酒店疫情防控方案及应急预案

酒店202110工作预案及流程小组，正确指挥，快速反应，积极应对。组长：房务经理消杀组：客房部客房保洁（一）组长负责全面部署新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。（二）副组长新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展情况，依据防控工作形势，督促和指导各项防控工作的开展及落实。（三）消毒组1、公共区域重点部位实施每日消毒。毒（4）；4区域进行清洁消毒。2地面进行拖洗。每日使用消毒液对垃圾桶及周围进行喷洒覆盖消毒。设置口罩专门回收箱（点），定时消毒及清理。2、客房部每日安排专人对客房区域进行消杀、通风，检查每日清洁和消毒工作的执行情况，安排专人全面消毒工作，确保消毒工作执行有效，落实到位。3、提示酒店所有员工做好各自办公区域内的消毒、清及乱弃口罩等行为。（四）人员管控提示，向内部员工告知和宣传，每天掌握员工宿舍情况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护，负责收集全体员工动态和健康情况统计。（五）巡检督察或3 实处。1、严格完成进出入酒店人员的测温、扫码、登记等工作。2、入住客人留存扫行程码、健康宝及登记工作。3、完成客人问询及答复工作。4、完成日常接待收银工作。5、完成领导交附的各项其他工作。6、有异常情况及突发事件及时上报工作。（六）应急处理流程1（37.3咳嗽、呼吸不畅等情况时；2在大厅的临时隔离点；3120999领导及办事处人员；4出名单进行初步隔离；5人员主要的活动区域，对外部环境进行消毒；（七）防疫物资准备医用口罩：分发给一线直接面客的员工。一次性手套：分发给一线直接对客的部门。非接触式体温测量仪：对于酒店出入人员进行体温监测。43、咳嗽、打喷嚏时捂住口鼻。疫情期间酒店入住流程

消毒喷壶：对于酒店所有区域及常用设（14客人：进行消毒。护目镜：分发给一线直接对客的员工。四、人员防疫管理要求人员：（包括前台人员、安保人员、客房服务员、服务员、餐厅服务人员、工程人员等需进入酒店人员）1、佩戴口罩：建议使用医用口罩或N95口罩。2、勤洗手：不确定手是否清洁，避免手接触口、鼻、眼。1、测量体温并记录。：确保客人未隐瞒自己的行程轨迹）拍照留存。2、查询14天的行程（，显示“未见异常”。（有的健康宝会显示“居家隔离”）3、查看“北京健康宝”拍照留存。—.•一••••一4、按照要求填写《个人承诺书》、《旅客情况调查表》。5、身份证复印留存，身份证上传，办理入住。6、入住后每日两次体温监测。14（包含当日新进京客人：1、测量体温并记录。214（确保客人未隐瞒自己的行程轨迹拍照留存。3、查看“北京健康宝"显示"未见异常”。（宝会显示“居家隔离”）拍照留存。求起炽.。****4、按照要求填写《个人承诺书》、《旅客情况调查表》。5、身份证复印留存，身份证上传，办理入住。6、入住后每日两次体温监测。注：1、酒店接待♘区内及周边企业预订。1、外地来京扫行程码显示*号暂不接待。确诊客人传染给员工（疑似）的应急预案疑似员工送诊

*CRS当地防疫部门并按要求做相应处防疫部门要求处置其他在店客人，并全力配合当地置；防疫部门做好消毒等善后工作；*对员工中出现感-对疑似非住店员工立即安排回住冒发烧或虽然不发烧、但有咳嗽、鼻涕等感冒症状所休息，不得继续安排上班；的，酒店第一时间将员工送诊并上报管理层和当地防疫部门；酒店运营关注 *按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作；-主动隔离时可上报城区使用客房*对与疑似员工按触过的其他员工安排主动隔离；一人一间隔离；*疑似员工返店待确诊期间安排该员工客房隔离隔离后必要时请求城区支持，城酒店送餐至客房，员工不出客房； 支持人员需做好防护要求；一为疑*员工疑似转确诊，酒店配合当地防疫部门做好消似员工送餐时注意防护工作；毒等善后工作；

一做好员工及其家属的安抚和激励*安排所有酒店员工每天测量两次体温，上下午各工作；一次并做好记录，密切关注员工身体状况有 无异酒店员工防护检查常，如有异常立即上报并送诊；*酒店所有员工要求全时段戴口罩，勤洗手，保持良好个人卫生习惯；*员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理；*如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；833、酒店日常防护要求*日常防护严格遵照政府主管部门要求；*（20200123007”（员工曾接触确认客人）确诊客人传染给客人（疑似）应急预案（疑似客人曾密切接触确诊）疾控部门倒查发现的确认病人传染同酒店客人疑似客人送诊*酒店发生客人疫情确诊后，立即上报公司管理层，关CRS毒等善后工作；*对客人中出现感冒发烧或咳嗽、鼻涕等感冒症状的，酒店第一时间劝导客人就诊井上报管理层和当地防疫部门;客人不配合就诊的，可请求当地政府部门协助；酒店运营关注*按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作;疑似-为疑似客人送餐时注意防护工客人所在楼层，停止安排入住； 作；*酒店送餐至客房，客人不出客房；*客人疑似转确诊，酒店配合当地防疫部门做好消毒等善后工作；*安排解除过的员工第一时间在客房或回家隔离；*常立即上报并送诊；*酒店所有员工要求全时段戴口罩，勤洗手，保持良好个人卫生习惯；*员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理；*如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；3、酒店日常防护要求 *日常防护严格遵照政府主管部门要求；*（20200123007”酒店大厅发现发热客人（疑似）的应急预案1.1.疑似客人送诊*酒店大厅发现客人发热，立即上报公司管理层，-对非住店员工立即通知家属上 报带客人进入观察室进行观察严格按照当地防疫部当地防疫部门并按要求做相应 门要求处置客人，并全力配合当地防疫部门做好消置；毒等善后工作；一对疑似非住店员工立即安排回住*酒店第一时间将员工送诊并上报管理层和疫部门；当地防102酒店运营关注 *按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作；一主动隔离时可上报城区使用客房*对与疑似客人接触过的其他员工安排主动隔离；一人一间隔离；*疑似客人待确诊期间，安排该客人在观察室隔离；…隔离后必要时请求城区支持，城*客人疑似转确诊，酒店配合当地防疫部门做好消区支持人员需做好防护要求；-为疑毒等善后工作；

似客人送餐时注意防护工作；*安排所有酒店员工每天测量两次体温，上下午各一做好客人及员工的安抚和激励一次并做好记录，密切关注员工身体状况有 无异作；常，如有异常立即上报并送诊；*酒店所有员工要求全时段戴口罩，勒洗手，保持良好个人卫生习惯；*员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理；*如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；3、酒店日常防护要求 *日常防护严格遵照政府主管部门要求；*酒店严格执行（运营20200123007”关于酒店防控新型冠状病毒感染肺炎的工作要求“）居住期间出现发热客人（疑似）应急预案11疑似客人送诊*好消毒等善后工作；*当地防疫部门;客人不配合就诊的，可请求当地政府部门协助；1122酒店运营关注*按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作;疑似一为疑似客人送餐时注意防护客人所在楼层，停止安排入住；*酒店送餐至客房，客人不出客房；*善后工作；*安排接触过的员工第一时间在客房或回家隔离；*安排所有酒店员工每天测量两次体温，上下午各工作；离，---做好员工安抚和激励工作；毒等一次常立即上报并送诊；*酒店所有员工要求全时段戴口罩，勤洗手，保持良好个人卫生习惯；*员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理：*如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；3、酒店日常防护要求*日常防护严格遵照政府主管部门要求；*（20200123007"12会展中心疫情防控应急预案**制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》和《**市新冠肺炎疫情常态化防控22条措施》要求，稳妥开展必要的会议、会展活动，结合本市实际情况，制定本预案。一、疫情防控处置小组(一)组织架构组长：**副组长：**疫情防控组：**应急处置组：**病毒消杀组：**宣传广播组：**疏散组：**(二)职责组长：负责统筹协调各小组开展好疫情防控工作。测温、身份核验、扫码、组织人员有序观展等。工作，保障展馆各项设施安全运作。离及突发事件的现场应急处置工作。闭关后对展会现场进行消杀工作，做好垃圾分类处置工作。播疏导。疏散组：负责突发事件后人员疏散工作。二、防控总要求展会期间疫情防控遵循“六必”总原则：1、身份必问：从布展阶段开始，到逛展、撤展全过程中，所有参加展会人员，包括施工人员、工作人员、参展商2、信息必录：所有参加展会企业工作人员都必须登记制登记，外地采购商提前做好预登记工作。3、体温必测：所有进馆人员要经过两次体温测量，其正常情况下方可继续前行。4、口罩必戴：所有进入会场人员必须佩戴口罩，所有佩戴口罩的人员，由组委会现场提供口罩。5、消毒必做：场馆方对公共卫生间、过道、走廊、就3觉做好自身防护和相应的消毒措施。6、突发必办：场馆现场设置医疗服务点，若现场发现发热人员以及其他突发情况，将按专业部门的要求予以现场处理。三、防疫物资配备1供口罩，并进行入场消毒工作。2口罩、消毒液等防疫物资。3、场馆方备好充分、足量的消毒器械和用具，具体包括：常量喷雾器、量杯、小喷壶、抹布、带盖的桶、消毒紫外线灯、医疗床、含氯消毒剂）毒剂、现场消毒记录表。4、场馆方为消毒操作人员备好充分、足量的个人防护乳胶手套、长筒胶靴等，消毒剂合法有效。5/护措施，准备充分、足量的防疫物资。四、现场消杀管理1、展会期间，场馆方对项目实施区域每日消杀三次，并加强通风换气，保持室内空气流通。在打开门窗自然通风所有排风应直接排到室外。2、所有馆内人员严禁吸烟。3、项目期间场馆方防疫消杀范围：展厅、通道、洗手电力设施等。4、项目期间大厅、通道、楼梯、卫生间等地面、墙面500mg/L（84305（500mg/L（84）进行喷洒或擦拭，消毒作用时间不少于3075并根据人数增加消毒频次。630五、通道管理（一）施工人员通道：东入口进出场馆，便于人员管控。（二）施工人员进馆流程：健康检查（局部消毒）一安全检查（安检、测温，体温正常方可进入门禁验证流程）一门禁验证（人证核验）一核验通过，进入场馆。如有发热、咳嗽等疑似症状，现场临时隔离，并上报经开区防疫办。（三）物流货运通道：件形式发放给参展商。进场前，对驾驶员进行现场健康码验证、测温合格后放行。车辆凭证驶入，单向通行，人员和无关车辆禁止通行。（四）参展商通道：1、进馆流程：“健康检查岗”（/码审核、红外体温筛查、局部消毒）一“安全检查岗”（人员/物品安全检查、测温，体温正常方可进入门禁验证流程）一“门禁验证岗”（识别及时到现场临时隔离点进行隔离，并上报经开区防疫办。2人员分流和管控。（五）工作人员通道：1。2、工作人员进馆流程：“健康检查岗”（/查、健康码审核、体温筛查、局部消毒）一“安全检查岗”（人员/物品安全检查、测温）一“门禁验证岗”（局部消毒、证件核验，身份识别）上报经开区防疫办。六、观展人员管理1、观展人员入口：观众入场通道设置在**国际会展中心东西两个入口，设置铁马隔离区域，隔离成蛇形入馆通道。2、保持安全距离：沿观众入馆通道和馆内参观通道设置地贴标识（标识内容：请保持安全距离），提醒，引导观众分散式参观。3、观展人员入馆流程：检查口罩，个别未戴口罩的人检查岗；体温不正常，禁止入馆。4、控制人流：利用门禁验证系统和人员巡查随时监控50同一时间点在馆人数严格控制在场馆有效展示面积以下［人数（（展厅面积一展品和展台等所占面积］。当馆内人员数量达到在馆人数限值，暂停参展人员进入，并通过摆放提醒告示、广播呼吁的形式提醒和告知馆外等候人员待下批入场。5、记录活动轨迹：主办方在展区配备手持二维码扫码轨迹。七、现场应急处置1、主办方、场馆方、参展商、经开区卫健委保持沟通施。2、主办方在会展中心一、二号馆均设置医疗服务点。3、联合经开区卫健委派驻4-5名专职医务工作人员全程驻点值守，并配备医疗救护车随时待命