员工培训方案模板汇总五篇

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一：培训目标

1、让新员工懂得集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟习新岗位职责，工作流程，与工作相干的保险，卫生常识以及服务行业应具备的基本素养。

二：培训程序

1、高校生或合同工人数多，礼貌档次，年纪构造肯定集中时，由团体职校与用人单位共同培训，独特考察。(不按期)

2、人数较少，疏散时，由详细用人单位从中心→详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确以为证，职校负责抽查。

三：培训资料

1、中央(公司)岗前培训――中央筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢送;依照各中心(公司)行业特色，中心(公司)的组织结构，工作性质，核心(公司)有关规章轨制跟本公司服务行业基础素养预备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。

先容新员工意识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料，部门内的特性划定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行沟通看法，重申工作职责，指出新员工工作中呈现的问题，答复新员工的发问;对新员工一周的表示进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体恳求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

散发《员工培训手册》――(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地舆地位，交通情形;集团历史与发展远景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要引导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务品质尺度等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工公道化倡议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制造的培训教材须经由集团职工培训学校的审核，并交加团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校领导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需实现一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施进程应当真严厉，保障质量，全部培训材料留神保留，并留意在实施过程中一向修正，完备。

3、培训成果经职校抽查后，同一发放培训结业证书;职校订各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。

五：新员工培训实行

1、招集各中心(公司)负责培训职员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出存在针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训治理网络。

3、集团内部宣扬"新员工培训安排"，透过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系，宣扬发展新员工培训工作的主要意思

4、全部新员工在正式上岗前，都务必在中心(公司)集中培训一次，(培训资料见中心岗前培训);而后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工根本状况实施相应的培训教材和时间，个别状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训及格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。

员工培训方案篇2

员工培训工作和部门服务质量检查作为全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。主动探究学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素养的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，主动引导职工自觉学习，娴熟驾驭服务技能，增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预料在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位相识和岗位技能。

一、专业技能培训

(1)管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下，输送部分员工参与一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创建优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的状况下，顺当完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素养的一个重点，在条件许可的状况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养，娴熟驾驭岗位技能，让他们尽快与发展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进职工进行实施按部就班的岗位培训。把员工手册、平安学问、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的'条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作起先。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习，以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为职工全面驾驭服务技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。

四、质量检查

“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的主动性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必定条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。安排各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

2.服务质量和服务看法是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标记，也是多家酒店始终在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来变更。“以培代养，以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客看法卡》的运用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的相识和提高。

五、其他管理帮助和涉及方面

1.员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。须要门店协作每周至少做一次有记录的平安检查和住宿状况检查。

2.帮助门店做一些日常的协助工作和一些接待任务。

3.仔细对待领导交办的每一件事项和任务。

4.酒店基础培训教材的制作和选用工作。

以上是我对20xx年度工作初步的一些想法。

员工培训方案篇3

规模化养猪技术的发展，很大程度地提升了科学养猪技术。规模养猪促进了猪优良品种和优秀杂交组合的推广和应用。同时，规模化养猪的发展，也带动了与其配套的饲料、饲养、管理、疫病防治、产品加工等产业的发展。极大地提升了养猪生产的档次。

企业资源的核心是人力资源，只有把人作为可持续发展的重要资源，只有充分调动起全体员工的生产热忱和主动性，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，养猪企业也不例外。对于在养猪生产场中的员工来说，作为一项职业，与其他行业相比，养猪行业存在着一些不足之处。主要表现在：猪场环境较脏，劳动强度大。但最主要的是猪场长年封闭管理，供应不了良好的学习环境，以及比较缺乏对外沟通的机会，特殊是牺牲许多与家人团聚的时间，缺少了亲情的暖和，这些都是现在许多猪场存在的、并且是比较难解决的问题。这引起问题影响了工员工作的主动性，也是造成猪场人员流淌常见的主要缘由。这成为干脆影响猪场生产成果的重要因素。因此，怎样让自己的员工发挥最大潜力，提高工作主动性，留住优秀人才，为自己的企业创建更好的经济效益，应成为猪场管理者首先要考虑的问题。依据本人在猪场工作的长期实践和体会，要吸引和留住猪场人才，应做好以下几方面的工作：

1.保证适当的待遇

无论对谁，更高的收入总是富有诱惑力的。养猪业是薄利行业，在制定薪酬时可以比对猪场所在地同类型岗位的薪资水平。但是总体来说，待遇不能过于偏低。特殊是一些关键岗位的技术人员，如兽医主管，配种主管等。养猪这个行业须要很强的责任心。对于一些很负责任的员工，或是一些很有阅历的员工，例如产房接产护理的人员，也要赐予较高的酬劳。这些员工就是养猪企业最大的资产。假如没有较高的工资保障，缺乏应有的福利待遇，非但不能请到好的员工，有实力的人才也确定留不住。

2.建立一套行之有效的生产管理制度

美国科学管理之父费雷德里克·泰勒认为，任务和奖金这两个因素就构成了科学管理机制的两个最重要的因素。在养猪行业中，员工的待遇主要还是要通过生产成果的考核来体现。薪酬政策必需与绩效挂起钩来，才能使员工发挥主动主动精神。生产水平是猪场最重要的指标，这些指标是支配猪场生产和实行定额管理的依据。管理者必需依据所养的品种、饲养管理水同等状况合理制定生产性能参数，然后据此制定生产安排、劳动定额、奖惩标准等，对猪场实行责任目标管理和有效的安排管理，建立起对企业发展和员工进步的激励与约束机制。对猪场的生产成果最好每个季度进行结算一次，嘉奖刚好兑现。这样，责任心强的员工和有阅历的员工就能从生产成果中获得较高的待遇。这使到员工看到奔头，工作起来就会充溢热忱。通过有效的生产岗位责任制可以有效地提高猪场的生产水平，削减饲料和各种物品的奢侈，这是最有效的提高猪场经济效益的途径。

3.加强员工培训，激发员工潜力

除了制定切实可行的生产管理制度或岗位责任制外，还须要通过有效的用人机制，激发员工的工作热忱。因为每个人都有着对将来的安排。设身处地为猪场员工考虑。给每个人供应各种学习、熬炼的机会是种有效的激励方式，这意味着为员工自身实力和素养的提高、自身人力资本的增殖以及为将来更好地发展供应机会和条件。现阶段养猪场员工流淌性大，有许多新手需进行岗前培训，尽可能避开和降低新手对生产带来经济损失。培训内容主要为饲养管理、环境卫生、猪群视察力、消毒防疫意识等。对猪病沟通会要让技术员多参与，沟通阅历，通过沟通可以增加技术员的防范意识,提高自身的治疗水平以及管理水平。

对于在工作中表现出较强工作实力和责任心的一般工人，应尽早提拨到技术员或生产组长等关键技术岗位上，以充分发挥他们的才能。对于一些年龄偏大，培育前途不大但工作仔细的员工，也要多与他们谈心，为他们将来的发展和日后的养老支配供应一些看法。

4.关切员工的物质和精神生活

猪场因为防疫的特别要求使大多数养猪场都实行长年封场管理，以防止猪病的流传和免受感染。猪场的员工长期生活在相对与世隔绝的狭小环境中，思想封闭。因而，更要注意管理者情商的投入，做为一种经营策略，真正做到规范化管理。管理者要全面驾驭员工来场时间、岗位、技术状况、个人经验、个人爱好、家属状况、个人身体状况等，让员工和管理人员融为一体，用关爱的心对待员工中出现的全部问题，使得员工和管理者之间形成鱼水之情。

此外，要留意改善食堂伙食，并供应较为丰富的消遣工具和条件，譬如电视、象棋、台球等，并多组织一些活动如歌颂竞赛和球类竞赛等，以丰富员工的业余生活。这对于提高猪场的凝合力很有作用，员工在猪场过得快乐，自然就干得安心。

养猪企业应有意地去解决未婚员工和已婚员工的生活问题，如给已婚员工尽量支配配偶的工作，调整企业内部未婚员工的结构，最好以已成家的中年人特殊是两夫妇为主，但应有肯定比例的年轻人。年龄较大，但阅历丰富和责任心强的员工也要保留。这样就能让员工安心工作，以场为家。引进人员时适当考虑年龄与性别的分布，让那些未婚的有为青年不再因为进猪场难找对象，从而望而止步;让那些已婚员工不再因为牵挂家人而工作担心心。

5.关注员工的心理活动

在生产实践中要将精细化管理的理念变为管理人员的自觉行为。要对新员工耐性细致地视察，对其技术水平与工作看法刚好总结，不足之处马上提出，看其是否能够刚好改正，评估该员工的心理素养;对员工不分地域不分职业一视同仁，让员工在一个公允、公正、公开的工作环境中轻松发展;让员工参加到猪场的管理工作中，重大决策多征求他们的看法。对工作热忱不高的员工，要做耐性细致的思想工作，要让他渐渐融入团队中;对于准备离职的员工，应细致探讨驾驭员工离职的缘由，针对每位申请离职员工的不同缘由，分层次地做思想工作，尽量争取用情用理感动员工，让他们看到将来，对在本企业发展抱有信念，从而稳定员工队伍。

猪场的经济效益来自于精细管理。精细化管理就是要培育人才，留住人才，让员工能够充分发挥出各自的潜能，通过管理使这些潜能产生联动作用，这也是企业发展的重要举措。

实践证明，一个企业经营的成败，员工作用至关重要，我们把精细化管理贯彻到员工管理的全过程，使得员工队伍相对稳定，员工中就会迸发出无穷的力气来维护猪场的利益。员工信任领导，就会主动替领导者着想。当猪场某些岗位缺人时，他们会主动把优秀人才介绍到猪场来，目前猪场基础岗位的员工的来源大多数是通过这种形式聘请而来，而极少通过刊登聘请广告或是张贴招工启示而聘请而来的。这使得猪场的精细化、人性化管理显得尤为重要。

员工培训方案篇4

第一部分培训工作重点

1.公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

2.对新加入的员工，做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培育工作安排，帮助他们度过适应期，帮助高校毕业生实现从校内人到企业人再到岗位人的角色转变。

3.提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动主动的工作看法与团队合作与沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

4.针对公司管理人员个管理水平、领导实力等问题开展《中高层管理人员管理技能提升》培训，安排以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动沟通为主，以不断提升中高层管理人员的管理实力与领导水平。

5.对于新入司员工，力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等，让新进员工能快速融入公司环境。

6.充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、询问机构(深圳市德信诚经济询问有限公司)所供应具有针对性、好用性的培训课程，要派相关人员主动参加学习，并要求参训人员在公司内部进行共享，扩大培训的效果。

7.有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能，加大宣扬力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。

8.不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

其次部分公司培训实施流程

1、培训目的

1.1改善公司各级各类员工的学问结构、提升员工的综合素养，提高员工的工作技能、工作看法和行为模式，满意公司的快速发展须要，更好的完成公司的各项工作安排与工作目标。

1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增加员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，削减工作失误，降低游客投诉率，提高工作效率。

1.3提升公司凝合力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理实力与领导水平。

1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺当、有效实施。

2、培训原则

2.1以公司战略与员工需求为主线。

2.2以素养提升与实力培育为核心。

2.3以针对性、好用性、价值型为重点。

2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

2.7坚持学历性教化培训和岗位培训相结合。

2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

3、培训职责

3.1由行政办负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训安排的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

4、培训安排的制定

4.1行政办下发下年度培训安排通知，对公司培训工作做整体支配，各部门应主动协作与支持。

4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向行政办说明。

5、培训的实施

5.1内部培训的实施

由行政办依据公司年度培训安排负责详细组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的打算等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《年度培训状况》。

员工培训方案篇5

一、员工英语口语评测状况：

优势：大部分员工高校时英语过了四六级，读写实力能够应付，英文词汇、语法、理解实力、听力属于中上水平。

弱势：但由于在"说"时处于惊慌状态，不了解西方人的禁忌，因此其语调、语速、流利程度处于劣势，甚至由于过分惊慌而说不出口。

二、重点解决的问题：

突破心理障碍，消退惊慌感，增加口语流利度。

三、培训原则：

利用洋话连篇特有的生存英语、情景授课，中外教同堂授课等教学优势，加强英语情景对话演练，附加有关西方文化及电器行业特用词汇的学习，增加其"说"的信念。

四、详细培训方案：

1、培训级别：中级。

2、培训时间：三个月，80课时。

3、培训地点：企业内部职教室。

4、培训教材：1)、《洋话连篇商务美语》--是语言与管理、商务综合在一起的一本内部教材。本书分为三部分，第一部分是基本的商务介绍(包括工作环境、工作任务、时间管理等)；其次部分为商务及管理用语(包括商业建议、项目管理、解决冲突等)；第三部分为高层管理用语(包括金融管理、商务谈判、市场营销等)。

2)、《洋话连篇口语晋阶宝典》--其特点是用现代美语描述了生活当中常见的101多个场景，每个场景只需10个最常用的句子就可以完成。

3)、《洋话连篇协助教材》是在《洋话连篇宝典》的基础上特地为学员编写的行业专业用书，分为初、中、高三个级别，与宝典内容相对应，并对其进行补充，使教学针对行业特点更具有系统性。

5、授课老师：中教、外教同堂授课。

6、上课方式：教学课堂轻松活跃、互动性强，课程中穿插角色扮演。