展管理时，企业也不妨厚此薄彼——为关键客户提供更精细、更全面的效劳。除了配合企业为关键客户提供更多效劳工程，推销人员也要有意识地为关键客户争取更周到的效劳，比方创造更舒适的环境、举办大客户联谊会或提供更专业的咨询效劳或培训等。3、适当频率的沟通与用户的沟通频率要讲究适度。所以，通过一系列的用户模型对老客户进展分析^p挖掘，准确掌握其沟通频率特征，才能让用户感觉友好，起到事半功倍的效果。由于受到各种因素的影响，客户关系会经常发生改变，因此，销售人员不能一成不变地固守原有的客户管理方式，而必须随时对关键客户的信息进展搜集和整理，一旦发现客户____变化，立即采取相应的方法进展处理。比方，经常根据准确信息对客户类别进展重新划分;随时关注新信息，争取在第一时间寻找到潜在的大客户;当发现原有的关键客户丧失需求或者转向竞争对手时，迅速做出反响。第三局部效劳品牌的打造做证券迟早是要做回效劳的，只有打造自己的效劳品牌，做好客户的效劳，才能在证券市场上立于不败之地。进步公司在昆明的竞争力，应尽量防止通过价格竞争来实现;通过差异化的效劳，增加顾客的满意度和忠诚度，进步公司的品牌形象和知名度。对于差异化效劳和公司品牌的树立和扩展，我认为可以通过几个措施来实现。1、广告和公关工作的开展是品牌建立的重要步骤为了到达公众对我公司品牌的认知，可以做些平面的广告，让市场知道本营业部，使他们对公司有所认识。通过合理正确的运用公共关系和公共事件，扩展我公司在昆明的知名度。事实上，客户对公司信息的承受的程度比照是，间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说，他们更愿意相信身边的人，对公司直接的宣传都会或多或少的抱有疑心和警觉的态度。因此，应通过公共关系和公共事件的运用，间接的将公司的宗旨和效劳进展宣传，当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。2、以客户需求为导向，进步效劳质量，形成竞争力在竞争性市场中，顾客具有动态性，顾客忠诚度是变化的，他们会转移到其它企业。要进步顾客的忠诚度、赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联络在一起，这样就大大减少了顾客流失的可能性。面对迅速变化的市场，要满足顾客的需求，建立关联关系，企业必须建立快速反响机制，进步反响速度和回应力。这样可限度地减少抱怨，稳定客户群，减少客户转移的概率,进步效劳程度，可以对问题快速反响并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。3、同时加强对客户维护，对其进展分类管理，大力推行关系营销，缩减本钱扩大利润沟通是关系营销的重要手段。关系营销越来越重要了，在企业与客户的____了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从顾客变成拥护者，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律，必须优先与创造企业80%利润的20%的那局部重要顾客建立结实关系,否那么把大局部的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上，不但效率低而且是一种浪费。4、营销的目的是利润，但执行的核心是公司员工对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面，追求回报是营销开展的目的;另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，但不能做“仆人”。因此，营销目的必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说，回报也是对其工作价值的肯定。综合来说，公司的营销思路应以客户为导向，以施行关系营销为指导思想，通过前期的本钱控制，形成本钱优势，翻开市场，建立与客户的关联，通过差异化的个性化效劳，及时正确高效地处理客户的需求，建立同客户长期的稳定的关系，进一步形成口碑，树立公司在市场中的品牌形象，实现公司的市场战略。证券业务营销工作方案巡查，向客户经理所在网点的相关负责人理解人员动态。(五)客户经理请事假、病假等必须提早向团队负责人请假，同意前方可休假。第三章营销团队的会议制度第九条营销团队必须制定严格的例会制度，团队负责人必须每周召集一次工作例会，每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进展回忆，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进展调整。第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会，晨会内容包括：(一)通报当日市场信息，研判市场走势;(二)由团队负责人对公司的最新精神进展传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务;(三)团队工作进度汇报;(四)学习营销案例，交流营销体会;(五)鼓励团队士气等。第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。第十二条客户经理详细负责所效劳网点实物的保管。第十三条营销团队应设专人负责实物管理的详细工作，制订《实物管理明细表》，逐笔登记物品出入库情况，办理人员变动的实物交接手续。第十四条实物的损毁、丧失或被盗等形成的损失由相关责任人承当。第五章营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计：(一)营业部每月根据CRM系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。(二)营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制《营业部客户经理薪酬月报表》，由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后，作为为营业部财务部发放薪酬的根据，同时报经纪业务综合室备案。第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两局部。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户效劳工作标准的执行情况进展考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进展考核。第十七条考核按月、季、年为周期来进展。业绩考核每月进展一次，决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次，决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进展一次综合考评，调整客户经理的级别。第六章营销团队的档案管理与使用第十八条营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进展整理，分别以电子文档汇总管理，原始资料进展存档形式保存。以下各类资料的存档形式一样。第十九条营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年)，与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。第二十条对于客户经理的招聘工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等)，所有档案应妥善保管。第二十一条营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进展管理分析^p，对《XXX客户经理营销客户确认单》等单据进展妥善保管，编制流水号，每月整理归档。第二十二条营销团队每月的业务月报，包括业务开展数据及分析^p说明、人员变动、人员工资薪酬谢表等资料要存档保管。第二十三条对拟聘客户经理的岗前培训、考察完毕后，由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况，对其进展综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储藏参考使用。第二十四条为了便于管理，营业部应建立《员工培训档案》，并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训工程完成后填写，记录员工参加培训的时间、内容、考核