现代物流的基本知识与供应链物流

物流与供应链管理

Logisticsand

supplychainmanagement2008’日照现代物流发展高峰论坛2008.05.08.,山东日照阳光华府大酒店北京工商大学商学院教育部高等学校物流类专业教学指导委员会中国物流学会中国物流与采购联合会中国仓储协会院长、教授、博士副主任副会长副会长副会长何明珂

（hemingke@)主要参考资料

Mainreferences提纲Outline物流发展的基本需求现代物流的基本知识供应链物流集成的几种模式物流发展的基本需求为什么要发展物流

Thereasonsfordevelopinglogistics国民经济全面发展的需要Nationaleconomyreasons农业发展的需要Agriculturalreasons吸引外资的需要Foreigninvestmentreasons服务业发展的需要Servicereasons制造业发展的需要Manufacturingreasons企业降低成本的需要Costreductionreasons改善人民生活的需要Livingimprovementreasons物流发展的基本需求

Basicdemandsforthedevelopmentoflogistics需求升级越来越快Quickerdemandes.市场规模越来越大largermarket需求变化越来越快Fasterdemandchange销售价格越来越低Lowersellingprice经营成本越来越大Higheroperationcost利润空间越来越小Lesserprofitmargin市场划分越来越细Tiniersegment零售商圈越来越小Narrowermarketstrip市场竞争越来越烈Toughercompetition要求成本越来越低Lowercostrequired更好-更快-更便宜Better—faster—cheaper产品生命周期的缩短Shrinkinglifecycles顾客需求增加Moredemandingcustomers竞争者更敏捷AgilecompetitorsProfessorJamesR.StockUniversityofSouthFloridaChinaInternationalConferenceShenzhen,ChinaJune8-10,2005ProfessorHeMingke，BeijingTechnologyandBusinessuniversity,NationalChainOperationWorkingConference,ImperialGardenHotel,Beijing,April3,1999产品更新越来越快Quickerupdate

要求服务越来越好Betterservicerequired物流的贡献越来越大Biggercontribution物流系统越来越复杂Morecomplexsystem销售通路越来越短Shorterdistributionchannel渠道重心越来越低LowerbarycenterinDC零售业态越来越多Moretypesofretailingstores流通形式越来越新Newerdistributionmodes促销手段越来越精Morepromotions渠道服务越来越好Betterservice技术升级越来越快Swiftertechnologyupgrade终端网络越来越密Narrowerdistributionnetwork管理水平越来越高Moreskillfulmanagement零售市场越做越大Biggermarket物流发展的新需求

Newrequirementforthedevelopmentoflogistics我国物流业发展现状

StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry关于促进我国现代物流业发展的意见国家发展改革委、商务部、公安部、铁道部、交通部、海关总署、税务总局、民航总局、工商总局二○○四年八月五日促进现代物流业发展是一项跨行业、跨地区、跨部门的综合性工作，涉及面广、政策性强，需要各地政府和各有关部门协同配合，形成合力。大力发展现代物流业，对于推动和提升相关产业的发展，提高经济运行质量和效益，增强综合国力和企业竞争力具有十分重要的意义。各地区、各部门要高度重视，努力探索，结合实际，制定相应的政策措施，加快促进我国现代物流业的协调健康发展。我国物流业发展现状

StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry关于促进我国现代物流业发展的意见

本文所称物流企业是指具备或租用必要的运输工具和仓储设施，至少具有从事运输（或运输代理）和仓储两种以上经营范围，能够提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务，并具有与自身业务相适应的信息管理系统，经工商行政管理部门登记注册，实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的经济组织。关于促进我国现代物流业发展的意见

一、营造有利于现代物流业发展的良好环境（一）调整现行行政管理方式

1．规范企业登记注册前置性审批

2．改革货运代理行政性管理（二）完善物流企业税收管理

1．合理确定物流企业营业税计征基数

2．允许符合条件的物流企业统一缴纳所得税（三）整顿规范市场秩序，加强收费管理

1．加快引入竞争机制，建立统一开放、公平竞争、规范有序的现代物流市场体系

2．加强收费管理，全面清理向货运车辆收取的行政事业性收费、政府性集资、政府性基金、罚款项目，取消不符合国家规定的各种收费项目我国物流业发展现状

StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要第四篇加快发展服务业第十六章拓展生产性服务业第二节大力发展现代物流业

推广现代物流管理技术，促进企业内部物流社会化，实现企业物资采购、生产组织、产品销售和再生资源回收的系列化运作。培育专业化物流企业，积极发展第三方物流。建立物流标准化体系，加强物流新技术开发利用，推进物流信息化。加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区域性物流中心。我国物流业发展现状

StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry全国现代物物流工作部部际联席会会议第二次次会议2006年5月11日在北京召召开中国物流发发展取得的的成绩：第一，现代代物流的产产业地位得得到重视第二，物流流经济运行行呈快速发发展的态势势第三，物流流企业和物物流市场成成长迅速第四，物流流基础设施施和信息化化建设进度度加快第五，物流流行业基础础性工作全全面铺开我国物流业业发展现状状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry全国现代物物流工作部部际联席会会议第二次次会议第三，物流流企业和物物流市场成成长迅速中远、中海海、中外运运、中邮、、中铁、中中储等传统统大型国有有物流企业业，都在““十五”期期间进行了了改制重组组，加快向向现代物流流转型；宝供、南方方、大田、、宅急送、、远成等民民营物流企企业，“十十五”期间间发展势头头迅猛；联邦快递（（FedEx）、联合包包裹（UPS）、荷兰天天地（TNT）、敦豪（（DHL）、总统轮轮船（APL）、马士基基（MAERSK）等外资物物流企业，，利用我国国扩大开放放的机会，，抢滩中国国市场。这些企业在在竞争中合合作，在改改革中成长长，促进了了专业化、、社会化物物流的发展展，提高了了物流供给给和服务能能力，加快快了生产制制造和商贸贸流通企业业物流业务务分离和外外包，促进进了物流服服务市场的的形成和发发展。汽车物流、、家电物流流、医药物物流、电子子物流、会会展物流、、连锁零售售物流等专专业物流市市场发展迅迅速。我国物流业业发展现状状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry提纲Outline物流发展的的基本需求求现代物流的的基本知识识供应链物流流集成的几几种模式现代物流的的基本知识识企业面临的的典型物流流冲突Typicallogisticsconflictsinoperation组织内的物物流冲突Internalconflictsoflogisticswithotherfunctions几个问题Questions汽车的制造造过程是什什么？福特公司对对制造这辆辆福特牌汽汽车的贡献献有哪些？？汽车制造商商应该完成成哪些工作作？汽车制造商商与轮胎制制造商的关关系如何？？物流与配送送LogisticsandDistribution原材料供应商RawMaterialSupplier制造商Manufacturer分销商Distributor零售商Retailer最终用户EndUser物流PhysicalDistribution（实物流动）物流Logistics（后勤）配送Distribution配送Distribution配送Distribution配送Distribution物流与储运运Logisticsandtransportationandstorage关于物流的的几个问题题Someissuesrelatedtologisticsconcepts现代物流与与传统物流流Modernlogisticsandtraditionallogistics物流公司与与储运公司司Logisticscompanyandtransportationandstoragecompany物流公司与与代理公司司Logisticscompanyandforwardingcompanyoragent供应链物流流系统Supplychainlogisticsmanagementsystem原产地OriginalCountry/Region发货人Shipper集货中心Consolidationcenter客户户配配送送中中心心CustomerDC门店店Store分拆拆/分拨拨中中心心De-Consolidationcenter在途途Intransit目的的地地DestinationCountry/region制造商分销商零售商消费者原材料供应商不同同企企业业、、不不同同层层次次、、不不同同功功能能的的一一体体化化和和专专业业化化的的结结合合Sears的供应应链链Case:Sears’’sSupplyChain美国国720家零零售售店店中美美运运输输商商美国国配配送送中中心心深圳圳配配送送中中心心香港港条条码码印印刷刷厂厂30家中中国国供供应应商商美国国Sears总部部Benetton的供应应链链Case:Benetton’’sSupplyChain意大大利利Benetton总部部5000家专卖卖店店60个国国家家年售售5千万万件件服服装装全球球80个销售售代代理理商商意大大利利配配送送中中心心3千万万美美元元投投资资，，8个人人，，30万个个货货位位，，年处处理理23万件件休休闲闲服装装,一个个星星期期反反应应案例例：：香香港港利利丰丰集集团团Casestudy:LiFungGroupofHongKong19062003利丰丰创创造造的的附附加加值值采购购代代理理采购购公公司司无疆疆界界生生产产虚拟拟生生产产整体体供供应应链链管管理理案例例：：香香港港利利丰丰集集团团Casestudy:LiFungGroupofHongKong顾客客需需求求产品品设设计计产品品开开发发设计计最最佳佳供供应应链链方方案案工厂厂选选择择和和原原材材料料采采购购生产产监监控控整合合物物流流办理理进进出出口口文文件件产品品的的组组装装分销销服服务务库存存管管理理1.供应应链链的的快快速速响响应应：：及及时时制制（（JIT）,快速速响响应应（（QR）2.供应应链链延延迟迟：：延延迟迟（（postponement）3.基于于合合作作的的库库存存管管理理：：库库存存分分析析（（ABC）,供应商管管理库存存（VMI）,CMI/JMI,CPFR,CRP4.供应链物物流成本本：作业业成本分分析法（（Activity-BasedCosting）,DPP5.供应链关关系：CRM,Masscustomization6.供应链流流程优化化：直拨拨（Crossdocking）,milkround,ERP,DRP,SOP7.供应链可可见性：：EDI,RFID,GPS,EPC,Supplychainmapping8.供应链绩绩效：SCOR,KPI,EVA9.供应链物物流网络络：RDC,LD-CED,Locationdecision现代供应应链物流流管理技技术Technologyofmodernsupplychainlogisticsmanagement提纲Outline物流发展展的基本本需求现代物流流的基本本知识供应链物物流集成成的几种种模式供应链物物流集成成的几种种模式物流专业业化和一一体化Logisticspecializationandintegration企业内部部：功能能整合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外部部：网络络资源整整合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链物物流的一一体化Integrationofsupplychainlogistics海尔物流流功能和和资源的的整合FunctionandnetworkresourceintegrationbyHaier物流的专业化Specializationoflogistics第五方物流5PartyLogistics第四方物流4PartyLogistics第三方物流3PartyLogistics第二方物流2PartyLogistics第一方物流1PartyLogistics供应链物物流系统统集成Logisticsintegration:internalintegration企业内部部：功能能整合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外部部：网络络资源整整合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链物物流的一一体化Integrationofsupplychainlogistics企业内部部：功能能整合-海尔案例例海尔的物物流集成成LogisticsintegrationbyHaier产供销一一条龙产供销一一条龙产供销一一条龙冰箱事业业部彩电事业业部洗衣机事事业部专业化制制造专业化制制造专业化制制造冰箱事业业部彩电事业业部洗衣机事事业部商流专业业化和一一体化平平台物流专业业化和一一体化平平台信息流专专业化和和一体化化平台资金流专专业化和和一体化化平台海尔的物物流集成成LogisticsintegrationbyHaier整合的关关键问题题Keyissuesforthesuccessofintegration1.企业管理理层是否否认识到到企业内内部与物物流相关关的各个个功能（（部门））存在整整合的必必要性？？2.企业管理理层是否否有坚定定的信心心和决心心进行这这样的整整合并愿愿意投入入？3.企业的的物流流整合合方案案是否否符合合企业业实际际？4.企业员员工在在整合合过程程中是是否能能够一一以贯贯之地地执行行管理理层的的决策策？5.整合后后是否否对生生产、、销售售等带带来好好的影影响？？6.在整合合过程程是否否可以以得到到供应应商、、客户户、政政府、、中介介机构构、专专家的的支持持？企业内内部：：功能能整合合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外外部：：网络络资源源整合合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链链物流流的一一体化化Integrationofsupplychainlogistics企业外部：：网络资源源整合-西单和TCL案例供应链物流流系统集成成Logisticsintegration:internalintegration家电供应商商的物流系系统Appliancesuppliers’logisticssystemsinBeijingTCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场门店西单商场门店西单商场门店国美电器门店国美电器门店国美电器门店?TCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场北京RDC西单商场门店西单商场门店西单商场门店国美电器北京RDC国美电器门店国美电器门店国美电器门店家电供应商商的物流系系统Appliancesuppliers’logisticssystemsinBeijing西单商场场的物流流系统LogisticssystemofXidansupermarketinBeijingTCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店西单商场场门店西单商场场门店TCL的物流系系统LogisticssystemofTCLinBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC国美北京RDC苏宁北京RDCTCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店外包TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店外包TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店第三方物物流公司司TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店第三方物物流公司司TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&XidaninBeijingTCL惠州工厂西单单商商场场+TCL北京京RDC西单单商商场场门店店整合合的的关关键键问问题题Keyissuesforthesuccessofintegration1.西单单商商场场和和TCL是否否互互相相信信任任？？供供应应链链物物流流整整合合需需要要的的信信息息是是否否能能够够共共享享？？2.西单单商商场场和和TCL在对对方方的的销销售售额额中中所所占占的的比比重重是是否否足足够够大大？？行行业业是是否否一一致致？？网网络络覆覆盖盖范范围围是是否否吻吻合合？？3.西单单商商场场和和TCL原有有物物流流资资源源如如何何处处理理？？4.西单单商商场场和和TCL如何何分分配配降降低低成成本本所所带带来来的的好好处处？？5.是否否存存在在合合格格的的第第三三方方物物流流服服务务提提供供商商？？第第三三方方是是否否能能够够节节省省成成本本？？6.是否存在高高效的公共共物流基础础设施网络络？供应链物流流系统集成成Logisticsintegration:supplychainintegration企业内部：：功能整合合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外部：：网络资源源整合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链物流流的一体化化Integrationofsupplychainlogistics供应链物流流的一体化化-宁波金辉案案例宁波金辉物物流公司案例Casestudy：Jinhuilogistics宁波金辉矿矿产品物流流有限公司司，2002年8月在宁波市市江东区注注册成立，，公司员工工只有9人，虽然名名称上带有有物流二字字，但是金金辉物流旗旗下却没有有自己的船船舶、仓储储等物流工工具和设施施，2003年其年运量量已经达到到450万吨，2004年的金辉物物流营业收收入高达2亿元。“现现在我们能能调动的船船舶超过300艘，月运输输吨位超过过100万吨。”公公司总经理理张海光底底气十足。。物流公司与与旅游公司很很相似：旅行社整整合社会景景点、宾馆馆、汽车、、航空、餐餐饮、信息息等资源，，为旅客提提供一条龙龙旅游服务务张海光原是是舟山一家家海运企业业的负责人人，一直从从事海运领领域的工作作，干过船船公司、船船务公司、、运输企业业，利用宁波北北仑港的优优势，整合合水运市场场货源流、、国内货运运船舶流、、航运港口口信息流、、资金流，，集合强大大的社会船船舶运力资资源。张海光认认为，为货货主、船东东提供增值值服务的第第三方物流流企业将具具有非常大大的市场空空间。公司最初注注册资金50万元，最最开始，提提供的是一一般的货代代服务，，2002年正式注册册了金辉物物流。金辉物流成成立以后，，张海光认认为可以将社会上的的闲散运力力整合起来来，这样就就变散户为为批发商，，可以获得得一定的谈谈判地位。。宁波金辉物物流公司案例Casestudy：Jinhuilogistics“目前，社会会上的运输输船舶很多多，但是基基本上比较较分散。””张海光说说。而分散散的船舶，，无疑就缺缺少和货主主、装卸、、仓储、港港口这些企企业进行谈谈判的能力力。去年，，金辉物流流在北仑港港铁矿砂转转水量达300万吨，占占北仑港港总转水水量的15%，“这样样一来，，无论在在价格上上，还是是周转时时间上，，都可以以得到大大大提高高。”张张海光说说。金辉物流流采取长长年期租租、合作作经营、、航次租租用等多多种形式式和船公公司合作作。目前，，金辉物物流已经经拥有1000吨级到6万吨级不不同的、、长年调调派的船船舶l50多艘，月月运输能能力100万吨以上上。最多多可以有有300到500艘船舶可可以根据据情况进进行调派派。宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics“当时，我我们根据据航运市市场的情情况，对对于社会会船舶进进行过仔仔细的寻寻找、筛筛选和考考察。””张海光光说。在金辉物物流集合合了大量量社会运运力以后后，在和和各方面面的业务务整合过过程中，，自然取取得了一一个强势势的谈判判地位。。而对于于船公司司来说，，也自然然降低了了自己的的成本。“携程网的的操作模模式给我我启发很很大，如如果一个个人去预预定宾馆馆，可能能打95折都很难，但但是如果把散散客组成一个个团队，那可可能就可以打打6折。”张海光说说。事实也很很快印证了集集合运力的力力量。在山东东日照港，金金辉物流集中中了10万吨的运力进进行铁矿石转转运。而很明明显，单一的的一个船公司司无论如何也也不可能集中中10万吨的转运力力量。宁波金辉物流流公司案例Casestudy：Jinhuilogistics一票到底金辉物流的整整合运力，使使得船运效率率大为提高。。一边将北仑仑、宝钢马迹迹山、青岛、、日照等港进进口的铁矿砂砂向长江和北北方各港进行行中转疏运，，另一方面，，船舶承运北北方港口至江江苏、上海、、浙江、福建建各港的煤炭炭、水泥等货货物。这样一一来一回，大大大提高了船船运的效率。。在提高船运效效率的同时，，金辉为货主提提供了全外包包的业务，全全程办理货物物装卸船、堆堆存保管、报报关报验。“货主只要确定定运量、运输输时间、地点点以及运费，，接下来的事事情全部由我我们来做。”张海光说说。宁波金辉物流流公司案例Casestudy：Jinhuilogistics金辉物流提供供的不仅仅只只是运输，而而是已经包括括了运输、仓仓储、装卸、、包装等各个个环节的服务务。“我认为，，物流其实就就是货物从甲甲地到乙地的的增值服务。。”张海光说说，而金辉提提供的这种一一站式的服务务，使得这些些增值服务全全包括在其中中。“对于货主来来说，他们就就非常轻松。。”张海光说说，“同时，，他们也非常常容易控制自自己的成本。。”因为货主对于全国国各个港口情情况并不十分分了解，在各各地的装卸、、包装企业也也很难一个个个去谈判，这这样做的成本本显然比完全全外包高出许许多。“更重要的是是，我们可以安排排各种不同运运力的船舶到到不同的港口口，这是很多多单个船运公公司难以做到到的。我们可可以一次给货货主提供全部部的解决方案案。”宁波金辉物物流公司案例Casestudy：Jinhuilogistics宝钢、唐钢钢等大型钢钢铁企业的的矿石转运运业务，因因为业务量量非常巨大大，有时甚甚至一票货货高达一百百万吨铁矿矿石的转运运业务。这这么大数量量的转运业业务，“如如果他们自自己来做的的话，光寻寻找运力，，就要花费费很大精力力。”张海光光说，“因因此，他们们很乐意看看到我们这这样的一票票式服务。。”货主得到了了一票式的的服务，而而另一方面面，金辉物物流也集合合了货主的的货物流。。手头有了了巨大的运运力和货物物资源，接接下来的事事情就变得得简单了。。金辉物流流代表的货货物和运力力无疑都已已经不是单单个的货主主和船公司司可以相提提并论的。。宁波金辉物物流公司案例Casestudy：Jinhuilogistics1.物流公司与与旅游公司很很相似。旅行社整合合社会景点点、宾馆、、汽车、航航空、餐饮饮、信息等等资源，为为旅客提供供一条龙旅旅游服务；；物流公司司正和社会会的运力资资源、仓储储资源、货货源、信息息资源等，，为货主提提供一条龙龙的物流服服务。2.受携携程程网网操操作作模模式式的的启启发发。如果一一个人去去预定宾宾馆，可可能打95折都很难难，但是是如果把把散客组组成一个个团队，，那可能能就可以以打6折。3.以基础设设施为基基础，整整合货源源、船舶