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文档简介
第综合管理部工作计划15篇综合管理部工作计划1
第一部分:加强部门自身建设
一、综合管理部自身建设:行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,
因此,综合管理部在20xx年将大力加强本部门内部管理和规范.综合管理部20xx年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;
3、提升部门人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务.
二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,
从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制.也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础.
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性.绩效考
核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.20xx综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行.
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法.从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的.
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程.综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行.
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑.
第二部分:建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分.包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分.
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显.
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成.
2、修改员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此项工作.
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训.
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气.
二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系.集思广益,为企业发展服务.
三、建立公司内部沟通机制
1、建立民主评议机制.综合管理部计划在20xx年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议.原则上计划半年一次.对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议.评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一.通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的主观性.
2、综合管理部在20xx年将加强综合管理部员工谈话交流的力度.员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流.目标标准为:每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作.
3、其他沟通机制的完善.如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善.
4、规范使用内部沟通单,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展.综合管理部在20xx年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作.
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一.通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力.
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等.
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高.综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察.其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据.
第三部分:建立人才招聘与评定标准
综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单.综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求.也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则.所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制.考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘.
一、招聘具体实施方案:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写.
2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈.
3、规范招聘与配置,综合管理部将根据公司已制定并下发的人事、考勤与员工绩效考制度进行规范的运作.
4、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等.其中现场招聘主要考虑:寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定).
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是综合管理部的基础性工作之一.在以往的工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作.20xx年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一.
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内,保证不超过20%.
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除劳动合同外,与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同培训合同等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷.争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象.
三、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一.在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的.而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件.综合管理部根据公司目前状况,配合公司在20xx年对公司福利政策进行的变革,使公司“以人为本”的理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位.
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等.2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等.3、20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯.
4、自4月份起,综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实.此项工作为持续性工作.并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查.通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善.
第四部分:20xx年行政费用预算工作
20xx年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作,搞好公司年全面预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:
一、根据公司目标,进一步搞好预算管理和指标控制工作.预算管理和指标控制作为部门管
理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关.在20xx的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用.
二、减少费用开支.坚持费用管理“算、控、降”三字诀,算是全面预算,将费用按预算分
解到各部门.控是严格预算管理,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法.降是按上年实际费用,进一步完善预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确,层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞.
三、行政预算核算监督要更加严格.建立预算奖惩制度,并及时考核奖惩.
预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的.因此,公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩,公正客观的评价各部门行政预算使用情况,严格执行考核预算指标考核管理.
四、20xx年的预算执行保障任务重,压力大,我们将在在各部门的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献.
五、20xx年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等.无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制.六、针对“例外管理”原则.必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整,综合管理部部门充当老好人.
第五部分:20xx年行政后勤工作
一、工作思路
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习.搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障.二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争.确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细,帐物相符;确保公司公司办公秩序正常.力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益.三、工作措施
1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度.将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去.在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量.
(2)、认真落实公司的各项规章制度.树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准.
2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行.
(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了.
(2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐物相符.
(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续.
(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省.
3、做好后勤常规服务工作
(1)、每月做好对办公用品的发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,保障公司全体员工工作顺利开展.
(2)、公司财产及实体物品管理.包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数.对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,适时进行维修、维护,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用.
(3)、对公司员工宿舍的管理.随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加.
(4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作.对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况.对于出现的问题及时发现及时处理.注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况.逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一.
(5)、食堂伙食的采买要求做到货比三家,在质量相同的前提下,设法找到价格适宜的供应商,就近进货,可以减少运输费用,食堂管理人员要有计划的开菜单,杜绝食品过期造成浪费
4、做好公司内外环境的绿化美化工作
对公司所属范围内办公区域外盆景的管理.根据生长情况定期或不定期的安排人员进行施肥、灌溉,根据需要对这些植被加以修剪,有利于植物生长.
5、随时了解和处理各种突发事件和情况,在了解实际情况后向全体员工进行告知.
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作.
总而言之,在20xx年的工作中,综合管理部工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局.工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务.
综合管理部工作计划2
为了顺利实现以上目标,我们需要全部门人员的共同努力,需要全馆各部门的共同配合,在馆领导的支持下,我们将竭尽全力,以“读者第一,服务至上”的宗旨.虽然综合管理部工作繁杂,但我们有信心把各项工作做好更好.总之,图书馆办公室的工作是一项既简单又复杂,既笼统又具体的工作,做好并不容易.这需要办公室工作人员不断提高自我、完善自我,同时也需要馆领导的高度重视、关心和引导,从转变思想观念、提高工作技能人手,共同营造图书馆和谐的工作环境.
一、指导思想
我校高三年级在学校黄校长和学部张校长的直接领导下,以“务实前瞻、有序高效、稳步提升”为宗旨,全面开展高三教育教学工作,树立强烈的忧患意识和质量意识,全程抓好过程管理,精雕细琢,在“紧张、有序、科学、高效”的教学氛围中完成各项高考指标,再续我校高考辉煌!
二、人力资源分析
(一)学生情况:
1、20xx届高三年级现有12个教学班,共有学生554人,其中文科270人,理科284人,其中特长生120人(音3人、美39人、传媒40人、体育及体育舞蹈38人).
2、高一入学成绩只有425分,是我校近几年来生源较差的一届学生,学生起点较低,700分以上4人,640以上21人,600分以上43人,550分以上110人,520分以下160人.
(二)教师情况:
本届高三教师共41人,以中、青年教师为主,其中年青教师25人,大部分教师经验丰富,多年在高三教学,有敬业精神.
三、奋斗目标
1.德育目标:强化安全意识,安全责任重于泰山;培养有理想、有道德、有文化、有纪律的现代化公民;为高校输送一大批合格的高中毕业生.
2.高考目标:“稳步提升”,要确保实现“低进高出、中进优出”;要确保实现“每一名毕业生有书读”的目标.具体高考奋斗目标如下:
略
四、高考备考措施
(一)年级工作方面
1.加强组织保障.成立高三年级工作领导小组,由学校领导任组长、副组长,年级长和部分班主任、备课组长为组员.高三领导小组主要把握高三年级的备课方向,针对高三年级的重要事情进行决策.
2.加强制度保障.建立正常年级例会制度,如每大周(二周)的班主任会例会、年级教师工作例会、各班科任老师联系会、考试后成绩分析会等.建立年级日常检查制度,如年级教师到岗检查制度、班主任值周制度、教师教学工作检查制度,确保年级工作正常有序地开展.
3.制定目标激励.根据年级制定的总体目标,然后依据各班学生的具体情况制定各班的高考目标.班主任再根据年级给定的目标划定各层次学生培养对象,根据学生培养对象,科任老师要和班主任签订目标责任书,班主任和年级签订目标责任书,年级和学部签订目标责任书充.有的放矢,把培优补差工作落实到实处.
4.抓住三个工作为“核心”.即以年级组长、班主任、备课组长工作为核心.
(1)以年级组长工作为“核心”.作为高三年级年级组长,一定要有明确的奋斗目标,坚定的信念,果断的决断能力和执行力,确保高三年级全体师生备考工作学习有序、高效推进.
(2)以班主任工作为“核心”.加强对班主任工作的监督和指导.班主任管理班级,时间上有保证,做到一天三个节点(早读、下午第一节、晚自习开始时)到岗,坚持每日检查学生到校情况,做好相关记录;制度有保证,建立好班规,奖惩分明;手段办法有保证,建立每个学生的成绩表现跟踪表,全程对学生的学习予以指导,思想予以引导.
(3)以备课组长工作为“核心”.以备课组长为核心,全组老师要齐心协力研究考纲、教材、教法,研究学生情况,研究高考出题的动向,制定合理的教学方案,并做到统一教学计划、统一教学进度、统一考试、统一教学资料和练习的“四统一”.年级对每个备课组的集体备课不定时抽查.积极组织并参加“天天公开课”活动,做好听课评课,提高全组成员教学教研水平.
(二)学生工作方面
1.从进入高三开始,年级大力整顿学风、班风,为高三年级的复习备考营造一个良好的环境.各班制订班级奋斗目标、口号,做好板报,提炼班级精神,鼓励学生士气,大力营造学习氛围,形成良好班风学分.
2.开好几个例会.各班每周的主题班会、年级不同层次学生的座谈会、学生家长会、学生大会等.认真聆听学生及家长的心声,不断总结反思,提高我们复习教学备考的效率;
3.重视学生心理健康教育.班主任和任课老师在完成教学任务的同时要关心学生的心理健康,以及辅导、纠正学生的不良行为.面对心理出现异常波动的学生,老师要及时的进行心理疏导.
4.“提升尖子生,确保希望生,推动边缘生”.年级根据班级学生情况划定每个班的尖子生、临界生,对尖子生实行导师制,实行“人盯人战术”,实现优势互补与资源共享,让每个学生有希望,让每个学生都有事干.针对部分学生的“瘸腿”科目,要定计划、定时间、定措施、定办法,真正把培优补差工作落到实处.对于后进生要注重德育引导,鼓励其报考力所能及的大学大专,人人有希望,人人有动力.
(三)教学工作方面
1.注重高考研究,吃透新考试说明与课程标准.
(1)认真开展对课程标准、新考试说明的研究,把握考试规律与复习方向,提高复习的针对性;
(2)要求每个教师统计研究近四年广东省的高考试题,从研究中寻找高考命题规律、思路,提高我们复习备考的针对性和效率.
2.强力推行高效课程教学模式,力争把每一堂课都落到实处.
(1)每堂课教学任务布置要明确,注重培养学生自学能力;
(2)每堂课教师都要总结经验得失,提高教学水平;
(3)年级将实行用抽签方式产生公开课教师,推行“天天公开课”、推门听课,对教案、学案的检查情况及听课情况进行通报.
3.加强集体备课,因材施教搞好教学.
(1)教师备课做到“五备”:备考纲、备教材、备学生、备教法、备学法;
(2)教师教学要因材施教.要根据不同层次的学生、不同类别的班,制定好教学计划、进度,因材施教,因材施考;
(3)备课组教师应团结协作,打好整体战.反对各自为政,独立作战.
(4)备课组要组织好“天天公开课”,年级用抽签方式产生公开课教师后,由备课组组织教师听课、评课.
4.认真落实个别辅导.
(1)要求每位老师明确自己的辅导对象(尖子生、临界生、“跛腿”生是重点辅导对象,即目标责任书中的名单).
(2)对辅导对象要坚持实施面对面辅导:面对目标、面谈思想、面批练习、面评测试.
5.讲究练习质量,不搞题海战术.
(1)本学期,各学科进入高三第一轮复习,要求各备课组要注意练习题和考试题,注重第一轮复习基础知识的落实,不搞偏题怪题;
(2)主要针对自己所教学生层次,习题,有的放矢,分层训练,特别是普通班、美术班教师要把握好教学难度;
(3)严格按学校要求布置作业,不恶意争抢时间,要求尽量在课堂内训练与测试,年级将每周公布学生作业量统计.
6.注重考试成绩分析与考试讲评.每次考试后搞好成绩分析,认真开好“四会”:即教师成绩分析会、备课组会、班级科任老师会、学生表彰大会等.
7.抓好艺体传媒班常规教学与管理.
(1)要求高三艺体传媒班教师及早制定本学期教学计划,教学计划须周详并切实可行:
(2)定期召开艺体传媒班科任教师会,研讨教学方面的问题及学生个案,落实个别辅导情况,及时处理工作中遇到的新问题、新情况;
(3)艺体传媒班班的文化备考要重视基础和重点,大胆取舍,详细计划:
(4)对于美术术科上线的学生要实行重点盯防和辅导,确保文化上线.
8.充分认识“文综、理综”在高考中的重要地位.
(1)在高三年级成立文综、理综备课组,指定专人负责,以协调文综、理综的教学工作及备考工作;
(2)从高三第二学期开始,安排每周一次的文综、理综训练,年级统一组织考试.考完后,所有综合科教师必须在当天晚上集中阅卷,第二天及时讲评;
(3)认真研究广东近四年以来的文综、理综试题,从中确定每个学科常考考点,针对这些考点,建立题库,在高三第二学期进行强化训练.
9.加强校际之间备考交流.通过年级间、学科间直接对接,学科研讨会对接,相互交流借鉴、学习兄弟学校在备考中的好思想、好做法,少走弯路,提高效率.
综合管理部工作计划3
****年,是物业公司致为关键的一年.工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作.物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大.因此,****年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来.为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求.同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质.继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升.在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成.
一、对外拓展:
物业公司到了****年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰.因此,公司的扩张压力是较大的,****年的工作重点必须转移到这方面来.四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区.按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业.因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标.同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场.走别人没有走的路.在****年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查.就得出的结果调整公司的拓展方向.
经过****年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作.使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩.因此,****年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来.投入预算见附表5.
目前暂定****年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字.如果2能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现.目前在谈的大观园项目等也表明,公司****年的拓展前景是美好的.
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于****年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级.据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业.如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的.所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一.换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码.因此,在****年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗.争取一次评审过关.
三、内部管理工作:
(一)人力资源管理:
物业公司在****年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部.分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作.同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才.在各部门员工的工作上,将给予更多的指导.
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍.推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神.真正以公司的发展为自己的事业.在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘.有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化.
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项.员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1.技术性工种必须持相关国家认证证书上岗.****年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训.
(二)品质管理:
质量管理体系在23年开始推行,其力度和效果均不理想.除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实.为此,****年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9:2认证认真的打好基础,争取能够在****年通过认证.
在****年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效.针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训.对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统.
****年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作.包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等.同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改.
****年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9:2要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议.
(三)行政工作:
综合管理部在****年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺.工作有停顿,许多问题没有细致的落实.在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助.为此,在24年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作.在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复.同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核.
综合管理部工作计划4
20xx年是公司发展取得较大突破的一年,各项工作都取得了显著成效.作为公司的综合职能部门,综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的协作下,努力工作,从适应公司发展要求出发,较好地完成了规章制度、人事劳资、后勤服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行部门月度计划与考核管理等方面做了较多的工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标.
现将20xx年综合管理部工作总结如下:
一、20xx年工作回顾
20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责,以规章制度、招聘培训、后勤管理、企业文化宣传等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成.
(一)建立健全规章制度,梳理工作流程
规章制度是公司的"法典".为提升公司的管理水平,增强各项工作的规范性,我部结合公司实际情况,在20xx年先后制定、完善了会议管理制度、人事管理流程、考勤、请(休)假管理制度、合同管理制度、档案管理制度、车辆管理办法、办公用品及招待用品管理规定、部门月度计划与考核规定、办公室日常管理规范等一系列规章制度,使各项有据可依,减少错误环节的出现,保障工作顺利进行,为公司形成管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式,推进各项工作的高效率、高质量向前发展提供了有力的制度保障.同时,我部还加大制度的推行和执行力度,要求各部门组织专题会议学习公司下发的规章制度,促使员工能够深层次地理解公司规章制度,提高对规章制度的重视程度.扭转公司员工不按制度办事的工作习惯,培养员工依规行事的工作作风.
(二)规范合同、档案管理
合同、档案是公司行政办公和经营活动中不可缺少的要素,为了进一步规范合同、档案管理,保证各类类档案、文件资料不遗失,综合管理部制定了合同管理制度、档案管理制度,明确了相关流程和管理规范.为方便合同、档案的查阅,我部对公司合同档案进行了全面的整理、分类、统一的编号,并制定了的电子目录,规范了合同、档案的归档、借阅的相关流程和手续.真正做到了手续程序化,管理规范化.
(三)建立部门月度计划与考核制度
绩效管理的变革是今年综合管理部的重点工作,是公司健康发展与稳定的关键.公司原先的绩效考核制度不尽合理,绩效考核流于形式.在征求公司领导意见后,我部从公司的实际情况出发,建立了以部门为考核单位的月度考核制度,并成立绩效考核小组.在制度试行期间,不断总结经验,对月度计划与考核制度部分条款进行修改和调整.从新考核制度实施的这几个月来看,各部门对绩效考核工作的重视度明显提高,工作紧迫感进一步加强,工作效率明显提高,绩效考核的效果逐渐显现出来.
(四)提高薪资水平,改善福利待遇
1、工资:今年x月对员工工资进行了较大范围的调整,同时将工龄工资由x元/年/月提高至x元/年/月,a公司和b公司业全年分别发放工资x万元和x万元,c公司发放工资x万元,总计年发放工资x万元.
2、福利:对公司公积金缴费基数进行了调整,同时社保缴费基数由原来的x元提高至x元.a公司和b公司缴纳社会保险费分别为x万x万元,公积金分别为x万元和x万元,c公司缴纳社会保险费和公积金分别为x万元和x万元.20xx年员工工作餐、春节礼品、三八妇女节慰问金、五一劳动节礼金、端午节礼品、部分人员防暑降温费、员工体检费用、中秋国庆礼金、结婚生育金、奠仪金、生日蛋糕卡、结婚生育金等,总计x万元.
(五)开拓多种招聘渠道
综合部根据公司发展的需求,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘、员工介绍、猎头推荐等多种渠道,广纳贤士,吸纳各类专业技术人才.在人力选用方面,综合部严把人才质量关,做到唯德、唯才是用.为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍,从个人资料的审核、面试、试用,再到录用,层层把关、严格程序,提高了人才录用的质量,并通过调查走访、不定期交谈等多种方式,想方设法使人才留得住、用得上.同时我们也积极为员工提供良好的工作、生活环境,调动其工作积极性,使之全身心投入到工作中来.我部根据公司的实际情况制定了人事管理流程,明确了招聘、面试、录用审批、转正考核等一系列人事管流程,规范了员工档案管理,使人才队伍建设逐步趋于正规.
(六)推进人力资源工作
对于任何企业来说,人是决定因素.管理好了人,才能管好企业;合理、有效地开发了人的主观能动性和积极性,才能办好企业.奖惩机制能激活人的潜能,约束员工行为,展示榜样的力量,对于一个团队而言,是不可或缺的元素之一.年初开展了"优秀员工评选"工作工作.通过优秀员工的评选,奖优罚劣,奖勤罚懒,彻底打破平均主义和"干多干少一个样,干好干坏一个样"的一系列问题,调动了全司员工的工作热情、激发全体员工创优争先的工作积极性.同时今年下半年,我部施行了考勤、请(休)假管理制度,并将该制度与薪酬制度相结合,规范了员工上下班时间.
(七)做好和完善日常工作
综合管理部涉事面广,工作复杂,稍有疏松,就可能有失职责.为此,我们只能倾心倾力,全力而为.一是做好公司领导"参谋部".今年以来,我部积极参加与公司有关的各类会议,并做好对重大决策、重要工作部署、重大决定事项的记录和整理工作;对领导交办的事项予以积极贯彻执行,对各部门及和员工反映的突出问题予以及时的处理,较好地推动了公司有关重大决策的落实和各项目标任务的全面完成.二是做好固定资产"管理人".9月份和12月份,我们对公司所有固定资产进行了两次盘点登记,对固定资产进行了统一编号,同时,完善了固定资产制度,做到了登记有台账,有数目,大宗物质采购有审批,管理有明确的责任人.三是做好公文"传递员".对于各部门呈报的各类文件,我部及时呈送至相关领导,尽量减少文件流转过程的时间,提高工作效率.四是做好员工"服务员".首先是做好办公用品的购臵和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费.其次是进一步完善了车辆管理制度,认真做好车辆的调度、使用和管理,切实保证了公司各部门正常工作用车的需要.再次是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实.最后是确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的精力投入工作努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务.
二、各项工作存在的不足
一年来,综合管理部在公司领导的指导和大力支持下,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距.回顾20xx年的工作,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足,主要表现及原因如下:
(一)对员工的培训不够
由于公司搬迁,受到场地、经费等各方面因素的影响,今年员工培训工作没有落实到位.
(二)工作意识有待提高
工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,在公司办公事务等工作上还须加强.服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高.
(三)文化宣传工作有待加强
由于人手等各方面的原因,文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节.目前公司网站是公司对外宣传的重要窗口,然而,公司网站的更新不够及时,且相关的宣传报道非常少.
(四)缺乏员工文化活动
文化娱乐活动是提高企业凝聚力、增强员工活力和工作效率的重要方法.本年除拓展培训外,公司基本上没有员工的文化活动.
三、20xx年工作计划
(一)唯才是举,进一步强化人才队伍工作
为适应公司化发展需求,满足各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备.同时,完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作,为公司的健康发展提供保障.一是重点加强后备人才队伍培养.对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设,要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化.
(二)稳中有进,进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状,进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配臵有助于企业文化建设的积极因素:首先,努力完善推广企业文化的各项机制.通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为,形成深厚的文化底蕴;其次,营造浓郁的宣传氛围.通过各类宣传渠道,运用正确的引导方式,着力提升企业的整体形象,为企业发展创造良好的外部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处,使之变为企业及员工的精神风貌,成为企业共同的价值观和行为规范.
(三)提高能力,认真开展培训工作
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一.通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力.根据公司整体需要和员工的需求编制年度公司员工培训计划,建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系.
(四)巩固基础,进一步规范办公室日常管理
明确岗位职责、落实具体责任,要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一.同时,在公司加强内部作风整顿工作,并使之持久地坚持下去,营造良好的工作氛围.进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性.
四、尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务
总之,作为公司的窗口部门,综合管理部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象.在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追公司发展步伐.我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量,综合部工作只有起点、没有终点.我们将始终坚持以服务为宗旨,为公司的飞速发展做好后勤保障,为公司的强势崛起贡献自己的力量.
新的一年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,将20xx年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶.
综合管理部工作计划5
回顾一年以来本部门的工作,可以说我们一直做得很好,之前的努力,在今天看来也是值得的,希望一年胜似一年.为此我们将坚持好的方面并尽最大努力做得更好,对于存在的不足我们也将加以改进.为使20xx年工作更创新高,综合管理部就本部门主要工作内容做以下计划:
一、完善公司制度
我公司通过对建设管理工作的不断深入和积极推进,不断完善制度工作体系,使公司形成一套有效的管理模式.但同时也发现公司制度建设的部分缺陷,在建设制度过程中对细节问题探讨不够深入;应进行体系文件化工作,在公司原有管理制度基础上,整合完善文件、流程图、流程说明、文档建设一次完成,确保公司的文件系统满足公司管理实际,又同时满足防控体系的要求;以防控体系文件为基础,构建公司标准化管理体系,制订相应和标准化管理制度,形成比较完善的规章制度体系和管理机制.
二、进一步完善文件处理方法
目前我公司对文件处理方法上,按照公文处理规定对文件进行处理,但还不够严谨;今后对文件处理要遵循迅速、准确、保密、安全的原则,把好关、保运转,实现公文处理的规范化、制度化、科学化,从草拟到分发要分步实施,一丝不苟.
三、完善采购流程
在采购物品时,要做到采购公开透明,按照一定的规章制度来进行采购,严格遵守采购规则及购买审批程序,认真填好物品采购单,真正做到降低成本,保护公司利益,力求最大限度降低成本,为公司节约每分钱.
四、做好低值易耗品管理工作
为保证公司财产的安全与完整,规范低值易耗品管理,本公司特制定低值易耗品管理制度,使之有一套完善的管理方法,但在执行过程中还不够规范化,今后在执行过程中应建立健全低值易耗品管理台账,做到账、卡、物相符.对各部门用品经费实行定额管理,纳入考核体系.
五、做好车辆管理工作
在车辆管理上,严格遵守集团公司车辆管理规定,进一步加强车辆管理、健全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理,各部门派车必须严格遵守车辆使用管理制度及用车审批程序,增强安全驾驶意识,做到安全驾车.
六、加强档案管理工作
本公司在对档案管理工作上,严格遵守档案管理方法,对档案室及档案管理工作进行整顿,在今后的档案管理工作中完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好的服务于公司各部门.
七、加强法律事务管理
公司目前还没有形成一套完整的法律事务管理模式,在今后的工作中应建立健全公司内部法律保障体系,变事后处理为超前预防,充分运用法律手段防范和化解经营风险;理顺法律事务管理的各种工作关系和流程,修订、完善和补充相关制度,使法律事务管理标准化、程序化和规范化.同时,在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作,逐步建立法律风险防控体系.
八、人力资源管理
1、建立健全、完善的公司企业文化体系,努力提升公司全体员工的凝聚力、向心力与归属感,不断强化员工互助、互爱、团结的组织氛围,从而提高全体员工对公司的忠诚度.
2、确定公司各部门人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作,力争使人力资源达到最佳合理配置.
3、做好人才招聘、筛选及人才储备工作,通过招聘网络及人才招聘会为公司网罗所需人才.
4、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性.
5、严格按照公司规章制度,认真办理员工的入职、转正、离职等手续.
结束语:20xx年综合管理部将严格遵循公司“提升服务,强化执行,开拓创新、追求卓越”的经营理念,始终把服务、效率和创新作为工作重点加以执行,将管理寓于服务之中,以良好的服务状态促进各部门的沟通与合作,为公司美好的明天做出一份努力.
综合管理部工作计划6
在公司高速发展的情况下,办公室工作将以“一个理念,两个要求,三本账务”为主要工作思路.
一、办公室工作理念:
打造高效执行的服务型团队,以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨.
二、办公室工作口号:
团结合作服务至上
三、办公室工作要求主要为:
服务工作、安全保障工作.
四、办公室在工作的同时,必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作.
此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中.(三个账本:礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本)
五、服务工作可从以下几个方面入手:
1、行政方面:
1.1确定办公室内部组织架构和分工;
1.2规范办公室各项工作流程(支撑:办公室服务流程手册,提高服务效率);
1.3制定办公室管理规定.(待制定)
1.4规范办公室行政费用使用(针对各项费用制定相应的控制规范).
1.5规范行政监督机制.(发现问题,及时解决问题)
1.6规范公司档案管理.(制度已定,执行以及改进)
1.7规范公司重要资质文件的管理.(待落实)
1.8加强文印的管理.(待落实)
2、后勤方面:
主要是根据后勤各个方面制定对应的规范,并严格按照要求执行.
2.1制定接待管理规定.(配套需要接待申请表,订餐定宿登记表,票务申请表等)
2.2制定办公用品管理规定.(办公用品申购表,领料单等)
2.3制定固定资产管理规定.(建立台账,定期的监督检查,申购、领用、维修、保费流程等)
2.4制定特殊用品管理规定.(如礼品管理规定,计算机及相关设施管理办法)
2.5食堂管理规定.(规范后勤费用审批,规范后勤采购,确保安全节约)
2.6进一步规范车辆管理规定.(配套的有实施细则,出车单,车辆相关信息登记表)
2.7规范公司保洁管理,确保公司环境良好.(配套:保洁日常记录表,监督改进措施).
2.8规范门卫管理,加强出门管理(配套:出门证、日常巡视登记表等).
2.9规范公司水电设施的管理(使用、保修、维护,配套有维护登记表).
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保卫制度.(日常巡视表)
2、公司消防设施的管理.(配套有定期的维护登记表等)
3、组织开展消防安全的培训.
4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作.(安全监督登记表等)
5、制定安全事故处理应急方案.
综合管理部工作计划7
一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献.现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一.一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件.如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算的原则,行政部全年打印文字表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次.行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用.
二、加强服务,树立良好风气
服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务.服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准.一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:
一是在主动服务上有所突破.突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字.“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前.特别是行政部分管的六大员工作,工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动.“快”就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性.日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求.“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满意.在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位.二是在突出工作重点上有所突破.在工作计划中,每月都突出12个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯.三是在创新与工作作风上有所突破.在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应业务快速发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶.切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点.大力提倡文明办公,树立表率.
三、加强学习,形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人.行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识.一年来,我们从加强自身学习入手,制订学习计划,先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围.
四、认真履行专(兼)干职责
党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展,行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责.
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措.大力开展“员工素质提升年”活动,把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训.全员培训率达到100%.
3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作.
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.四是公司宣传力度有待加强.五是对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决.
20xx年即将过去,新的一年将要到来.在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
20xx年公司工作计划(行政部助理)在主任的带领下,本人在20xx年度,基本完成了相关工作任务.今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展20xx年度的工作.
现制定工作计划如下:
一、人力资源:
(一)建立人力资源规划工作机制.
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据.
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划.(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道.
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系.
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息.
4、在实际应用中完善已制订的员工招聘操作规程、流程及相关表单.
5、协助各部门实施招聘.
6、建立招聘档案.
第五篇:20xx年下半年综合管理工作部工作计划
一、认真总结管理模式,运行机制方面的经验,为深化两校区管理改革提供依据
认真总结金石滩校区运行两年来实施的“统一领导、分区运行、条块结合”的管理模式及在管委会统一领导下实行“会议集中决策、各部门分工负责、相互协调相互配合”的运行机制.
二、进一步发挥管委会办公室参谋助手和综合协调作用
1.深入实际工作下移,调查研究,为管委会领导决策提供第一手资料.
2.搭建学生与学校领导、与各个职能部门沟通的平台,做好校长接待日工作,建议增加职能部门接待日,主要解决日常工作出现的一些问题.
3.全面贯彻落实管委会会议精神,深入实际,及时协调解绝好各方面问题,特别是两校区条块之间,新校区与个二级学院之间的关系,新校区与地方政府之间的关系,不断提高管委会会议的执行力,确保两校区政令畅通.
综合管理部工作计划(2)三、协助学校做好金石滩校区二期建设工程
1.协助做好发改委项目开工前的各项准备工作,重点做好各建设单体的`功能设计优化工作,确保项目完成时各项功能完善好用.
2.做好新校区软环境建设,争取利用国家财政专项资金完成整个校园及各个楼内的软环境建设.
四、加强金石滩校区各项制度建设,通过不断完善和优化OA系统,不断提高科学化管理水平,不断完善数字化校园建设,充分发挥其作用.
五、加强与金石滩地区各政府的沟通与联系,为新校区的发展提供良好外部环境.工作计划
综合管理部工作计划8
一、学期总体规划
1.情况分析,我们自管会综合管理部的主要职能是负责我们自管会的相关活动策划,活动组织
2.由于成立时间较短,我们综合管理部对于活动的策划以及组织的经验较少,且我们的工作规范性不足.
3.我们综合管理部需要与其他自管会部门一起努力才能发挥好我们的职能,更好的组织和展开活动.
二、常规工作(此部分对本部门本职工作的具体规划与实施)
1、我们部门本学期的常规工作:
a)参与大院自管会及分院团委下达的活动
b)十一月的宿舍文化巡礼节,期间一个月的活动时间
c)雅舍评比活动
d)配合其他部门开展的活动
2、工作任务:
a)本学期自管会活动的策划和组织
b)借鉴其他学院自管会开展和组织活动的经验,查找不足,更好地服务我们的职能.
c)开展与其他部门的交流
d)规范我们的工作,给后来者提供借鉴和参考.
3、工作要求
a)全心全意为同学服务的思想
b)认真务实的工作态度
c)与其他部门交流合作好
d)多总结,多规范我们的工作
三、特色工作(对本学期本部门所要举办活动的规划)
十一月的宿舍文化巡礼节,期间一个月的活动时间,活动时间长、跨度大、任务艰巨,这便需要我们部门协调好于其他部门的工作关系,更好的履行自己的职能,团结好本部门.
因此我们部门要做好工作安排,把工作分配好,做的每个成员都能做好自己的工作,进而完成我们部门的任务.
除此以外,因为活动时间长、跨度大、任务艰巨,所以我们要与其他部门协调好,合作发挥各自部门的长处,团结一致把工作办好.
最后布置好常规工作,抓住工作的细节.
四、对各项工作实施的战略
对于本学期的工作,我们应该本着全心全意为同学服务的思想做好我们的工作,以认真务实的工作态度策划和组织活动,与其他部门合作以便更好的实现我们的职能.
对于各项工作详细安排:
1、十一月份运动会,参与其中,协调好于学生会其他部门的关系,协助学生会把工作做好.
2、十一月份宿舍文化巡礼节,精细策划好其中的活动内容,想出新颖的项目,以争取到大院的活动安排,活动期间做好活动的组织工作.
3、雅舍评比及其他常规活动,做好本职工作,不忘细节,争取把每一个活动办好.
综合管理部工作计划9
1、加强部门人员的思想政治学习,积级参加每周五的单位组织的理论学习及业务学习,提高政治素质,思想素质,培养吃苦耐劳、了于奉献的工作精神.
2、树立图书馆良好的窗口形象.对工作人员进行“爱岗敬业,优质服务”,不断提高工作人员的道德品质修养和专业素质.树立全心全意为读者服务的意识.
3、综合管理部是一个综合性的部门,涉及到方方面面,需要认真落实各岗位的工作职责和工作制度,规范个人行为,加强内部管理,做到岗位分工责任落实到人,增强责任心,强化责任感.有问题及时解决,及时处理,提高工作效率.
4、办公室的工作要做好沟通协调,上传下达,下情上达,对外沟通,对内协调,协调好内外关系,办公室的工作要细,落实要快,督办要勤的要求,确保各部门之间联系畅通,保障日常性工作正常运行.
5、充分发挥电子阅览室的效率,积极做好电子阅览室服务和一卡通的充值管理工作,要树立全心全意为全馆和广大读者服务的思想,树立良好的窗口形象,保持积极认真负责的态度,强化服务意识,深入开展“读者第一,服务育人”的优质服务教育工作.为读者营造一个整齐舒适的环境,加大宣传力度,让读者更好的了解和利用电子阅览室,听取读者的意见和建议,不断改进服务工作,提高读者的满意度.认真制定管理办法,保证规范、安全有序的运行,我们将采取积极措施,为图书馆提供更多的经济效益和社会效益.
6、加强财务管理,严守财经纪律,做好财务工作,图书馆财务工作是一项很重要的工作,特别是图书资料专项经费的使用和财政专项经费的管理,另外,还要确保图书馆办公经费的合理应用.在做好学校财务预算外.管理好本单位的经费开支,以高度的责任心,事业心,确保收支无错,认真为全馆当好家,理好财,做好各项费用的报销工作,做到不出差错,认真做好财务管理和财务核算.严守财务制度对每一笔收入都要及时入帐,对每笔支出都要有领导签字.不擅作主张,认真做好收支分明,帐目清楚,接受各方面的监督.
7、加强图书馆的各种统计资料和信息的收集,认真填写教育统计报表,为今后工作提供具有准确性、时效性、综合性和预见性的信息资料,加强档案的收集、整理、装订、管理.同时认真做好每年的年报整理、装订、上报工作,认真做好年终考核汇总工作,为图书馆今后的工作提供更好的依据.
8、加强管理,严格制度,负责全馆人员的考勤、严格执行学校及图书馆考勤管理办法,根据馆里和部门的考勤依据,核算每月每人的校内津贴、上报、审批等工作、做到“公平、公正,公开”,为全馆人员计算好校内津贴,解决他们的后顾之优.
9、加大图书馆在校内的宣传力度,扩大了图书馆的影响.为图书馆更好的开展工作打下良好的基础.使读者更好地了解图书馆、使用图书馆,有力地促进了图书馆各项工作.
10、认真做好每年的研究生、本科生、mbi等学生的毕业离校工作,解决遗留的一些问题,全力保证毕业生顺利离校.
11、做好勤工俭学、志愿者学生的管理和经费上报工作,同时处理好一些学生违章等情况,对违纪、违章学生进行了说服耐心的说服教育.继续做好丢失物品的认领工作,并登记造册.
12、加强综合治理工作,强化消防意识,严格遵守消防条例,消防安全始终是图书馆各项工作的重点.经常要对各部门进行消防安全检查,提高工作人员的消防意识.为了保证图书馆正常开放和接待读者.
13、继续做好计划生育工作.健全规章制度,建立计生台帐,认真登记,及时上报信息.
14、进一步做好各部门固定资产的清查和登记、及时上报报废的资产,完善图书馆固定资产明细帐,继续做好产财产的登记、建档和管理工作.
15、做好图书馆馆舍及设施设备的维修工作.保证每年的电梯年检工作的顺利进行;配合协调后勤处、资产管理处完成旧馆至新馆的出现的一系列修缮工作.
16、确保图书馆会议室的正常运转,按照学校的要求,不论节假日、寒暑假学校按排会议,都要保证学校的会议正常进行.
17、争取做到车辆听从办公室按排,为图书馆等公务用车做好服务工作.
综合管理部工作计划10
我公司成立几年,在日益激烈的商场竞争中稳定发展,这和公司的企业文化,企业领导层的运筹帷幄和公司员工努力奋进是密不可分的.随着商战的越战越烈,公司也处于发展和变革之中,管理部工作作为未来企业发展的动力源,如何使企业蒸蒸日上,继续辉煌,如何让员工和谐稳定,公司的规划和建设十分重要.因此管理部将从以下几个方面加强建设.
一、管理部门自身建设
1.建立和完善管理部职能
2.完善部门人员配备(IT专员、安全专员、人事专员、前台、司机、保洁、保安)
3.提升管理部从业人员专业技能和业务素质(IT专员、安全专员、人事专员、司机)
4.提高部门工作质量要求,为公司各部门做好良好的保障机制.
5.认真圆满完成本部门的年度规划及公司交给的其他各项任务.
二、建立部门职能及各岗位职责
通过建立部门职能及各岗位职责制度既可以了解公司各部门各岗位的任职资格和工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也助于公司了解各部门各职位全面的工作要素,适时地调整公司及部门组织架构进行扩缩编制.并且通过职位分析对每个岗位的工作量,员工的贡献值责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础.目前各岗位职务说明书已初步建立,但还需进一步完善,根据实际情况适时更新,部门的工作职能尚未建立,计划于年内完成.
三、绩效考核机制的建立与推行
目前公司的绩效评价体系尚未开展,绩效评价需要与薪资挂钩,体现绩效考核的有效性,绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工而是以激励员工发挥工作潜能为工作目标,建立公平的竞争机制,持续不断的提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.首先管理部将做好绩效考评的准备工作,如对员工进行分类,针对岗位性质的不同制定相适应的考评标准等.此工作拟计划于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式启用.
与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施.考评实施过程中,管理部将积极收集各方数据,对考核指标的设定,考评的公正性或其它方面进行不断改善,最终确定一个适应于企业现状的考核体制.
推行绩效考核,需要各部门的共同协作,各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法,只有这样,才能在部门内推行绩效考核体制.同时,在推行绩效考核前,管理部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知,理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性.只有员工正确认识了绩效考核,其推行的效果才会是正面的,积极的.在20xx年度管理部会重点开展此工作.
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度,凝聚力的方法之一,通过对员工的培训与开发员工的工作技能、知识层次和工作效率,工作品质都将进一步加强,从而全面的提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力.可从以下几个方面来推进实施;
1.大力加强员工岗位知识,技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2.争
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