建行庆阳分行文明单位创建工作情况汇报2013

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业建行庆阳分行文明单位创建工作情况汇报（2013年9月6日）尊敬的庆阳市文明办各位领导：按照市文明办有关工作督查通知精神，现将我行文明单位创建工作情况汇报如下，不妥之处，请批评指正。一、深入学习，坚决贯彻“十八大”精神为使广大员工的思想认识及早统一到党的十八大精神上来，以实际行动和优异业绩学习好、宣传好、贯彻好、落实好十八大精神，庆阳分行党委高度重视，精心安排，在全辖迅速掀起了学习宣传和贯彻落实党的十八大精神的热潮吗。分行采取组织集中学习和员工个人自学的形式学习十八大的各种学习资料。集中学习的，要求与会同志在听取十八大报告、新党章等学习资料后都要联系实际谈学习体会，交流学习心得，对联系实际体会深刻的择优在省市分行网站刊登，先后有8名同志的稿件刊登在市分行网站学习园地、课研论坛栏目，有5名同志的稿件被推荐刊登在省分行网站学习交流栏目和学习十八大精神专栏，庆阳分行对全行学习十八大精神的情况也及时在省市分行网站和《陇东报》进行了报道，营造了浓厚的学习氛围。为了达到学以致用、用以促学的目的，庆阳分行要求全行在学习十八大精神的过程中紧密联系本部门、本单位、本人的工作实际，结合“三学三送三促进”主题实践活动、“学党章、守纪律、正品行”主题实践党日活动、“树标杆、比贡献、争先进”存款竞赛活动、“百团千人走万户”集中走访对公客户活动、“每周一小时谈电子银行”活动、年末冲刺活动和旺季营销活动等，做到“六个”对接（把学习贯彻十八大精神与实现庆阳分行科学发展对接起来；与推行“三综合”和“三大一高”战略对接起来；与提升领导干部经营管理能力、建设高素质员工队伍、关爱青年员工成长对接起来；与推动管理创新，解决影响经营发展的短板和难点问题对接起来；与整顿和改善工作作风，创建六型机关对接起来；与年末收官和明年旺季营销工作对接起来。），抓好五项重点工程（抓好支持实体经济工程，把握发展机遇；抓好强化创新驱动工程，加快战略转型；抓好防范金融风险工程，保障稳健经营；抓好加快整体布局工程，统筹协调发展；抓好加强党的建设工程，提供政治保障），努力将学习成果转化成现实的生产力，促进各项业务又好又快发展，同时，不断总结各项业务开展过程中的经验教训，丰富学习十八大精神的内容，进一步从十八大精神中汲取营养，提高学习十八大精神的质量，将学习十八大精神引向纵深。二、求真务实，深入开展党的群众路线教育实践活动党的群众路线教育实践活动的具体目标是以贯彻落实中央八项规定、总行党委关于改进工作作风密切联系群众的十项要求和省分行相关规定为切入点，坚决反对“四风”，始终贯穿“五个贯彻”，实现五个“进一步”，着力解决客户群众反映强烈的突出问题。我行党委高度重视，一是按照要求制定了《建行庆阳分行深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，第一时间召开了庆阳分行党的群众路线教育实践活动动员大会，规划了现阶段及今后一段时期内开展党的群众路线教育实践活动的具体措施。二是坚决认真学习贯彻落实中央八项规定、总行党委关于改进工作作风密切联系群众的十项要求和省分行相关规定，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。目前我行已经进行了8次集体学习，从思想上明确了“为民务实清廉”的活动主要内容。三是通过“向基层学习、向群众学习、向实践学习，送政策、送服务、送温暖，促进本部作风转变、促进基层组织建设、促进全行业务发展”的“以党的群众路线教育实践活动为指引的‘三学三送三促进’”活动和旨在推进流程优化、产品创新、效率提高和服务提升的“一张图引发的改革”大讨论活动做扎实的基础上，突出特色，做出成效。三、教育疏导，增强凝聚促发展我行始终把文明创建工作视为稳定队伍的保障线和推动发展的动力源，坚持创建工作与中心工作紧密结合，摸实情，定实招，求实效。高度重视基层工作，行领导发扬求真务实的工作作风，坚持经常性深入基层、深入一线，开展调查研究，及时了解和掌握基层经营发展状况和员工工作、生活情况，坚持定期召开职工座谈会、职工代表大会、离退休人员座谈会和党员领导干部民主生活会，适时召开行务座谈会议和基层行处现场座谈会议，与员工面对面谈心交流，还在分行网站开设了“意见建议”“员工之声”栏目，多层次了解员工对全行工作的意见、建议，以便为经营决策提供依据。我行始终把做人的思想教育和素质提升工作放在十分重要的位置，努力打造纪律严明、业务精良、作风过硬的员工队伍。一是强化政治理论教育。班子带头深入贯彻落实科学发展观，坚持《党委中心组学习制度》，制定学习计划，注重时间、人员、内容和效果的落实。紧密联系思想实际和经营发展工作实际，创先争优，在思想上、行动上与党中央和总分行保持高度一致。二是大力开展思想道德教育。结合行业特点深入开展市民文明礼仪教育活动，着力培养员工“勤奋严谨，求真务实”的工作作风；组织开展普法教育活动和深入学习实践科学发展观活动。通过各项学习教育活动的开展，使员工的职业道德修养、法律意识等普遍得到了提高，自我约束意识得到了进一步增强。三是深入做好思想发动工作。凡全行重大改革举措均要反复进行研究酝酿，对关系职工切身利益的改革均做到了改革未动，思想政治工作先行，向员工讲明形势、讲透政策、解疑释惑，深入细致地做好思想工作，增强员工对改革的心理承受能力和自我调节能力，使员工增强对改革的理解、支持，并能积极主动地参与到改革中来。四、丰富载体，围绕中心增活力我行向来注重企业文化建设。一是一把手行长亲自抓，经常利用座谈会、讲座、个别交流的形式为员工讲授企业凝聚力、管理者能力、企业“软实力”方面的知识，带头推动企业文化的形成。韦行长倡导“播下一种思想，产生一种行为，通过行为的不断重复收获一种习惯，从而造就企业性格，改变企业的命运”，这种理念播种在全行员工的思想和行为中，通过全行上下齐心协力着力打造一种庆阳分行的“庆阳建行精神”——坚定不移的理想信念，甘于奉献的责任使命，自强不息的拼搏精神，团结协作的大局观念，勇于开拓的变革意识，争创一流的事业追求，全行凝聚力与日俱增，干事创业激情被充分调动。二是在企业网开设“企业文化”专栏供全行学习交流，深入开展员工风采展示及学习教育活动，以先进的企业文化凝聚人、鼓励人、培养人，先后有140多人在网上发表了学习心得，有效地提升了全行执行力，激发了全员工作积极性。三是注重信息宣传。先后在中央、省、市级媒体刊物上发表反映我行改革发展风貌的信息报道、纪实文章、专业论文多篇，积极向《甘肃日报》、《甘肃经济日报》、《西部金融》、《陇东报》、《发展》杂志投稿，并在《银行界》等主流网站刊载信息报道，全年累计在外部主流媒体投稿30余件。信息宣传工作始终保持全省建行系统和当地银行业金融机构前茅。四是坚持开展、参与健康有益的文体活动。通过开展丰富多样的全行性文体活动，起到了寓教于乐、增进交流、增强凝聚力的作用；通过积极参与社会性文体比赛和公益活动，从文化交流渠道提升了建设银行的企业形象。五是充分发掘各个岗位、各种类型的先进典型，从平凡细微之处挖掘闪光点、可贵点，每年至少开展一次先进典型报告或演讲活动，通过树立典型，使广大员工学有榜样、赶有目标、干有劲头，起到了“拨亮一盏灯，照亮一大片”的作用。六是继续深化“志愿者服务活动”，我行专门成立一支由青年员工为队员的“建行庆阳分行志愿者服务队”开展活动。服务队按照市分行团委统一安排组织活动，深入社区关爱孤残贫困人群，结合自身优势努力提升服务水平奉献社会，广泛发动全行员工及家属关爱自然，切实开展“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”相关活动，积极回报社会履行企业公民责任。七是以提升服务水平为目的，引导广大青年投身岗位练兵、岗位创新、岗位成才、岗位建功，创建“优质文明服务窗口”6个，涌现出“十佳服务标兵”10人、“青年岗位能手”25个，有效提升了服务形象和水平。值得一提的是在4月25日召开的庆阳市第二届劳动模范和先进工作者表彰大会上，庆阳分行营业室员工曹晓燕同志被市委、市政府授予“庆阳市第二届劳动模范”荣誉称号。她是本次被授予的25名劳动模范中唯一一名来自金融系统的员工。为全行员工作出了表率作用。八是积极开展“献爱心，送温暖关爱未成年人”活动，“建设未来—中国建设银行资助贫困高中生成长计划”在今年继续推进，专款用于未成年人教育、生活改善。庆阳一中、华池一中280名贫困生得到了每人每年1500元的捐助，累计捐助42万元。在列宁学校等10所学校开展的“双百送文化”活动，联合读者集团向学校捐赠《读者》系列杂志1000期，为未成年人提供了课外阅读书籍，增长了知识，开阔了视野。九是着力打造“善者建行”爱心品牌。今年以来，我行按照市委市政府及总分行要求继续扩大扶助的深度和广度，积极践行“企业公民责任”。“资助少数民族大学生成才计划”，为陇东学院20名少数民族大学生办理了“成才卡”，每人每年捐助3000元。我行还在全省建行范围倡议开展“心系老区爱心助学”活动，广大员工积极捐款，共计募集款项47万多元，全部用于华池县悦乐镇温台小学和环县环城镇马莲台子小学的基础设施建设和贫困学生生活改善，善行义举得到了老区人民的赞扬。今年以来，防灾抗洪形势严峻，我行在得知华池环县的严重灾情后，立即组织全行员工为灾区捐款献爱心，第一时间捐款2万元，并将受灾情况上报总行，申请总行救助款项25万元，目前正在审批中。通过系列活动，很好地履行了企业社会责任，树立了我行的良好公众形象。五、倡导学习，创建学习型组织我行高度重视知识资本的管理，根据中央和上级行有关精神，以提高员工整体素质建设为重点，以创建学习型管理机制为保障，在全行认真组织开展了“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，结合实际制订了创争活动实施方案并精心组织活动开展，收到了实实在在的效果，有力地促进了全行各项工作全面、协调、可持续发展。一是召开了全行创争活动动员大会，明确了开展创争活动的重大意义、指导思想、目标任务、主要原则、基本方法、着力解决的问题，激发了党员干部参加学习、接受教育的积极性。二是将集中学习与个人自学相结合，建立了学习考勤制度，严格学习纪律，明确了学习要求。在学习培训中，广大党员都能联系实际、带着问题开展学习，认真做好学习笔记，撰写心得体会。三是领导班子和党员领导干部充分发挥表率作用，带队深入基层调研，真正做到了学有所思、学有所获、学有所用，带动了全员浓厚学习氛围的形成。四是在分行信息网站开设了相关栏目，按期编发创争活动简报，向全行公开创争活动的进展情况，起到了学习交流的良好作用。五是鼓励职工积极参加在职教育、继续教育，适时开展了形式多样的主题教育活动、员工读书自学活动和岗位练兵活动，强化了员工的岗位资格、履职能力培训。全行大专以上文化程度员工占到了70%以上；通过紧抓分层次业务培训，鼓励员工走专业化道路，使全行专业技术人员增加到目前的125人，占到在岗员工总数的25.6%。六是筹资建设“文明道德大讲堂”，邀请行内外优秀讲师弘扬中华名族优秀文化、传统美德和时代精神，我行还结合自身特点努力发掘在工作中能力突出、在生活中善待他人的道德标兵现身说法，以自身优秀的个人品质带动身边的人“建设优美环境、提供优质服务、建立优良秩序”。七是结合行业特点，积极拓展“花韵书香•文化建行——小花理财书架”服务文化品牌，在我行安定路支行设立“小花理财书架”。该品牌不但可以提升员工知识文化水平，还可以拉近客户关系，提升服务品质，为我行文明创建又开辟出一条新的路子。六、以人为本，家园文化凝人心我行十分重视家园文化建设，把解决员工最关注、与切身利益联系最密切的问题，作为解决员工思想问题的钥匙，为群众办好事、办实事，使矛盾得到化解，职工思想认识得到提高，使广大干部职工工作更安心，工作环境更舒心。一是坚持“五必访”。即：员工思想有情绪必访，员工之间有问题必访，员工家中有事必访，员工有困难必访，员工有病必访，并坚持付诸实施。二是建立了职工互助保障机制，使困难员工切身感受到了党组织和大家庭的温暖。三是坚持开展员工生日祝福活动，定期组织员工体检。四是坚持老干部慰问制度。五是为网点一线员工核拨了午餐费用、添置了微波炉，保证员工能按时并吃上热饭菜。六是在分行机关开设了职工食堂，切实改善了员工生活。七是不断加强“职工之家”建设，为县支行购置体育器材、购买了图书，配置了书架，丰富了员工业余生活；为网点一线添置了空调，为网点大堂经理购置了棉鞋。八是按照省分行部署，开展了“一线青年员工成长帮助计划”，设立专门网站，并为他们派发了“员工温心卡”，持卡员工可以登录网站进行一对一的心理辅导，为青年员工排忧解难，疏导情绪，提升个人综合素质，得到了广大员工的好评。七“联村联户为民富民”行动，有序开展“联村联户为民富民”行动是贯彻落实科学发展观、履行执政为民、实现富民兴陇的一项重大决策。作为国有大型商业银行分支机构和推进全市经济社会发展的一支重要力量，我行积极响应行动号召，并按照全市总体部署和建行省分行党委具体安排，扎实做好行动落实推进工作。为此，行领导高度重视，召开党委（扩大）会议，专题研究部署贯彻落实“双联”行动具体措施。会议确定了“双联”行动落实推进工作的指导思想、成立了由党委书记、行长韦公卓同志为组长的“庆阳分行联村联户为民富民行动协调推进工作领导小组”。为了更好的推进“双联”行动工作有序进行，办公室还下设六个小组，分别为：协调宣传组、项目实施组、考评督导组、市场调研组、现场服务组、灾害预防组，并由分管行领导任组长，分工协调、明确责任，抓落实、干到位。目前，我行已经