销售顾问工作岗位职责4篇

Word-17-销售顾问工作岗位职责4篇汽车销售顾问岗位工作职责

职责一:汽车销售顾问岗位职责

在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售目标:

1、天天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;

2、天天晨会结束后,须仔细打扫好责任内的卫生,注重保持公司内、外的清洁;

3、按挨次接待客户,对客户要热烈大方,仔细、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;

4、服从管理、听从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;

5、在工作时光内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参与各种重要会议、车展及各种重要活动时,必需保持公司着装标准;

6、天天准时回访客户,准时提示客户举行车辆保养;

7、建立好好a卡、c卡;

8、售后仔细介绍售后服务人员及相关责任人员;

9、公司支配值班时光,不早退、不擅自离岗;

10、完成上级领导交给的其他工作。

职责二:汽车销售顾问岗位职责

1、负责面对客户的销售工作。

2、热烈接待用户,仔细听取和记录取户有关信息。

3、为用户提供力所能有些服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。

4、定期向销售经理汇报工作。

5、严格落实汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规则制度。

6、乐观主动宣扬汽车产品及产品特征,向客户主动发放销售宣扬资料。

7、乐观参加对汽车销售市场的调查与开辟,掌控公司及其他同类型轿车的各种信息,举行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。

8、对浮现的客户投诉等问题要准时反馈到销售经理,不能推诿用户。

9、乐观参与销售人员的业务培训、业务考核,并主动举行服务思想、服务态度及服务作风的自我教导。

10、常常性地查阅微机,了解汽车的经营状况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

11、完成销售经理交办的暂时工作目标。

职责三:汽车销售顾问岗位职责

1、负责整车销售服务和进店客户询问服务;

2、负责收拾各车型的销售资料及客户档案;

3、负责开辟产品的销售市场,完成各项销售指标;

4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

职责四:汽车销售顾问岗位职责

1、有效落实各类汽车营销策略

2、开发潜在任务客户,按时完成汽车销量指标;

3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车询问、配套服务等;

4、帮助客户办理车辆销售的相关手续;

5、乐观上报并解决售车过程中浮现的问题;

6、负责对已成交客户举行汽车使用状况的跟踪服务;

7、做好与顾客之间的交流工作,提升顾客惬意度。

职责五:汽车销售顾问岗位职责

1、落实广州本田喜悦销售流程

2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。

3、消退顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。

4、维持与顾客的良好关系,并准时更新顾客资料。

5、利用追踪潜在顾客,取得顾客名单,增进销售。

6、填写销售报告、表卡。

7、确保展厅和展车干净参加制订销售活动、市场开发、促销方案。

【第2篇】销售顾问岗位工作职责

销售顾问岗位职责范文一:

1.全部公司员工都必需遵守国家的法律规矩和公司的规则制度。

2.全部销售人员均应遵章守纪、保证自身平安。

3.销售人员在平时工作中要注重自身言谈举止,树立公司良好形象。

4.销售人员应该深化理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表述出来。

5.销售人员必需根据实际工作状况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。

6.销售人员必需根据客户的实际状况,在销售内勤的帮助下,把自己所管辖的客户举行分档管理。

7.销售人员每月底都要按照公司总体销售任务,制定出下月自己的工作方案和销售任务,并把它们分解到每周甚至天天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访方案,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必需准时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为实用的信息收拾出来,准时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤支配的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果准时汇报。

11.销售人员在走访市场时,必需仔细听取客户投诉或建议,并仔细作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;可以当场处理的,尽量准时处理,并把问题及处理结果准时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

12.销售人员必需保证公司指定的通讯工具在7∶30-22∶00的畅通性。

13.假如公司政策调节、新品上市等状况变更,销售人员应准时根据公司部署通知到每位客户,以便公司政策的落实、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的平安性和设备的专用性。

15.及时参与公司组织的销售会议,遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有暂时工作时,要主动协作其他人员完成。

17.销售人员应仔细落实公司领导支配的全部暂时性工作。

销售顾问岗位职责范文二:

1、在工作时光内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参与各种重要会议及各种重要活动时,必需保持公司标准着装;

2、天天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待状况、意向客户级别状况和接收订单状况;

3、销售顾问按挨次接待客户,并严格根据客户接待流程热烈大方,仔细、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必需严格填写来店(来电)客户记下表,来店(来电)客户记下表的必填项不能留有空白,留的电话客户必需按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必需仔细填写;

4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以便利跟进客户,并按规定仔细建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;

5、销售顾问天天准时回访客户,至少跟进六个意向客户,客户跟进卡天天下午5:00送到销售经理处检查签字;

6、销售顾问严格落实公司的报价及优待政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优待或赠送公司制定的优待政策以外的价格或装点品;

7、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;

8、销售顾问交易完成后,并仔细介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打谢谢电话;

9、仔细完成上级领导交给的其他工作;听众管理、听从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;

10、销售部员工应爱惜公司的财物和平安操作,工作期间由于个人的缘由或操作失误导致其人身受到损害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负所有责任。

销售顾问岗位职责范文三:汽车销售顾问职责:

1、根据公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。

2、在工作时光内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参与各种重要会议、车展及各种重要活动时,必需保持公司标准着装。

3、天天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待状况、意向客户级别状况和接收订单状况。

4、晨会结束后,须仔细打扫责任内的卫生,注重保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按挨次接待客户,并严格根据客户接待流程热烈大方,仔细、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必需为客户开门,客户进入展厅第一时光必需向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必需严格填写来店(来电)客户记下表,来店(来电)客户记下表的必填项不能留有空白,留的电话客户必需按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必需仔细填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以便利跟进客户,并按规定仔细建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问天天准时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时光最好为上午9:30-11:30,也可按照自己需求来定,同时做好一级回访工作准时提示客户举行车辆保养,客户跟进卡天天下午5:00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必需事先记下(记下内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚定不允许试驾,试驾时必需由销售顾问全程伴随根据公司制定的试驾路线举行试驾,试乘试驾时严格根据试乘试驾规定来举行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格落实公司的报价及优待政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优待或赠送公司制定的优待政策以外的价格或装点品。

10、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、销售顾问交车时应根据交车流程举行交车,并仔细介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打谢谢电话。

12、听众管理、听从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。

13、仔细完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱惜公司的财物和平安操作,工作期间由于个人的缘由或操作失误导致其人身受到损害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负所有责任。

销售顾问岗位职责范文四:

主要职责:

·在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准

·立刻接待全部的顾客;提供准时专业的服务

·准时和精确     地完成顾客记录

·每个月准时和精确     地完成收入和销售任务工作表

·在交车三天内100%地对顾客举行回访

·达到或超越月度收入销售任务

·利用聆听顾客需求、提问找出需求、处理顾客埋怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务

·利用遵从展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提高经销商品牌形象

·正确和准时地完成文书工作和分配的工作

·销售附件和金融保险产品

·准时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的咨询

·用乐观和值得回忆的方式向顾客交车

·利用电话、信函、电子邮件和面向面的方式有效地开发潜在客户

次要职责:

·找出重复购买的顾客并加以区分对待

·联络以前的老顾客并提示他们租赁结束的日期

·向潜在客户通知即未来临的特别活动和促销

·计算和追踪销售进度和潜在客户开发任务和销售量

·有效地销售,利用…

·解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比

·确定顾客的需求

·有效地举行试驾

·克服障碍

·有效地使用互联网举行潜在客户开发和销售车辆

销售顾问岗位职责范文五:

1、推广公司形象,传递公司信息;

2、根据服务指引乐观主动向客户推举公司楼盘;

3、作好接听、接待记下、填写、统计工作,定期上报,准时反映客户状况;

4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;

5、业务娴熟,保持房地产销售专业水准,不断提升销售技巧,每月有销售业绩;

6、准时反馈客户提出的看法和建议,上报销售主管,及时提交总结报告;

7、准时提交日报表,并对业务问题准时汇报;

8、团结配合,以大局为重,不做伤害公司利益的事;

9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸大及不切实际的允诺;

10、帮助建立客户档案;

11、帮助客户办理交款等手续;

12、帮助客户办理入住手续;

13、保持服务台及展场的清洁,爱惜销售物料,包括工卡、工衣等;

14、培训养市场意识,准时反映竞争对手及同类项目的

【第3篇】销售顾问岗位职责工作内容及任职资历要求

销售顾问工作职责

销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识赋予解决。

岗位职责：

1、负责产品的市场渠道开辟与销售工作，落实并完成公司产品年度销售方案。

2、按照公司市场营销战略，提高销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，乐观完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好交流，实时把握客户需求。为客户提供主动、热烈、惬意、周到的服务

4、按照公司产品、价格及市场策略，自立处置询盘、报价、合同条款的商议及合同签订等事宜。在落实合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开辟新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。

8、仔细贯彻落实公司销售管理规定和实施细则，努力提升自身业务水平。

9、乐观完成规定或允诺的销售量指标，为客户提供主动、热烈、惬意、周到的服务，并协作销售代表的工作。

10、办理各项业务工作，要做到:乐观联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

11、负责与客户签订销售合同，催促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12、对客户在销售和使用过程中浮现的问题、须办理的手续，协助或联系有关部门或单位妥当解决。

13、收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考看法。

14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

16、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，根据合同的规定追踪和催收，浮现问题准时汇报、请示并处理。

17、乐观进展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开辟业务渠道。

18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢靡铺张、完成营销部长暂时交办的其他目标。

企业对销售顾问要求

以下内容来自制度大全企业对销售顾问的职责要求

岗位职责及任职资历a

技能要求：

1、有电话营销阅历1年以，声音甜蜜，性格温柔，待人热烈有礼貌；

2、能适应晚班，销售欲望剧烈；

3、打字速度40字/分钟以上；运用办公室基本软件；

4、认识使用网络交流工具及400电话接待客户；

加入芬尼，为您提供：

●鼓舞创新，唯才是用，为你提供充分发挥才能的空间

●学习型平台，与境内外知名学府和培训机构联手提供专业培训，深造的机会

●利用公司现有些国际业务平台，为优秀的员工提供出国学习的机会

●地处经济发达的国际大都市广州，企业的进展、个人进展与国际同步

●敬重并赋予员工机会包括分享企业胜利的机会，包括分享企业胜利的机会

岗位职责及任职资历b

岗位职责：

1、负责网站聘请产品的推广和销售；

2、了解、分析、引领客户需求，为客户提供聘请解决计划，推进成交，达成销售任务；

3、建立良好的客户关系，提供优质专业的售后服务；

4、落实公司各项销售政策，达成业绩任务；

任职要求：

1、大专及以上学历，有电话销售阅历优先（有潜质应届生可申请）

2、热爱销售工作，口齿清楚、一般话标准，具有良好的交流应变本事和落实力；

3、抗压本事强，具有高度责任心和团队合作精神；

联系人：丁小姐联系方式：0571-******-888e-mail：******地址：杭州市文三路478号华星时代广场a1707室公司附近公交站牌：a东方通信大厦；b天苑花园；c古荡a:179、816/k816、290/k290、156/k156、24/k24、15/k15b:179、24/k24、15/k15、290/k290、270/k270、156/k156c:k367、79、15/k15、k598、k102、k73、k900、k506、306/k306、49/k49

岗位职责及任职资历c

销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识赋予解决。

岗位职责：

1、负责产品的市场渠道开辟与销售工作，落实并完成公司产品年度销售方案。

2、按照公司市场营销战略，提高销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，乐观完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好交流，实时把握客户需求。为客户提供主动、热烈、惬意、周到的服务

4、按照公司产品、价格及市场策略，自立处置询盘、报价、合同条款的商议及合同签订等事宜。在落实合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开辟新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。

8、仔细贯彻落实公司销售管理规定和实施细则，努力提升自身业务水平。

9、乐观完成规定或允诺的销售量指标，为客户提供主动、热烈、惬意、周到的服务，并协作销售代表的工作。

10、办理各项业务工作，要做到:乐观联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。