山东大学人机交互技术复习提纲

2013级软件工程专业《人机交互技术》课程复习纲要一．请了解如下概念1．人机交互是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面主要现象进行研究的科学。2．完整的人机系统中由人机共同作用来完成如下的功能：信息接受（收集）、信息加工、信息存储、信号反馈、输入与输出。3．多通道用户界面具有使用多个感觉和效应通道、允许非精确的交互、三维和直接操纵、交互的双向性、交互的隐含性等基本特点。4．对概念模型的认知，从人们不同的认知特点，分为思维模型、信息处理模型、外部认知模型和分布式认知模型。5．认知涉及到多个特定类型的过程，包括：关注、感知和识别、记忆、学习、阅读、说话和聆听、解题、规划、推理和决策。人机交互技术的发展经历了批处理、命令行、文本菜单、图形用户界面（WIMP界面）、多媒体用户界面、多通道用户界面和虚拟现实用户界面。人机交互输入基本模式有请求模式、采样模式、事件模式。图形用户界面包含了三个重要的思想是桌面隐喻、所见即所得、直接操纵。隐喻是图形用户界面的主要思想之一，通常隐喻可以分为直接隐喻，工具隐喻和过程隐喻。多通道用户交互界面要达到的目标有：交互的自然性、交互的高效性和与传统的用户界面及WIMP/GUI兼容虚拟现实系统具有沉浸感、交互性、构想性等三个重要特点，反映了人机关系的演化过程。计算机面部表情的识别通常分为如下三个步骤进行，即表情的跟踪；表情的编码；表情的识别。常用的人机界面表示模型主要有行为模型、结构模型、事件-对象模型。人机界面表示模型中的行为模型通过描述任务或目标，以及为了完成任务或达到目标所进行的行为序列来描述人机交互界面，常用的行为模型有GOMS、LOTOS和UAN模型人机界面表示模型中的结构模型从系统组成角度，描述如何通过交互序列完成交互任务，着重描述系统的反应和行为，常用的模型有：产生式规则、状态转换网络。产生式规则系统可以由事件引导、状态引导和混合引导的。常见的三维输入设备主要有空间跟踪定位器，数据手套、三维鼠标、触觉和力反馈器。通常事件可以分为三种类型：用户事件、响应事件、系统内部事件。Web界面设计基本原则包括以用户为中心、一致性、简洁与明确、体现特色、明确的导航设计、兼顾不同的浏览器等。移动界面设计中的主要交互方式有键盘输入、笔输入、多点触控、语音识别等。在移动界面多点触控交互方式中，基本手势包含了单击、双击、拖拽、轻弹、捏、展开、按压、按压并单击、按压并拖拽、旋转等。在移动界面多点触控交互方式中，各种基本手势所对应的功能总结：单击对应的操作是选择、双击对应的操作是启动某项程序、按压对应切换模式、拖拽目标对应移动、拖拽目标对应删除、按压并单击、按压并拖拽对应调整、轻弹某目标、旋转对应变换视角、捏对应调整视野（缩）、展开对应调整视野（放。21可用性是指特定的用户在特定的环境下使用产品并达到效力、效率和满意的程度。22•可用性反应用户对产品的需求，表现为五个方面（5E）,分别是有效性（Effective）、效率（Efficient）、吸引力（Engaging）、容错能力（ErrorTolerant）、易于学习（EasytoLearn）23.支持可用性的设计原则中的可学习性包括可预见性、同步性、熟悉性、通用性、一致性24•设计交互系统时可以提高可用性的三类基本原则分别是可学习性、灵活性、鲁棒性。25•可用性评估方法包括：用户模型、启发式评估、认知性遍历、用户测试和用户问卷调查二．简述题复习人机交互的研究内容有那些？【人机交互界面表示模型与设计方法、可用性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、群件、Web设计、移动界面设计】简述多通道用户界面的基本特点。【使用多个感觉和效应通道、允许非精确的交互、三维和直接操纵、交互的双向性、交互的隐含性】简述自然和谐的人机交互方式的主要特点和形式。【基于语音、手写体、姿势、视线、表情等输入手段的多通道交互是其主要特点，目前人类常用的自然交互方式有基于语音和笔的交互技术，包括手写识别，笔式交互，语音识别，语音合成，数字墨水等】简述在图形用户界面中直接操纵方式的特点。【直接操纵的对象是动作或数据的形象隐喻、用指点和选择代替键盘输入（优点：操作简单速度快捷、不用记忆复杂的命令）、操作结果立即可见、支持逆向操作】简述GOMS模型中G、O、M、S的含义。【GOMS目标操作方法和选择行为模型其中G为goal（目标：用户执行任务最终想要得到的结果）,O为operator（操作：是任务分析到最底层时的行为，是用户为了完成任务所必须执行的基本动作），M为method（方法：方法是如何描述完成目标的过程），S为selectionrule（选择规则：选择规则是用户要遵守的特定规则，以确定在特定环境下所使用的方法）四个基本元素】在人机交互界面表示模型中，GOMS模型的主要作用是什么？LOTOS模型的主要作用是什么？UAN的主要作用是什么？【GOMS模型是用户在与系统交互时使用的知识和认知过程的模型，用于指导第一代和第二代人机交互界面的设计和评价、LOTOS模型，即GOMS模型用于描述任务的分解过程、、、LOTOS模型用于描述子任务间的约束关系UAN模型主要描述用户的行为序列以及在执行任务时所用的界面】7．简述在客户/服务器结构中，窗口系统中服务器端运行的三部分程序的功能。【（1）资源管理器：它是整个窗口系统的核心，负责多任务的管理，并通过设备驱动程序来管理外部设备（2）设备驱动程序：负责外部设备的驱动，接受输入设备的输入，并将输入数据转换成统一的格式，通过设备驱动程序实现设备的独立性（3）抽象终端：负责和客户应用程序的接口，对每个应用程序由窗口管理程序为其分配一个抽象终端】简述客户/服务器结构中窗口系统的组成？UIMS（用户界面管理系统）的主要作用是什么？可用性评估有一种方法叫启发式评估，专家使用一组称为“启发式原则”的可用性规则做为指导，请问可用性“启发式原则”包含哪些内容？三．模型描述复习1．试画出多通道人机交互界面的概念模型图。结合GOMS和LOTOS对任务“中国象棋对弈”进行描述。用UAN模型描述“在桌面上把文件X拖入文件夹Y”的任务单通道实现。设一个应用系统中有三个文本设置属性有Bold、Italic:Underline，每个属性有2个状态。即｛off,on｝。试利用由混合引导的系统的产生式