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文档简介
——解码女性营销《得女人者得天下》营销也要分男女?男人来自火星女人来自金星
男人只有ON和OFF
女人则有太多微调…世上没有“包打天下”的通用经验和方法!面对不同的消费人群,其适用性也不同。美容院医院纸尿裤洗发水护肤品地铁车厢……更何况,这个世界早已“男女有别”——如果一概而论,不了解女人…
后果很严重!王府井——女子百货万里马——皮具华普——女性汽车IBM——女性商务本X40奥康——美丽佳人女鞋TCL——SHE女性电脑宝洁——润妍洗发水采幽——私处沐浴露…….你是否还记得它们——一场性别革命已经来临…长久以来生活在男权阴影下的第二性…女人今天她们开创了一个粉红时代!女人是主宰世世界经济的首首席购物官——世界80%的消费决策由由女人作出化妆品、服装装、鞋包、珠珠宝首饰98%的购买决策由由女人直接作作出;女性掌控94%的家居装饰支支出,比如照照明、家纺、、甚至涂料;;女性负责91%的家用消费品品购买,比如如沐浴露、洗洗发水、洗衣衣液等;91%的房屋买卖受受女性影响;;92%的度假、89%的银行新开户户、80%以上的医疗保保险、保健品品的购买由女女人拍板;87%的旅行由女人人做主;在线购物80%以上的消费者者为女性;女人掌握着61%的家电及数码码产品的话语语权;女性拥有60%的私人汽车;;女人承担50%的商务旅行支支出…….女王陛下们正正驾到她们拯救经济济并深刻影响着着我们的生活活…“经济不好,,只有女人还还舍得花钱““生意难做,,一上午拉的的全是女的。。”——出自一个个出租车司机机的口中这意味着什么么?消费已经成为为女人身体中中的一种基因因,不为外界界环境所改变变。对于女人来说说银行卡上的数数字固然重要要,但是生活的幸福感感同样不容忽视视!在金融危机下下女人们还是钱照花舞照跳跳该买的服装照照买,该做的的美容照做,,一个都不能能少。没有女人的的消费,80%以以上的消费费品公司会会倒闭;没有女人的的网购,82%的的淘宝品牌牌将不复存存在;没有女人的的八卦,蒙牛、红红十字会不不会被揭底底;没有女人的的好奇,70%以以上的新品品不会被尝尝试;没有女人的的坚韧,大部分企企业不会撑撑过50年年;没有女人的的狂热,就不会诞诞生王菲和和快乐女声声;没有女人的的眼泪,男人很难难成为真正正的男人;;没有女人的的娱乐,湖南卫视视不会有今今天的地位位;没有女人的的情趣,哈根达斯斯和电影院院都要关门门;没有女人的的世界,将是没有有风景和情情感的世界界。如果说消费费者是上帝帝上帝就是女女人!一个充满性性别色彩彩的感性商商业时代已经华丽登登场!在中国,越越来越多的的企业家也也开始对女女性消费市市场表现出出浓厚的兴兴趣。联想投资参参股了流行行美和星期期六鞋业;;清科创投投投资了女性性内衣零售售商梦芭莎莎;史玉柱对婚婚恋网站表表现出深厚厚的兴趣……但实际上,,
大部分分人并不了了解女性他他们对女女性消费者者有很多误误解!我们认为女女人和我们们一样因为为需要而购购买,其实实女人买回回来的东西西70%是是不需要的的;我们喜欢研研究伟大的的产品,却却从不愿花花时间了解解一个平凡凡的女人;;我们觉得湖湖南卫视自自制剧很狗狗血但女人人们却感同同身受,深深陷其中,,追捧备至至;我们认为一一群女孩子子没有什么么了不起,,但就是这这群女孩子子成就了快快乐女声,,成就了李李宇春;我们以为女女人喜欢粉粉色、小巧巧的手机,,但女人却却把钞票投投给了大块块头、中性性、翻盖机机;我们认为专专门做一个个女性商场场是对女性性的最大尊尊重,但其其实从来没没有问过她她们是否有有这个需求求;……女人心海海底针我们都惯于于用男性、、理性、数数据、道理理去思考,,当遇到感性性、不讲道道理、没有有数据感的的女人时,,就会产生生冲撞!如何了解女女人?
女人的需求难以通过市场调查得出市场调查只只能让你了了解女人的的表面;让你总结女女性的一些些消费规律律;给你很多启启发、决策策参考和优优化策略。。但以上这些些远远不够够!缺了情感缺了人文缺了真实缺了随性以人为本体验她们的的生活,感感受她们我们一般这这样了解女女人——深入持续的的多维度洞洞察女性消费者者不是数据据、不是样样本、不是是小白鼠、、她们是人人。因此此从从人人性性角角度度去去发发现现、、理理解解、、尊尊重重她她们们,,是是最最基基本本的的。。女性性消消费费者者具具有有社社会会属属性性。。所以以,,必必须须从从生生活活社社会会形形态态、、信信念念价价值值观观等等多多维维度度研研究究!!想了了解解一一个个城城市市的的女女人人,,就就去去感受受下下这这个个城城市市的超超市市、、商商场场、、公公园园、、酒酒吧吧、、公公车车、、小小区区;;想了了解解一一个个女女人人,,就就要要走进进她她的的生生活活,尤尤其其是是情情感感生生活活,,在在情情感感面面前前,,女女人人普普遍遍真真实实;;问女女人人喜喜欢欢什什么么不不如如问问她她憎憎恨恨什什么么,,女女人人憎恨恨的的对对立立面面就就是是她她最最想想要要的的;“偷偷听听””女女人人聊聊天天绝对对比比看看电电视视剧剧精精彩彩,,也也更更容容易易获获得得““真真情情实实报报””;;最最最容容易易了了解解女女人人的的办办法法就就是是了解解你你的的女女朋朋友友或或妻妻子子,她她是是你你最最真真实实、、最最直直接接、、最最连连续续的的““样样本本””。。老张张与与女女人人的的第第一一次次亲亲密密接接触触……关键键词词::蝶蝶恋恋花花美美容容院院潜潜伏伏了解解女女人人,,你你需需要要touch、、readandchase!!正如如兰兰珍珍珍珍所所言言————当你你了了解解,,你你便便会会恍恍悟悟————女孩孩爱爱吃吃巧巧克克力力,,并并不不是是因因为为甜甜美美,,而而是是因因为为咀咀嚼嚼时时的的甜甜蜜蜜感感受受;;女性性喜喜欢欢长长筒筒丝丝袜袜,,并并不不是是为为了了保保暖暖,,而而是是因因为为看看起起来来更更性性感感;;女人人买买内内衣衣,,不不是是““舒舒适适””而而是是““呈呈现现完完美美的的胸胸部部””;;女生购买饰品品,不是为了了“便宜和可可爱”,而是是为了“搭配配和造型”。。女性消费者有有哪些特点??右脑思考右脑消费直觉体验冲动情绪视觉敏感表达安全创造她们是唯“心心”主义者,,喜欢大于一一切!女人“唯我独独尊”“喜欢就买,,想败就败,,女人就要对对自己好点””“我只买爱的的,不要对的的!”网络语录———“第一”“专专家”不再显显灵她们有时并不不迷信第一她她们们更喜欢“导导师级”的品品牌!她们有强烈地地“表达”欲欲望或者叫做做“自我宣泄泄”!
由于于“生理硬伤伤”,
她们们的种种情绪绪消费症状无无法避免!女人的消费就就是情绪经经济学产品不是最重重要,最主要商家要要给其提供个个性化的服务务,让她们有被尊尊重感、愉悦悦感!她们对愉快和和不愉快的经经历都记忆犹犹新。
她们们是最“计较较”的群体。。得罪女人,罪罪不可赦大量事实证明明,女人不能能惹:秦始皇惹了孟孟姜女,结果果刚修的长城城被哭倒了;;曹操惹了小乔乔,结果赤壁壁被火烧光了了;李世民惹了武武媚娘,结果果江山被夺走走了;咸丰惹了慈禧禧,结果清朝朝灭亡了;黄世仁惹了白白毛女,结果果永世被人唾唾骂;还有毒火腿、毒毒牛奶、毒奶奶粉、毒化妆妆品…得罪女人全都都无一好下场场。为了天下太平平社会和谐,,想女人爱女女人都行,就就是千万别惹惹女人。女人天天生是是社交交动物物她们把把购物物看做做是社社交行行为。。所所以你你经常常见到到三五五成群群的女女人集集体逛逛街,,或者吆吆喝着着集体体网购购。她们买买东西西前做做大量量调查查,买东西西后做做大量量分享享,和和朋友友八卦卦一番番!对女人人最佳佳的沟沟通方方式::肯定她她们让她们们自己己说以及表表扬她她们她们更容易易对五种感感官的结合合产生兴趣趣!
这是是促进购买买的催化剂剂!女人购物讲讲究“色香香味”俱全全视觉+听觉+味觉+嗅觉觉+触觉=女女人的品牌。。X气味图书书馆打造属于自己己品牌的唯一一味道。外型+气味+视觉+引擎擎奥迪Mini以上,只是女女人心智特点的冰山一角角..面对这么复杂杂而又多面的女人,如何才能赢取取她们的心?女性消费者与与品牌之间不不仅仅是交易易,
更像是是一场关于情情感的化学反反应!
她们们对情感和关关系的需求远远远大于产品品功能和实际际所需!女性营营销的的本质质———与消消费者者建立立情感感关系系做男男性性营营销销,,你你只只需需要要““解解决决他他的的需需要要””即即可可。。但但做做女女性性营营销销,,你你需需要要与与她她““发发生生关关系系””。。与与女女人人建建立立某某种种情情感感关关系系是是让让其其购购买买你你品品牌牌产产品品的的驱驱动动力力的的关关键键。。很多多女女性性网网友友都都会会推推荐荐自自己己喜喜欢欢的的卫卫生生巾巾给给别别人人用用,,提到自己己喜欢的的卫生巾巾,就跟跟说一个个特别温温柔的男男人一样:““它非常常了解我我的弱点点,它总总能解救救我逃离离尴尬的境地,,它很安安全很可可靠”。。女人对对卫生巾巾比对男男人更忠忠诚。Triumph的电电商最最近新增了了一个个项目目———撒娇娇功能能。女生看看中喜喜欢的的内衣衣之后后,在在下单单时可可以选选择发发送付付费通通知给给男性性朋友友,而当对对方收收到电电邮后后,可可以选选择““OK付费费”或或是““忽略略”。。有约八八成男男性都都会选选择““OK付费费”,,付款款后内内衣就就会作作为礼礼物快快递到到客人人手里里。女性骨骨子里里缺乏乏安全全感,,所以以最渴渴望被被呵护护、被被宠爱爱。品牌世世界中中的调调情高高手…….一个女女性品品牌只只有持持续不不断地地引发发女人人的情情感共共鸣,,才才可可以让让女人人又爱爱又恨恨,却却又不不离不不弃,,并最最终走走向伟伟大。。神圣的工工作在每每个人的的日常事事务里,,理想的的前途在在于一点点一滴做做起。创造性模模仿不是是人云亦亦云,而而是超越越和再创创造。逆境给人宝贵贵的磨练机会会。只有经得得起环境考验验的人,才能能算是真正的的强者。14:4914:4914:49:0914:49:09所谓天才,只只不过是把别别人喝咖啡的的功夫都用在在工作上了。。强烈的欲望也也是非常重要要的。人需要要有强大的动动力才能在好好的职业中获获得成功。你你必须在心中中有非分之想想,你必须尽尽力抓住那个个机会。患难可以试验验一个人的品品格,非常的的境遇方才可可以显出非常常的气节;风平浪静的海海面,所有的的船只都可以以并驱竞胜。。命运的铁拳拳击中要害的的时候,只有有大勇大智的的人才能够处处之泰然。不放过任任何细节节。12月-2212月-2212月-2212月-22惟一持久久的竞争争优势,,就是比比你的竞竞争对手手学习得得更快的的能力。。把你的竞竞争对手手视为对对手而非非敌人,,将会更更有益。。一旦做出出决定就就不要拖拖延。任任何事情情想到就就去做!立即行动动!如果通用用公司不不能在某某一个领领域坐到到第一或或者第二二把交椅椅,通用用公司就就会把它它在这个个领域的的生意买买掉或退退出这个个领域。。我的宗旨一一向是逐步步稳健发展展,既不要要靠耸人听听闻的利润润,也不要要在市场不不景气时,,突然有资资金周转不不灵的威胁胁。31-12月-2214:49:09在艰难时期期,企业要要想获得生生存下去的的机会,唯唯一的办法法就是保持持一种始终终面向外界界的姿态。。若想长期期生存,仅仅有的途径径就是要使使人人竭尽尽全力,千千方百计让让下一代产产品进入用用户家中。。时间是一个个伟大的作作者,它会会给每个人人写出完美美的结局来来。自始自终把把人放在第第一位,尊尊重员工是是成功的关关键。让流程说话,,流程是将说说转化为做的的惟一出路。。12月-2212月-2214:49:09在一个崇高的的目的支持下下,不停地工工作,即使慢慢,也一定会会获得成功。。微软离破产永永远只有18个月。坚持是是一种种智慧慧,固固执是是一种种死板板。12月月-2212月月-22命运是是一件件很不不可思思议的的东西西。虽虽人各各有志志,但但往往往在实实现理理想时时,会会遭遇遇到许许多困困难,,反而而会使使自己己走向向与志志趣相相反的的路,,而一一举成成功。。一个管管理者者如果果不了了解其其下属属的工工作,,那他他就无无法有有效地地管理理他们们。人们所认认识到的的是成功功者往往往经历了了更多的的失败,,只是他他们从失失败中站站起来并并继续向向前。14:49:0914:4912月-22等待。我我将要在在这三块块基石上上建立我我成功的的金字塔塔。千方百计计请一个个高招的的专家医医生,还还不如请请一个随随叫随到到且价格格便宜的的江湖郎郎中。是员工养养活了公公司。2022/12/3114:49能用他人人智慧去去完成自自己工作作的人是是伟大的的。不满足让让客户满满意,要要追求让让客户感感动,创创造客户户终身价价值。新经济时时代,不不是大鱼鱼吃小鱼鱼,而是是快鱼吃吃慢鱼。。路是是脚脚踏踏出出来来的的,,历历史史是是人人写写出出来来的的。。人人的的每每一一步步行行动动都都在在书书写写自自己己的的历历史史。。31十十二二月月20222:49下下午午12月月-22差错错发发生生在在细细节节,,成成功功取取决决于于系系统统。。速度度就就是是一一切切,,它它是是竞竞争争不不可可或或缺缺的的因因素素。。管得少,就是是管得好。31十二月月2022命运本来就不不公平所以我我要改变命运运。投机取巧的人人。2:49:09下午14:49:09质量是维护顾顾客忠诚的最最好保证。最好的CEO是构建他们的的团队来达成成梦想,即便便是迈克尔·乔丹也需要队队友来一起打打比赛。2022/12/3114:4912月-22在这个世界上上,没有人能能使你倒下。。如果你自己己的信念还站站立的话。一个个人人要要发发现现卓卓有有成成效效的的真真理理,,需需要要千千百百万万个个人人在在失失败败的的探探索索和和悲悲惨惨的的错错误误中中毁毁掉掉自自己己的的生生命命。。12月月-2214:49:09感情情投投资资是是在在所所有有投投资资中中,,花花费费最最少少,,回回报报率率最最高高的的投投资资。。壮士临阵阵决死哪哪管些许许伤痕,,向千年年老魔作作战,为为百代新新风斗争争。慷慨慨掷此身身。2022/12/3114:49:0914:4912月-22谢谢各位位!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。14:49:1014:49:1014:4912/31/20222:49:10PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2214:49:1014:49Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。14:49:1014:49:1014:49Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2214:49:1014:49:10December31,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。31十十二月20222:49:10下午午14:49:1012月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月222:49下下午12月-2214:49December31,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3114:49:1014:49:1031December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:49:10下午2:49下下午14:49:1012月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。14:49:1014:49:1014:4912/31/20222:49:10PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2214:49:1014:49Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。14:49:1014:49:1014:49Saturday,December31,202213、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。12月-2212月-2214:49:1014:49:10December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20222:49:10下下午14:49:1012月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。十二月月222:49下下午午12月月-2214:49December31,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/3114:49:1014:49:1
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