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第36页共36页行政财务部季度工作方案怎么写行政财务部季度工作方案怎么写。一、总体目的根据本所行政财务部目前工作情况与缺乏之处,结合所开展状况和今后趋势,行政财务部方案从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作:1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的标准中顺利运行。2、完成各部门各岗位的工作分析^p,为年终评选及绩效考核提供科学根据。3、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,增强企业凝聚力。4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容详细落实到人,定时定量完成,进步部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。二、详细施行方案(一)规章制度的完善规章制度引导员工工作标准,是处理日常工作中各项事务的根据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原那么,在2023年底首先应完成所规章制度的完善。1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作标准及岗位职责;2、20xx年11月报请主任律师审阅修改;3、20xx年12月份最终定稿。施行目的考前须知规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。目的施行需支持和配合的事项1、需各部门提供最新版本的效劳标准;2、制度修订后需请各部门审阅、提出珍贵意见并须经主任律师最终裁定。(二)各岗位工作分析^p通过岗位分析^p既可以理解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加准确,也有助于对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析^p还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供根据。1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;2、20xx年11月份完成岗位分析^p的根底信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评根据,评选出所优秀职员。施行目的考前须知在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析^p按部门进展分类,以便日后工作中查询。目的施行需支持和配合的事项1、需参考各员工完好的岗位职责;2、优秀职员评选根据及岗位分析^p资料须经主任律师最终裁定。f132.更多工作方案延伸阅读财务部四季度工作方案怎么写一、增强财务监视职能在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进展制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监视,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开节流,使有限的经费发挥的作用。二、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率1、加强并标准现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的方案性、效率性和平安性,结合实际,重点加强对房地产工程投资的分析^p与管理,尽可能地躲避因政策变化带来的资金风险。2、加强与各开户行的合作,搭建平安、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个工程在下半年秋收季节的大量现金需求。3、加强对公司资金需求及回笼情况的分析^p,积极与公司消费经营部门进展信息交流,掌握公司消费经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,进步工程融资贷款才能。为此,下半年的工作中一方面要克制困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持积极沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信誉,为进一步融资创造良好的平台。三、加强会计核算工作目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的根底上进展的,已根本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账互相印证的核算管理形式,较好的解决了手工核算中的计账不标准和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务根底工作建立,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进展自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务根底工作更加标准化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经历及教训,把财务核算工作做得更精细化,可以全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监视、事后的财务分析^p转移,为公司领导层决策提供可靠根据。四、加强与银行、税务等有关部门的合作,积极研究税收政策,合法避税增加效益在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联络和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。五、组织全体人员积极参加各种形式的在岗培训财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求可以随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策根据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,根本满足公司需求,但比照公司快速开展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调才能亟待进步等一系列问题。因此,全面深化的学习财务知识,开拓视野,改良工作方法,增强财务管理意识等对财务全体人员非常必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题讨论、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进展在岗培训。进一步完善财务人员知识构造,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。六、加强与公司其他部门之间的沟通,资共享,积极参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作下半年,为完成集团公司本年度目的任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:1、做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。2、加强公司投标保证金管理,建立投标保证金统计档案,对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记,做到有案可查,变混乱为明晰、变被动为主动。3、领导带头、全员参与,坚信"方法总比困难多",通过各种途径加大搜集材料发票力度,搞好集团公司本钱核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。4、在上半年的对账工作根底上,将继续分施工工程、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项,遵循"先内部、后甲方"的对账原那么,分别与工程经理、建立单位核对工程款往来账项,重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题,争取每对一次账都有结果形成并存档,实在维护公司及工程经理的经济利益。最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的开展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的目的任务而努力。财务部工作方案怎么写1、进一步稳固会计核算改革工作搞好会计核算是做好学校财务工作的根底,因此,必须在稳固会计核算改革的根底上,进一步标准会计根底工作,进步会计核算的程度。2、完善财务制度建立我们将在2023年制度建立的根底上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理方法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等,使会计工作有一个更加完善的制度环境。3、进一步加强财务系统信息化建立我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建立,做好财务信息的日常发布工作,方便老师查询,进步办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析^p系统,为决策提供科学根据。4、配合后勤部门做好社会化改革工作从财务角度认真总结2023年后勤改革的经历,修订和完善后勤单位的经济管理方法,使其在自我开展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员理解后勤财务状况,帮助主管校长进展后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食效劳中心、接待效劳中心等部门的管理方法,配合后勤部门把后勤改革推向深化。5、加强会计人员的业务培训,进步会计人员的整体核算程度2023年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进展业务培训。结合2023年的决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进展讲解。6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用XX年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析^p系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。7、管好、用好各种专项经费做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析^p工作。掌握"985"经费的使用方案(规划),加强平日管理、检查、分析^p和控制工作。8、清理睬计档案库,开发票据管理软件对所有的会计档案进展整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监视。9、完成助学金一级核算工作在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的发动、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而进步助学金管理的运行效率。10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。11、拓宽结算中心业务,实现金融创新恢复结算中心对公(主要指后勤资金)局部核算业务;配合校园卡工程,研究落实校园卡"小钱包"结算功能方案;研究资金增值方案及方式;参与全国结算中心工作的研究;在总结2023年学生学费收取工作的根底上,进一步做好2023年的收费工作。12、进一步做好部门预算工作,探究基层单位预算管理规律按照教育部、财政部的要求,总结"大口径"预算工作的规律,进步预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的根底上,探究院系等基层单位预算管理的规律,促进资配置优化和基层管理程度的进步。13、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作鉴于天财财务软件适于规模化、分工流水作业的特点,2023年将着力研究办公地点比拟近的院一级财务的本质性合并工作,合理调配校内资,实现资共享,为进一步实现财务分区办公效劳和会计人员委派制打好根底行政财务部季度工作方案表一、总体目的根据本所行政财务部目前工作情况与缺乏之处,结合所开展状况和今后趋势,行政财务部方案从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作:1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的标准中顺利运行。2、完成各部门各岗位的工作分析^p,为年终评选及绩效考核提供科学根据。3、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,增强企业凝聚力。4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容详细落实到人,定时定量完成,进步部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。二、详细施行方案(一)规章制度的完善◆规章制度引导员工工作标准,是处理日常工作中各项事务的根据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原那么,在2023年底首先应完成所规章制度的完善。1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作标准及岗位职责;2、20xx年11月报请主任律师审阅修改;3、20xx年12月份最终定稿。◆施行目的考前须知规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。◆目的施行需支持和配合的事项1、需各部门提供最新版本的效劳标准;2、制度修订后需请各部门审阅、提出珍贵意见并须经主任律师最终裁定。(二)各岗位工作分析^p◆通过岗位分析^p既可以理解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加准确,也有助于对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析^p还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供根据。1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;2、20xx年11月份完成岗位分析^p的根底信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评根据,评选出所优秀职员。◆施行目的考前须知在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析^p按部门进展分类,以便日后工作中查询。◆目的施行需支持和配合的事项1、需参考各员工完好的岗位职责;2、优秀职员评选根据及岗位分析^p资料须经主任律师最终裁定。行政部季度工作方案怎么写工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。一、建立健全人事行政管理的各项标准及管理制度、员工手册等二、人力资招聘与配置三、员工培训与开发四、建立真正以人为本的企业文化五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬构造管理六、完善员工福利与鼓励机制七、绩效评价体系的完善与运行八、人员流动与劳资关系九、保安队伍及后勤的管理十、制度刚性执行一、建立健全人力资管理的各项标准及管理制度、员工手册标准的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资管理的各项标准及管理制度:《员工手册》〔根据人力资六大模块制订,包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理方法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等〕。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离任,人事行政部都按照文件的程序进展操作,采取对事不对人的原那么,希望能到达各项工作的合法性、严肃性,可以使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃气氛。完成时限:2023年12月至2023年1月份起草各类管理制度,2023年1月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式公布。二、人力资招聘与配置人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司效劳。招聘工作贯穿在公司开展的每个阶段,进步招聘效率,为公司及时供给人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,外表上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是交融了用人部门、人事部力量的全方位工作。要进步招聘效率,必须达成两者的和谐统一。三、员工的培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目的。因此,培训不仅是员工追逐的个人目的,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和开展的时机,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目的。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训方案,从根底的技能培训、质检培训、工程管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。详细施行时间:1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制2023年度公司员工培训方案,方案春节前完成;2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进展培训;购置先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进展轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训〔读书、工作总结等方式〕等。3、方案培训内容:根据各部门需求和公司开展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、消费管理、财务管理、材料质量、心灵鼓励、新进员工公司企业文化和制度培训等。4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训,网络培训原那么上时间自由安排,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作方案安排;组织内部VCD教学或技术交流讨论会原那么上一个月不得低于一次。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。首先要营造互相尊重、互相信任的气氛、维持安康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能理解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析^p导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离任、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进展,平时也可以有针对性地对与员工进展工作交流。并对每次交流进展分析^p,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进展反响,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有根本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动进步员工凝聚力众所周知,假设一个企业人心松散,其开展必不长久。那么,如何进步员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资管理理论,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人开展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来进步员工凝聚力。财务部四季度工作方案怎么写表格光阴飞逝,转瞬间已进入20xx年7月份,回忆上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20xx年度下半年的工作作出如下方案:一、加强会计核算工作。目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的根底上进展的,已根本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账互相印证的核算管理形式,较好的处理了手工核算中的计账不标准和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务根底工作建立,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审合,每月进展自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务根底工作更加标准化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总经历及教训,把财务核算工作做得更精细化,可以全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监视、事后的财务分析^p转移,为公司领导层决策提供可靠根据。二、增强财务监视职能。在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进展制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监视,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开节流,使有限的经费发挥的作用。三、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。1、加强并标准现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行算业务,强化资金使用的方案性、效率性和平安性,合实际,重点加强对房地产工程投资的分析^p与管理,尽可能地躲避因政策变化带来的资金风险。2、加强与各开户行的合作,搭建平安、快捷的资金算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个工程在下半年秋收季节的大量现金需求。3、加强对公司金钱需求及回笼情况的分析^p,主动与公司消费经营部门进展信息交流,掌握公司消费经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,进步工程融资贷款才能。为此,下半年的工作中一方面要克制困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持主动沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信誉,为进一步融资创造优良的平台。四、加加强与银行、税务等有关部门的合作,主动研究税收政策,合法避税增加效益。在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联络和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。五、组织全体人员主动参加各种形式的在岗培训。财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求可以随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策根据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,根本满足公司需求,但比照公司快速开展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理认识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调才能亟待进步等一系列问题。因此,全面深化的学习财务知识,开拓视野,改良工作方法,增强财务管理认识等对财务全体人员非常必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题讨论、中财讯会计人员培训等内外合的方法对财务人员进展在岗培训。进一步完善财务人员知识构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取认识的复合型财会人才。六、加强与公司其他部门之间的沟通,资共享,主动参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作。下半年,为完成集团公司本年度指标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:1、做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。2、领导带头、全员参与,坚信“方法总比困难多”,通过各种途径加大搜集材料发票力度,搞好集团公司本钱核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。酒店财务部工作方案怎么写【篇一】一、XX年度总结:自XX年12月营业至XX年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入XX年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查详细原因分析^p如下:1、试营业、初营业期间,宣传和折扣力度大,吸引了大批量客,又值火锅旺季开业,客的自然流高。2、进入3月份客、营业额明显下降,主要原因是受大气候影响,加之宣传和折扣力度迅速缩水,气温较往年上升快导致局部客流失。3、为抢占有利时机开业,人员筹备时间紧张,没有进展系统而标准性的培训。前厅、后厨根本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺根本的效劳技能,尤其是用心性和主动性,超前的效劳意识更谈不上,这也是导致客流失的原因之一。4、营业额下滑后,为控制本钱,迅速裁员节流,力度较大,加之XX年大气候的影响,外来务工人员流动性比往年大,回乡居多,各商家薪资竞争比拟剧烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动效劳状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和效劳质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满意度很低。5、特殊状况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰*,也使顾客受到了必须的影响以致流失。卫生间的客诉和误会居群众点评负面影响之首。6、本店所在地区固定客多,流动客少,顾客多样性低,地理位置略偏,构成了固定客逐渐减少,又无外流客增加的优势场面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。7、硬件设施的维修和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多原因都会造成客的逐渐流失。二、XX年度工作重点:(一)后厨:1、争取保证员工整体变动不大。2、进步各岗位的根本技能和操作流程。3、实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。4、严把出品质量、份量关。5、开节流,充分利用好边角废料。6、进步员工素质,定期培训。7、加大卫生管理力度。8、争取创新出新(二)前厅:1、加大培训力度,进步前厅员工的效劳知识和根本的业务技能,进步工的从业潜力和超前的效劳意识。2、给工灌输“开节流,增收节支”意识,控制好本钱。前厅用品工具定位定人,职责到人。住宿的员工催促节约用水、电。控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨等部门有着严密的关系,如出现问题,应主动和各部门进展协调解决,防止事情的恶化。4、时刻注意硬件设施的检修和维护,检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进展维修和更换。5、加强营销和宣传,感谢总公司和数十家知名媒体进展营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客。在本年度我想充分利用本店的力量和资,加强一下促销和宣传,例如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的进展手机信息促销活动。好员工不是管出来的,是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,理解他们心中的想法,及时掌控员工的动态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动场面。只有这样才能稳定员工队伍,进步全体员工的凝聚力,同心同德,把门店经营好!酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了超多的汗水与*,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:一、营业方面:自201x年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与效劳不断进步之下到本年度09月30日客房出租率进步至82.38%、平均房价进步至411.76元;客人主要来于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。二、人员方面:由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化程度偏、年龄偏大,相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态,从201x年03月起客房入住率的不断进步导致工作强度的不断增大,使工作质量进步较慢,到了8、9月份开房率到达新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是非常遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进展内部奖励,对工作不到位的员工按制度进展处分,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一局部临时工对人员缺乏起到了必须帮助,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力进步工质量。三、员工培训及对客效劳1、礼貌礼仪:标准各管区、各岗位的效劳用语,进步对客效劳质量。为了表达酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象,及局部员工的腼腆及自身素质不高的等状况进展疏导,组织员工进展了屡次陪训。标准了效劳用语,对客礼貌效劳等等。2、业务技能:对不同岗位员工进展不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《效劳员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pA员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析^p培训从而进步员工的标准化效劳工作。为客人带给标准化的效劳。四、卫生方面:为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品装备等,为了实在进步客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。要求pA员对公共区域进展片区划分、职责到人,进展定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。五、物品装备及维护:酒店开业在布草投入方面缺乏,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重缺乏,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进展维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了本钱。以上此问题反映给相关部门进展处理。六、节能方面:要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。工作方案:在201x年10月份以工作根底上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中缺乏的地方,对工作进展合理方案、安排和总结,挖掘所有用心因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽努力完成上级下达和各项任务指标,现有方案有:一、增加客房房在编人员的补充工作。二、进一步完善布草装备数量、使布草进展合理运转。三、重点跟进对客效劳工作,带给标准化效劳,在标准化的效劳上进一步带给个性化减少和防止投诉,进步宾客满意度。四、加大力度对员工各方面素质进展培训和进步,以更加贴切的效劳、制定更加灵敏有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。五、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。六、继续跟进工程的维修,、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电改善、冰箱散热等。【篇二】时间过的好快,似乎在一个不经意间给人许多考验,许多珍贵的经历,我已从事财务工作两个多月的时间了。以下是针对我所在酒店的根本介绍和20xx年酒店财务工作方案的详细情况:酒店简介:××大酒店是一家文化型酒店,在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或*族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比拟多。这样就决定了酒店在食品原料上的本钱投入,相应的增多。所以在餐饮本钱控管方面,必须注意到食品原料市场供给情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进展控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开场。作为本钱控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用详细的数字或文字说明问题。解决关于本钱方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进展核算。是否销售价格过低,或本钱过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报。好及时的反响情况,保证酒店利益不受损失,将酒店的20xx年财务工作方案如下:1、理解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时理解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与催促工作,保证食品原料的质量。2、不定时的,对厨房食品原料使用情况进展调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。3、做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%在××酒店财务,工作的这段时间里。刚开场工作比拟上进,并且能快速的发现问题并反响问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排。造成本钱控管工作不及时,反响不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。在工作当中应做到,工作效率的化以防止效率过低!工作问题主要存在:没有分清工作重点,没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生,为防止以上问题从复发生,做出下一步工作方案如下:迎新年,20xx年工作方案如下:1、安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作方案,以防为找事情做而找事的事情发生。2、一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析^p,以便于更好的为下一步工作打好根底。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备。3、对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。4、针对原料的购进与售出,存在假设干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地理解厨房的本钱及其损耗。【篇三】为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、平安意识,进一步进步保安员的效劳程度,全面做好酒店的平安保卫工作,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和缺乏,制定保安部20xx年度工作方案。(一)、工作目的1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。(二)、主要工作方案措施一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。1、处理好与酒店各部门人员的关系。2、对进出酒店的嫌疑人员进展跟踪或劝离。3、催促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进展妥善保管。4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。6、做好治安管理监控系统的保密工作。7、严格按照酒店的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。二、把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保酒店业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和缺乏,加强
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