第章供应链管理基础

第六章供应链管理基础

第一节供应链管理概述

一、供应链与供链管理

供应链的概念是80年代初提出的，但其真正发展却是在90年代后期。供应链译自于英文的“SupplyChain”，供应链管理则译自英文的“SupplyChainManagement(SCM)”。

1/16/202311、供应链定义

所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。供应链一般分为内部供应链和外部供应链。

1/16/202322、供应链分类

供应链分为内部供应链和外部供应链。内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。而外部供应链则是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。

1/16/202333、供应链管理定义

供应链管理是在现代科技条件下，产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业管理的方方面面，是一种跨行业的管理，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。

1/16/20234开展电子商务必须加强对供应链的管理

首先，供应链管理是一种运作管理技术，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展为大到所有的企业职能。其次，供应链管理是物流一体化管理的扩展，其目的是将组织的物流职能和供应链中合作伙伴使用的对等职能的物流部分进行合并或紧密联接，以便将企业内部物流职能和外部供应商和顾客，或者第三方物流联盟联接在一起，形成一个完整的集成化系统。最后，应该指出的是，供应链管理的第三个，也是最重要的方面是它的战略方面。

1/16/20235通过以上讨论，给出了供应链管理的定义：

供应链管理Supplychainmanagement（SCM）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

1/16/202364、供应链管理的原则与目标

供应链管理的原则是：

（1）供应链管理必须站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成；（2）供应链管理必须以客户为中心，使整个供应链成为一个具有高度竞争力的，能为消费者提供最大价值的源泉；

1/16/20237（3）强调供应链中贸易伙伴之间的密切合作，共享利益，共担分险；（4）应用现代信息技术和通信技术，如条码技术、POS系统、电子数据交换等；1/16/20238（5）遵从共同的标准和规范，将它们应用于原材料、产品、服务、运输单元和位置的标识至关重要。EAN(InternationalArticleNumberingAssociation)标识和自动数据采集标准是改进过程的重要部分。1/16/20239供应链管理的目标（1）持续不断地提高企业在市场上的领先地位；（2）不断对供应链中的资源及各种活动进行集成；1/16/202310（3）根根据市场场需求的的扩大，，不断地地满足顾顾客价值值；（4）根根据市场场的不断断变化，，缩短从从产品的的生产到到消费者者手中的的时间；；12/31/202211（5）根据市市场的不确定定性，缩短供供应与需求的的距离；（6）根据物物流在整个供供应链中的重重要性，企业业要消除各种种损耗，从而而降低整个物物流成本和物物流费用，使使物、货在供供应链中的库库存下降；12/31/202212（7））提高高整个个供应应链中中所有有活动动的运运作效效率，，降低低供应应链的的总成成本，，并赋赋予经经营者者更大大的能能力来来适应应市场场变化化并作作出及及时反反应，，从而而得到到人尽尽其才才，物物尽其其用，，货畅畅其流流。12/31/2022135、供供应链链管理理的载载体供应链链管理理的载载体是是计算算机管管理信信息系系统，，它分分为两两部分分:其一是是企业业内部部网Intranet,即企企业内内部财财务、、营销销、库库存等等所有有的业业务环环节全全部由由计算算机管管理，，目的的是使使企业业内部部管理理明细细化。。其二是是有严严格的的计算算机管管理的的物流流配送送中心心，制制定适适应供供应链链的配配送原原则和和管理理原则则。12/31/2022146、、供供应应链链管管理理的的特特点点供应应链链管管理理与与传传统统的的物物料料控控制制及及储储运运管管理理有有很很大大的的不不同同，，主主要要表表现现在在以以下下4个个方方面面：：一是是将将供供应应链链看看成成一一个个整整体体，，而而不不是是将将供供应应链链看看成成是是由由采采购购、、制制造造、、分分销销、、与与销销售售等等到到构构成成的的一一些些分分离离的的功功能能块块；；12/31/202215二是要求求并最终终依靠对对整个供供应链进进行战略略决策，，“供应应”是整整个供应应链上各各个功能能部门的的共同目目标，坚坚持这上上点具有有战略意意义，因因为它对对整个供供应链的的成本及及供应链链的市场场份额有有重大影影响；12/31/202216三是供应应链管理理对库存存有不同同的看法法，从供供应链角角度来看看，库存存不一定定是必需需的，它它只是起起平衡作作用的最最后的工工具；四是供应应链管理理要求采采用系统统的、集集成化的的管理方方法来统统筹整个个供应链链的各个个功能。。12/31/202217供应链管管理同时时具备如如下特征征（1）管管理目标标呈现多多元化特特征和超超常的性性质（2）管管理视域域极大拓拓宽（3）管管理要素素更加多多样，包包容度大大大增加加（4）管管理系统统的复杂杂度增加加，系统统边界日日益模糊糊12/31/202218二、实实现供供应链链管理理的流流程与与职能能12/31/202219供应链管理理的主要职职能1、营销管理：管理整个个供应链的的市场营销销过程和销销售过程，，以及持续续不断地提提供客户价价值。2、物流一体化化管理：管理自供供应商开始始的物流。。它包括生生产计划、、采购和库库存管理。。3、生产过程管管理：管理生产产过程，降降低生产成成本。4、财务管理：利用财务务媒体，与与供应商及及客户一起起管理资金金流。12/31/202220供应应链链管管理理的的主主要要流流程程1、、计计划划：：包包括括需需求求预预测测和和补补货货，，旨旨在在使使正正确确的的产产品品在在正正确确的的时时间间和和地地点点交交货货，，还还可可以以使使信信息息沿沿着着整整个个供供应应链链流流动动。。2、、实实施施：：主主要要关关注注运运作作效效率率，，包包括括如如客客户户订订单单执执行行、、采采购购、、制制造造、、存存货货控控制制以以及及物物流流配配送送等等应应用用系系统统，，其其最最终终目目标标是是综综合合利利用用这这些些系系统统，，以以提提高高货货物物和和服服务务在在供供应应链链中中的的流流动动效效率率。。3、、评评估估：：是是指指对对供供应应链链运运行行情情况况的的跟跟踪踪，，以以便便于于制制定定更更开开放放的的决决策策，，更更有有效效地地反反应应变变化化的的市市场场需需求求。。12/31/202221三、供应链管管理模式分析析把对一条供应应链中的所有有要素的物流流、信息流、、资金流进行行一体化管理理的战略称为为供应链管理理(SCM)。传统的供应链链模式叫做“推销”模式式，而现今流行行的供应链模模式是“需求动力””模式，顾名恩恩义，该供应应链模式源于于客户需求，，客户是该供供应链中一切切业务的源动动力。两种供供应链模式的的流程见下面面两图。12/31/202222制造商﹒以财政/市场场为动力的预预测﹒主计划﹒根据分销中中心（预定安安全库存水平平）而进行的的补货﹒手工订购单单和开发票零售分销中心心.根据仓库库库存（安全库库存水平）和和历史预测的的订购点.交易、促销销和预购.手工订购单、、信息输入和和输出零售商店.根据货架库库存（安全库库存水平）和和预测的订购购点.促销.对将要重新新订购的商品品的手工录入入客户购买商品品12/31/202223零售商商店.POS数数据采采集.永久久性库库存检检查.利用用EDI服服务的的自动动补货货零售分分销中中心.自动动补货货.运输输包装装箱标标志.交接运运输（（CrossDocking））接收收.EDI服服务制造商商.根据据POS数数据和和产品品流动动的以以需求求为动动力的的预测测.短周周期制制造.预先先装运运通知知和EDI服务务.条码码扫描描器和和UPC标标签客户购购买商商品12/31/202224需求动动力””模式式的要要求(l)增加产产品的的可替替换形形式；；(2)缩短订订货间间隔期期；(3)改进质质量，，降低低单元元成本本；(4)提高运运作优优势；；(5)设立执执行评评估系系统。。12/31/202225有效的SCM需要公司司：·快速、、准确地地收集客客户需求求；·尽可能能以最低低成本满满足客户户需求；；·从原材材料采购购到制造造／组装装产品的的所有决决策在整整个供应应链中应应是开放放的；·将成品分分销到客客户手中中并收集集必要款款项。12/31/202226最高水平平的SCM划分为三三个主要要流程：：计划、、实施和和执行评评佑：三过程的的共同点点是：考虑到客客户需求求，对超超越狭义义职能范范围的流流程实行行优化。。下面我们们详细论论述。12/31/2022271、计划系系统计划系统统包括需需求预测测和补货货在内。。为了支持持“需求求动力””模式，，计划系系统需要要设定三三个目标标：(l)有有效地收收集客户户需求信信息；(2)适适应需求求变动；；(3)使需求信信息服务务于包括括安全库库存、库库存周转转和补货货频率在在内的库库存投资资。12/31/2022282、实施系系统在传统理理论中，，它包括括一些应应用系统统，如客客户订单单执行、、存货控控制以及及生产与与后勤系系统。实实施系统统主要关关注的是是运作效效率，因因此有必必要寻求求一个新新的解决决方案，，使日常常的商业业运作流流水线化化和自动动化，以以降低成成本，提提高生产产率。而而提高运运作效率率的第一一步关键键在于将主要的的商业应应用提升升为能够够运作于于整个商商业过程程的简单单的集成成系统。12/31/2022293、执行评估估系统执行评佑过过程是对供供应链运行行情况的跟跟踪。为了解决信信息通路问问题，许多多公司正在在开发集成成数据库。。还有一种执执行评估趋趋势是利用基于Web的软件媒体体做预先积积极的分析析。12/31/202230四、供应链链管理与传传统企业管管理连接供应链链职能的内内部网络图市场营销和和销售客户服务会计和财务务装运和分销销生产计划生产和制造造库存存采购购内部网络12/31/202231第二节供供应链管理理中的物流流管理一、供应链链管理与物物流管理首先我们来来分析传统统物流管理理的三大缺缺陷：1．库存太大大2．反应太慢慢3．处理需求求单一12/31/202232供应链管理与与物流一体化化的区别可以从以下三三个方面加以以说明：（1）供应链管理理是物流运作作管理的扩展展。（2）供应链管理理是物流一体体化管理的延延伸。（3）供应链管理理是物流管理理的新战略。。12/31/202233仓储和运输运作性能功能分散总成本管理管理关注点优化运作成本和顾客服务功能集合物流一体化管理管理关注点战术/战略物流计划物流功能集成供应链管理管理关注点整个供应链伙伴关系，虚拟组织阶段1:1960年前阶段2:1970-1980年阶段3:1980-1990年阶段4:1990年以后后供应链链管理理的发发展12/31/202234物流管理物流一体化业务流程重组跨企业业务流程重组战略管理供应链战略营销管理整体市场营销供应链管理供应应链链管管理理的的产产生生12/31/202235二、、物物流流管管理理的的基基本本功功能能12/31/202236物流流管管理理的的基基本本功功能能可可分分为为：：物流流管管理理的的基基本本功功能能可可分分为为：：库库存存管管理理、、订订购购过过程程管管理理、、配配销销管管理理和和仓仓库库管管理理1、库库存存管管理理2、订订购购过过程程管管理理它可可细细分分为为三三大大行行为为：：(l)供应应商商管管理理(2)订购购合合同同管管理理(3)订购购单单管管理理12/31/2022373、配销管管理配销管理理的几个个过程。。(1)配销需求求计划(DRP)(2)实物库存存管理(PIM)(3)运输和车车队管理理(4)劳力管理理4、仓库管管理12/31/202238三、物流流管理的的目标电子商务务下供应应链中物物流管理理的目标标是：在恰当的的时间和和地点交交付正确确的产品品(通常还包包括以正正确的质质量水平平交付)。该目标给给出了物物流管理理必须解解决的三三个变量量：需求求的产品品或服务务(可利用性性)等级；花花费水平平(它意谓着着提高操操作效率率)；减少整整个供应应链的库库存水平平。12/31/202239第三节供应应链管理中的的物流运作技技术一、第三方物物流系统第三方物流系系统（TPL）是一种实实现物流供应应链集成的有有效方法和策策略，它通过过协调企业之之间的物流运运输和提供后后勤服务，把把企业的物流流业务外包给给专门的物流流管理部门来来承担，特别别是一些特殊殊的物流运输输业务。通过外包给第第三方物流承承包者，企业业能够把时间间和精力放在在自己的核心心业务上，提提高了供应链链管理和运作作的效率。12/31/202240举例说明有一家销售额额达6000万元的箱包包企业工厂总总部位于北京京，该箱包企企业为了完成成原料采购和和产品分销等等物流功能可可以有两种选选择：采用第第三方物流和和企业自营物物流。公司根根据各第三方方物流服务的的报价及自营营费用的情况况进行了计算算，得到如下下结果：公司司自行承担物物流功能需要要占用车辆、、仓库、办公公用房等固定定资产，要负负担相应的维维修及折旧费费用，还要负负担有关人员员的工资奖金金，年物流费费用为277万元，约占占销售额的4.62%。。而委托第三三方采购全套套物流服务，，所需物流费费用为200万元，约占占销售额的3.33%。。两者之比为为78/100（200/277））。采用第三三方物流后，，该公司的成成本可节约28%。12/31/202241二、卖方管管理库存卖方管理库库存（VendorManagedInventory,简称称VMI））是生产厂厂家等上游游企业对零零售商下游游企业的流流通库存进进行管理和和控制。具体地说，，生产厂家家基于零售售商的销售售等信息，，判断零售售商的库存存是否需要要补充。如如果需要补补充的话，，自动地向向本企业的的物流中心心发出发货货指令，补补充零售商商的库存。。VMI方法包括了了POS、CAO和CRP等技术。12/31/202242VMIVMI是在在EDI/Internet、ID代代码、条码码、条码应应用标识符符以及连续续补货程序序支持下，，将零售商商向供应商商发出订单单的传统订订货方法，，变为供应应商根据用用户库存和和销售信息息决定商品品的补给数数量。要实施VIM，首先先供应商和和批发商一一起确定供供应商的订订单业务处处理过程所所需要的信信息和库存存控制参数数，然后建建立一种订订单的处理理标准模式式12/31/202243卖方方管管理理库库存存的的实实施施可可以以分分如如下下几几个个步步骤骤：：第一一，，建建立立顾顾客客情情报报信信息息系系统统。。第二二，，建建立立销销售售网网络络管管理理系系统统。。第三三，，建建立立供供应应商商与与分分销销商商（（批批发发商商））的的合合作作框框架架协协议议。。第四四，，组组织织机机构构的的变变革革。。12/31/202244三、计算机辅辅助订货（CAO）计算机辅助订订货是一个基于零零售的系统，，当货架上的的存货低于预预定水平时，，或者根据POS数据产产品销售量达达到一定程度度时，CAO系统自动生生成商店补货货订单。计算算机系统跟踪踪商店内所有有商品的存货货，调整进货货与销售。CAO系统通通过使用计算算机将下列信信息集合起来来，准备一份份商店订单，，主要包括以以下内容：商店的基本情情况、实际销销售与预期销销售、安全库库存水平、有有效订货数量量、准确的货货架与库存水水平、影响需需求的特殊因因素。12/31/202245CAO系统统在订订单中中要考考虑下下列因因素：：1．商商店的的基本本情况况。2．实实际销销售与与预期期销售售。3．安安全库库存水水平。。4．物物流有有效订订货数数量。。5．准准确的的商店店库存存水平平。6．影影响需需求的的特殊殊因素素。12/31/202246四、通过式式运输通过式运输输依赖于商商品入库与与商品送货货的同步进进行。小批批量的频繁繁交货取代代供应商不不经常的大大批量交货货。主要目的是是减少甚至消消除零售商商配销中心心（RDC）中的库库存，同时时提高运输输效率。通过式运输输的特点是是交货周期非非常短。通过式运输输实施起来来可以多样样化。12/31/202247五、POSPOS数据据库用于有有效补货系系统，从而而预测未来来销售，制制作建议定定单，判断断补货效果果。POS数据据库有三种种形式：●本周记录录。●每周记录录。●全部记录录。12/31/202248第四节供供应链管理理现状与问问题一、供应链链管理的现现状与分析析1、现状供应链管理理的概念引引入我国较较晚，直到到1998年有关供供应链管理理的报道才才见诸于各各种报刊杂杂志。在总体上讲讲，供应链链管理已经经引起了我我国理论界界的高度重重视，都在在探讨供应应链管理思思想和方法法，但人们们对它的认认识还相当当肤浅，在在概念上也也未得到统统一，我国国对供应链链管理的研研究尚处于于起步阶段段。12/31/202249二、我国国供应链链管理面面临的问问题1、观念念问题目前，我我国许多多“大而而全”““小而全全”的小农经济济思想观观念严重重。正如一一位英国国人所说说：“中国人人认为摊摊子越大大越好，，因此造造成负债债亏损；；而外国国注重效效率，效效益越大大越好。。”从我国第第三方物物流发展展的艰难难历程也也说明我我国企业业领导““大而全全”“小小而全””思想影影响之深深。美国国与日本本分别于于1990年和1996年出现第第三方物物流，目目前第三三方物流流量分别别占物流流总量的的57%和80%以上。而而我国第第三方物物流仅占占全国物物流的10%～30%左右。12/31/2022502、标准化问问题首先，尽管我我国已经建立立了供应链物物流标识标准准体系，并制制定了一些重重要的国家标标准，如《商商品条码》《《储运单元条条码》《物流流单元条码》》等，但这些些标准的应用用推广仍存在在着严重的问问题。其次，货物运运输过程中的的基本设备不不标准，供应应链的信息传传达不畅，影影响了信息共共享与高效运运作。第三，商品信信息标准化工工作滞后。12/31/2022513、传统企业业中存在的问问题传统企业的组组织结构是顽顽固的、坚硬硬的，它建立立于职能的基基础之上，成成为阻碍供应应链实施的又又一大障碍。。传统组织的又又一问题是费费用“透明度度”问题，因因为与跨职能能领域物流相相关的费用是是很难估量的的，不同产品品混合的真正正费用是很难难揭露的。12/31/2022524、、贸贸易易协协作作问问题题供应应链链管管理理思思想想需需要要企企业业废废弃弃传传统统的的““零零和和””，，而而向向““双双赢赢””乃乃至至““多多赢赢””发发展展。。在现现有有企企业业内内部部，，每每个个人人都都习习惯惯于于关关注注系系统统中中单单一一组组件件的的效效率率，，而而没没有有人人去去考考虑虑整整体体效效益益。。在企企业业之之间间，，各各成成员员不不愿愿意意与与他他人人共共享享信信息息，，也也不不愿愿意意牺牺牲牲自自己己的的利利益益去去争争取取供供应应链链的的最最大大利利益益。。12/31/2022535、、技技术术问问题题（1））条条码码技技术术的的应应用用问问题题（2））EDI技技术术的的应应用用问问题题（3））互互联联网网和和电电子子商商务务的的应应用用问问题题12/31/2022546、信信息共共享问问题众所周周知，，供应应链管管理的的基本本出发发点是是通过过联合合计划划和共共享信信息来来实现现协同同运作作的效效益。。但目目前我我国的的企业业在这这一方方面还还存在在不少少问题题。12/31/2022557．人人才问问题供应链链管理理引入入我国国尚不不到三三年的的时间间，国国内企企业界界人士士对此此知之之尚浅浅，更更缺乏乏对供供应链链管理理人才才的教教育和和培养养。供应链链管理理是一一个跨跨组织织、跨跨行业业的管管理理理念，，它涉涉及诸诸多领领域的的高新新技术术，不不但需需要专专门的的技术术人才才，而而且需需要精精确各各种管管理理理论、、方法法、手手段，，又熟熟谙与与供应应链有有关的的诸多多技术术的综综合型型人才才。目目前我我国的的这种种状况况严重重地影影响了了供应应链管管理思思想的的发展展、传传播和和实施施。12/31/2022568、运作作成本问问题世界上经经济发达达国家或或地区的的物流成成本占GDP的的比重都都比较低低。例如如，1996年年物流支支出在欧欧洲工业业化国家家GDP的比重重为12%左右。美美国的物物流费用用占GDP的10.5%，日本占占11.37%，，全球每天天用于物物流的费费用达3.43万亿美美元。通过现现代物流流的合理理化运作作，一些些发达国国家把降降低物流流费用作作为提高高国民经经济水平平的重要要措施。。如在70年代代，美国国物流平平均成本本相当于于13.7%，1989年则则为11.1%，1996年降降低到10.5%。比之中中国，仅仅从运输输成本看看，就占占国民经经济的30%；而发达达国家家仅为10%，这种供供应链物物流运作作成本高高的情况况，说明明了我国国物流运运作中的的低效率率，但也也为供应应链管理理提供广广阔的施施展空间间。12/31/202257三、我国国供应链链管理的的对策分分析1、加强强供应链链管理的的研究力力度和启启蒙教育育，转变变观念2、加快快条码、、EDI、电子子商务的的推广力力度3、成立立相应组组织，加加强标准准化工作作12/31/2022584、理论界应应与企业界结结合，加快供供应链管理的的推广5、加快商品品信息数据库库和配送中心心的建设，发发展第三方物物流6、加强人才才培养，改变变传统的组织织结构7、以零售商商店的高效补补货为突破口口，积极试点点12/31/202259第三方物流流管理系统统平平台台的构建技技术（课后阅读读内容）12/31/202260主题主题一：第第三方物流流概述主题二：物物流与网络络信息技术术主题三：第第三方物流流管理系统统平台主题四：第第三方物流流管理系统统平台的核核心技术12/31/202261主题题一一：：第第三三方方物物流流概概述述国外外的的一一份份调调查查报报告告显显示示，，某某国国际际大大型型物物流流公公司司的的物物流流概概念念：：2PL：：第二二方方物物流流————物物流流运运输输服服务务提提供供商商。。3PL：：第三三方方物物流流————作作为为第第一一方方与与第第二二方方的的收收货货人人、、发发货货人人，，通通常提提供供仓仓储储和和物物流流控控制制服服务务。。4PL：：第四四方方物物流流­­————领领先先的的物物流流服服务务提提供供商商将将供供应应链链中中附附加加值值较较低、、通通过过合合同同外外包包出出去去的的部部分分。。5PL：：第五五方方物物流流————第第四四方方物物流流业业务务的的扩扩展展，，不不用用签签订订长长期期的的合合同，，而而是是根根据据性性价价比比选选择择运运输输服服务务提提供供商商进进行短短期期的的交交易易。。随着着物物流流业业务务的的发发展展，，一一些些物物流流服服务务提提供供商商认认为为选选择择物物流流业业务务伙伙伴伴的的人人为为因因素素会会越越来来越越少少直直至至没没有有，，取取而而代代之之的的是是计计算算机机人人工工智智能能的的水水平平。。12/31/202262第三三方方物物流流TPL(ThirdPartyLogistics,又又称称物物流流代代理理)第三三方方物物流流是指指由由物物流流劳劳务务的的供供方方、、需需方方之之外外的的第第三三方方去去完成成物物流流服服务务的的物物流流运运作作方方式式。。第三三方方就是是指指提提供供物物流流交交易易双双方方的的部部分分或或全全部部物物流流功功能能的的外部部服服务务提提供供者者。。第三三方方物流流：“物物流流渠渠道道中中的的专专业业化化物物流流中中间间人人，，以以签签订订合合同同的的方方式式，，在在一一定定期期间间内内，，为为其其他他公公司司提提供供的的所所有有或或某某些些方方面面的的物物流流业业务务服服务务””。。12/31/202263从广义的角角度以及物物流运行的的角度看，，第三方物流流包括不仅包包括了一切切物流活动动，还包括括了发货人人可以从专专业物流代代理商处得得到的其他他一些有价价值的增值值服务。提供第三方物流流服务，是以以发货人和和专业物流流代理商之之间的正式式合同为条条件的。这这一合同明明确规定了了服务费用用、期限及及相互责任任等事项。。所以又称称为“合同同制物流””。12/31/202264狭义的第三三方物流专专指本身没没有固定资资产但仍承承接物流业业务，借助助外界力量量，负责代代替发货人人完成整个个物流过程程的一种物物流管理方方式。第三方物流流：一种物物流管理方方式（模式式）第三方物流流企业：提提供第三方方物流服务务的企业专业物流代代理商12/31/202265

基本业务

附加值业务

高级的物流服务仓储长途运输市内配送装卸订单处理货物验收仓库再包装/加工代理货物保险送货代收款货物回收/替换库存分析报告库存控制分销中心的建立供应链的设计建立第三方物物流提供供的服务务内容12/31/202266主题二：：物流与与网络信信息技术术信息技术术和网络络技术在在物流领领域的应应用已经经成为物物流公司司增强专专业服务务能力的的焦点。。在一体化化物流服服务体系系中，信信息流是是最关键键的环节节，正是是信息流流通过网网络的快快捷畅通通的传输输，将商商流、资资金流、、物流融融合于一一体，在在企业现现代化管管理中形形成一条条真正的的供应链链，使企企业能够够保持快快速的市市场反应应能力。。12/31/202267通过电电子商商务系系统网网络化化的虚虚拟企企业将将散置置在各各地的的分属属不同同所有有者的的仓库库通过过网络络系统统连接接起来来，使使之成成为““虚拟拟仓库库”，，进行行统一一管理理和调调配使使用，，服务务半径径和货货物集集散空空间放放大了了。网络的的应用用可以以实现现对整整个物物流过过程的的实时时监控控和实实时决决策。。当物物流服服务系系统的的任何何一个个神经经末端端收到到一个个需求求信息息的时时候，，该系系统都都可以以在极极短的的时间间内作作出反反应，，并可可以拟拟定详详细的的配送送计划划，通通知各各环节节开始始工作作。网络系系统的的介入入，大大大简简化了了物流流与配配送的的时间，，对物物流服服务的的速度度提出出了更更高的的要求求，因因为任任何一一个有有关配配送的的信息息和资资源都都会通通过网网络管管理在在几秒秒钟内内传到到有关关环节节。12/31/202268实现物物流网网络化化必须须解决决两个个关键键问题题，这这也是中中国发发展物物流中中的两两个最最大的的制约约因素素，一一个是是管理理的，，一个个是技技术的的。第一个个关键键问题题是国国内没没有一一个物物流权权威管管理机机构，，负责责统筹筹组织织协调调管理理国内内的物物流发发展。。站在企企业角角度讲讲，无无论是是大型型物流流企业业，还还是中中小物物流企企业，，以及及相关关的物物流技技术、、物流流软件件、物物流产产品开开发制制造企企业，，都需需要一一个物物流权权威管管理机机构组组织协协调；；站在政政府和和国民民经济济发展展的角角度，，无论论是运运输、、仓储储、配配送，，还是是公路路、铁铁路、、航空空海运运，以以及企企业物物流、、国际际物流流、第第三方方物流流等，，也都都需要要一个个物流流权威威机构构统筹筹计划划组织织和协协调管管理并并实施施。。。12/31/202269第二二个个关关键键问问题题是是国国内内没没有有物物流流业业标标准准规规范范，，标标准准制制定定的的延延滞滞使使得得电电子子化化的的物物流流网网络络不不能能真真正正实实现现。。任何何企企业业自自己己搭搭建建的的网网络络体体系系都都不不足足以以大大到到满满足足所所有有企企业业的的需需求求；；各个个网网络络之之间间不不能能实实现现电电子子数数据据自自动动交交换换。。12/31/202270企业业与与企企业业间间的的B2B电电子子商商务务，，并并不不是是买买卖卖双双方方两两个个企企业业就就可可以以完完成成的的，，既既要要有有纵纵向向的的电电子子商商务务交交易易““网网站站群群””，，又又要要有有横横向向的的电电子子商商务务服服务务““网网站站群群””。。站在在一一体体化化供供应应链链管管理理的的角角度度，，供供应应链链的的各各个个链链条条的的衔衔接接点点实实际际就就是是一一个个个个利利润润点点，，这这些些利利润润点点怎怎么么把把握握，，关关键键还还是是如如何何迅迅速速、、或或者者说说比比较较扎扎实实地地实实现现国国内内的的物物流流网网络络化化，，真真正正实实现现中中国国的的物物流流联联盟盟。。12/31/202271物流软件开开发的基本本思路：1、物流项项目软件与与物流产品品软件2、物流软软件的特色色（标准化化、自动识识别技术应应用）3、物流管管理系统的的构成（交易、作作业、服务务等等独立立的系统））4、网络化化要求物流流管理系统统平台（各个系统统的综合性性应用）12/31/202272主题三：第三三方物流管理理系统平台第三方物流管管理系统平台台安全管理其它系统的集集成应用平台服务器环境（（操作系统））服务器环境:H/W硬硬件网络环境物流管理系统物流作业系统物流服务系统电子商务系统数据库12/31/202273平台的构成第三方物流管管理系统平台台由物流管理理系统、物流流作业系统、、物流服务系系统、电子商商务系统四部部分组成。1、物流管理理系统物流管理系统统作为系统平平台的核心，，是系统的调调度中心，通通过该系统可可以实现物流流作业、管理理、决策的信信息化、智能能化。2、物流作业业系统物流作业系统统通过接受物物流管理系统统调度管理中中心的指令来来完成仓储作作业和运输作作业，并实现现GPS/GIS与系统统平台的对接接。3、物流服务务系统物流服务系统统为用户提供供商品的状态和和库存情况，，并根据各种种报表和相应应的数据分析析进行决策分分析，向用户户提供增值德德物流服务。。4、电子商务务系统客户通过Internet实现网上上数据/订单单的实时查询询、对物品的的实时跟踪，，还可以在网网上进行订单单操作。12/31/20227412/31/202275第三方物物流管理理系统平平台运输输模型1、212/31/202276第三方物物流管理理系统平平台运输输模型312/31/202277第三方物物流管理理系统平平台运输输流程图图12/31/202278第三方方物流流管理理系统统平台台仓储储模型型1、、212/31/202279第三方方物流流管理理系统统平台台仓储储模型型312/31/202280第三三方方物物流流管管理理系系统统平平台台仓仓储储模模型型412/31/202281第三三方方物物流流管管理理系系统统平平台台仓仓储储流流程程图图12/31/202282主题四：第三三方物流管理理系统平台的的核心技术第三方物流管管理系统采用用J2EE标准，使用EJB开发工具，管管理系统与货货主、配送、、运输、仓储储等应用系统统，既可相互互独立使用，，又可联合使使用。（一）XML技术管理系统与其其他系统模块块之间采用XML进进行信息交换换，XML交交换标准同同时兼容现有有的行业XML标准准,因而与其其它应用系统统具有良好的的接口性能，，保证系统的的扩展性和可可维护性。完善的配置(Configuration)管理，保证了了用户使用统统一的业务模模型视图对组组件在分布式式系统中进行行发布与权限限管理，降低低了系统维护护成本，提高高了系统的可可管理性。12/31/202283(二））组件件技术术第三方方物流流管理理系统统中的的每个个应用用系统统由一一个组组件包包提供供，组组件为为EJB。具有有与平平台无无关特特性，，开发发商通通过API调用相相应组组件，，实现现组件件提供供的商商务功功能。。第三方方物流流管理理系统统组件件有三三个主主要特特性：：它们在在开发发和运运行时时互相相间完完全独独立。。它们与与其他他组件件有着着清楚楚的定定义的的接口口以互互相提提供服服务。。在与其其他组组件集集成时时，只只需改改变它它们自自己的的外部部属性性。而而不需需要改改变组组件自自身。。第三方方物流流管理理系统统平台台的核核心技技术212/31/202284第三三方方物物流流管管理理系系统统平平台台的的核核心心技技术术3（三三））硬硬件件软软件件平平台台独独立立性性第三三方方物物流流管管理理系系统统采采用用了了EJB开发发模模型型，，继继承承了了EJB多层层、、分分布布式式的的结结构构模模型型，，并并可可以以跨跨平平台台应应用用。。将将Java的“一次次编编译译，，随随处处运运行行”体现现在在本本系系统统中中，，具具备备真真正正的的操操作作系系统统独独立立性性。。系系统统采采用用JDBC来连连接接数数据据库库，，因因此此具具备备数数据据库库独独立立性性，，同同时时可可以以运运行行在在所所有有支支持持J2EE平台台的的应应用用服服务务器器上上。。12/31/202285第三三方方物物流流管管理理系系统统平平台台的的核核心心技技术术4系统统平平台台的的规规格格/参参数数只要要有有JDK平台台，，有有java运行行环环境境都都可可用用使使用用本本系系统统。。web服服务务器器MicrosoftInternetInformationServerApacheHTTPDServerNetscapeiPlanetServer操作作系系统统UnixLinuxWindowsNT或或Windows2000数据据库库支持持所所有有主主流流数数据据库库，，如如：：OracleSybaseMicrosoftInformixIBMDB2Web浏浏览览器器MicrosoftInternetExplorerNetscapeCommunicatorWeb应应用服服务器BEAWebLogicIBMWebSphere对硬件环环境的要要求内存最低低要求：：1G12/31/202286一、设计计与开发发的开放放性和标标准化二、满足足B2B电子商商务中对对物流管管理的需需求三、决策策管理的的智能化化四、自动动识别技技术及其其终端产产品的接接口应用用五、技术术上的先先进性六、系统统的可扩扩展性与与可拆装装化七、广泛的适适用性第三方物流管管理系统平台台的突出特点点12/31/2022871、设计/开开发的开放性性和标准化为保证各供应应商产品的协协同运作，同同时考虑到投投资者的长远远利益，本系系统平台具有有很好的开放放性，并结合合了相关的国国际标准与工工业标准；第第三方物流管管理系统平台台是根据国家家质量检验检检疫总局、中中国物品编码码中心和国际际物流相关标标准组织颁布布的物流技术术标准进行开开发设计，如如EDI位置置码、产品码码、物流条码码系列标准等等。12/31/2022882、满足B2B电子商务中中对物流管管理的需求求第三方物流流管理系统统平台采用用B/S系系统构架，，为客户提提供基于Internet方式的网上上下单、货货物状态查查询等全面面的物流服服务。考虑虑到客户的的切实需求求，物流管管理系统为为客户提供供在线方式式监控订单单的执行过过程、货品品的运送情情况以及订订单情况，，最大程度度满足客户户的需求。。另外，第三三方物流管管理系统平平台采用Internet和和Intranet网络技术术代替传真真、电话、、长途通信信等传统的的交流方式式，不仅提提高了速度度而且降低低了费用的的支出。12/31/2022893、、决决策策与与管管理理的的智智能能化化通过