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文档简介
主管员工大会发言稿敬重的各位领导、各位同事:
大家下午好!
下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今日工作做规划。
一、销售业绩:
在8月份,综合部销售业绩总额为:183986,相比7月份,上涨9018。
其中,客房营业额为:114300,相比7月份上涨13116。茶楼营业额为:69686相比7月份下降4098。
二、业务技能
通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监视,全部一线员工的业务技能都有很大提高。
1.以前茶楼有客人来,效劳员会问:“你是参与婚宴的客人吗?”
现在,有客人来到茶楼,效劳接待人员会问:“您好,请问,您有预定吗?”
两种不同的语言,表达了两种不同的素养,后者更加有礼貌,更避开了许多的歧义和误会以及不必要的麻烦。
2.效劳员的推销意识明显上升,推销成果特别明显。
从上月开头,我们对员工进展了提成鼓励,分班分组。
在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大局部顾客都是宴席来宾,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。
三、物品使用、能源节省
1.低值易耗品,综合部7月份的.使用总价值为:6167.75,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018,说明一点:我们寻常的工作没有白做。
2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用治理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和掌握方案,有专人负责,落实到人头。
3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开头,我们学习了物品的“六常法”治理,对物品进展了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。
四、人事调整、工资调整
1.由于8月份工资尚未发放,我们用6、7月份两个月做统计比拟:
7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;
6月份综合部工资37620.占总营业额的23%;
我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事构造更加科学、合理。
五、缺点
保安部人员不稳定,业务力量参差不齐,我们还需要进一步强化培训。
客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本缘由所在,尽快解决问题。
9月份根本工作规划
在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际状况,我们将从以下几个方面开展工作。
1、纲要:
9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为标准。
9.16-----9.22,专业技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。
2、清洁卫生每天抓,时时抓。
3、详细标准,责任人,综合部已经有详细的书面参照条文,并且已经公示
以上3个规划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监视检查,部门经理复查。
4、承诺:
a.假如没有完成规划,或者没有到达规划效果,由部门经理开头,逐级惩处,惩处方式为罚款,罚款幅度为20--200.
b.假如按时、按标准完成规划,到达规划效果,由部门经理开头,逐级嘉奖,嘉奖方式为现金,嘉奖幅度为20--200.
5、综合部9月份目标任务:18万
宣誓:
以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上规划和任务。
我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,专心做人、专心做事。带着我们的优秀团队,制造更好的业绩,共同打造XXXX酒店更加辉煌的明天。
主管员工大会发言稿2
各位来宾、各位同仁们:
律回春晖渐,万象始更新。在xxx年新春马上到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的庆贺!回忆马上过去的2023年,XXXX公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格治理,明晰责任,尽心尽力,使公司呈现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作气氛,治理水平越趋成熟,员工岗位技能也渐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,XXXX公司依旧获得了安康、稳步、持续的进展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是近一个月,海外销售量消失一周就是400万美金的佳绩,这是全体XX公司员工共同努力的成果。同时,公司在总经理提出的新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,固然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,xxx年市场前景比拟乐观,公司的接单形势也将喜人,并且XXXXX也马上在xxx年正式全面投产,这不仅将为公司的进展带来更多生气,同时也更加稳固XXXX在国内行业中领先的地位。所以我们要连续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场进展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大研发力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在企业融资上取得更大的突破,从而把握更多市场竞争的主动权。对此,我对我们纳尔人布满了信念!
公司治理方面,我们要持续仔细贯彻并落实同时,我们还要尽力营造企业治理文化。XXXX作为一个在XXXXX行业领先的企业,我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对渐渐建立起属于自己的独特企业治理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之,我信任xxx年,在公司治理层
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