企业文化宣贯

企业文化宣贯︱科学民主︱“科学民主〞意味着面对问题的科学严谨，面对挑战的攻坚克难，面对争论的开放包容，面对意见的从谏如流，面对竞争的公平公正。我们正是秉承实事求是的科学态度，朴实低调的工作作风，积极进取的创新精神和开放包容的博大胸怀，才顺利完成这一关乎民族尊严，标志人类成就的伟大工程。︱求实创新︱“求实创新〞是我们一贯的工作态度和工作方法，它要求我们务必实事求是，与时俱进。求实，是科学精神的延展，它让我们在困难中能够谋得突破，创新是开展的不竭动力，它让我们在竞争中成就卓越。我们崇尚实干精神，我们需要脚踏实地，让我们用责任诠释使命，用拼搏开拓创新，全心全力筑就三峡事业的新高度。一、企业文化-三峡精神〔1〕︱团结协作︱“团结协作〞是民族凝聚力在三峡工程上的生动表达，是系统工程建设的客观要求，是三峡集团开展的重要保障。围绕着三峡工程的建设，参建各方团结协作、积极配合。集团各公司、各部门要以公司开展大局为要，凝心聚力做好团队建设，互相支持和配合，积极主动开展工作。︱勇于担当︱“勇于担当〞是一种高尚的道德品质，一种崇高的精神境界，是一种催人奋进的力量，一种不辱使命的气概。三峡工程乃千年大计，国运所系，三峡全体建设者义无返顾的承担起这一荣耀使命，凭借着对国家和民族高度负责的精神，我们事不避难，勇于担当，坦诚面对质疑，敢于触及矛盾，善于解决问题，我们用自己的实际行动诠释了三峡对国家使命、社会责任的担当！一、企业文化-三峡精神〔2〕︱追求卓越︱“追求卓越〞源于自强不息的民族精神，是对工程质量和平安的执着追求和对自我的不断超越。三峡工程是全国乃至世界人民关注的焦点，三峡建设者对工程的每一个细节都严格遵守高于国标的“三峡标准〞，精益求精，一丝不苟，始终坚持“零质量事故、零平安事故〞的双零目标，以卓越的工程质量，创了多项水电工程的世界奇迹。三峡精神是全体建设者用心血和汗水共同铸就的集体荣誉，是三峡集团珍贵的精神财富，是指引我们迎接挑战、实现世界一流企业目标的强大动力！一、企业文化-三峡精神〔3〕二、企业文化-使命〔1〕使命是企业存在的意义和价值，是企业肩负的最大责任，是企业存在的根本目的。卓越企业的使命以效劳社会为根底，符合人类社会生存与开展的根本利益。“建设三峡开发长江〞“奉献清洁能源共建美好家园〞我们秉承“建设三峡、开发长江〞的历史使命，充分发挥三峡水利枢纽防洪、抗旱、航运、发电的综合效益，以长江流域为主线，以水为根本资源，以电为主导产品，以大型水电开发与运营为主，积极开展风能、太阳能等新能源，坚持把社会效益放在首位，追求社会效益和经济效益相统一，为社会提供平安可靠、经济环保的清洁能源，追求资源的永续利用和企业的可持续开展，与利益相关方一道，共同建设更加美好的未来家园！愿景是企业努力追求的理想和抱负，是对企业前景和开展方向的具体、明确、生动的描述，集中表达了企业的价值追求。二、企业文化-愿景〔2〕“建设国际一流的清洁能源集团〞三峡是中国的三峡，实现中华民族伟大复兴，是全体中华儿女的伟大梦想；三峡是世界的三峡，建设国际一流的清洁能源集团，是三峡人的共同愿景！我们致力于成为具有较强的自主创新能力和较高的国际化经营水平，各项指标处于世界先进水平或具备明显优势，治理标准、管控有力、队伍优秀、品牌知名、文化卓越的国际一流清洁能源集团。︱奉献︱甘于奉献是我们的共同选择三峡集团的伟大使命和宏伟目标要求我们必须弘扬甘于奉献的精神，无论外部环境如何变幻，社会价值如何多变，我们都无怨无悔的选择这份事业，始终保持艰苦奋斗、务实低调、公正廉洁的三峡品质。︱担当︱勇于担当是我们的集体性格三峡集团担负着落实国家能源战略的历史责任，保证国有资产保值增值的政治责任，促进地方经济、自然生态和谐开展的社会责任以及企业可持续开展的经济责任，肩负着实现企业世界一流清洁能源集团的愿景目标，唯有担当，才能成就。三、核心价值观〔1〕︱创新︱开拓创新是我们的开展动力创新是企业持续开展和实现卓越的动力。我们要以开放而自信的心态，以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新。鼓励未知领域的探索，理解开展创新中的曲折，包容市场竞争中的失利，以更快的速度和更高的质量走向更广阔的领域。︱和谐︱幸福和谐是我们的一致追求我们坚持以人为本的理念，通过开展保障员工能够体面工作、幸福生活。积极推进社会主义核心价值体系建设，引导员工树立正确的价值观，培育自尊自信、理性平和、积极向上的员工队伍。畅通员工职业成长通道，推进企业民主管理，更加注重人文关心和内部公平正义，积极履行社会责任，全面保护自然环境，实现企业与员工、企业与社会的和谐。三、核心价值观〔2〕“建好一座电站、带动一方经济、改善一片环境、造福一批移民〞的四个一理念，是全面贯彻落实科学开展观的生动表达，是企业综合社会责任的具体表达，我们在水电开发中要树立尊重自然、顺应自然、保护自然，要更加注重工程的质量平安，更加注重对地区经济的拉动作用，更加注重生态环境的保护，更加注重移民群众的利益。“长期合作、融入当地、平衡兼顾、互利共赢〞的指导方针，指出我们工作的出发点必须立足于长远，以诚相待，必须坚持将水电开发与当地经济社会的开展融为一体，平衡兼顾左右岸的利益、上下游的关系，从而实现企业和地方的双赢，人与环境的和谐，以实际行动推进生态文明，建设美丽中国。四、水电开发理念“四个一理念十六字方针〞前言中国长江三峡集团公司员工行为标准是三峡集团企业文化的重要组成局部，是三峡集团企业文化理念的具体表达。本标准继承了三峡集团积淀的优良传统和文化习惯，集中表达了集团的未来开展战略对每个人的行为要求，吸收现代企业经营管理的优秀理念，借鉴世界一流企业的优秀做法，是三峡文化从理念到行动重要指导文件。本标准指明了我们最根本的职业操守标准，阐释了在工作中的行为标准，对三峡集团的内外部关系进行了标准，说明了国际化开展背景下的整体行为导向，最后强调了三峡作为优秀的企业公民在履行社会责任方面的要求和期望。职业操守标准职业操守标准是三峡集团员工从业最根本的职业要求，是指员工在从事职业活动时必须遵从的从业标准。工作行为标准工作行为标准是指导我们日常工作中行为要求，是对我们工作方式和具体行为的标准。内部关系标准内部关系标准是指导我们如何正确处理公司内部关系的行为指南，遵守这些标准有利于创造轻松愉快的工作环境，增加凝聚力，提高工作幸福感和舒适度。外部关系标准外部关系标准为我们如何妥善处理与媒体、社会公众、合作伙伴、政府及监管机构、竞争对手的关系提供根本的指导原那么。国际化标准国际化标准是在三峡集团国际化开展背景下，以国际一流清洁能源集团的开展目标为导向形成的行为要求。履行社会责任积极履行社会责任是三峡集团企业文化中最为突出的特点之一，我们注重通过自身的开展效劳社会，树立卓越的企业公民形象。职业操守标准我们提倡的行为着眼公司发展大局，为三峡事业尽心尽力。有使命意识，与公司同甘共苦，同舟共济，共同发展。正确处理集体与个人、整体与部分关系，追求公司整体利益最优化。主动参与和创新工作，并积极为公司发展建言献策。展现良好修养，维护和提升公司形象，发挥公司正面感召力。我们反对的行为为了个人或局部利益而损害公司利益。因个人失当行为，影响公司的形象和名誉。1、职业操守标准-忠诚1、职业操守标准-敬业我们提倡的行为尊重工作，崇尚行动，为工作积极付出。具备职业精神，不断优化职业修养和习惯。工作尽职尽责，勇于面对工作压力和挑战。认真做好每一件事情，无论事情大小。力求精益高效，积极创造优质工作结果。我们反对的行为工作得过且过，不努力，不上进。拈轻怕重，逃避和推卸责任。熬天混日，浪费工作时间。1、职业操标准守-勤勉我们提倡的行为勤思、勤学、勤行，勤善（优化改善）。专注目标，有“猎人心态”，千方百计解决问题。系统安排工作，有效管理时间，持续提高执行力。踏实肯干，善于思考，持续改善工作方式。不畏辛劳，艰苦奋斗，创优争先，追求卓越。我们反对的行为夸夸其谈懒于作，说了就等于做了。好高骛远，作风虚浮，形式主义。有目标无计划，有计划无行动，有行动而无改善性思考。1、职业操守标准-廉洁我们提倡的行为树立正确的价值观、义利观和权力观等。严于律己，遵守工作纪律及公司廉洁从业规定。提高廉政的敏感性，时刻自重、自警、自醒、自励。注重监督和约束周边工作人员，强化廉洁督查。遵守商业伦理，杜绝商业贿赂，维护公平正义。我们反对的行为为追求个人利益而违背公司政策。利用职务之便，进行奢侈性职务消费。弄虚作假、以权谋私，损公肥私。从事有悖社会公德的活动。2、工作行为标准-团结协作我们提倡的行为树立团队意识，相互尊重与信任，营造充满活力的团队氛围，提高团队凝聚力。明确工作目标，服从任务分配，着眼工作大局，与工作伙伴相互理解、支持和配合。主动分享信息和知识，团结协作，促进共同成长。正视遇到的问题和冲突，坦诚沟通，力求最佳解决方案。着眼团队利益，积极进行协助，促进共同目标的达成。我们反对的行为工作拖延，影响工作进程。消极对待他人的工作协助请求，对他人工作冷眼旁观。仅专注于自己分内工作，不关注团队整体工作目标。遇到问题不反馈不沟通，探讨问题时不发言，做事后诸葛亮。2、工作行为标准-高效执行我们提倡的行为不屈不挠，不达目的誓不罢休。突破创新，精益求精，永争一流。科学民主制定最优工作方案，确保务实可行。严格按照工作计划，高效优质完成各项工作。遵守公司的规章制度与流程规定，保证规范执行。主动信息沟通，及时探讨和解决遇到问题。关注工作成本，提高资源效率，关注并提升工作效益。我们反对的行为对工作方案不执行与选择性执行。做事不找方法找借口。工作拖延或搁置，不图解决，作风散漫。工作无计划性，成本失控，形成资源消耗的无底洞。失误时逃避责任、推脱责任，找托词和借口，不分析事情本身。2、工作行为标准-保护资产我们提倡的行为我们期望您能热爱公司，感恩公司，忠诚公司，在任何时候都能主动保护公司资产，维护公司利益。在对外谈判和交易时，能够公平公正、廉洁从业，主动维护公司合法合理利益。妥善保管使用公司设备设施，节约使用办公费用与用品等，坚持为公司节约每一度电、每一张纸、每一分钱。遵守知识产权的相关规定，明晰知识产权创造、归属和使用问题，积极保护公司的知识产权。及时举报、阻止任何损害公司利益的行为，如偷盗、挥霍和滥用公司资产、冒用公司名称和商标，盗用公司技术及研究成果等行为。我们反对的行为对损害公司利益的行为满不在乎。侵占或私用公司知识产权。不珍惜公司办公用品和设备。2、工作行为标准-信息平安我们提倡的行为签署保密协议，接受保密教育，提高保密意识，保守公司机密。对公司非公开信息时刻保密，如发展策略、谈判策略、财务数据、人事信息、技术资料等；对员工、合作伙伴、政府及工作人员等利益相关方信息进行有效保护。注重工作过程中的保密，如妥善保管涉密文件；规范应用电脑、打印机等办公设备，妥善保管电子账户和密码；慎用私人电子设备连接公司网络；不用私人邮箱发送工作信息，防止信息外露。注重在媒体使用时的保密，如不在网络论坛、博客、微博等媒体上透露公司各种非公开的信息。避免陷入保密困境。不在公共场合谈及涉密信息，不与家人朋友谈论涉密工作，不打听和猜测自身岗位职权之外的机密信息。在参加各种社会活动时，不得私自透露公司机密信息，避免引起社会的猜疑、误会或其它负面影响。当不确定信息是否在保密范畴内时，要注重信息保密，并向公司咨询。我们反对的行为私自扩大涉密范畴，使机密成为公开信息。机密文件随意放置和传递，如通过私人信箱等传递机密信息。向家人和朋友泄露公司非公开信息。利用未公开的内幕信息进行市场交易和获利。在不确定是否涉密时便将信息进行传播。2、工作行为标准-学习创新我们提倡的行为志存高远，积极学习，着力创新。持续优化知识结构，不断提高专业能力。注重总结反思，在工作中学习，在学习中工作。善于向他人学习，向对手学习，向问题学习。珍惜公司提供的各种学习机会。学以致用，改进工作方式，提高岗位价值创造能力。不畏挑战，求实创新，努力寻求最优问题解决方案。我们反对的行为懒于学习和自我提高。工作因循守旧，经验主义，不思考改进工作。将问题直接推给上级管理者，而不作思考。2、工作行为标准-主动效劳我们提倡的行为树立“管理即服务”和“内部客户”理念，强化每个人的服务责任。常怀感恩之心，主动服务，乐于服务，提供优质服务。工作不推诿、不扯皮，不回避。积极主动服务下属单位部门或员工工作。学会换位思考，倾听他人意见和建议，切实解决客户面临的问题。向客户提供及时、专业、高效、低成本的服务和帮助。机关服务基层，服务一线我们反对的行为服务速度慢、质量差、水平低，不能满足客户需求。服务不主动，客户催促依然不为所动。不主动与客户沟通或提供反馈。3、内部关系标准-真诚我们提倡的行为以开放阳光之心态对待工作伙伴。及时给予他人友善的帮助。言行一致，不弄虚作假，不虚伪做作。不隐瞒或掩饰工作失误，实事求是。君子坦荡荡，真诚沟通，妥善解决工作冲突和矛盾。我们反对的行为表里不一，说一套做一套。迎合他人观点，而不说出自己的真实想法。不懂装懂，不会装会，不能正视自身不足。溜须拍马，阿谀奉承。隐瞒工作失误，推脱工作责任。3、内部关系标准-平等我们提倡的行为确保公司政策中对平等倡导，消除歧视性条款和规定。依照公司规定处理工作关系，要做到公平公正，一视同仁。在评价他人时，客观公正，避免个人偏见等影响评价的公正性。以事实为依据公允判断工作争端，而不受私人关系影响。利用公司的沟通反馈渠道，真诚而勇敢地表达自己的意见和建议。我们反对的行为因民族、宗教信仰、性别、年龄等因素受到不平等待遇对他工作业绩做有失公允的评价。受到不平等待遇，不向公司反映并提出意见。超标准提供办公条件或便利，或给予某些员工不合理的优先权。3、内部关系标准-尊重我们提倡的行为公司员工要彼此尊重，以礼相对。管理者要尊重员工，不因职权差异而轻视或歧视员工。尊重他人的工作职责与权限，按照相关规定处理工作关系。尊重员工尊严及心理感受，维护他人尊严和隐私。以恰当方式管理员工，不对他人进行人身攻击与人格否定。维护办公环境的安全、整洁和舒适，主动营造良好的工作环境。主动参与和创新工作，并积极为公司发展建言献策。我们反对的行为过于炫耀或强调特殊身份和职级，满足自我虚荣。将个人负面情绪向他人发泄，给他人造成巨大心理压力。粗鲁对待他人，讥讽、辱骂或诽谤他人。拿他人身体特征或言行习惯开玩笑。其他不尊重他人的言语和行为等。3、内部关系标准-友爱我们提倡的行为关心工作伙伴，鼓励建立工作场所的友谊。对他人工作提出建设性意见和建议。处理同事之间冲突和矛盾时，避免伤害任何人。在工作竞争中与他人共勉，相互促进，共同进步。

鼓励非正式的交往关系，促进关系和谐。我们反对的行为嫉妒他人，嘲讽他人。对他人善意行为作负面思考。散布他人负面信息，破坏他人声誉和信用。工作中过多采用单纯命令和严密监督等形式。4、外部关系标准-诚信透明我们提倡的行为坚持言出必行，有诺必践的诚信原则，不轻许诺言。有契约精神，遵守法律法规和市场规则，做到商业交往的诚实有信。真实、准确和规范地提供公司各种信息。努力提高公司经营的透明度，获得更大范围的理解、支持和协助。及时向社会发布特殊事件信息（危机事件），引导正当公共舆论。我们反对的行为未向公司证实，未经公司允许，私自发布公司非公开信息。在未确定信息准确性和保密程度时，私自透露公司信息。无正当理由拒绝向外界提供信息的行为。4、外部关系标准-公平竞争我们提倡的行为尊重竞争对手，公平合法地竞争。以更优质的产品和服务，超越对手，赢得竞争。认真研究竞争对手，取长补短，提高公司服务能力和竞争优势。保持友好态度，化竞争为合作，共建更大竞争优势。防范不正当竞争，避免受到无辜伤害，维护公司的合法利益。我们反对的行为违法收集竞争对手信息，打探竞争对手商业机密。散布虚假信息，诋毁竞争对手，损害其声誉和信用。侵害竞争对手知识产权，将三峡集团陷入法律危机。恶化与竞争对手的关系，使公司丧失与之合作发展的机会。4、外部关系标准-积极沟通我们提倡的行为开放心态，以现代化管理手段，促进企业与外部的信息沟通。与利益相关各方保持动态性和有效性的沟通。注重投资者关系管理，保持公司经营信息的及时沟通。密切合作关系，强化协同作战，赢取更大竞争优势。尊重政府、行政机构及工作人员，支持政府各项监管工作。我们反对的行为不尊重、不重视或歧视级别较低的政府工作人员。提供虚假信息，误导和欺骗政府。拒绝向媒体及社会透露信息，造成媒体的无端猜测和公众的怀疑。4、外部关系标准-互利共赢我们提倡的行为具有全球视野，广泛寻求合作伙伴。与合作伙伴一起为客户提供综合解决方案。主动维护合作伙伴的正当合法的利益。礼貌公正地对待合作伙伴及其代表人。帮助合作伙伴的不断提高，并将其能力作为继续合作的重要前提。鼓励合作伙伴向公司提供改进建议。我们反对的行为任何不尊重合作伙伴及其代表人的行为。直接或变相的行贿、索贿、受贿等腐败行为。不理睬合作伙伴的投诉或意见，或对其进行报复。任何损害合作伙伴的行为。5、国际化标准-牢记使命我们提倡的行为树立公司国际化发展的使命感，实施互利共赢的国际化战略，促进清洁能源的开发与使用，促进世界的繁荣与和谐，与利益相关方一道，共建美好地球家园。弘扬优秀的民族文化，汲取先进管理知识和经验，不断强化核心竞争力，提高公司的国际竞争力和影响力，促进企业的健康可持续发展。从全球范畴思考三峡集团面临的机遇和挑战，积极开拓国际市场，需求全球资源整合，发挥公司大型水电开发与运营优势，并积极发展风能、太阳能、核能等新能源。关注客户需求，力求价值创新，以高品质产品和服务提高客户满意度，在诚信合作和互利共赢中实现公司的可持续发展。我们反对的行为满足现状，没有国际化发展的紧迫感。畏惧国际化带来的能力挑战。5、国际化标准-融入当地我们提倡的行为注重融入当地社会，承担社会责任，在当地树立良好的企业形象，营造长期可持续发展的优良环境。加强跨文化管理，强化文化间的沟通交流和相互尊重理解，并注重总结分享跨文化管理经验。尊重当地文化，如宗教信仰、传统习俗、生活习惯、商业惯例等，以谦虚和包容的心态强化公司与当地文化的融合，有效避免文化恶性冲突。实施“本土化”策略，注重整合当地人才、资金和经营管理资源等。加强当地公共关系管理，加强与当地政府、媒体、共同组织及社区的沟通联络，以获取更多的理解和支持。我们反对的行为抱着“打一枪换一个地方”的投机心态，不重视融入当地。不学习差异性文化，造成难以化解的文化误会。以强硬的方式处理文化事件，引发文化冲突。在当地工作过程中，自我封闭，不与外界发生联系。5、国际化标准-依法经营我们提倡的行为严格遵守驻在国和地区的法律法规，依法办事，依法治企、依法发展，合法合规经营。熟悉并遵守当地劳动保护、环境保护、税务、合同管理等各项政策和行业的特殊规定，避免产生违法行为。坚持公平竞争，谨防恶性竞争行为，坚决抵制商业贿赂。注重知识管理与技术创新，以高质量产品和优质服务赢得竞争优势。注重法务咨询，降低法律风险，一旦出现违法事件，积极寻求当地法律机构协助，并依法承担法律责任。我们反对的行为不知法、不学法，按照自己理解和经验行事。不尊重当地法律，知法犯法，存在侥幸心理。隐瞒违法事件，包庇违法人员，行贿公职人员。在处理危机事件时，原则不清、行动迟缓。5、国际化标准-躲避风险我们提倡的行为培养良好的风险文化，强化风险意识，杜绝侥幸心理，加强风险管理，建立科学的风险管理体系，并确保体系的有效运行。全面识别国际化存在的风险，进行科学系统风险评估，并根据风险特点采取有效的监控、防范和控制措施，以降低风险，保障安全。正确处理公司速度与规模、风险与效益等要素关系，通过体制与制度性安排降低风险，培养风险管理专业人才，对风险实施专业化管理，增强风险管控能力。我们反对的行为过于乐观或心存侥幸，漠视小概率风险事件的管理。风险评估流于表面，不能全面反映出项目面临真实风险。向公司提交失真的信息和数据，致使风险评估无法进行。没有相关预案，风险失控后不能有效止损。6、履行社会责任-善待员工我们提倡的行为努力创造平等公正、相互尊重、宽容和谐、彼此友爱的工作环境，把公司打造成为员工的事业平台和情感家园。注重改善员工工作条件，优化工作环境，保障员工安全健康，保护员工隐私，确保其不会受到攻击、强迫及恶意骚扰等。努力提供学习培训机会，促进员工成长与发展。客观公正地评价员工绩效，制定富有激励性的薪酬体系，体现利益分配的公平性，体现员工与公司的共同发展。创造员工参与管理的方式，致力于使公司成为民主和谐的工作单位。尊重员工表达权和投诉权，为员工保持畅通的投诉和意见渠道。我们反对的行为使用不合格的安保用品，危害员工的安全和健康。雇佣未成年人或强迫劳动。打击报复员工的投诉行为，拒绝倾听员工的意见与建议。对公司无感恩之心，因不合理要求未得到满足而埋怨公司。6、履行社会责任-永续开展我们提倡的行为优化公司治理，努力平衡诸多利益相关方的价值诉求，奠定公司持续发展的基础。制定富有远见的公司发展战略，保障公司拥有正确的发展方向和良好的发展空间，并以自身努力推进清洁能源