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文档简介
八月份工作总结报告暑假经营的最佳时节,忙碌的六十天渐至已到___月月末,随着大、中、小学开学的到来即将拉下结束的大幕,回顾这个月工作的过程,有收获有不足也有遗憾,___月份工作的具体概况如下。在本月中作为扬州市政府极为___重视的:中央文明办对扬州文明卫生城市的综合工作复查,对服务行业提出了更高更加明确的要求:诚信经营,提升行业素养,创造舒适优越的环境,给予规范标准的服务。我们店座落在繁华的文昌商圈,作为精神文明窗口,一个社会格为___的焦点,我们明确工作方向和目标:通过我们在工作中用心尽心的努力付出,去更好更真实的体现我们公司的经营宗旨和经营理念,通过我们在工作中真真切切的言行去争荣,去___的再次提高店面形象,达到经济效益和社会效应的双赢。经营。经营之难一直是我们当前思量的问题,(1)面对市场的发展,众商家都想在经营的最佳时节,攒足人气之旺赚足业绩之钵,竞争是越发的酷热,在经营营销上的策略更是不断出新推旧,作为电玩行业的我们同样如此,竞争是日益的明朗与激烈,如何能更好的应对竞争做到平衡,避其竞争的碰撞,在经营思路上我们格为谨慎,结合大业态之利发挥自己优势力争市场份额。工作中我们必将拼尽全力,___月份的经营业绩并没有达到我们在月初制定的营收计划目标之内,然而经营最佳时机又仅剩一个月,加之政府创卫工作的复查给经营带来了一定的干扰,如何能抓好能争创,___月份的经营对于我们来说非常重要,月初开局我们就对前台的销售更加注重不敢有松懈,要求做到认真热情接待的做好每一笔销售,重心以前台实体销售为主,只保留店面两个互动优惠套餐销售为铺,最大的争取营收业绩达到制定目标,两个互动优惠套餐。合作同盟的西部牛排及世纪影城的套票销售,一直作为我们店业绩增收的主体,消费群的主流是家庭及学生团体的聚会,二次消费的业绩增收同时给我们带来的是更多更好的宣传效应(2)成本支出的降低,部分工作可以灵活性的掌控但要求我们必须用心,重点问题如礼品采购的成本在日益加大,如何在经营中寻求其它途径进行挡拆,转移分流达到降低成本,转换的过程中必须权衡好我们商家与宾客的利益点,同时逐步减小对我们现有工作的牵制,这是我们以下值得思虑的重要工作.管理。在经营的旺季,管理工作的首要就是要求提高各项工作的安全系数,确保场所经营的平稳性,工作有计划,每日应对场所的繁忙事务性工作,能够合理分配有效安排,做到忙而不乱、忙而又序,应对突发事情和客诉做到预防及正确处理,此次三楼的整体重新装修也给店面工作增加一定的负重。通过团队的用心努力工作,之以在此次扬州文明卫生城的复查工作中,我们店受到了上级多个部门表扬,门店经理黄玮在本月的工作中表现出了较强的责任心,较强的工作跟进度,将团队的凝聚力与协作力发挥到最大,带领团队拼搏奋进,值得表扬团队更值得表扬,工作中的不足,还是在细节中,容易忽视细节中一些小处,工作无大小,小处更能体现反应出我们的工作是否到位是否规范,在淡季的___月中,我们将认真总结这两月工作上的不足,自检改进。思想。两个月的紧张奋斗,接下来是总结全面工作反思不足,平静理性的对待经营上的竞争,加强约束执行管理上的规范,保持心态谨记店面发展的平稳性和安全性,提升工作节奏,虽是进入淡季但现在要解决处理的工作还是比较多,每天必须完成当日工作计划,加强学习提高认知,不知道不清楚困难和障碍的存在,工作就忙而无用碌而不为,公司的生存与发展得不到良好循环,一切的一切都是空忙。___月的工作计划:(1)经营。合作商家的拓展,与五楼的名家汉拿山美食就合作一事,正在接洽商谈中,名家汉拿山是品牌连锁,消费人气指数比较旺,以年轻消费群为主体,有可合作的共享资源。早在___年就双方合作事宜,因当时在利益的分配比例上达不成共识而告流败,随着现在竞争的加剧,看到我店与西部牛排长期合作后所带来的利益及效应,这次做出了主动的让步,我们将结合店面现有套餐,平衡区分利益点,加大套餐的正常销售运行。(2)管理。通过周会认真总结这两个月的工作上存在不足之处,进行改进,从每个岗位每个区域严格三条开始做起,进一步加强工作的规范性。(3)维修。两个月的负荷运转,机台开始进入保养期需要认真维护,从___年到现在,部分机台平时所出现的故障已传递信号,经过反复调换试用,现有三台设备需要更换部件,部件的购买申请及更换事由说明将在下周递交。(4)安排时间调研市场,需求可拓展门店的店址。针对现在时代广场三楼的重新装修后招商入驻的___%是时尚休闲品牌,接纳面对的将是更多的年轻消费群体,同时也会给我们店带来一定的连动效应,我们将认真考虑省视现有的经营运行,计划推出适当的优惠活动,加以迎合。【___月份工作总结报告二】在不知不觉当中,又过了一个月,这一个月我的工作完成的是非常的不理想,想过___,但最终不知道应该怎样去做,才能做好。首先要谈的问题就是人员问题。门店的经营以门店的员工为基础,所有的工作只有依托人才能执行下去,可以说员工是门店的财富,而优秀的员工更是公司的财富,这些我都知道,可我在如何去平衡员工之间的公平、营造凝聚力及维护好员工上面存在着检验不足或者说是采取的积极措施不多,导致了现在门店出现了很严重的人员紧缺情况特别是前厅,甚至只有不到___个员工,虽然正在招聘可效果不理想,并且在制定招聘计划时也没有了解到具体情况而想当然了,比如说去常熟理工大学招聘零时工一样,没有做好事前的调查,结果到那才知道学生出校门的高峰期与我们所到的时间是不符的。另一方面,学校的大三学生也出校门了,也就是说我们要的人员群体很少了,所以时间的不对,事前的无准备,就导致了到常熟理工大学招聘的失败。所以说在以后一方面要注意员工的招聘制定可行有效的方法,也要留得住优秀的员工,让我们逐渐掌握主动权,而不是被员工所掌握,搞的他们跟老大似的,想上班就上,不想上就不上,搞的跟我们求他们做似的。其次,要说的应该是门店的内务问题,这个月与上个月相比结果更差了,想想估计有这些方面的原因。一是人员少了,___月的生意比___月好一点,所以搞内务的时间就少了,所以在时间上导致了内务的没做好。第二个原因可能是门店管理人员思想的不统一,所以导致员工不知道该听谁的,产生了一些混乱现象。第三个原因可能是我的积极性没有以前那么高了,所以对门店的内务有了一定的影响。最后一方面可能是因为人少了,所以平时对他们的要求放松了就产生了他们越来越放纵自己了,所以在一些标准内务上有了影响。整个店前厅后堂都比较差,所以在就月份前厅经理调动的过程中要好好的整改门店的内务工作。再者就是工作态度的问题,一句话没有吧事情主动地做好,而是被动的去执行公司的规章制度或实行一些政策,有的甚至只是浮在表面上的,所以在以后的工作中,话被动为主动,慢慢的让店里的管理层都尽量的做到主动工作,那门店将会经营的很好。最后讲讲门店宣传的问题,其实门店宣传是存在这一定问题的,一般情况下都在楼下发单子,经常的行为是一边宣传一边招聘,但城管不停的巡逻,所以效果没怎么达到,其次宣传有点敷衍了事的感觉,因为人手不够所以城管来个一两次就上去了,因为心里给自己找的理由是上面少人,下面又不让发,所以还是上去算了,这就导致了宣传的效果不大。当人门店也存在着好多其他问题,如个细节卫生做的不行,员工伙食不满意等等情况,但一句话是真的,如果没有问题的话,还要你干什么呢,所以说努力学习试着去解决更多的问题吧,加油。【___月份工作总结报告三】我公司经过几个月对海湖新区第五合同段的服务和工作,逐步形成了一套适合本合同段的管理方式和管理制度,同时,在管委会各级领导的帮助和指导下并通过每月月考核的讲评,使我公司的各项工作满足本合同段的要求,结合___月份的实际工作情况,对___月份的工作做如下总结:一、环卫保洁工作基本形成了有章可循的工作流程,这就是每日的清扫和保洁的区分,即每日上午10点以前为清扫时间,在这个时间段内全体清扫保洁员,思想态度端正,工作积极向上,从西站西口开始一直到辖区所有硬化路面进行清扫,基本做好整洁的程度路面分成三个工作区。每个工作区留守一名清洁保洁员,进行路面保洁,其余人员对湿地内游人丢弃的白色垃圾进行清扫,并且对游人进行劝说以及正面教育及引导、爱护环境,使湿地整洁、美观、为市民提供一个优美的湿地公园休闲、娱乐,这是通过全体清扫保洁员的努力,使我辖区的保洁工作基本达到了管委会月考核的要求,并得到了好评。二、城管巡查工作也有了较大的进步,对辖区内的建筑工地能够做到积极去管理,劝说,提高要求、并且积极督查巡查,如:华能热电厂工地的运土情况,污染路面严重。就是在我巡查人员的督查下,车辆少装,施工方每天派出清扫人员配合我辖区保洁及时清扫从而保证海晏路汉庄段路面基本保持清洁。另外,对海晏路汉庄段以北湿地的___申谊公司的工作,我方巡查人员几次上门对其提出相应的要求,施工方在我方的督查下积极予以配合基本保证了湿地的整洁,我们巡查人员加强了夜间巡查力度,巡查人员的工作责任心也有所加强,工作主动性普遍提高,同时,加强了自身学习,特别是每周两次的学习,针对城市管理行改执法人员行为规范的学习(范本)后,全体巡查人员都能严格要求自己按章办事,严格遵守职业道德,明确执法职责和执法纪律,使我辖区内的城管执法工作有了较大的提高。三、存在的问题和不足并制定相应的改进的措施通过7、___月份的实际工作情况,我辖区内有以下的不足并制定了相应的工作措施如下:1、___月份湟水河以南湿地有个别游人生火野炊现象,我巡查人员当即进行劝阻与说服。但对方置之不理仍然我行我素,我公司没强制执行只是劝说,管委会领导为这种现象对我公司进行了批评,在___月份开始,我公司对此进行整改措施,从源头抓起,在进入湿地的道口进行赌障设卡,专人负责,工资挂钩考核办法,来整治这种现象,通过管理基本杜绝类似事件的发生。2、对火车西站前围栏的白色垃圾,造成绿地的污染严重,每天清扫量很大,我公司建议海湖管委会在围栏前多设置一些果皮箱之类的垃圾堆放设施,避免造成人为的白色垃圾污染整个环境卫生,使我公司更好的服务和工作,从而保证我公司服务和管理的合同段圆满完成各项工作任务。以上就是我辖区的___月份管理工作总结,我公司还有很多不足之处,请领导批评指出,我公司会在海湖新区各级领导指导下,在工作上更上一层楼。【___月份工作总结报告四】按照第三季度的工作安排,___月份开展的主要工作有:1、经统计,___月份完成已受理各类房屋申请抵押登记率___%,完成他项权证缮证率___%。截止___日,本月共完成抵押登记___件,完成权利价值___亿元,抵押登记面积完成___万m2,抵押注销完成___件,期房变现完成___件,预购商品房抵押转现房___件。2、进一步规范办事大厅和银行现场办公窗口工作,提高窗口服务标准,严格落实《工作人员行为规范》。3、按照实施方案开展创先争优活动,统一开展五项活动。4、按照企业服务行动计划活动安排,对我办分包的___家企业进行广泛的走访,及时了解、解决企业经营面临的困难,并做好信息的总结上报工作。5、开展民主评议政风行风活动的征求意见工作。6、根据《___市房地产抵押管理办公室督查审核制度》的规定要求,对___年___月办理的房地产抵押登记的办件质量进行了抽查,共计抽查各类登记业务___件,此次抽查情况良好,未发现错件及超期件,办件失误率为0。___月份的工作重点有:1、继续加强行风建设工作,充分发挥干部党员的模范带头作用,确保各项工作制度的落实。2、配合局法规处,推动《___市房地产抵押管理办法》的出台工作。3、扎实推进学习型党___建设、争当学习型党员活动。4、以领导班子和党员干部为重点,积极开展四会一课廉政教育深化年活动。5、完成___月份之前的现房抵押档案整理工作。6、对___市担保公司完成一次集中的业务座谈和培训工作。【___月份工作总结报告五】光阴似箭,两个月的时光转瞬即逝,通过在门店几个月的实习与努力,我对公司的企业文化以及一些专业的知识有了初步的了解,___月___日听说集团成立管理输出中心,这种工作性质正好又是自己所感兴趣的,便做了充分的准备来应聘这一职务。值得庆幸的是,我的努力没有白费,终于竞聘上了我所喜欢的岗位,便开始了我的职业旅途。这个月的工作主要是围绕着___分公司北方三家大店升级改造的工作,和收购___常寿堂五家店的盘点工作。从加入管理输出中心这个团队以来,学到了一些有关开新门店的前期准备工作和开业流程等,下面我将我这个月学到的东西进行以下总结:首先,开一家新的门店要学会选址,这一过程比较重要,话说___,所以选门店要尽量选形状较规矩的店面,这样可以有利于设计,更有利于销售药品。选好店后要进店量好尺寸,把数据记录准确,图画好,在用autocad画出平面图,根据平面图的比例与形状,摆放货架,加入货架、中药柜、收银台等。再最后用3dma___做出效果图,根据效果图进行装修。当装修准备的同时设计市场调查问卷,让员工访价,把对手比我们家贵的药品价格进行调整,设计准备发放的几期宣传单页,做市场调查,然后进行总结。再发宣传单页,等到门店准备开业的时候,一定要做好安保措施,事先分配好人员,确保开业忙而不乱。收购___常寿堂时,要盘点准确,确认好每个商品的批号,效期,找出近效期和过期的商品,计算出这些商品的价值,收购的时候这些类型的商品要减去,以免增加公司的支出。在___分公司的时候,有些空余的时间久用来修改运营手册,使以前的运营手册不完整的加以补充,错误的进行修改,让营运手册更加完善,清晰,明了。___月份大多时间就是做了以上的工作,希望在接下来的工作中可以学到更多的知识,能让自己成长的更多,更快。【___月份工作总结报告六】___月份,我公司在市委市政府、市安监局的领导下,继续深入开展打非治违专项整治活动。现将活动开展情况总结如下:一、防范自然灾害,严格抓好防汛、防硫化氢中毒等重点工作。___月初,公司召开安全例会,进一步强调了防汛工作的重要性和紧迫性,再一次对防汛工作提出严格要求。加强对各单位防汛物资备品、车辆、应急演练等情况的检查,严厉打击擅自挪用防汛物资的行为。对各单位领导带班值班情况进行抽查,发现领导不带班、值班人员缺岗、空岗的严厉处罚。本月,公司在每次大雨来临之前都下发防洪预警通知到各单位,要求严格落实各项防汛准备工作,确保安全度汛。7.17、8.14两起硫化氢中毒事故,给公司全体人员敲响警钟,严厉打击受限空间作业违规行为刻不容缓。根据___月___日,市安监局硫化氢中毒事故现场会上崔津渡常务副市长、何树山副市长提出的对涉及到的受限空间作业进行全面梳理,认真排查的工作要求,铁路集团立即制定《铁路集团防止硫化氢中毒专项整治方案》,并对所属各单位、各区域进行严密排查梳理,凡涉及到受限空间作业的,外包项目重点检查分包方资质是否合格,自营项目重点检查是否配备了气体检测仪器和防毒面具等安全防护装备,是否有专职安全管理人员现场盯控等,通过全过程的督促检查,确保了各项防范措施的有效落实。为防范高温中暑和雷击现象,各单位都调整了高温作业时间,为作业人员发放藿香正气水、风油精、蚊不叮和绿豆等防暑降温药品、食品,加强对宿舍、食堂等环境卫生检查,严把食品采购关,防止食用变质食品。要求打雷天气关闭好门窗,减少外出,必须外出的,避免使用手机。加强对用电设备进行遥测检查,防止出现私拉乱接线路行为,确保夏季用电安全。二、禁止无证上岗,加强对分包队伍管理。本月,公司各单位认真检查特殊工种作业人员、机械设备操作人员、道口工等各类作业人员持证上岗情况,未发现无证上岗行为,证件均在有效期内。并___对三类人员进行安全考核,提高管理水平。加强对分包队伍安全管理,落实好安全技术交底、签订安全协议、进行班前教育等各项安全保证措施,加强对作业人员安全教育,严厉打击违章指挥、违规操作和违反劳动纪律等行为。三、加强对工程项目监管,改善作业环境,确保作业人员安全。加强对工程项目安全监管,重点查找防高空坠落、物体打击、机械伤害、触电、坍塌等的安全防护措施是否落实到位,现场物料堆放、管线铺设等是否能严格执行标准要求,工作环境是否安全,各项安全管理制度和操作规程是否齐全、作业人员是否能正确使用劳动防护用品、食品卫生是否安全等内容,对发现的问题隐患,制定整改方案、落实好责任人、时限和资___障,逐项进行整改,保证环境、职业健康安全运行。四、加强对维___路安全检查,打击违规作业行为。重点检查各维修工区标准化作业的执行情况,巡道工是否能够坚持做好雨季三巡,道口工是否坚守岗位、坚持瞭望,做好交接班工作,确保铁路道口畅通。是否定期开展技术比武和技能演练,提高技术水平和业务素质。维修工区,是否能在雨季汛期、暑期增加添乘检查频次,维持好维修秩序,保证人民群众出行安全。通过检查,各维修工区都改善了自己的不足,保证了维___路的安全运营。___月份以来,公司累计组成打非治违检查组___个,检查人员___余人,检查基层___处,打击非法、违法,治理纠正违章违规行为___件,其中作业规程不完善、缺乏针对性和可操作性,以及现场管理混乱、违章操作、违章指挥和违反劳动纪律的行为___件,作业环境、劳动防护用品不符合规定的___件,已全部整改完毕。保证了公司安全生产秩序的稳定,为后续安全工作的开展奠定了扎实的基础。【___月份工作总结报告七】办公室的工作总是紧张忙碌且十分重要。因为办公室是枢纽部门,也是沟通协调部门,办公室的工作很多时候都需要大家积极配合,而我们也会尽力配合大家干好一切后勤服务工作。___月份具体工作总结如下:1、___月___日建军节举行了以煤矿八一、歌声飞扬为主题的活动并记录,以增加节日气氛,丰富职工业余文化生活。2、___月___日举行以我们是一家为主题的全体员工会餐活动,对___月份做出总结,同时也对___月份提出计划,并增强员工的团队意识。3、由于___月份人员情况有变动,___月份重新完善人事档案。4、对在矿
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