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文档简介

2012电商网站情报信息搜集工具与方法

电子商务网站竞争情报搜集比尔·盖茨在《未来时速》中说:“将您的公司和您的竞争对手区别开来的最有意义的方法，使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来做最好的工作。您怎样收集、管理和使用情报将决定您的输赢。”。在电子商务快速发展的今天，电子商务企业竞争日趋激烈和残酷。电子商务企业要想在竞争中赢得市场、求得生存与发展，就应加强对竞争情报研究工作的重视。如何在浩如烟海的海量信息中分拣出有用的竞争情报和商机，提高企业竞争力，这是每个电子商务企业运营人员、营销人员挖苦心思琢磨的事情。在这里我们着重谈一下怎样利用互联网所提供的各种免费服务来完成对竞争情报的主动获取。电子商务网站情报搜集分析基本内容网站经营主体基本信息网站大概流量分析网站订单量基本分析网站推广渠道分析网站声誉跟踪分析网站发展方向分析与竞争对手对比分析案例：京东商城基本信息网站栏目，域名，备案号，经营性网站备案信息，关于我们，人才招聘栏目等都是重要的信息源。大型网站一般企业基本信息较全，个人网站竞争情报的获取则需要把这些因素关联起来，加以分析。网站企业基本信息与域名基本信息网站大概流量对比分析——搜索引擎收入页面数

工具：GoogleSearch、百度搜索网站流量大概分析——工具：GoogleTrends更多更详细信息可访问：

网站流量大概分析——工具：AmazonAlexa

网站关注度大概分析——百度指数百度指数：

点击流——工具：Alexa通过第第三方方支付付工具具支付付宝成成交订订单数数汇集集网络广广告推推广渠渠道之之GoogleAdwords网络声声誉及及其搜搜集“防御性性”部部分：：网络络公关关危机机的预预防和和化解解，负负面口口碑的的监控控和消消释。。“进攻攻性””部分分：通通过上上述工工作，，以及及协助助正面面口碑碑的形形成和和传播播，建建立企企业在在网络络上的的知名名度和和良好好声誉誉。网络声声誉搜搜集：：网站外外部：：通过过搜索索引擎擎，社社会化化网络络媒体体，投投诉网网站等等监控控。网站内部：：客户评价价以及社区区版块。网站发展方方向——通过在线人人际网络、、企业最新新招聘动态态搜集通过重要员员工社会化化网络监控控企业最新招招聘动态搜搜集拓展：生活活中的情报报学之情报报学在追求求异性中的的应用理论支撑：：中国人民民公安大学学公安情报报学系谢晓晓专老师《我看竞争情情报的前景景》原文截取：：随着社会竞竞争关系的的日益复杂杂化，各利利益竞争主主体之间的的情报战只只会日趋激激烈。这可可以从妇孺孺皆知的CIA与FBI中管窥此理理，也正如如笔者对朋朋友开玩笑笑说，即便便是谈恋爱爱，同情敌敌之间的竞竞争，笔者者的情报意意识与能力力也能派上上用场。““知己己知彼，百百战不殆””是竞争情情报活动长长存的经典典注脚。理论支撑——情圣学院博博客不到300篇文章出现现情报的达达8篇。

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