行业背景知识与公司业务范围介绍

行业背景知识&公司业务范围北京全亚通信技术有限公司中国移动：1999年成立，2008年重组。TD网络，市场份额80%。中国联通：1994年成立，2008年重组。WCDMA网络，重点在北方。中国电信：2002、2008年重组。CDMA2000网络，重点在南方。基础运营商介绍中国移动：中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币。中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。中国移动已连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，是2010年上海世博会全球合作伙伴。基础运营商介绍中国电信：中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2009年底，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。2008年历经电信体制改革、获得移动业务牌照，2009年获得3G业务牌照以来，成功进入移动市场，实现了全业务发展。基础运营商介绍中国联通：中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。中国联通主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。基础运营商介绍什么是SPSP是英文ServiceProvider的缩写，中文翻译为服务提供商，通常是指在移动网内运营增值业务的社会合作单位。它们建立与移动网络建立相连的服务平台，为手机用户提供一系列信息服务，如：娱乐、游戏、短信、彩信、WAP、彩铃、铃声下载、定位等等。电信增值服务知识什么是CPCP是英文ContentProvider的缩写，中文翻译为内容提供商。通常是指为电信运营商（包括固定网、移动网、因特网或其他数据网运营商）提供内容服务的社会合作单位。CP的内容来源一般有两类：一类是本单位自行开发制作的，另一类是依法或依约定从某些版权拥有者获得转授权或邻接权，比如音乐歌曲影视作品等。电信增值服务知识什么是SI（SI，SystemIntegration）,即是以用户的应用需要和投入资金的规模为出发点，综合应用各种计算机网络相关技术，适当选择各种软硬件设备，经过相关人员的集成设计，安装调试，，应用研发等大量技术性工作和相应的管理性及商务性工作，使集成后的系统能够满足用户对实际工作需求，具有良好的性能和适当的价格的计算机网络系统的全过程。电信增值服务知识移动总机：接入号12581044，集团客户数1万户，分机数50万。总机欢迎词转接-自动服务转接-人工服务四项新功能公司业务介绍移动总机：欢迎词用户呼叫总机后，系统将播放集团欢迎词。集团用户可以定制自己的欢迎词，如：“您好，欢迎您致电XX公司，请直拨分机号，查号请拨0”。公司业务介绍移动总总机：：自动动转接接用户呼呼叫总总机并并拨打打分机机号码码后，，即可可直接接接通通被叫叫。集集团通通信录录中的的每个个电话话号码码将被被分配配一个个分机机号。。一般的的分机机号是是61+手机号号后四四位。。公司业业务介介绍移动总总机：：人工工服务务用户呼呼叫总总机并并选择择人工工转接接后，，人工工话务务员将将提供供如下下服务务：提供电电话转转接、、号码码查询询。呼叫排排队功功能，，即话话务员员忙时时，系系统将将向主主叫用用户播播放等等待音音。公司业业务介介绍移动总总机：：内部部一点点通移动总总机系系统提提供用用户一一个网网站登登录平平台，，用户户可通通过自自己的的手机机号码码和密密码（（默认认为手手机号号码后后六位位）登登录该该系统统。使使用内内部一一点通通功能能，可可以查查看本本集团团内部部的部部门信信息、、员工工通讯讯录和和分机机号，，便于于内部部沟通通，并并可直直接点点击页页面的的呼叫叫功能能，发发起语语音通通话。。公司业业务介介绍移动总总机：：协同同会议议协同会会议系系统是是一种种利用用手机机和互互联网网等工工具，，实现现跨地地域、、多媒媒体的的交流流沟通通系统统。参参加会会议的的人可可使用用移动动电话话、固固定电电话、、互联联网WEB访问、、电脑脑视频频等不不同方方式参参与会会议。。协同同会议议具有有电话话会议议、数数据共共享、、在线线视频频等功功能。。该系系统建建立了了一个个虚拟拟会场场，突突破了了环境境的限限制。。满足足会议议发起起人经经济、、高效效、便便捷的的举办办会议议，会会议参参与人人灵活活、快快速进进入会会场。。公司业业务介介绍移动总总机：：总机机办公公移动总总机提提供给给集团团用户户一个个简捷捷的办办公自自动化化系统统，即即总机机办公公。其其主要要功能能有通通知通通告，，工作作日志志，通通讯录录、任任务管管理、、日程程安排排、计计划总总结等等。公司业业务介介绍移动总总机：：总机机短信信通该功能能为企企业管管理员员提供供了一一个对对集团团内部部成员员短信信群发发的功功能，，可作作为发发布公公告和和工作作提醒醒等通通知的的快捷捷通道道。公司业务介介绍IVR业务：彩话话接入号：12581166业务功能：：加入背景景音使用方法：：一次拨号号、二次拨拨号。业务特点：：更换背景景音、电子子表情、主主叫号码显显示方式、、挂机短信信。公司业务IVR业务：魔话话接入号：12581177业务功能：：变声通话话使用方法：：一次拨号号、二次拨拨号。业务特点：：更换变声声级别、电电子表情、、主叫号码码显示方式式、挂机短短信。公司业务IVR业务：亲密密一点通接入号：12581110-12581119业务功能：：缩短拨号号、节约话话费使用方法：：注册、使使用。业务特点：：注册号码码、更改号号码、挂机机短信。公司业务IVR业务：驿动动天空接入号：12556118业务功能：：聊天使用方法：：注册、进进入聊天室室。业务特点：：主持人功功能、挂机机短信。公司业务IVR业务：移动动点播台接入号：12556117业务功能：：点送歌使用方法：：点送、提提取。业务特点：：选择歌曲曲、定时点点送、人工工服务、挂挂机短信。。公司业务IVR业务：移动动对讲机接入号：1258+手机号、12581169业务功能：：手机对讲讲使用方法：：发送、回回复、提取取。业务特点：：短信说着着发、包月月公司业务IVR业务：语音音短信接入号：12581001、12581002业务功能：：语音短信信使用方法：：留言、发发送、提取取公司业务短信类业务务：短信频频道号码：10658258业务资费：：每栏目每每月2元订制与退订订方法：短短信、人工工。主要栏目：：随身生活活、幽默搞搞笑、娱乐乐大嘴、新新闻、财经经、养生保保健。公司业务人工坐席业业务：彩铃铃人工台接入号：12581004使用方法：：拨12530按9号键服务：彩铃铃试听、下下载、变更更。公司业务人工坐席业业务：12581接入号：12581业务功能：：短信宝典典、业务咨咨询。使用方法：：拨12581公司业务人工坐席业业务：12580接电接入号：12580业务功能：：12580各项服务业务维护：：网络结构构、坐席客客户端维护护。公司业务自有业务：：托管呼叫叫中心接入号：无无业务功能：：托管业务维护：：后台程序序IVR程序坐席客户端端程序公司业务自有业务：：统一会议议系统接入号：业务功能：：协同会议议业务功能：：电话会议议、电子白白板、文档档共享、视视频、屏幕幕共享业务维护：：后台程序序、IVR程序、网站站公司业务SI业务：洛阳阳机务段叫叫班系统接入号：无无业务功能：：机车乘务务员自动语语音叫班业务维护：：IVR程序、短信信程序、叫叫班程序、、网络维护护业务巡检：：检查网络络、检查电电脑状况、、发起测试试呼叫、发发起测试救救援呼叫公司业务谢谢12月-2214:38:4914:3814:3812月-2212月-2214:3814:3814:38:4912月-2212月-2214:38:492022/12/3114:38:499、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。14:38:4914:38:4914:3812/31/20222:38:49PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2214:38:4914:38Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。14:38:4914:38:4914:38Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2214:38:4914:38:49December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20222:38:49下午午14:38:4912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:38下下午12月-2214:38December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/3114:38:4914:38:4931December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2:38:49下下午2:38下下午午14:38:4912月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。14:38:4914:38:4914:3812/31/20222:38:49PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2214:38:4914:38Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。14:38:4914:38:4914:38Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2214:38:4914:38:49December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20222:38:49下午14:38:4912月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月222:38下下午午12月月-2214:38December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/3114:38:4914:38:4931December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。2:38:49下午午2:38下午午14:38:4912月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。14:38:4914:38:4914:3812/31/20222:38:49PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2214:38:4914:38Dec-2231-Dec-