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文档简介

第四章汽车企业的信息化-ERP了解ERP概念及发展与形成,掌握汽车汽车企业ERP的人力资源管理、采购管理、库存和仓库管理、财务管理、生产管理、质量管理近年来,随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会的大量召开,ERP像飓风一样席卷神州大地,各行各业似乎都觉得自己与ERP有关。与此同时,原来的MRPⅡ软件改头换面变成了ERP,原来没有相关产品的厂商也推出了自己的ERP软件,似乎只有冠以ERP的软件才上档次、够水平。而用户却眼花缭乱,刚刚用上了财务软件,才知道了MRP、MRPⅡ,又来了ERP,那它们到底是什么呢?它给我们带来了什么好处呢?在这一节里,我们将着重介绍ERP的相关概念和它的发展史。ERP的作用ERP系统带来的效益1.

最适库存

降低库存资金占用15~40%

提高库存资金周转次数50~200%

库存盘点误差,减少至1~2%2.

合理利用资源

减少采购提前期50%

减少加班工时10~50%3.

降低成本

减少采购费用50~70%

精简行政人员15~40%4.

提高管理效率

提高生产效率5~15%

财务报表误差,降低至1~4%

增加净利5~10%

按期交货履约率达90~99%ERP系统的使用特征1.

一次输入

所有资料只要输入一次即可,省去重复写入的人力、金钱与时间。2.

全面量化

所有讯息转换成数据资料,由软件内设程序自动进行统计分析工作,使用者无须费神试算。3.

无纸管理

所有资料将以电子档案形式储存,方便使用、调阅与管理,更省下大量保存空间。4.

跨时空检核、查询

利用网络无远无届的特性,管理人员可在任何时间、任何地点,监控整体营运状态。1、汽车企业ERP概述1.1基本概念

ERP是什么?

E–Enterprise R–Resource P–Planning

ERP–EnterpriseResourcePlanning企业资源计划(1)供应链和信息集成供应链和信息集成是ERP原理所依据的两项最基本的概念。理解ERP,首先要理解供应链和信息集成。1)供应链(供应链思想是核心思想)物料(在ERP系统中,物料一词是所有制造计划对象的统称)从供方开始,沿着各个环节(原材料──在制品──半成品──成品──商品)向需方移动。每个环节都存在“需方”与“供方”的对应关系,形成一条首尾相连的长链,成为供给链。供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出企业供应链2)信息集成ERP的一个集成特点,就是体现管理信息的高度集成,这是ERP同手工管理的主要区别。管理信息集成的标志,可以从以下几方面说明:①必须规范化,有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求;信息之间的关系也必须明确定义;②信息的处理程序必须规范化,处理信息要遵守一定的规程,不因人而异;③信息的采集、处理和报告有专人负责,责任明确,没有冗余的信息采集和处理工作。保证信息的及时性、准确性和完整性;④在范围上,集成了供给链所有环节的各类信息;⑤在时间上,集成了历史的、当前的和未来预期的信息;⑥各种管理信息来自统一的数据库,既能为企业各有关部门的管理人员所共享,又有使用权限和安全保密措施;⑦企业各部门按照统一数据库所提供的信息和管理事务处理的准则进行管理决策,实现企业的总体经营目标。管理信息集成的效果,决不是简单的数量叠加,而是管理水平和人员素质在质量上的飞跃。(2)定义ERP利用信息科学的最新成果,根据市场的需求对企业内部和其供应链上的各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。ERP可可以从管管理思想想、软件件产品、、管理系系统三个个层次给给出它的的定义::1)在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,““制造资资源计划划”)基基础上进进一步发发展而成成的面向向供应链链的管理理思想;;2)是综综合应用用了客户户机/服服务器体体系、关关系数据据库结构构、面向向对象技技术、图图形用户户界面、、第四代代语言((4GL)、网网络通讯讯等信息息产业成成果,以以ERP管管理思想想为灵魂魂的软件件产品;;3)是整整合了企企业管理理理念、、业务流流程、基基础数据据、人力力物力、、计算机机硬件和和软件于于一体的的企业资资源管理理系统。。1.2ERP的形成成与发展展(1)第第一阶段段基基本MRP20世纪纪60年年代:制造业计计划管理理方式::“发发出订单单、然后后催办””管理改改进:设设置安全全库存量量用于周周转缓冲冲。库存订货货点理论论物料消耗耗速度时间订货提前前期安全库存存量订货点库存量20世纪纪60年年代中期期:美国IBM公司司的管理理专家约约瑟夫··奥利佛佛博士首首先提出出独立需求求和相关需求求的概念,,将物料料分为独独立需求求物料和和相关需需求物料料20世纪纪70年年代:管理者认认识到::真正的的需求是是订单的的交货日日期产生生了对BOM的的管理和和利用形形成了物物料需求求计划––MRP(MaterialRequirementPlanning),即即基本MRP在此基础础上,总总结出一一套新的的管理理理论物料料需求计计划:MaterialRequirementPlanning,即即基本MRPMRP逻逻辑流程程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划传统的库库存理论论和管理理方法不不同点::在传统统的基础础上引入入了时间间分段和和反映产产品结构构的BOM清单单概念,,即按时时按量可可以得到到所需物物料基本MRP的的缺陷::只考虑了了产品结结构和库库存信息息对影响交交货的其其他因素素如:制制造工艺艺、生产产设备、、生产产产能、运运输能力力、供货货能力等等没有考考虑生产计划划的变更更也没有有考虑按基本MRP作作出的计计划往往往不可行行(2)第第二阶段段闭环环MRP20世纪纪80年年代:管理者认认识提高高:制造造业要有有一个集集成的计计划,以以解决生生产中的的各种问问题,例例如:产产能限制制产生闭环MRP闭环MRP理论论:随着市场场的发展展和基本本MRP的应用用与实践践,20世纪80年代代初在基基本MRP的基基础上形形成了闭闭环MRP理论论闭环MRP理论论:应考考虑能力力的约束束,在满满足能力力的需求求的前提提下才能能保证物物料需求求计划的的执行和和实现企业必须对投投入与产出进进行控制,即即对企业的能能力进行校验验和执行控制制物料需求计划(MRP)主生产计划(MPS)生产规划需求信息产能负荷分析(RCCP)能力需求计划(CRP)作业计划与控制(采购、车间加工)投入与产出控制(I/O)可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环MRP计计算流程图闭环MRP缺缺陷:闭环MRP管管理对生产计计划的控制已已经比较完善善其运行主要涉涉及的是物流流的过程(也也有小部分信信息流)实际生产的过过程均伴随着着企业资金的的流通过程,,闭环MRP却无法反映映出来资金的运作会会影响到生产产的运作,导导致生产计划划无法按计划划完成(3)第三阶阶段制造资资源计划MRP-IIMRP-II的提出:1977年9月,美国著著名生产管理理专家OliveW··Wight提出“制造造资源计划””的概念,即即:ManufacturingResourcePlanning,其简简称也是MRP但此MRP非非彼MRP,,已经是广广广泛意义上的的MRP。为为了和传统的的MRP区别别,其名称改改为MRP-IIMRP-II释义:MRP-II是一个围绕绕企业的基本本经营目标,,以生产计划划为主线,对对企业制造的的各种资源进进行统一计划划和控制的有有效系统MRP-II是企业的物物流、信息流流和资金流统统筹考虑并使使之畅通的动动态反馈系统统产品的整个制制造过程都伴伴随着资金流流通的过程(从图中不难难看出)企业通过对生生产成本和资资金运作工程程的掌控,调调整经营计划划和生产计划划生产计划更为为可行和可靠靠会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻辑流程图图(4)第四阶阶段企业资资源计划ERPMRP-II的局限性::企业的竞争逐逐渐演变为整整体实力的竞竞争要求企业对其其整个资源进进行管理,而而不仅仅是制制造资源与竞争有关的的物流、信息息及资金要从从制造部分扩扩展为:全面面质量管理、、企业的所有有资源(分销销资源、人力力资源和服务务资源等)及及市场信息和和资源要求能够处理理工作流上述这些,MRP-II已经无法满满足要求企业规模不断断扩大,多集集团、多工厂厂要求协同作作战、统一部部署,这也超超出了MRP-II的范范围信息全球化趋趋势的发展要要求企业之间间加强信息交交流和信息共共享。企业之之间即是竞争争对手,又是是合作伙伴信息管理要求求扩大到整个个供应链的管管理,这更是是MRP-II所不能解解决的ERP的出出现:MRP-II逐渐吸吸收和融合合其它先进进的管理思思想,如::及时生产产JIT、、全面质量量管理TQC、优化化生产技术术OPT、、分销资源源计划DRP、制造造执行系统统MES、、敏捷制造造系统AMS等先进进的管理理理论不断完善自自身理论,,到20世世纪90年年代,MRP-II发展到了了一个新阶阶段:ERP-EnterpriseResourcePlanningERP的概概念由美国国GarterGroupInc.咨询询公司1993年首首次提出ERP的理理论基础::企业的所有有信息资源源包括3大大块:物流流、资金流流和信息流流ERP建立立在信息技技术基础上上ERP利用用现代企业业的先进管管理思想,,全面地集集成了企业业的所有信信息资源信信息ERP为企企业提供决决策、计划划、控制与与经营业绩绩评估提供供了全方位位和系统化化的管理平平台总帐管理经营预测客户订单分销管理运输管理质量管理设备管理采购管理固定资产管理人力资源管理生产管理库存管理销售管理成本管理预算管理工资管理应付管理应收管理ERP流程图ManufacturingERP与MRP-II的关系系:ERP的理理论基础是是从MRP-II发发展而来,,它继承了了MRP-II的基基本思想如如:制造、、进销存和和财务除此之外,,还大大拓拓宽了管理理模块如::多工厂管管理、质量量管理、设设备管理、、运输管理理、分销资资源管理、、过程控制制接口、数数据采集接接口、电子子通信模块块等MRP-II的核心心是物流,,主线是计计划,伴随随着物流的的过程,同同时存在资资金流和信信息流ERP的主主线也是物物流,但ERP已经经将管理的的重心转移移到财务上上来,在整整个企业的的运作中贯贯穿了财务务成本控制制的概念ERP极大大的扩展了了业务管理理的范围和和深度,包包括:质量量、设备、、分销、运运输、多工工厂管理、、数据采集集接口等,,几乎涉及及企业所有有的供需过过程(5)第五五阶段ERPIIERP的发发展趋势::管理的范围围更大,管管理范围扩扩展到:1)供应应链管理SCM-SupplyChainManagement2)电子子商务:B2B、B2C3)客户户关系管理理CRM-CustomRelationshipManagement4)办公公自动化OA-OfficeAutomation5)协同同商务Collaborativecommerce6)其它它活动CAD/CAPP/CAM/PDM/POS更好地支持持企业的业业务流程重重组:1)企业业内部和外外部的环境境变化是相相当快的2)企业业需要不断断调整组织织结构和业业务流程2000年年10月GartnerGroup亚太地区区副总裁B.Bond等提提出ERPII的的概念B.Bond提出出:ERPII应应该关注协协同商务和和企业应用用集成(EnterpriseApplicationIntegration,EAI)。完完整的ERP应该包包括CRM和SCM在实施ERP的时候候不考虑到到上游和下下游的因素素,将很难难形成一个个完整的信信息体系ERPII增加了了外部的SCM,而而一般意义义上的ERP主要针针对内部在ERPII的概概念里,供供应商、客客户以及用用户自己都都用ERP进行协调调管理和生生产实施ERP的企业应应该意识到到,单一的的内部生产产规划应该该和外部的的供应链相相连接包含了SCM的ERP概念将将成为业界界的共识ERP发展展趋势是向向ERPII方向向发展ERPII将取代代ERP成成为下一代代的企业资资源计划战战略与应用用GRP概念念的提出::ERP目前前已逐渐深深入到了政政府、商贸贸等其相关关行业基于我国电电子政务建建设的艰巨巨性、深刻刻性和重要要性,北京京用友政务务公司于2000年年结合ERP相关理理论和实践践,在政府府信息化领领域,首次次提出GRP(政府资源源规划)理理念GRP管理理思想的核核心:政务务流程管理理和政府资资源集成MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/BI电子商务Internet/Intranet协同商务MRPMRPIIERP的扩展关系系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(70年代代)(80年代代)(90年代代)(21世世纪纪)是发展展/包包罗罗不是是取代代/否否定定ERP的的形形成成大大致致经经历历了了五五个个阶阶段段::(1)基基本本MRP(2)闭闭环环MRP(3)MRP-II(4)ERP(5)ERP-II(3))企企业业资资源源计计划划ERPMRP-II的的局局限限性性::企业业的的竞竞争争逐逐渐渐演演变变为为整整体体实实力力的的竞竞争争要求求企企业业对对其其整整个个资资源源进进行行管管理理,,而而不不仅仅仅仅是是制制造造资资源源与竞竞争争有有关关的的物物流流、、信信息息及及资资金金要要从从制制造造部部分分扩扩展展为为::全全面面质质量量管管理理、、企企业业的的所所有有资资源源(分分销销资资源源、、人人力力资资源源和和服服务务资资源源等等)及及市市场场信信息息和和资资源源要求求能能够够处处理理工工作作流流上述述这这些些,,MRP-II已已经经无无法法满满足足要要求求企业业规规模模不不断断扩扩大大,,多多集集团团、、多多工工厂厂要要求求协协同同作作战战、、统统一一部部署署,,这这也也超超出出了了MRP-II的的范范围围信息息全全球球化化趋趋势势的的发发展展要要求求企企业业之之间间加加强强信信息息交交流流和和信信息息共共享享。。企企业业之之间间即即是是竞竞争争对对手手,,又又是是合合作作伙伙伴伴信息息管管理理要要求求扩扩大大到到整整个个供供应应链链的的管管理理,,这这更更是是MRP-II所所不不能能解解决决的的ERP的的出出现现::MRP-II逐逐渐渐吸吸收收和和融融合合其其它它先先进进的的管管理理思思想想,,如如::及及时时生生产产JIT、、全全面面质质量量管管理理TQC、、优优化化生生产产技技术术OPT、、分分销销资资源源计计划划DRP、、制制造造执执行行系系统统MES、、敏敏捷捷制制造造系系统统AMS等等先先进进的的管管理理理理论论不断完完善自自身理理论,,到20世世纪90年年代,,MRP-II发展展到了了一个个新阶阶段::ERP-EnterpriseResourcePlanningERP的概概念由由美国国GarterGroupInc.咨咨询询公司司1993年首首次提提出ERP的理理论基基础::企业的的所有有信息息资源源包括括3大大块::物流流、资资金流流和信信息流流ERP建立立在信信息技技术基基础上上ERP利用用现代代企业业的先先进管管理思思想,,全面面地集集成了了企业业的所所有信信息资资源信信息ERP为企企业提提供决决策、、计划划、控控制与与经营营业绩绩评估估提供供了全全方位位和系系统化化的管管理平平台ERP与MRP-II的的关系系:ERP的理理论基基础是是从MRP-II发发展而而来,,它继继承了了MRP-II的基基本思思想如如:制制造、、进销销存和和财务务除此之之外,,还大大大拓拓宽了了管理理模块块如::多工工厂管管理、、质量量管理理、设设备管管理、、运输输管理理、分分销资资源管管理、、过程程控制制接口口、数数据采采集接接口、、电子子通信信模块块等MRP-II的的核心心是物物流,,主线线是计计划,,伴随随着物物流的的过程程,同同时存存在资资金流流和信信息流流ERP的主主线也也是物物流,,但ERP已经经将管管理的的重心心转移移到财财务上上来,,在整整个企企业的的运作作中贯贯穿了了财务务成本本控制制的概概念ERP极大大的扩扩展了了业务务管理理的范范围和和深度度,包包括::质量量、设设备、、分销销、运运输、、多工工厂管管理、、数据据采集集接口口等,,几乎乎涉及及企业业所有有的供供需过过程ERP的发发展趋势::管理的范围围更大,管管理范围扩扩展到:1)供应应链管理SCM-SupplyChainManagement2)电子子商务:B2B、B2C3)客户户关系管理理CRM-CustomRelationshipManagement4)办公公自动化OA-OfficeAutomation5)协同同商务Collaborativecommerce6)其它它活动CAD/CAPP/CAM/PDM/POS更好地支持持企业的业业务流程重重组:1)企业业内部和外外部的环境境变化是相相当快的2)企业业需要不断断调整组织织结构和业业务流程1.3ERP的有有关基本概概念(1)物料料编码物料编码有有时也叫物物料代码,,是计算机机系统对物物料的惟一一识别代码码。(Z3BⅡ010200001T45,90A0475,进水胶管管一)物料编码文文件:物料料技术资料料信息、物物料的库存存信息、物物料计划管管理信息、、物料的采采购管理信信息、物料料的销售管管理信息、、物料的财财务有关信信息、物料料的质量管管理信息。。(2)物料料清单物料清单(BOM—BillOfMaterials)是描述述产品结构构的文件。。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×1物料清单的的作用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工虚拟件作为一般性性业务管理理使用。““虚拟件””表示一种种并不存在在的物品,,图纸上与与加工过程程都不出现现,属于““虚构”的的物品。其其作用只是是为了达到到一定的管管理目的,,如组合采采购、组合合存储、组组合发料,,这样在处处理业务时时,计算机机查询时只只需要对虚虚拟件操作作,就可以以自动生成成实际的业业务单据。。这甚至也也可以查询询到它的库库存量与金金额,但存存货核算只只针对实际际的物料。。虚拟件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB(3)工作作中心(WorkingCenter,简简称WC))是生产加加工单元的的统称,在在完成一项项加工任务务时同时也也发生了加加工成本。。它是由一一台或几台台功能相同同的设备,,一个或多多个工作人人员,一个个小组或一一个工段,,一个成组组加工单元元或一个装装配场地等等组成,甚甚至一个实实际的车间间也可作为为一个工作作中心,在在这种情况况下大大简简化了管理理流程。(4)提前前期与计划划展望期提前期是指指某一工作作的工作的的时间周期期,即从工工作开始到到工作结束束的时间。。生产准备提提前期是从从生产计划划开始到生生产准备完完成(可以以投入生产产)。采购提前期期是采购定定单下达到到物料完工工入库的全全部时间。。生产加工提提前期生产产加工投入入开始(生生产准备完完成)至生生产完工入入库的全部部时间。装配提前期期装配投入入开始至装装配完工的的全部时间间。累计提前期期是采购、、加工、装装配提前期期的总和。。总提前期是是指产品的的整个生产产周期,包包括产品设设计提前期期、生产准准备提前期期、采购提提前期、加加工、装配配、试车、、检测、发发运的提前前期总和。。计划展望期期是主生产产计划(MPS)所所覆盖的时时间范围,,也既为计计划的时间间跨度,此此长度之外外(计划的的最末时间间后),又又是最下一一个计划的的时间范围围。(5)工艺艺路线(Routing)主要说明物物料实际加加工和装配配的工序顺顺序、每道道工序使用用的工作中中心,各项项时间定额额(如:准准备时间、、加工时间间和传送时时间,传送送时间包括括排队时间间与等待时时间),及及外协工序序的时间和和费用。(6)工作作日历也称为工厂厂生产日历历,它包含含各个生产产车间、相相关部门的的工作日历历,在日历历中标明了了生产日期期、休息日日期、设备备检修日,,这样在进进行MPS与MRP的运算时时会避开休休息日。不不同的分厂厂、车间、、工作中心心因为生产产任务不同同、加工工工艺不同而而受不同的的条件约束束,因而可可能会设置置不同的工工作日历。。2、汽车车企业ERP的的相关管管理2.1人人力资资源的管管理人力资源源越来越越成为企企业最重重要的资资源,世世界著名名心理学学家、加加拿大多多伦多大大学终身身教授江江绍伦博博士曾经经说过::“21世纪的的竞争是是人才的的竞争,,而中国国拥有大大量的人人才,这这是中国国赢得未未来竞争争的优势势所在””。人力资源源管理系系统(HumanResourceManagement,简称称HRM)与ERP良好地地集成,,推动了了企业信信息化的的发展。1人人力资源源管理的的概述传统人事事管理是是指运用用某种原原则、制制度和方方法,对对人事工工作所进进行的计计划、组组织、协协调、监监督、控控制等一一系列管管理活动动。它以事为为重心,,为人找找位,为为事配人人。管理理的形式式和目的的是控制制人,重重拥有不不重开发发,员工工被动接接受工作作安排。。如何吸引引优秀的的人才、、合理安安排人力力资源、、降低人人员成本本、提高高企业的的竞争力力已经是是汽车企企业首要要考虑的的问题ERP中中的人力力资源管管理就是是预测组组织人力力资源需需求并作作出人力力需求计计划、招招聘选择择人员并并进行有有效组织织、考核核绩效支支付报酬酬并进行行有效激激励、结结合组织织与个人人需要进进行有效效开发以以便实现现最优组组织绩效效的全过过程,是是以人为为本思想想在组织织中的具具体运用用。现代人力力资源管管理是以以人为重重心,既既重视以以事择人人,也重重视为人人设事,,让员工工主动地地、创造造性地开开展工作作。人事管理理(PersonnelManagement):复杂人企业对人人的看法法局限于于人力是是一种成成本,在在使用时时以节约约为目标标人事部门门是组织织众多部部门中的的一个人力资源源管理(HumanResourceManagement)::价值人将人视为为可开发发并能带带来收益益的资源源:资本本贯穿于企企业组织织的各个个层面人事管理理(PersonnelManagement):主要对象象是管理理层绩效评价目的的在于发现员员工绩效的现状,并以此作为为报酬、奖惩惩、提升的有有力依据被动的、例行行的人力资源管理理(HumanResourceManagement):劳资关系的各各个方面绩效评价目的的在于获得员员工绩效现状状的信息,找到与目前前及未来要求求的差距,绩绩效优秀的员员工将得到物物质奖励、提提升等鼓励,,而绩效较差差的员工将得得到培训机会会,为未来的的职业生涯发发展打下基础础主动的、开拓拓性的传统的人力资资源管理方面面主要存在以以下问题1)工作效率率较低2)体系不健健全、不完善善3)缺乏科学学规划4)对员工的的激励机制缺缺乏科学性5)对员工的的培训与开发发不规范2、人力资源源管理系统功功能介绍(1)基础础人事管理工种管理离职管理考勤管理住房管理人员调动职位管理职位调整假期管理人事档案管理理资格/要求要求资格QQQQQQQQQQ职位职务工作地点任务所有要求所有资格匹配人事资料信息类型修改信息类型显示员工类型成本中心部门。。。(2)人力力资源计划管管理经营目标工作分析业绩评估人力资源计划员工招聘测试与选拔培训与开发职业计划报酬系统人力资源计划划的主要内容容职务编制计划划人员配置计划划预测人员需求求人员供给计划划人员培训计划划人力资源部费费用预算(3)岗位分析与工工作设计岗位分析作为对员工进进行招聘、培培训、评价、、调配、晋升升的依据,需需要对各种工工作岗位进行行分析编制岗位职责责说明书,确确定每一个工工作和岗位对对员工的具体体要求,包括括技术及种类类、范围和熟熟悉程度;学学习、工作与与生活经验;;身体健康状状况;工作的的责任、权利利与义务等工作设计工作设计是对对某工作进行行明确的规定定和描述,确确定完成该工工作的行为过过程,编制工工作任务书(4)员工工招聘(5)员工工培训培训计划培训项目通常常有:新进员员工培训、产产品知识、新新设备操作、、领导技能、、业绩评估、、全面质量管管理、信息管管理系统、外外语技能、人人力资源管理理、生产管理理等等。效果评估培训完成后对对培训效果进进行测评和评评估培训资源参加人员资源预订可用资源需要资源计划开设登记取消跟进工作登记取消预登记重新登记代替参加(6)绩效效考评工作绩效考评评就是对照工作作岗位职责说说明书和工作作任务,对员员工的业务能能力、工作表表现及工作态态度等进行评评价,并给予予量化处理的的过程。绩效考评的目目的考核结果是员员工晋升、接接受奖惩、发发放工资、接接受培训等的的有效依据帮助员工发展展绩效考评方法法常规方法:排序法;两两两比较法;等等级分配法行为评价法::量表评等法关键事件法行为评等法混合标准评等等法行为观察评等等法工作成果评价价法:绩效目标评估估法;指数评评估法绩效考评绩效考评反馈馈重审绩效不足足的方面从员工愿意改改进之处着手手改进从易出成效的的方面开始改改进以所花的时间间、精力和金金钱而言,选选择最合适的的方面进行改改进(7)薪薪酬福福利管管理与与激励励从员工工的资资历、、职级级、岗岗位及及实际际表现现和工工作成成绩等等方面面,制制订相相应的的、具具有吸吸引力力的报报酬福福利标标准和和制度度员工福福利包包括政政府规规定的的退休休金或或住房房公积积金、、养老老保险险、医医疗保保险、、失业业保险险、工工伤保保险等等合理、、科学学的工工资报报酬福福利体体系关关系到到员工工队伍伍的稳稳定(8)人人力资资源的的成本本核算算与管管理人力资资源管管理部部门应应与财财务等等部门门合作作,建建立人人力资资源会会计体体系,,开展展人力力资源源投入入成本本与产产出效效益的的核算算工作作。人力资资源会会计工工作不不仅可可以改改进人人力资资源管管理工工作本本身,,而且且可以以为决决策部部门提提供准准确和和量化化的依依据。。预算管管理对本部部门进进行薪薪酬计计划调薪奖奖金金问题...最多可可以给给员工工多少少工资资增长长?本部门门的工工资预预算多多少?如何在在部门门间进进行预预算分分配?这次工工资调调整是是否超超过平平均水水平?本公司司的工工资水水平是是否有有竞争争力?哪些员员工有有资格格获得得薪酬酬奖励励?工资增增长X%后的基基本工工资是是多少少?答案在在...薪酬管管理预算管管理薪酬调调查职务评评估绩效考考评薪酬调查结果工资政政策职务职位GradesLevels工资结结构建立工工资结结构工资预算薪酬计划管理绩效考评财务成本控制过账人事主数据基本工资工资扣减项/津贴薪酬管管理/工工资资流程程人事成成本计计划工资单报表工资核算例:职职务评评估例:工工资调调查当你的的组织织构架架建立立以后后,你你可以以用人人事成成本计计划模模块来来预测测和模模拟薪薪资成成本。。月薪薪人事成成本xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcheck周薪薪奖金金UnitedStatesMARKUnitedStatesMARK成本计计划和和预览览根据成成本中中心或或组织织单位位利用相相对或或绝对对的方方法人事成成本计计划的的集成成人事和和组织织结构构变化化的模模拟不同计计划方方案的的比较较现行方方案/目标标方案案调查倾向与Excel连连接业务图图表显显示与公司司的成成本控控制模模块相相集成成成本计计划的的功能能思考题题人力资资源管管理有有哪些些工作作内容容?了人力力资源源子系系统的的哪些些模块块?请说说说人力力资源源管理理与人人事管管理的的区别别。什么是是工作作分析析?请列出出人力力资源源子系系统的的基本本数据据。请绘制制出人人力资资源子子系统统与其其他业业务子子系统统的关关系图图。2.2采采购管管理采购工工作主主要是是适时时、适适量、、适质质、适适价为为生产

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