转型升级标杆店铺打造

导师：舒立平超级店铺业绩300%倍增魔法转型升级标杆店铺打造COREVALUE300%multipliermagicsuperstoreperformance

中国实战派终端店铺培训教练中国服装行业十大品牌培训导师中国经销商加盟商品牌运作管理专家英国布里斯托尔大学名师讲堂客座教授曾担任JASONWOOD服饰公司培训总监曾担任法国宝姿服饰（国际）公司总经理曾担任Inditex集团ZARA品牌连锁专卖大区总监培训专家--舒立平老师舒立平著好声音带来的启示

对抗产生效率

PK现在立刻开始练口号一头绵羊带领的一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊定团名选团长1、野狼团:野狼野狼、PK之王!

2、变态团:变态变态、改变心态！3、精英团：精英精英、精益求精！4、龙虎团：龙虎龙虎、生龙活虎！5、亮剑团：剑锋所指、所向披靡！6、冠军团：冠军冠军、我是冠军！7、火箭团：火箭火箭、一飞冲天！8、英雄团：英雄英雄、我是英雄！9、刀锋团：天下怪招、我用宝刀！第一章升级转型战斗纲领赢利模式

我们现在面临的市场是：产品同质化时空错乱化竞争白热化网络无序化销售天天变化一个经销商的心里话

怎么办？我像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途一片光明，出路却没有看到15%简单表象挖掘85%关键因素服装零售行业业的核心价值是什么？鞋服终端业现现阶段盈利因素分析？COREVALUE经销商为什么么要转型升级级品牌运作的趋趋势与意义：店铺迅速提升升连带成交率率体系12小时表现现一星期表现勇气线下看货品时备第二套伸手递二件封喉一剑挖掘价值三天内表现方案体现持续表现线上客流量决定因素有哪些？？锁定终端客户户体系顾客喜欢进什么样的店？？成交率的决定因素有哪些？？客单价的决定因素有哪些？？销售售第二章科学订货驱动提升业绩绩一个经销商的的心里话店铺是步枪,商品是子弹;步枪没子弹,是烂铁一块,子弹没步枪,是废铜一堆;若是生意好,只觉货品少,订货那时没想想好,赚钱机会跑掉了了若是生意差,库存是干扰,没有现金真烦烦恼,只怪订货太没没脑.为生意,为利润………….到底应该订多多少？来订货前应该该做些什么别大脑空空来来订货!学会算账，思思路一变天地地宽盈亏平衡点订货管理是店店铺经营成功功的基础组合订货销售售的功能与条条件能够组合品类组合色彩组合店铺SKU到底要定定多少确定店铺挂挂件数,换算出SKU陈列列需求量综合计算划分同种货架品类区域设定标准挂货量清点陈列架的种类和数量划分各系列陈列区域货品的监测测方案1、吸引眼球球的（（明度比比较高，流流行时尚的的）【看的】2、主力商品品（（主题题突出的商商品，你要要卖什么？？）【卖的】3、对比商品品（（颜色色的对比；；价格的对对比）【托】4、搭配性商商品（（陈列的的手法）【提高商品价价值感】只有组合订订货，才能能进入购买买者的情感感营销货品的三大大参考数据据自己去年的的销售数据据；（总量量、类别的的销售比列列、尺码销销售比列、、颜色销售售比例、单单款销售最最高量、业业绩增长率率）对手的销售售情况；（竞争对手手类别的销销售分析））市场销售情情况。专业订货、、发现潜在在的数据系列名称SKU编号品类名称定量时尚系列10011短外套100

10012针织衫10

10013衬衫20

10015短裤0

10016裤子12商品组合销销售是附加加推销提升升业绩的保保障这是否是一一个错误定定单结构？？产品品类不不完整这是个做散散货的定单单上下装比例例失调除非非你有库库存可以配配搭有针织衫但但无短裤配配搭内外配搭失失调，T恤恤与衬衫比比例太少店员怎做附附加推销？？为什么会发发生这种情情况导致错误的的终端销售售结果转变观念：：学会开锁备足你的弹弹药---维护好你的的战斗武器器服装行业订订货制是一一种多赢的的核心优势势做零售就是是做库存我们订货时时最害怕什什么？案例分析比如某品牌牌的供货折折扣是4折，那么当当我们某一一个款看走走眼了产生生库存以后后，我们以以3折的平均价价格应该是是可以销售售出去的;如果该款的的零售价是是100元，那么该该款每产生生1件库存加盟盟商就损失失了10元。反过来看，，如果该款款有顾客需需要而我们们断货呢？？那肯定是是损失了50。从某种意意义上来讲讲，每产生生1件断货现象象，就等于于产生了5件库存.断货1件=库存5件第三章攻心为上持持续提升业业绩的魔力力VIP体系成本预算活动策划后台管理活动剪辑VIP年度计划VIP服务模式VIP会员权益分类晋升管理

VIP定义VIP管理体系客户服务的的四大循环环接待客户留住客户理解客户帮助客户强势店铺服服务推广迅速拉伸及及超越业绩绩硬件档案、、软件档案案会员年度计计划项目时间月份节日形式内容礼品形式活动目的常规，节日推广1元旦，会员生日，季末活动，生日礼品，扩大会员招募，节日推广2情人节，春节，会员节日，新品推广生日礼品，买赠活动，礼品券或礼品常规，节日推广3三八妇女节，会员生日生日礼品，扩大会员招募，常规4会员生日生日礼品，扩大会员招募节日推广5五一长假，母亲节，会员生日生日礼品，扩大会员招募，返券活动会员专享活动6六一儿童节，父亲节，会员生日，季末活动生日礼品，扩大会员招募，先行会员专场季末专享活动，季度回馈7新品上市，会员生日，季末活动生日礼品，先行会员专场，新品推广专享活动8会员生日，新品推广生日礼品，扩大会员招募，会员买赠活动常规9教师节，会员生日生日礼品，礼品券新品推广专享活动10国庆节，新品推广，会员生日，积分换礼，生日礼品，礼品券常规11会员生日，积分换礼，生日礼品，扩大会员招募会员专场返利活动12圣诞节，季末会员专场，会员专场活动，会员返利回馈VIP服务务管理战术标标准让客户持续和您成交快乐客户是21世纪企业最最有价值的的资产客户才是你你店铺最大大的金矿！！35感情投资是是在所有投投资中，花花费最少，，回报率最最高的投资资！爱你的VIP吧，她会百百倍地爱你你的品牌，，千倍的爱爱你的营销销事业！VIP店铺客户优化服服务管理体体系消费近度消费密度消费强度消费宽度333322221111R:【消费费近度】F：【【消费密度度】M【消消费强度】】W：【消费费宽度】增值服务信息服务重要节日服服务，重要要活动内容容提醒；VIP会员提供的的活动与权权益的信息息。特殊节日（（六一、十十一、圣诞诞、春节））公司统一发发送短信，，终端进行行维护执行行，以电话或或当面沟为为主。积分服务积分服务：：会员每消消费一元相相应累计一一分积分（以实收收金额为准准）；促销活动其其间，会员员积分照常常累计，以以实收现金为准。。会员体验根据会员需需求，小朋朋友的爱好好而开发的的会员活动动以品牌主题活活动、教育育、心理、、健康为主要类别别通过活动动来提高会会员忠诚度。店铺驱动倍倍增业绩的的活动策略特殊节日六一、十一一、圣诞、、春节享受受公司特别别待遇，专专为会员开开发的各类类服务会员专场年终特别为为会员开发发的体验活活动，让会会员感受个个人价值，，提高会员员价值感。。积分兑换提供给会员员的增值回回馈活动，，提高积分分的附加值，提高高会员对会会员卡的使使用率；网站、终端端店铺同时时进行，11年4月正式推广客单价回头头率率成交交率率客流流量量连带带率率营业业额额深度度接接触触率率试穿穿率率试穿穿客客单单件件量量进店店率率转介介绍绍率率头脑脑风风暴暴如何何100%完完成成业业绩绩？？标杆杆店店铺铺售售前前标标准准体体系系打打造造与与复复制制1前班工作交接当班店长准确掌握上班工作情况，及时解决问题；《工作交接表》2人员到岗检查了解导购上岗情况，及工作安排是否相符合；《上班考勤表》3服务区间检查按区间服务质量要求，核对服务准备，迎接顾客；《工作交接表》4昨天报表分析分析昨天：服务、客流、销售、业绩、vip收入情况；《营业日报表》5今天目标分析顾客到店前的统筹安排、团队配合和vip服务准备；《合理目标表》6晨会例会进行按正规的工作通报和管理事项，进行晨会；参考：例会模式7配套工作布置按vip顾客进店所须服务准备配置，安排人员协助；相关工作安排表8岗位工作跟进根据已安排的事项由店长跟进，提升vip执行力度；相关工作跟进表标杆杆店店铺铺售售中中标标准准体体系系打打造造与与复复制制1工作下达执行一天工作根据轻重缓急来进行工作执行执行工作任务表2顾客档案应用分析顾客情况及记录，制订vip对应方案；〈顾客档案表〉3执行服务接待对vip新老顾客传达第一个最好服务印象，促进好感；常规：礼仪服务4淡场旺场安排分析vip顾客情况及提出购买建议，了解顾客需求；常规：专业跟进5顾客管理跟进在操作中，跟进vip服务效果与服务质量；督导：工作质量6服务结束跟进跟进vip顾客购买效果及服务评价，安抚与关怀顾客；监察：服务质量7顾客离店送别在vip顾客离店时，保持优雅的服务形象与服务礼仪；常规：服务礼仪标杆杆店店铺铺售售后后标标准准体体系系打打造造与与复复制制1顾客档案记录保留并及时更新vip顾客的基础档案信息；常规：档案记录3顾客刷卡记录跟进vip顾客卡消费明细、消费效率、消费动态；《刷卡明细表》4产品销售统计分析产品销售明细、销售汇总，销售排行榜；《销售统计表》5顾客销售统计分析vip销售明细、销售汇总，销售排行榜；《销售统计表》6货物申领统计分析货物进销存的情况、消耗明细；《产品申请表》7营业报表统计总结当天营业数据，掌握全面经营动态；《营业日报表》8下班工作检查确保服务区间的功能配套达到标准；《工作交接表》9下班工作交接交待下班前注意事项；《工作交接表》谢谢谢观观赏赏9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。15:25:1515:25:1515:2512/31/20223:25:15PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2215:25:1515:25Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。15:25:1515:25:1515:25Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2215:25:1615:25:16December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:25:16下午午15:25:1612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:25下下午12月-2215:25December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3115:25:1615:25:1631December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:25:16下午午3:25下午午15:25:1612月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。15:25:1615:25:1615:2512/31/20223:25:16PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2215:25:1615:25Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。15:25:1615:25:1615:25Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2215:25:1615:25:16December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20223:25:16下午午15:25:1612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月223:25下下午午12月月-2215:25December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/3115:25:1615:25:1631December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。3:25:16下下午3:25下下午午15:25:1612月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。15:25:1615:25:1615:2512/31/20223:25:16PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2215:25:1615:25Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人，越