暑期证券实习小结

第72页共72页暑期证券实习小结暑期证券实习小结。这个暑假回到杭州去财通证券实习了，虽然开场兴致勃勃后来草草完毕，虽然过去已经有好几个礼拜，但我还是想记下点实习心得。证券公司在我心目中的印象是有一面宏大的屏幕上面滚动着各只股票的涨跌情况，下面各人亲密关注着这些数字或欣喜或心疼，而公司员工那么是紧盯着屏幕上的数字，耳边是接连不断的各种声和键盘噼噼啪啪的敲击声以及人声鼎沸的报价询价声〔受电影《华尔街》的荼毒比拟严重……〕。然而真正来到证券公司，发现仅仅只是一个大厅，两三个柜面人员，后面也只有一些稀稀落落的工作人员和办公室，完全没有人声鼎沸的景象，反而清冷地像一个没什么生意的门市部。后来我才知道这个证券公司分楼层，我所处的六楼就是业务大厅，而交易大厅在三楼，就是那个有一个大屏幕的地方，不过交易大厅里多得是在打牌或是打毛衣的爷爷奶奶们，也完全没有我想象中的样子，不过这是后话。我的职位字面上好听点叫大堂经理，其实就是没客户时熟悉熟悉规章条例，有客户时给倒杯水……因为只是实习，没有员工单号无法进入系统内网，也没有方法看到详细的业务流程，不过据我几天的观察，柜面的业务其实很简单，不外乎账户的开户销户调整激活等，其流程也就是按其系统的一套走，大同小异。大家都知道，最近中国的股市用“惨淡”都无法完好概括了，要用“惨烈”来形容了。股指一再跌破10日30日60日均线，甚至一度跌破某某经济学家分析^p的底线，到达了自xxxx年来最低点。在如此一片惨绿中，证券公司当然是首当其冲，门可罗雀，一整天下来也不过三五个客户。可想而知我的实习会是多么的无趣无聊和学不到什么东西。不过这其中也有我自己的因素，照旧是攉不开的性格，内向不够活泼。不过经过几天的实习，我还是对证券公司有了一个全新的认识。运营部，主要负责业务办理，工作相对稳定，压力不大，工资也相对稳定，但同样工资也不会太高；营销部，俗称的拉客户的，非正式编制，每个月有硬性指标，业务完成情况与工资直接挂钩，因此工作压力大，工资波动幅度大，同时由于完不成任务会被辞退因此流动性很大；客服部，主要负责已有客户的效劳与维持，居于两者之间。但总的来说，证券公司的工作由于与股指挂钩，波动性很大，要赚得多必需要付出多更多，压力也会极大，这个行业不好做。但至于我以后是否从事证券行业，我还在矛盾中。年轻本来就应该为自己的将来拼搏一把，但是一个女孩子或许是以推后成家的时间为代价来为事业的成功做代价是否值得。也许，船到桥头自然直。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读2023暑期实习小结20xx暑期实习小结20xx年x月，我有幸来到新华人寿保险股份山西分公司进展了为期3个多月的实习，在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，作为一名新人非常感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，对待工作的角度也更加深化，有较大幅度的进步。并且更好的融入、适应了公司的文化与开展。回忆这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报：首先介绍一下我对公司的根本认知，新华人寿保险股份成立于___年x月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入打破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、安康保险、人身意外伤害保险及养老保险效劳，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至20xx年x月x日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份。在新华保险股份山西分公司我先后承受了保险法根本理论和新华人寿的人身保险核赔理论根底知识及理赔运营控制流程等课程的培训，参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参与了我所在部门运营管理部理赔室进展的星级理赔揭牌及限时理赔，超时补偿的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进展了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学知识让我受益匪浅。在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室理解更多关于公司一线更客观、全面的知识，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简单的例子：第一在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比拟充裕，根本没有多少人到，就看见一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点冲动，我们详细询问了大爷需要什么帮助，在我们中支理赔室人员进展了两个小时的沟通与解释，最后大爷快乐的分开了中支公司。通过我到中支第一天的第一件事，使我更加理解了什么叫做真诚与沟通。第二有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进展对业务员关于理赔知识的讲解，我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通，使得一次简单的课堂变的活力勃勃，通过这次与业务员的交流使我更多的理解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的实用知识，可以归结为以下几点：(1)保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化理解和保险行业的兴趣。(2)通过对资料的分析^p和与同事们的交流，进步了自我的考虑认知才能，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，使我对以后的开展有了新的认识。(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的才能和经历，强化了我对扩展知识和进步才能的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。在不断地学习和工作理论中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清楚自身还有很多缺乏，比方专业、理论程度、风险控制意识及效劳意识等有待进步。今后我将加强自身学习努力做到以下几点：1、进步业务程度自觉加强学习，向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步进步自己的理论程度和专业素养，不断增强自身素质。2、进步自己各项才能，如组织管理才能、综合分析^p才能、协调办事才能培养良好的语言表达沟通协调才能以更好的适应岗位，表达自己的工作价值。3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，细心、细心、再细心，防止出现不必要的错误。4.注重与同事间的团结协作加强专业效劳，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以客户为中心的管理思想，不断进步我们的业务程度和效劳程度。这次理论了我许多，不仅让我扩展了知识，开拓了视野，长了社会见识，而且为我以后在保险行业的开展打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!理赔工作是一项长期的工作，真正把对客户的效劳做好，做永久，做到深化人心并非一朝一夕可以完成，但是我们正在朝这个目的努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户效劳，还望各领导以及各位同仁给予监视并提出珍贵的意见和建议。20xx暑期实习小结转眼间，三个月的专业媒体实习就过去了，如我所愿，我来到了xx，并且在xx日报的摄影部度过了这三个月的光阴。相比于其他大局部同学来说，我在摄影部的实习相对来说更加的有挑战性，因为以前的师兄师姐到摄影部实习的并不多，没有一些可以遵循的道路或者经历，即使是有的在新华社的摄影部，也是作为图片编辑，更多情况下是单纯和照片与文字打交道，而直接与人进展交流，参与到一线的摄影采访的时机比拟少。三个月的实习只能是管中窥豹，并不能完全的融入到报社当中，但是这次涉摄未深的实习经历，已经让我受益匪浅。在实习过程中，我觉得对我来说记忆深化，或者说让我对摄影、摄影记者以及图片与报纸的理解有着重大的影响的，有几个事件，也许这些东西对别人看来是非常粗浅的，但是这是我在实习中实在体会到的，而这些东西也是实实在在值得总结的。一、我们要选择什么样的照片?这个考虑于一次摄影部与总编室的讨论会，众所周知，总编室的编辑们是决定最后上版的文章和图片的老板，与文字的可修改性不同，照片只能交换而不能在原有的根底上进展修补，而这就牵涉到了一个很重要的问题：我们选择什么样的照片上版?我们选择什么样的照片印在我们的报纸上?这样的讨论其实经历了许许多多的媒体从业人士的讨论，即使是在我们清新的理论中也存在着这样的疑问，近些年来，读图时代被众多媒体声称到来，许多的报刊杂志也突出了新闻照片在各自的媒体当中的比重，但是照片多了，选择照片又成了一个问题。在我实习期间的这次讨论可以说也是围绕着这个问题展开的。讨论会上，摄影记者选择了一些自己传回报社的稿件，将自己觉得应该见报的照片和实际见报的照片放到一起，让大家一起品评。其中很多照片的选择不仅仅是摄影记者与编辑产生了很大的分歧，而且在编辑中间对于照片的选择也有很大的分歧。在这次讨论中，我虽然没有可以发言，但是，学到了很多的东西，我知道了大局部的编辑在选择照照片的时候是关注什么的，而且我感觉到随着摄影记者程度的进步，新闻照片质量的进步，编辑对于照片的认知和评价标准也在上升，以前觉得编辑对于照片是门外汉，其实他们可以说阅片无数，对于新闻照片的选择都有着自己独到的标准。新闻性第一与画面性第一是这次讨论争论比拟剧烈的一对冲突，许多编辑认为作为一张新闻照片要有涵盖整个新闻事件的才能，要做到一图胜千言;而认为应该将画面作为第一位的摄影记者和一些编辑那么认为，既然已经有文字来说明新闻事件，新闻照片为什么不能采用一些视觉冲击力强的，特写性质的照片，因为这些照片更可以表达出摄影记者的摄影技术和程度。其实我觉得这种讨论的根本还是在于对于新闻图片的理解上，不仅仅是摄影记者需要进步，编辑也应该转换思路。作为摄影记者，我们要在尽可能的利用自己的技术，将画面的美观与新闻相结合，而作为编辑，应该大胆的采用一些新颖的新闻图片，让画面好的照片上版，利用文字加以补充，甚至尝试着去用文字配合新闻照片，这样不仅仅有助于进步摄影记者拍摄好的新闻照片的积极性，而且可以为新闻照片与文字、版面的配合提供一个新的解决方案。近些年来《新京报》、《新民晚报》、《新快报》等一些媒体在图片使用上给国内的媒体树立了一面旗帜，他们都有自己的图片总监，对上幅员片进展把关和建议，可以说极大的促进了自己媒体上图片使用美观性与新闻性的最大程度的交融。新华社的老社长穆青同志曾经这样评价我们报刊的开展，尤其是在对待新闻图片的使用的时候说，图片和文字一样都处在一个非常重要的位置，我们的报刊和报道要做到图文并茂，两翼齐飞，我想这也应该是我们做到的，而且要为两者寻找最优结合点，实现最大的效益。二、什么样的条件决定你要做、能做出什么样的新闻照片。这个道理大家都知道，但是作为刚刚从高等学校里面毕业出来的学生或者是说实习生来说，做起来比说起来要难得多，这也是为什么所有的实习生来到报社之后都会在报社的资料室里面翻阅一周的报纸的缘故。最初来到摄影部，老师让我到报社资料室看报纸，让我去看到底什么样的照片合适我们的报纸刊载，然而就从这最开场，我就犯了一个错误，我并没有将自己置身其中，而是单纯的置身事外的评价一张片子，用学校里面拍摄糖水的目光来评判。结果一周下来，我记在自己的采访本上的仅仅是某年某月某日哪张照片感觉不错，而不是将照片放到一个新闻事件中。后来摄影部的王军主任跟我聊天的时候跟我说，其实新闻记者并非不能拍到好照片，而是在新闻事件发生的时候，你需要考虑的东西太多，比方报纸的定位，比方编辑的目光，还有更重要的现场的条件。为什么我们说一张看上去并没有什么出彩的东西的片子拍得好，就是因为在新闻事件发生的时候，我们只能在有限的条件下拍摄出这种合适各种条条框框的照片的时候，摄影记者用摄影的语言把所有可以表达的东西表达了出来。x月证券公司实____结及小结x月证券公司实____结及小结一．工作我每天看申银万国,国泰君安,国金的各种报告。早上开盘前看晨报,前一天的大势分析^p,从宏观到行业到个股的顺序看报。开盘后继续看报告,和流动新闻(上证报,中证报,金融时报),联络当日盘面,理解根底知识,开掘问题.收盘后,问问题,听讲解。,跟随听取申银万国分析^p师对保险、银行、地产、投资策略的讲座。二．知识总结1,一级市场运作近日,ipo重启让我学到一些根底知识.例如ipo会在网上网下发行。机构和个体投资者可以在网上和网下申购。今年因为国家政策使机构投资者撤出网上。使的网上中签率升高.按规定，网下中签者需要在三个月后才能对手中持有股票进展交易,那时已有局部股票在二级市场流通交易，所以网下申购需要合理策略才能获益。在股票上市前,有相应部门对于公司将来eps、pe,、pb的估值,例如运用类比法.然后做出合理价格,同申购数量的估计,进入询价流程。假如通过竞价中签,就可以把资金汇去.过去,投资者买新股是一定会赚到利润。而如今会有些公司因为策略不当导致新股亏损。另外，国家在市场初期对公司股量限制出售，国家为保护投资者利益，而对公司进展分时段解禁，对每次解禁数量进展限制，并且对现有流通股东进展补偿。因为假如一次性解禁数量太大，企业从流通市场套利太大，这是我对限售股的理解。2.二级市场运做我国股市尚处于初级阶段,股市参与者包括各种各样的个体和机构,有专业的,有外行,有庄家.投资需要关注经济pe、eps和个人心理等因素.盘面我理解成交量、大盘指数、当日开盘价、收盘价、最高价、最低价等长线价值投资机构投资经理是长线投资主流，他们关注是宏观经济行业企业将来开展前景和投资心理等，从多方因素考虑得到是一个稳定的目的增长价格。首先,要观看大的经济环境。详细来说,今年经济经过前期繁荣和衰退,进入到复苏时期(与国家4万亿投资拉动工程有关)。宏观经济最大的指标是gdp,是由投资,消费和净出口组成,中国下半年经济增长预测为8%以上。此外需关注cpi,m0,m1等重要指标.在今年政府宽松政策下,资金流动性充裕,大家就会把存款取出来进展投资以获得比存款利息高的投资收益,另外,上半年新增贷款7万亿,对于金融投资(股票,债券等)和实体投资(房地产等)和银行业绩都有支撑。另外,消费者才能进步了，消费信心指数也上升,物价就涨,需求量就渐渐上升,企业利润进步。另外,中国股市与国外市场相关,当国外不好的,中国就会调整,跟随世界步伐,港股是最为亲密相关。对于出口业务较多的企业,会因美国,欧洲等进口大国因为经济回暖困难受负面影响,进而影响企业业绩。另外,海外资金流入中国资金和实体市场也会有影响。而蓝筹股是影响大盘的主要力量,跟宏观经济严密相关的行业龙头股能有较好的投资时机。其次,关注行业。宏观经济能直接判断必然会涨的行业,例如银行,房地产,保险,汽车.但是假如市场走势过热，低估值、低涨幅，在上季度已见底，这季度将上升的板块〔钢铁，铝〕也值得重点关注。微观影响也不能无视.例如,不管经济如何,人都是要看病吃药,那么医药行业总的营利就能保持增长；下半年各种节日频繁,影响到高档白酒需求量变多；夏季因为天气炎热会影响到空调,冰箱,洗衣机销售增高。所以证券公司都有各行的分析^p师来对行业同个股进展专业研究分析^p。行业间有着关联，例如，汽车消费量增速大幅上升导致钢铁行业增幅大升。重点关注注前期涨幅滞后，且行业复苏预期较强的板块。行业板块在近几日表现为,大盘翻红,被重点关注的银行,地产,大盘股等权重股带动;大盘调整,被次要关注或者过去滞涨板块,例如食品,白酒等消费类会补涨。延伸阅读：证券公司柜台岗实____结在柜台实习的时间尽管短暂，但是却让我学到了很多东西，这对我今后的工作将有很大的帮助。下面我把我在柜台实习的情况及收获，感悟整理成文。不光是为了完成工作任务，更重要的是为了总结经历与缺乏，为做好今后的工作奠定根底。在整个实习期间，我理解到证券柜台业务包括开立股东账户，资金账户，办理各种委托方式，银证联网，查询，交割单打印，对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练，以及柜台员工的耐心帮助下，我已经可以纯熟的进展开户全部流程业务的根本操作，对于转户，销户，客户普通信息修改，客户特殊信息修改以及创业板，基金，权证交易的开通也都有所理解。这些对我今后在客服部的工作都有很大的帮助，只有熟悉这些柜台的业务流程，才能很好的解决客户对相关问题的咨询，进步效劳质量。在实习的过程中，我也看到了自身存在的缺乏:做事情马虎，粗心大意在填写____的时候，会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作粗心是一大忌，往往工作中一个小小的忽略，最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题，要努力改掉这个坏缺点。无论是在柜台还是客服部工作，都需要认认真真去做每一件事情，防止失误，进步工作效率。只有这样，我们才能真正的做好本职工作，胜任自己所在的岗位!在实习报告的最后，感谢领导为我提供这一次珍贵的柜台实习时机，感谢柜台员工的无私帮助。希望在今后的工作中，大家可以继续一起努力，互帮互助，为营业部再创佳绩奉献出自己的一份力量!阅读拓展：在证券公司的实____结前言：XX年x月27日至XX年x月10日，我在光大证券广州解放北营业部进展了为期两周的实习，期间学到了许多东西，接触了证券行业资深的人士，感觉收获颇多。下面就将这两个星期的所做所想，做一个简要的总结。以下正文局部主要分为三局部，第一局部主要介绍营业部整体架构及各个部门的职责；第二局部重点介绍柜台业务的详细内容；第三局部重点是介绍自己实习感想和对于证券行业的全新的认识。三局部的介绍以事实介绍为辅，个人感想为主，因为我觉得用两周的时间去熟悉整一个业务是不太现实的，所以我将实习的主要目的定为：理解整个营业部的整体的运作，初步熟悉各个部门的主要职责，重点熟悉柜台的业务流程，更多的和人交流，从与人交流的过程中汲取经历，渐渐的对于证券行业有一个明晰的认识，为自己以后的开展方向定位。第一局部、营业部的整体运作我实习的光大证券解放北营业部是光大证券在全国70多家营业部里面的一个，据说在广东省500多家同行业的证券营业部里面排名50位以内。我真的可以为来到这样一个好的单位实习感到非常的荣幸，虽然没有工资和补贴，但是可以尽早的接触到行业的龙头企业，实在是一个难得的学习的好时机。据我的理解，解放北营业部就比方一个公司，其利润收入丝毫不亚于一个中型的企业，据说，解放北营业部上半年的佣金收入到达了两千万，其数字也是相当可观了。营业部是其以销售为目的一个机构，主要是代表总公司从事一个代理的职责，代理客户从事证券的买卖交易，同时也从事一个中间介绍业务，例如股指期货的中间介绍业务〔ib〕。光大证券广州解放北营业部上设总经理一名，下设副总经理兼营销总监和经理助理兼营销总监各一名，下设五个部门，他们分别是市场部，客服部，it部，综合部，交易部；还有一个是屏姐负责的融资融券和经纪人专岗，这个好似是一个独立的部门，假如是这样话，(第一)那就一共有六个部门。每个部门分工明确，各尽其职。各个部门都设经理一名，地位仅次于总经理和副总经理，市场部的张鑫经理，看得出在营业部的资历应该算是比拟老了；客服部的欣华姐，很好人，对客服部的下属要求很严格，经常会提醒大家赶紧回访客户；it部的胡延平经理，大家都叫平哥，一人掌管着整一个it部，幸好如今来了两个管培生，jack和韶旭；综合部的郑经理我不是很理解；交易部是我待的时间最长的地方，雯静师姐是经理，她是唯一一个不是讲白话的部门经理，做事情也很卖力。这些事营业部的部门经理，也算是营业部的领导层。据我观察，客服部是这个营业部的核心所在，需要最专业的分析^p和最周到地与客户进展沟通，客服部的都是帅哥最集中的地方。其最日常的工作就是回访客户，确保能把每一个客户特别是大客户留住，同时，也要为客户提出有用的交易方面的分析^p建议，这就需要我们客服部师兄师姐那方面的专业的证券分析^p的才能。在客服部，杨曦师兄是根本面分析^p的高手，侯国超师兄是技术分析^p的大师。同时客服部肩负着每天的营业部早盘和午盘点评的工作。交易部的日常的工作主要是面向客户开户、销户等一些最根本的业务，但是交易部是一个营业部的窗口，它的好坏直接关系到一个营业部的整体的运营情况，交易部也是最根本的岗位，是所有想坐办公室的员工都必须经历的一个阶段，或者说是所有的实习生，管培生的上岗前的第一站，它所需要理解每一个部门的职责，需要理解每一个客户可能的面临的业务方面的问题，对于整个营业部的业务知识都需要有非常全面的认识。假如时间允许，他们甚至要扮演其他部门的职责，替客户解答一些专业性很强的问题，比方软件的下载使用等对于交易部，我想多说一点，因为交易部是我待的最长的地方，算起来，我有一半的时间实在柜台的，虽然名义上我是客服部的实习生，但是客服部的事情专业性都太强了，我不能插手。在下面的第二局部我会想详细的讲一下在柜台的所见所想。市场部我所知道的主要是培养证券经纪人，这也是他们现阶段正在做的一项最重要的事情，市场部主要有客户经理组成，是营业部业务来的根底，也是非常重要的一个部门。同时市场部又兼顾着人事部的工作，在我实习期间，有差不多一天半是在市场部带的，打通知那些投了简历应聘客户经理职位的人，所以市场部的周游是整个营业部我认为是最忙的一个人，整天找人帮他做事。it部的理解我是很有针对性的，这个还取决于冬韵师姐那天给我下达的一个任务，要我在8号房查资料的同时，向it部的两个管培生理解it部的事情，最后写成10条总结。所以，就有了下面的十条发现：1.日常负责开关机,平时系统维护，周末系统晋级2.it部仅一个经理胡炎平,胡经理客家人，已婚生子，参加工作XX年3.早上开机，上午系统维护，其他部门有些问题4.下午关机，把银行传过来我们营业部的数据转发其他营业部5.周末加班做一些系统的测试，软件的晋级6.电脑的订购也是it经理做7.其他部门关于业务的问题也要问技术部8.帮徐总做一些决策上面的事情，较全面9.熟悉其他各个部门的业务和操作的流程10.在营业部的看盘的客户有什么问题也要找技术部关于这十条发现，最后冬韵姐给予的评价是：太过外表，没有什么独特的发现。其实我觉得这些只是一些皮毛的发现，冬韵姐提供了一个很好的思路给我，就是要通过各种途径去理解一个事物，而不是仅仅通过一个渠道，要充分挖掘现有的所能利用的资。这一点我觉得非常重要。综合部，我确实不是很理解，这个部门字面上看起来就是听综合的，我从侧面理解到，综合部主要就是管财务的。很惭愧自己对综合部知之甚少。至于屏姐的融资融券和经纪人专岗，是一个独立的部门，主要是负责融资融券的开户和经纪人材料的准备。具屏姐透露，我们解放北营业部自x月份首次被允许为客户提供融资融券业务至今，一共开立了30个融资融券的专有账户，在光大所有的营业部里头是排名前五〔最多的一家营业部有70个户〕；而经纪人培训的事情就是相当的琐碎了，我们帮屏姐做事，整天就是在忙这些，经纪人有任何问题都会去找屏姐，不管是____的填写还是客户转接的问题。所以，我才有理由将屏姐这个专岗单独定位成一个部门。以上就是我所理解到的关于营业部的一些根本的皮毛，其实有很多事情都是第一次见到，都想把它们一一呈现，只是那些现象假如一点一点加以描绘的话，会显得比拟混乱，因为这两个星期实在见识了太多的东西，接触了太多全新的概念。第二局部、柜台业务的详细内容我总结出来的这几天柜台的常见的业务主要有以下的几个，由于都是自己通过观察提问和自己亲身经历得来的，所以应该不是很全面。主要见得最多的就是开户，所以我重点介绍开户的内容，然后把我学到的其他业务方面的内容略加阐述。开户是每天柜台最根本的业务，根本上整一天柜台就在开户，有时候柜台有开户任务，所以我们在那里实习的或者管培生们都早早的就被柜台的师姐们拉去开户了。、这里所说的开户是指的资金账户，是客户在证券公司设立的一个存放买卖证券所需资金的账户，在这个资金在账户里面的资金证券公司会根据银行的活期利息来计息。假如仅仅是开户的话，就只需要提供身份证和银行卡，时间是9:30-16：00。要填写的材料包括：一份合同、《基金投资权益须知》、《风险测评表》〔测定客户是否有才能开权证业务〕、《三方存管协议》。〔假如客户要开通买卖创业板，那么需要填写《创业板的风险提醒书》〕这些资料都是要客户本人填写，不允许有涂改，假如迫不得已要改正的话，需要在改正出签上自己的名字，确认修改。接下来客户要做就是去到自己所需要三方存管的银行进展确认就行了。关于这个三方存管，又牵扯到一步式和两步式两种不同的方法。一步式的办理时只需要在光大的营业部就可以一次性办妥了，例如光大银行和农业银行；而两步式的办理那么需要开立资金账户以后再到相应的银行确认，例如工商银行和建立银行等大局部银行。这样你还是不能买卖证券的，因为你没有证券账户，这就要开立证券账户，就是股东卡。股东卡的开立要填写《证券账户申请表》，开立的时间是交易日的交易期间，也就是9:3015:00。假如开资金账户和证券账户两者是分开进展的，那就需要另外填写《资料更改表》和《指定交易申请表》。申请开立证券账户一般的是只开立人民币a股账户，包括沪a和深a账户。值得注意的是，开证券账户，也就是股东卡，是需要支付开卡费的，上海的是50人民币，深证的是40人民币，这局部钱是交给证券交易所的，只是证券公司代收的，但是多数情况下证券公司是不会向客户收取这一项费用的，而自己替客户交纳，只有极少数的个人投资者单独来开户的时候，才会收取〔假如有经纪人和客户经理带来的，就一定不用收〕。关于这个收开卡费的问题，我一直很迷惑，因为太有弹性了，但是我有不便于问，所以致今还未有答案。一般销户需要经过两个工作日，第一天要完成转托管，和撤销指定交易，然后证券公司会进展结息，带到第一天下午银行结算完成后，保证你的资金账户内的钱可以全部转出；第二天将资金账户内的钱全部转出，这样才可以撤销资金账户和三方存管。值得注意的是，销了股东卡，深a的可以马上重新申请，但沪a不可以。原因是沪a销户业务要t+1才生效，要第二天才能重新申请。其他的柜台业务，例如一柜通、____修改等，我根本上没有观察过这种业务，所以也没有太多的理解。在柜台差不多待了一个星期，观察到了很多业务上面的做法，同时也感受到了很多的细节之处是非常值得注意的。主要有以下几点：1、柜台业务的资料摆放都是非常的有序，开户的资料统一放在一起，然后每种业务的资料都是归类放好，非常方便超找，但是有一个小小的缺点就是三方存管的单子老是一大堆，要找出客户所需要的，经常是要找好久才可以找到，这个问题有待解决，我觉得可以先将15间银行初步分一下类，比方分三类，每一类就五间，这样子就会相对快一些，但是这肯定不是最好的方法。2、在天开户资料的时候，为了节省时间，我们一般是要求客户先填写《风险测评表》，然后再填写《开户申请表》，这样子柜员在客户填写资料的同时也不至于闲着，可以先录入资料。3〔119消防宣传日演讲稿及演说稿〕.客户的两个密码〔登录密码和交易密码〕一般都是为客户设成一样的，因为防止客户混淆而产生费事，同时也是防止给客户解释而耽误时间，但是这其实也是一个隐患，当股民不清楚这两个密码的不同而造成损失的时候，其实营业部也有一定的责任，毕竟我们平常的时候看盘都是会同时登陆资金账户的，所以在节省了时间和精力的同时也埋下了平安隐患。4、柜员对于客户的态度不是一般的好，这一点对我的印象特别的深，根本上是有问必答，这一方面表达了营业部柜员的专业知识非常的过硬，另一方面也表达了对待客户的态度很端正。他们时刻把自己放在一个效劳者的态度，这和我几次在银行看到的银行柜员的表现形成了鲜明的比照，就更别说我们的铁老大铁路部门的有些工作人员了。5、除去雯静姐不说，冬韵姐和严慧姐两个人真的是一天忙到晚，根本上是没有休息的时候，有客户来就要为客户效劳，客户走了那么要审单，签章，之后闲下来的时间又要查资料，完善客户的资料。每天都要加班，有时候甚至中午都没法休息，也要加班，因为客户多的话就要加班审单。我终于深深的体会到了杨曦师兄所说的：在营业部做事是没有加不加班的，你完全可以自主选择，只是你要把手头的事情做好了才行。第三局部、实习感想和对证券行业的全新的认识1.认识业内业外人士，增长见识实习期间，最大的收获我觉得莫过于认识了很多的人，并且从他们身上学到了很多的东西。从第一天谁都不认识，战战兢兢的过了一天，到渐渐的熟悉营业部的大局部的师兄师姐，熟悉每一个管理培训生，熟悉一局部的证券经纪人，甚至是保卫处的黄叔，这是一个成长的过程，是一个增长见识的过程。从营业部的师兄师姐身上，我学到的是他们对证券行业的热爱和执着，是对目前从事的工作的全身心投入的态度。很清楚的记得欣华姐说过，因为我热爱这份工作，我热爱这个职业，所以我从来没有疑心过，哪怕是在证券市场出于极度低迷的时候。只要你有兴趣，你就会去投入精力研究它。国超师兄也说道，我是从大一就开场买股票的，那时候几乎天天不去上课，全部精力都花在了研究股票上面。杨曦师兄是我在营业部最佩服的一个人，很有气场，很有影响力，杨曦师兄每天都是我们客服部第一个到的人，就算是我最早的时候8点多一点就到了，这时候，杨曦师兄已经是西装笔挺的坐在了办公桌前，这种对于工作的态度对我的启发很大，在证券业这个人才竞争非常剧烈的地方，只有通过兢兢业业的不断努力，才能往上爬的更高，爬的更快。另一个细节是我在客服部看到的独有的现象，在杨曦师兄的办公桌电脑键盘上面，经常会贴满了一个个黄色的醒目的小便笺，上面可能是写着当天或者最近要完成的任务，包括当我请杨曦师兄为我写实习证明这件事，这种对工作的一丝不苟的态度肯定是一个人成功的关键。同时，在屏姐身上我学到的是承受，不管再多的事情，都要学会承受，当上头有任务下达的时候，你都要毫不犹豫的承受。这一点也是很重要的我觉得，因为工作中你没什么时机可以自己选择你喜欢做什么，而大局部时间都是你应该做什么，必须做什么。虽然屏姐一个人既要管经纪人，又要处理融资融券等衍生业务，但是在屏姐口里面我没有听到一句消极的话，即使是在很忙的时候，有经纪人来问屏姐问题，她都会事无大小一一解答。交易部的严慧师姐，给我留下印象最深的是对于工作的毫不马虎，帮严慧姐复印证件，她会要求你复印身份证和银行卡是要将墨的浓度调到中间一格，而复印股东卡的时候就要调到中间偏右两个，以便可以把章清楚的显示出来。市场部的周游师兄，他交给我的是和客户的交流，是对待自己效劳的对象的时候一定要稳得住对方，但同时又要维护营业部甚至整个光大证券的形象，这一点在我打了两天的中表达的淋漓尽致另外，周游师兄对于工作和生活的积极的态度也是很值得学习的，不管工作多忙，他总是一副乐观的样子，感染到周围的很多同事，利己利人。再说如今营业部的几个管培生，从他们那里我看到的是我将来的影子，是刚从学校踏入社会的时候的样子，在这个阶段，他们确实相比于营业部的师兄师姐来说少了一点稳重和淡定，但是他们都是经过三四轮的挑选才得以进入光大的，才能都是挺强的。应该说，很多进入光大的管培生都是专业不对口的，但是我觉得公司看中的更多的是他们的才能和经历，志勇从大一暑假就开场实习，可谓经历丰富；萌萌也是从大一就开场投资股票，也可以算是股市老手了。在这个理论出真知的行业，显然这种阅历是挺重要的。说到萌萌，我想再多说两句，萌萌也是学金融的，相比之下，他的专业知识程度相对来说要高出我好多好多，对于行业的理解，对于金融现象的分析^p看法，都是我所要学习的典范。很庆幸的是我选择了实习，防止了有些人到大四的时候的遗憾，因为在那些管培生里面，我也是经常可以听到一些懊悔的声音，懊悔自己当初没有好好锻炼自己，没有为自己创造更好的时机。另一个我觉得要提一下的群体就是证券经纪人，在我实习的两周时间里，一共接触了两批在营业部培训的证券经纪人，并且见证了第一批的经纪人从成长到实战的整一个过程，感触颇多。证券经纪人，是营业部聘用的，为营业部招揽客户的一个职位，用营业部的话说，就是一个很有前途的职业，主要是靠佣金生活的，由于不是营业部的正式员工，而是一种委托代理的关系，所以他们的根本的工资保障是很低的。在我看来，这是一个很辛苦的职业，确实，整天都要往外面跑，去拉客户，做着和客户经理一样的活，却享受不到客户经理员工一级的待遇，但是我发现那些经纪人都是热情非常的高，他们也深知自己不是名牌大学毕业，可以在自己的岗位上做出一番成就本身就是最大的成功。这种对待工作的泰然的态度，是很值得学习的，其实本身工作就没有贵贱之分，况且证券经纪人职业也是需要有很强的专业知识的。与这些经纪人的交流中我发现，他们的专业知识非常过硬，而且几乎每一个人都有证券投资的经历，这一点也是挺让人佩服的。2.一个充满激情与挑战的行业虽然自己的专业是金融学，但是很惭愧的是在这之前，我似乎对证券行业一无所知，对它的运作，流程，收益，风险等等都是知之甚少，而今，通过在光大的实习，我突然发现自己对这个行业有了一个初步的理解，开场渐渐喜欢上了这个行业，这个充满了激情和挑战的行业，也愿意从此开场涉足这个行业，试探性的去感受这个行业是否值得自己为之终生奋斗。在这个行业，客户就是上帝，客户就是我们金钱的来，得罪了客户就等于断了自己的财路，所以，这个行业是需要与人交流的，特别是在营业部这样一个客户代理机构，这一点就更加可以表达。在这个行业，你需要有非常的敏锐性，对待行业的信息要非常的敏感。你要懂得每天去关注时事咨询，关注行业的动态，培养自己的对于信息的敏锐的嗅觉。在营业部工作，你需要有很强的耐心，需要做非常琐碎的事情，或者重复的做同一件事情，就像客服部的就整天做回访，天天如此，我也问过欣华姐，这样子的重复不枯燥吗，欣华姐的答复是，假如哪天没有客户可以回访了，那才是大难临头的时候。就像交易部整天就是开户销户，重复着同一件事情。在证券行业，你要有很强的分析^p才能，这就要在前期有一个很好的专业知识的学习和理论的运用，要交足学费方才能有所知晓。国超师兄说过，做股票的不容易就在于，你学的越多就会发现你知道的越少。这说明，证券业是一个无止境的行业，学无止境，做股票其实真正不是考学出来的，而是靠感悟，考理论总结。这个行业的人都是那么的年轻，就拿我们营业部来说，百分之90以上人的年龄都在30岁以下，这也充分印证了证券业师一个朝气蓬勃的产业，这里的每一个人都是充满活力的，充满了激情，充满了对将来的憧憬。在营业部，你要学会笑，学会对客户笑，对同事笑，有时候客户不顺心，来找你发脾气，但是你要可以让客户气着来，笑着走。杨曦师兄是这样教导我的。证券业正在逐步走向低佣时代，比XX年的时候还要低，技术在证券业的分量占比越来越大，大赚的时代已经过去。欣华姐说。在欣华姐的强烈的影响下，我开了一个证券账户，开场了自己的投资生涯，逐步试水这个行业。完毕语：两个星期的实习这么快就完毕了，想想当初自己是多么的害怕，走进了光大，战战兢兢的一整天，到后来渐渐的认识周围的人，认识周围的事物，学会了怎么样去和别人交流，怎么样去向别人学习。还记得最后一天的大早，当时心里面想的就是终于可以休息了，终于不用天天起早，天天挤公交，天天穿正装上下班，天天在营业部里面做事情，天天吃路边摊地沟油，天天都要早睡，玩的不尽兴如今想来，当时自己的想法其实是多么的幼稚，因为这些种种经历是那么的难得，种种经历是那么的可贵，有事情可以做事多么幸福的。当真正要分开的时候，我才真正体会到什么叫做软弱，这时候的人的情感是最脆弱的，当我和客服部的师兄师姐们道别的时候，我是多么的舍不得，发自内心的舍不得，不为什么，就为这两个星期以来的相处，就为这两个星期以来的学习，这两个星期整天的称呼欣华姐，杨曦师兄，心诚师兄，国超师兄，不止是客服部的，还有我们营业部的师兄师姐，都给了我很多的照顾，屏姐，邵薇姐，冬韵姐，严慧姐，周游师兄，，包括我们一起相处的管培生们，志勇，萌萌，洁柯，韶旭，____，，所有的这些人，都是给予了我很大的帮助，在我最需要有人交流的时候给了我一个空间。我很感谢他们。最后和国超师兄来了一个激情的拥抱，那是对我的一种最好的信任和肯定。我可以问心无愧的说，我对得起给予我帮助的所有人，因为我没有辜负他们的教导，以后也不会。特别要感谢欣华姐，给了我这次时机，还有杨曦师兄，百忙之中还要照顾我。当踏出光大的那一刻起，我就没有的名正言顺的理由再次来到营业部，但是我说过，我会回来看大家的。总结人：郑飞时间：XX年x月13日星期五大二末暑期实习小结忙活了十来天，我提早跟实习说拜拜，原因很简单：很难在那里学到工作中的东西了。至于专业上的提升，个人去看书，去画图会比跟着一个还不太成熟的公司来的更有效。但这毕竟是一个园林人在大二末对实习的一个体验，当然会有特殊性，我下面就分三个方面说下。一、专业。实习这几天，我跟着一个叫任x的“小孩”，他打着“我很忙”的旗号，每次我去问他我可以做什么，他就说如今没事，推了又推。于是我每天问他两次，最后他终于让我抄了几张图和找了些植物图片，我用的都是自己很熟的方法，比方“途中汇报”防止自己方向偏掉做很多无用功等，所以并没有多大提升。觉得收获大的是跟着泽x的踏勘，这个人声音消沉，严肃认真，踏勘时的沉闷让我无法理解，但随着相处时间增加，渐渐好转。也是在踏勘中，我发现自己的缺乏：1.我画的草图不美观。〔我知道这不是我的作风，但有时在职场里很难弄清楚一些事，所以，在画图时一定要问清楚自己不清楚的细节，之前可以不同意，但之后又出现分歧就惨了〕改良得从思想上：画得慢一点，准一点，接下来就落实到每一次草图，都要严格按照“气象地质学家”的标准来，关键是重复，把它抬进潜意识中后这都是自然而然的事。2回来描图搞不清重点就敷衍了，被人家说时沉不住气。知错能改，善莫大焉，但改的态度要好。另外，也不要让别人的话破坏了自己的心情，多不值呀~二、职场经历。分几条讲下自己的看法。1、事务第一，笑容第二。假设不是帅哥或美女，即使你天天对着上级笑，当他发现你有一个数字写错时还是会跟你发脾气。2.跟人讲话，提早组织好语言，然后看着别人的眼睛，心平气和的把话讲完。别人跟你讲话，一定听完别人的话想一下在答复，别让舌头快过脑袋。3.自己在工作中给出的承诺必须完成，这样一次次下来，你才会受到别人的信任，别人才会把重要的事交给你来做。4.职场中少说，多问，多想，多做。休息时再讲。5.先做完自己该做的事，再去帮别人，切记！6.细节决定成败，守规矩，不迟到7.工欲善其事，必先利其器，做好准备工作显得尤其重要！8.身体困了就及时休息，我们打的是持久战。三、学习方面。这个讲过很屡次了，无非就是进步手绘和软件才能，还想对自己说说珍惜如今的学习时机吧，出去后不懂的都是现炒现卖，这个行业连pb也不例外，设计很多都互相借鉴，还有要快，干什么都要提早一些，或是一天，一小时，10分钟，这对你工作，生活都极为有利稳妥，可以把握住很多时机。有了这些心态后还需做好积累工作：1.平面，立面，透视构图的几种形式。2.细部设计的形态构成。3.意向图的掌控。4.优雅文字组词。这两年后对你来说是一笔珍贵的财富！写完了，实习虽有缺乏但还圆满，最后预祝自己在暑假中：做气象地质学家！大学生暑期实习心得小结大学生暑期实习心得小结实习的概况：这是wmgp第一次招收intern性质的实习生。这次实习一共有六个清华的学生，4个在深圳总部，2个在上海。每个人都被分在不同的部门，但是总体的实习安排大致一样，根本上都是在不同的局部轮换学习。但是我们每个人的实习时间都不一样，人事部在确定时间时考虑了每个人的不同情况而进展了安排，这也表达出沃尔玛作为零售效劳业而具有的稀植和尊重。我的实习期一共七周，每天都有不同的学习任务。wmgp的概况:wmgp前身是____的一家外贸代理商。XX年底沃尔玛将之收买并搬迁到了深圳，XX年4月正式运作。他承当了联接海外沃尔玛商店的buyer(买手)和外乡外supplier(供给商)之间的桥梁作用。详细而言就是为海外供给商选择恰当的产品供给商，并负责对供给商的联络和管理工作。wmgp在深圳有两个分支，一个是国际总部；一个是深圳运营部；上海也有一个分支，上海运营部；中国的东莞和____等地方还有一些职能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采购量计算，中国采购的商品总量到达全部wmgp采购的近80%。而wmgp的采购量占沃尔玛全部采购量的10%多。5dwmgp的蓬勃开展：自成立以来，wmgp就获得了飞速的开展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外沃尔玛提供了非常廉价的商品，从而产生了新的利润增长点。据报道，wmgpXX年的采购总量到达150亿美元之多，而且正以每年30%的速度开展。我在实习的其间也是发现公司每周都新进6、7个员工。wmgp的企业文化：公司非常注重对企业文化的建立，企业文化的内容非常地丰富博大。其中较根本的几条有：天天平价(这是最常见的一个口号，就是要号召员工积极主动的为实现everydaylowprice的承诺)；三项根本理念(尊重个人，效劳顾客和追求卓越)；三米微笑原那么(在三米之内给别人尤其是顾客展现微笑并表达友好)；日落原那么(在每天下班之前回忆自身的工作，并落实每一项任务)；十项成功原那么(沃顿先生总结得十条成功经历，详细记不清了，有兴趣可以去查看沃顿写的自传)；很多人都试着去总结沃尔玛获取宏大成功的秘诀，虽然说法不一，可是都一致认为企业文化建立是非常重要的一面。由此也可以看出国际型大公司对企业文化的重视。wmgp的管理气氛：公司提倡公仆领导的理念，就是要求上级主动去关心和帮助下属、并努力去培训下属已到达成功的目的。这点我体会非常深化：我的mentor是个____人，名叫andy。我记得他从来没有打跟我商量事情，一般都是主动地跑到我座位上，主动询问我需要什么帮助，或者有什么想法。并且三次请我去吃饭，真是让我感觉到了保姆般的关心。另外，公司里面都是直呼其名，每个员工都有一个英文名字，这个英文名字加上中国人的姓就成为中国人的公司通用代码。而打招呼时大家都是只讲英文文字，不管级别多高。加上企业文化表达的友好气氛，所以很多时候都感觉不出来上下级的关系。wmgp对员工的作息没有硬性的规定，工作比拟弹性，当然前提是要能完成任务。公司在休息间里设有乒乓球桌、小型台球桌和一个手控足球桌。一个小时的午饭时间就有很多人在那里娱乐。我也经常去那里玩乒乓球，乐在其中。另外，听说公司的员工可以在每个月毫无理由的休息半天。不过，我一直没有想到要试一下。友善而优秀的员工：我接触到的公司员工都非常的友好，很愿意帮助人。并且大局部人都来自不同的背景，有____人、____人、菲律宾人、美国人等等，有归国华侨、海外留学人员、老师，还听说有个从花旗银行过来的员工。跟这些人接触使我感到很快乐。这些人里面不乏优秀分子，其中招聘我们的karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有着传奇的经历、丰富的阅历和渊博的知识。国际采购流程：国际采购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为沃尔玛的供给商并完成一次供货，一般要经历好几个重要的步骤：buyingtrip(海外的buyer来中国参加供给商的样品选型并落实采购方案，下订单等后续工作)；fc(工厂认证，以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有平安隐患等)；qa(质量检查，在消费过程中和消费完毕根本都会安排一次产品质量检查)；shipping(跟沃尔玛的第三方物流伙伴马士基联络装船，并提供给沃尔玛所有的有效单据)；payment(沃尔玛开信誉证给供给商)；其中这些步骤中又有很多的细节，可能遇到很多问题要实时处理。所以，直接进口的供货采购周期一般都要多出国内采购很多。这也是为什么并不是所有的中国廉价产品都能通过这种方式到达海外商店的原因之一。实习感受：这次实习使我受益匪浅，并且接触到了很多有意思的东西。通过跟buyer的接触，加深了对其他国家文化的理解；通过跟不同supplier的接触也让我有时机对珠江三角洲的工业状况有些感性的认识，更重要的是让自己更加体会到成功的蕴义。当然作为零售业的一局部，在wmgp也使得你必须学会跟不同素质的人打交道的技巧，同时可能在实际的工作中直接应用自己知识的时机比拟少，而往往需要自己注重细节，精益求精地做好每一件小事。大学生暑期老师实习小结总是有一种感觉：如今的孩子聪明了，但懂事的少；吃的好了,但不太安康；玩具多了，但不会玩；承受的教育多了，但愈加脆弱了。假如把过去的孩子比作泥巴的话，那么如今的孩子就可以说是玻璃了。泥巴和玻璃终究哪个更有用，可能不同的时代会有不同的心得吧！今年暑假我没回家，过了一把老师的瘾。我教几个城里的孩子，有初中的，有小学的。他们的情况各有不同，但一样的是他们的家庭经济条件都比拟好，而且都是家里的独苗。学生a是一位xx六岁的女孩，性格内向，思想开放，学艺术，初中已毕业，马上要去另一个城市上学。由于从小学开场根底就比拟差，所以到初中以后除语文外各门功课都亮起了红灯，为了使她进一步学习时不那么吃力，于是就请我给她讲数学。刚开场时，我觉她的根底至少得从小学三年级讲起，因为简单的口算对她来说就很难，常把简单的口算题算的乱七八糟。于是我就非常细心的、一点一点的教她最简单的计算方法，而她也非常的配合我，学习非常认真。在授课期间，我还拿出一局部时间和她闲聊，因为她很内向，据她爸爸说，以前给她请过几个家教，但她不爱说话，老师讲了也就算了，从来都不主动问问题，结果还是效果不好。我们聊的很亲密。就这样，我渐渐翻开了她的心扉，她感到了学习的乐趣，学习起来就更积极主动了。在生活上，她的动手才能可以说非常差，自己的衣服总让妈妈洗，吃饭时也从来不主动摆桌椅碗筷,“饭来张口衣来伸手”，她最迷恋看电视。学生b是一名九岁的小学生，特别胖的男孩。这孩子也特别淘气。即使是在吃饭，他也能给你玩出新把戏来。刚开场学习时他表现非常乖，大概是生疏的缘故，读起书来非常有劲。我对他的表现非常满意，但又怕他过于紧张，于是就有意识的让他放松，而他一发不可拾掇，淘气起来了。他和我熟了，就不害怕我了，把我的话当成耳边风，学习也马马虎虎起来。在生活上，他非常依赖于他的妈妈，什么都是妈妈照料。他总说：妈妈说了，你坐着给我讲课。妈妈还说……以上俩学生可已说是家里的“小公主”、“小皇帝”。他们生在环境好的家庭中，父母给他们提供了一切，从学习到生活，他们不用为自己安排，父母已经把一切替他们考虑了，他们无忧无虑，不关心一年要交多少学费；吃牛奶，面包。可以说，只要他们提出来，父母会解决一切难题，然而，在这样的环境能使他们有健全的人格吗？他们能茁壮成长吗？答案是否认的。对于学生a，假如她到外地求学，她会料理好自己的生活吗？对于学生b来说，假如哪一天妈妈不在他身边了，他能怎么办？如今的孩子动手才能差，不会自理，这是社会普遍关注的问题。问题归咎于谁？是孩子吗？不是，在我看来，这和他们的父母又很大的关系，家庭环境应是关键。孩子是父母的希望，作为父母都希望自己的孩子可以有个好的前途，成为有才华，有学识的人。于是父母要让孩子从小就上重点学校，上各种辅导班，而根本不顾孩子的想法。生活上，父母唯恐孩子吃不好穿不好，又不让干任何家务。孩子不会洗衣，不会整理房间。这能不使他们动手才能差吗？现代家庭都是单生子女，一家人围着一个宝贝转，无论吃东西还是玩都独享其乐，这能不养成自私的性格吗？而且生活在这中环境中，孩子根本无法懂得生活的艰辛与困苦，将来走上社会，脱离了父母，又如何来面对自己的人生旅程呢？家长们，放放手吧。给孩子一个自由的成长环境，让他们自由的长大。孩子们最需要的其实只是一根手指，教给他们前进的方向，而不是你们的溺爱啊！大学生暑期行政实习小结为期两个月的暑期行政实习，就这么不知不觉的过去了，但仔细想想还真学到了不少东西，许多大大小小的行政事务，从整理众多应征老师书面资料的电脑建档、学生成绩单的计算及誊写、奖状的制作、学籍卡的纪录、联招所有相关事项流程的资料统整、图书室的清点、琴房表的制作、琴房装备总检、音乐相关名片整理…等都是在亲身参与了之后才理解到原来一个行政单位她每天所要处理的事情是如此地繁杂却又是那么地重要，除了不断而来的新工作外，还有许多旧有资料的整理，可别小看这些整理工作，不仅毕竟整理的越有系统，之后再接触到也就越能省下许多不必要的困扰，增加工作效率。除了学习上述这些行政事务以外，我们还支援了一些学校的活动，如国一新生的入学报到及智力测验、新生训练、以及令我印象最深化的老师征选工作。老实说，那一整天我真的是大开眼界，也令我深深佩服那些所有想当老师的人，因为每个人真的都是使出了浑身解数，十八般武艺尽出，而且许多人都表现的很出色，难分轩轾，真没想到如今的老师征选竟然会剧烈到如此地步，唉！真的是老师难为啊！之后学校还趁开学前办了为期一周的研习，其中我最喜欢辅导室所办的〝新教育?由心出发〞研习，整天的活动进展的都很愉快但又不失其教育性，且富有感受性，老师总是引导的恰到好处，真的是让你从头到尾都有很深的另类不同观点的感受，同时也分享到了许多其别人的不同看法，我觉得是非常成功的一次研习，而且据说他们筹备小组为了这次活动，整整开会了5次之多，其他准备更是不遑多提，因此，除了感谢他们的用心之外，也让我见识到我们学校其他处室的实习老师们优秀的办事才能。总而言之，暑期实习让我获益良多，如今开学了，陆陆续续看到了一些班级上课的情形，也已经开场了局部的导师见习，相信接下来的实习生活绝对能更有所期待！证券实____结今年七月，我来到长江光华村街营业部开场了为期两个月的实习，八月底，带着收获和些许遗憾，我将分开这里，踏上新的征程。不管前方道路如何，我知道，这段时间的实习生活所给我的经历教训我都将铭刻在心，时时警醒自己，在以后的无论是学习、工作或者生活都大有裨益。在自己还没有来这里实习的时候我就告诉自己：实习，不仅仅是学习，还有工作。我时刻提醒自己在这里实习，自己不仅仅是一个在校学生，没有工作经历，许多业务知识都不知道，要虚心向同事们学习；同时，我还是一名工作人员，我要以一名正式员工的标准严格要求自己，保持积极良好的心态，认真对待每天的工作，尽自己最大努力把工作完成。以下是我这两个月实习来的心得体会。初到营业部我就被大家的这种亲切友好的气氛所感染，特别是在前两周的实习培训中感受越加深化。在前两周的实习培训中，可以说每天都有新的感悟，在龚姐的领导组织下，每天培训都有不同的内容，一周下来，公司里很多有经历的同事都来给我们讲解了很多东西。在此感谢龚总，苏姐，向姐，琪姐等给我们做培训的同事们，通过你们的培训指导，使我们对证券行业有了一个初步的系统的认识以及在礼仪、营销方面的一些知识。突然想到一句话：希腊哲学家芝诺曾经将知识比喻一个圆，圆周内是你所知道的，圆周外是你所不知道的。一个人所知越多，他的圆就越大，圆周所接触的未知就越多。因此，知识越多，知道自己不知道的也越多。“人掌握的知识就是一个圆，圆外是未知世界。掌握的知识越大，你所接触的未知越多——困惑越多。学的知识越多越觉得自己无知。”通过两周的培训，发现自己之前所学的证券方面的知识真是少之又少，而对于其他关于礼仪、营销等方面的知识更是需要学习，是自己的无知了。感谢这次培训让自己意识到这一点，只有知道自己什么地方缺乏，才能有的放矢的去完善自我。同时关于这次培训，我觉得不管是新入职人员还是实习人员，意义都是非常重大的，也让我们感受到营业部对这方面的重视，自己也就越加不能懈怠了。两周的实习培训一完毕，我们就被分配到不同的团队，在各自团队长的带着下开场了接下来为期一个半月的实习工作。对于我自己来说，总结下来，在这段时间里，我主要是通过在前台大堂一个星期的实习，根本理解了客户过来开户，转户等业务，这为我在后来的营销客户中奠定了根底；同时，由于实际情况的需要，我还通过访问等方式通知客户办理相关业务，营销客户；通过在社区营销客户和在银行驻点相结合的方式开发客户。由于自己非本地人，自己所接触的大都是学生，资上很欠缺，在这期间遇到了各种各样的困难，对自己也是一种莫大的考验，所幸都被自己一一克制，尽管营销成绩不理想，没有开发到一个客户，但自问自己在工作中还是尽心尽责，没有出现偷懒的情况，自己也努力了，也就没有什么可抱怨的了，不过也有一点点遗憾了。通过这两个月的实习，也学到了不少在学校里学不到的经历教训。每日的工作我都不断自我鼓励要充满热情，积极面对，这样的心态让我在工作中感到很充实，及时总结，不断的提升自己对于客户经理所要到达的程度。在这段时间里，我总结了一下自己的工作，主观上还是比拟负责的去完成安排下来的各项任务，由于我们团队银行驻点安排不过来，在我去银行去了一天后就没有安排了，在这种情况下我可以自己主动到营业部大厅去学习，理解交易业务；在营业部周末举办投资报告会的时候我也过来帮帮助，对自己来说也是一个锻炼。当然，自己在这段时间的实习中，有好的地方，同时也发现了自己还有很多做的不好的地方需要改良：1、角色转换的问题。自己虽然时不时的提醒自己要以一个正式员工的标准来严格要求自己，但是，在实际工作中，很多地方都还是表现出学生的气息，思维没有转换过来，导致在工作中遇到了不少费事。和我们一同进来的一个实习人员可能就是在这方面没有把握好，确实也做错了一些事情，导致实习一半就走了，挺遗憾的，同时也给我们敲响了警钟。也许在学校，做错了事情还有人原谅你，还可以弥补，但是这是在公司工作，一旦犯错也许就什么时机都没有了；2、积极主动，成为被别人需要的人。我依稀记得在自己主动到大厅去实习的时候，其实事情真的不多，我可以做的也就是帮助复印以下资料，帮助给客户填写一些可以代填的一些信息，指导客户如何填写资料等非常琐碎的事情，帮助第一个文件袋之类的小事，但是就是这样，我也可以学习到很多东西，在月末，她们会整理一些新开户申请资料寄到总部去，在我休息的时候，唐晶姐姐就叫我帮助弄一下，虽然事情很小，但我还是挺开心的，可以帮助她们，成为被别人需要的人，也就是我在这里实习工作的价值了吧；3、在银行驻点，你就是银行工作人员。到银行去驻点其实就是一个营销渠道，自己积极主动，把自己当作银行工作人员，尽快熟悉银行业务，只有这样，才可以与客户多接触，才更有时机开发到潜在客户，同时不要太计较得失，多做事情是好事，与银行客户经理搞好关系，他们那里资是有的，你帮他多做事，他自然也就会给你方便。在这一点上，碍于时间短暂，我自己在驻点时这方面的把握不是特别好，外加上自己业务知识不是特别熟悉，给客户沟通时难度挺大的，各方面原因导致自己没有营销业绩。4、按规矩办事。为什么说这个，是因为在第一个月的工资发放的感悟，我们一起的实习生工资差异很大，对于自己的工资，我刚开场真不知道是怎么回事，后来询问了才知道自己在哪些方面被扣了工资。我一直都说自己来这里实习经历最重要，营业部给了我们这个实习时机我也很珍惜，工资是其次，之所以说这个是因为在这件事情上，自己没有处理好，假如当初就把营业部各项规章制度把握好，自己也就不会出现这种错误导致扣工资的事情发生，当然，这也是我后来询问工资计算细那么的原因，目的就是防止在接下来的一个月在发生同样的错误。5、以行动说话。还记得自己在到外面去营销的之前，有好多担忧，怕自己这不熟悉，那个又做不好，种种担忧疑惑，在向姐的指导下大胆的走了出去，才发现自己之前所担忧的没有必要，光想不做永远都不知道会发生什么事，虽然在实际营销过程中确实遇到很多问题，但是每天回来通过向同时询问也就一一明了了。对于这个营业部，自己在这里还是待了这么久，还是有一定的感情了吧。这里的气氛很好，不管大到龚总小到这里的保洁阿姨，都特别的亲切友好，同事之间感情也都挺好，像兄弟姊妹吧，有一种家的感觉，我想，这就是咱们营业部的文化吧，把整个团队紧紧的联络在了一起。龚姐是我来这里认识的第一个人，很感谢她给了我这次实习时机，在实习培训中，也给我们讲解了很多知识，自己也很受启发，同时，我很感动的是在我们这些实习生犯错的时候她给予了我们宽容，我至今记得在那天因为我一个同学的事情去她办公室找她，给她添费事了向她说抱歉的时候她给我说的那一席话，很感动的，因为我知道在公司像这样实实在在语重心长的话不多，而我有幸得到龚姐的教导，很感谢！还有向姐，她是我这次实习所在团队的团队长，大家都叫她向妈，可见她在同事心目中的地位，我坚持叫姐是因为这样感觉年轻一点，呵呵~~第一次见她是在我们培训的时候她给我们讲课，我被她那种激情所感染，她的经历，对证券行业，对这份工作的坚持以及她如今做到这个位置都深深的感动和鼓励着我，之后在她的带着下学习了不少关于营销方面的知识与技巧，以及一些营销理念。我遇到什么问题，也许对于向姐来说是非常小的事情了，但她耐心的给我讲解，让我很感动。龚总是我们营业部的一位亲民的领导，在我们刚来实习培训的时候他就来给我们这些新人交流了一下，很亲切，没有领导架子。在一次与同事交流的时候说到一个同事一次到银行驻点在那儿碰到龚总，龚总还给作为实习生的她打招呼，当时我们知道了都非常感动有这样一位亲民的领导。营业部最近在实行改革，苏姐作为带头人起到了决定性的作用，虽然在短时间内大家可能还有一个调整期，但是从长远来看，这对个人，各个团队以及整个营业部来说都是大有好处的，很佩服苏姐的魄力，人长得漂亮，也很有领导力。在这里，其他很多同事都很好，我向他们任何一个问问题他们都乐意给我们讲，从来没被回绝过，在这样的一个气氛里工作真的很好。以上就是我这段时间来实习的心得体会，真的感悟很多，带着收获与些许遗憾，我将继续前行。踏踏实实做人，认认真真做事。证券公司年终任务总结及小结证券公司年终工作总结及小结回忆过去的20xx年，自2月起我在证券公司这个大集体承受熏陶，回忆这一年来的工作，我不断加强学习，迅速转变角色，积极融入公司环境，主动落实领导安排的各项工作，虽然在工作上和老同志比起来还有不小的差距，但是却对证券业的认识有了新的进步，业务操作程度有了新的增长，效劳意识、风险意识有新的增强。现将近一年来的工作总结如下：一、加强学习，提升素质进入公司工作以来，我深深知道自己的知识程度和综合素质，还存在许多缺乏，特别是自己尚未通过证券从业人员考试，必须进一步加强学习，进步综合素质。一年来，我时时不忘抓紧学习。第一，加强政治理论学习。半年来会同全体公司员工坚持理论学习，理解国家的政策、法律法规、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养。第二，加强业务学习。除参加公司集中组织的培训外，我利用平时的业余时间，学习了证券业的相关业务知识书籍，及时给自己的知识充电，提升自己的知识应用才能。第三，加强修养学习在平时的生活中我牢记细节决定成败这句化的深化道理，时时、处处，向领导、向同事学习为人处事的方法，不断进步自身的道德修养程度，争取工作从细节学起，从小节抓起，从小事做起，一步一个脚印，在工作的点点滴滴中积累知识，提升素质，搞好自己的本职工作。二、积极上进，踏实工作自进入公司以来，我首先便开场积极的学习适应，后根据公司安排，x月至12月在柜台做业务和开户工作，由于之前繁忙于【学习之类或者是学习不够之类】到11月才获得证券从业资格证。基金任务完成情况不是很理想，几个月的开户任务资金也不是很到位，截止到如今，一共开户25个，客户总资产18万。在领导安排其他工作的同时，我还和大家一起整理公司档案，对每天办理的业务和新开户资料登上台账，存进档案。如今做柜台辅助工作，复印、扫描等等。三、正视问题，继续努力通过近一年的学习，我对证券业务的认识更加深化，同时，在公司领导和同事们的帮助下自己的业务程度和综合素质也得到了一定提升。同时，我也认识到自身还存在许多缺乏和问题：一是加强学习还不够。我参加证券从业资格考试到11月才通过，说明我在业务学习方面还不够，还需要加强。二是业务程度还不够。由于自己进入公司不久，虽然业务程度有了进步，但基金任务和开户任务完成都不理想，还需要非常大的进步。在今后工作中，我会继续加强学习，向书本学，向领导学，向同事学，全面进步自身综合素质，积极主动地参与公司工作，脚踏实地，真抓实干，争取早日成为一名优秀的证券从业者。延伸阅读：证券公司年终工作总结报告打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感〔关于国际幼儿园万圣节活动方案及安排〕受，20xx年已经进入尾声了，当我细细回忆年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。20xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和考虑意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回忆以往走过的困难历程，成绩已经成为过去，新的工程对我的人生来说亦是一次全新的开场，空闲之余我常常在考虑着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。一年来，我在各位领导的关心和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的缺乏。同时也是我转变了很多，考虑的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向20xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢!如今，我向领导作20xx年度述职报告，请予审议。通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的缺乏。尤其是员工吵闹事件以来，我都在对自己进展反思，希望可以实现对自己的一些打破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中到达最正确的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监视着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的缺乏之处有(一)沟通不够人和人交往，最大是真诚，互相理解和平时的沟通，好心的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才觉察同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，到达互相的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比拟直接，不太会引客入境。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比拟直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的才能。(二)工作中缺乏创新思维不管是日常生活中还是工作中，人们需要互相协助，互相帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我进步了对工作的慎重态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的根底上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。以上列举的缺乏之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其可以帮助我一同发现问题、解决问题。三、今后进步工作水准的举措20xx年即将远去，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力：一：蜕变任何改变对于一个人都是困难的。我也试图按照新的工作途径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在渐渐尝试和承受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在缺乏的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利结束，要么被遇到的困难打到。因为一个人的才能、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显薄弱了。20xx年对我来说，正确的蜕变很重要要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的开展历程，和其他公司的